Các đánh giá Montebelo Aguieira Lake Resort & Spa

Segunda vez aqui, é cada vez que volto está melhor. Apartamentos top, com todo o conforto. Piscina interior com água quente top, como nunca vi. Pequeno almoço fabuloso. A voltar sempre que possa. Recomendo

Maravilhoso, acordar com a vista incrivel sobre o lago! A repetir...

Tudo excelente, desde a simpatia, amabilidade e disponibilidade dos funcionários, até à limpeza, alimentação, piscinas. Para famílias é do melhor ❤️ venho encantada

酒店環境非常優美，值得一去，度假首選，自駕遊的朋友推薦，旁邊有湖有自己的園林，泡完温泉來入住，非常不錯。

Bonito.

This was not a pleasant stay. The hotel has a weird policy. They demand the customer to carry pool towels in the room and hand them over to the front desk upon checkout. We did not bring them down because we did not use them at all. The staff insisted that we walk back to the room and bring them down to him. To prove that we did not steal them? Never experience such disrespectful policy to the customer. This suppose to be a nice resort hotel, not a motel. There was a printed post in the room with a long list of items and their price next to them. It's a warning that if you steal any of these, you will be charged on your way out. Interestingly, we found a dinner charge got tagged on to our bill which we never dined in the hotel and funny thing was that after I argued with the staff, he could not find the receipt in the restaurant. The charge was eventually got removed of course. The hotel charged me on my credit cards in USD but did not give me the option of charging in Euro. They put 4% service fee directly on my bill as a result of charging in USD. I argued that I want to charge in Euro but they shrugged and said that's the way it is. The hotel is dated and somewhat rundown. If you are visiting Coimbra area, stay somewhere else.

One mediocre hotel at best for its facility, room, and food. This hotel is the most disrespectful to its customers I ever stayed in my life. Upon check out, the hotel asks the customers to hand over pool towels to the front desk from the room. We have never experienced such strange policy and was demanded to go back to the room to retrieve the towels that we never used and hand them over to the front desk. In the guest room, there is a long list of of items with price next to them. In other word, the hotel assumes all customers are potential thieves. When we checked in, we were requested to pay in full. When I received the receipt of the credit card charge, it showed that we were given the options of paying in USD versus Euro. In fact the hotel never gave us the option and charged directly in USD with additional 4% mark-up. If you are visiting Coimbra area, stay somewhere else. You can skip this hotel. It is rundown and definitely not qualified to be considered as a resort.

Outstanding Hotel, stayed her in late August for 3 Nights, Amazing breakfast. Very clean family resort ideal for local tourism, we visited our son who recently moved to Portugal and used this Hotel as a base... Very friendly staff

Quartos muito bons, decoraçao bonita, casa de banho espaçosa, colchões muito confortáveis, com pequena kitchenet, varanda com vista sobre a barragem, com paisagem magnífica, boa relaçao preço-qualidade. Pequeno almoço com bastante variedade, em restaurante com vidraças com vista para o rio. Empregados simpáticos e prestáveis.

Pior hotel de 5 estrelas que já tive o desprazer de visitar. Fui passar o ano novo com a minha família e ao chegarmos aos apartamentos constatamos que os mesmos não são nada confortáveis o sofá estava feito como cama por alguma razão apesar de sermos só quatro pessoas no T2 e a televisão da sala nem 24" deveria ter, Briga da Samsung, atendendo que o a sala em si tinha maior espaço quase que o resto do apartamento junto não fez qualquer sentido uma televisão minúscula deste tamanho. Os aquecedores de água estavam a cair das paredes. O quarto principal tinha uma TV do mesmo tamanho LG , a casa de banho com pouca iluminação, o quarto em si era pequeno, mas o quarto ao lado era minúsculo com só duas camas e um módulo de gavetas, não tinha de qualquer televisão apesar de ter o espaço para a televisão na parede as luzes volta e meia deixavam de funcionar e o pior foi que a casa de banho do corredor não fechava nem tinha luminosidade de jeito, não dava para trancar. Não havia um único espelho no apartamento inteiro de corpo inteiro. Os telefones não funcionam que tivemos de pedir à manutenção para vir tratar e depois de vir tratar não conseguiu arranjar de imediato porque ficaram a fazer uma atualização e demorou um bom tempo até funcionar. Já no serviço de pequeno-almoço não havia qualquer indicação do que é que era o quê, não havia papéis com nome das comidas, nós temos certas alergias alimentares e tínhamos de ter cuidado com toda a comida porque não havia nada a indicar o que é que quer a fiambre de porco fiambre de aves queijo disto queijo daquilo leite normal leite sem lactose etc... apesar de existir estas coisas lá não havia qualquer indicação tínhamos andar a perguntar. O café no pequeno almoço era de máquina horrível e a máquina de café expresso de cápsulas estava num balcão na receção para cada um de nós se servir na saída do pequeno-almoço. O bar que nem se qualifica como um bar porque aquilo era uma sala completamente vazia com mesas e cadeiras e um balcão improvisado não tinha ninguém lá e quando a pessoa aparecia lá a trabalhar era uma pessoa a atender 20 ou 30 clientes e para ir buscar o café tinha de ir a outra divisão ao restaurante para ir buscar os cafés então o atendimento por si só já demorou imenso. No bar da receção no último dia tivemos de cerca de 20 minutos à espera que alguém aparecesse para nos atender e ao fim de um tempo desistimos e quando íamos sair falamos na receção e só depois de falarmos é que veio realmente alguém para nos atender no bar só para nos dizerem que a comida já não é servida. Atenção que nos chegamos lá cerca de perto das 15:00 a comida não era servida a partir das 15h e se calhar se tivesse lá alguém nos atender quando chegámos tínhamos sido devidos pois só queríamos sandes. Então fizemos os nossos pedidos de bebidas e pedimos vários cafés que bebemos e bebidas e no fim tínhamos pedido cinco cervejas de lata para gastarmos o plafond mas as cervejas acabaram por não ser servidas. Chegando ao jantar da

Um buffet com grande variedade de comida, desde entradas, prato principal e sobremesas. Preparação cuidada e bem confeccionada. Serviço efectuado com profissionalismo e simpatia. Espaço bem cuidado e agradável. Ambiente acolhedor.

Gostamos bastante da nossa estadia neste hotel. Os quartos são espaçosos e todo o hotel apresentava uma boa limpeza. O que cativa é a excelente paisagem que se tem do quarto onde se deslumbra o rio. A piscina exterior e toda a zona envolvente é muito bonita. Os jantares assim como o pequeno almoço são de excelente qualidade e muito variados, dou por isso os meus parabéns a todos os envolvidos neste processo. Julgo que para se passar uns dias em paz mesmo com crianças é um sitio que recomendo.

Local escolhido pela nossa familia desde 2017, em férias de verão e carnaval. Não existe qualquer histórico e fidelização da parte do hotel o que nos faz sentir completamente desvalorizados. Tentei fazer a reserva ao telefone diretamente com o hotel e de uma forma implacável e não apresentando outra opção de estadia ou datas, a resposta foi (sem disponibilidade). Acabei por ter de fazer pela central de reservas, serviço que nunca tinha utilizado mas que depois de verificar a minha consulta enviiu opção de reserva no mesmo dia. Ficamos em moradia T2, muito confortável e bem equipada, no entanto, deduzimos que o frigorífico não tinha sido limpo pois continha uma sandes, um sumo compal e uma laranja!!! Inaceitável! As maiores desilusões nesta visita, foi em primeiro lugar e sem dúvida nenhuma o pequeno almoço, pois em comparação com as outras visitas e em relação ao aumento acentuado de preço na estadia, tanto a qualidade, a apresentação e a diversificação de produtos baixou, a forma como é apresentado é decepcionante e nada coeerente com serviço 5*. A nossa visita foi no início de Setembro e não houve qualquer animação no hotel, nem para as crianças; Foi-nos dito que terminaram estes serviços no dia 31/08, o que não faz qlq sentido visto que cobram o mesmo preço e no mês de setembro ainda é Verão. Fecharam o bar exterior e interior e para pudermos beber um drink de dia ou de noite, tivemos de ficar nos cadeirões junto à receção do hotel, o que não é nada agradável e muito menos confortável. Pedimos umas sandes no final de uma tarde, levaram imenso tempo no serviço e é pena não ter tirado foto, mas comiamos bem melhor uma sandes tirada de uma máquina! Por isso para nós o hotel desceu bastante de categoria e ficamos com pena, pois vamos ter de analisar bem se voltaremos ou não a visitar este local para férias.

Deixa muito a desejar para um hotel de 5 estrelas. De 5 estrelas só o preço elevado. Instalações em mau estado de conservação. Piscina interior muito básica para o que seria de esperar. Quartos bons. A única coisa a destacar realmente é a localização.