Khách sạn suối nước nóng tại Johor, Malaysia

It was a great stay. This is our 2nd time here. We keep coming back because the rooms are nice and the staff are friendly. The location is also good. The breakfast have simple menu but it’s ok. Although you need to walk through the pool area without shelter, it was nice that we have a good weather during our sta. Otherwise it will be inconvenient to go to the breakfast area when raining.

Gửi chủ nhà: Mặc dù R&F đóng cửa nhưng vị trí thực sự bất tiện. Đi bộ ít nhất 20-30 phút thậm chí là lối đi có mái che. Ít cửa hàng và nhà hàng địa phương xung quanh nơi lưu trú. Hướng dẫn nhận phòng không rõ ràng và không khớp thông tin với đặt phòng. Cuối cùng dẫn tôi đến sai địa điểm và chỉ phát hiện ra có lỗi khi đến nơi. Kết nối mạng tại nơi này cũng kém. Làm hỏng toàn bộ cảm giác du lịch khi kéo lê hành lý nặng và gây bất tiện cho du khách. Cuối cùng chỉ nhận được lời xin lỗi chân thành từ chủ nhà vì họ phát hiện ra lỗi khi đến nơi. Gửi nền tảng Trip: CS và quản lý trực thiếu sự đồng cảm. Trả lời như máy móc. Quản lý trực không biết cách viết thư xin lỗi và cần tôi dạy cách kể chuyện và kết hợp tất cả thông tin trong một câu. Vừa gửi nhiều tin nhắn để ngắt lời tôi trong hộp trò chuyện. Để giải quyết vấn đề, họ đã cung cấp tiền xu cho chuyến đi như một khoản bồi thường nhưng thái độ kém chân thành. Tôi hiểu rằng họ chỉ là một công nhân chứ không phải là ông chủ.