Khách Sạn Có Bữa sáng Tại Sabah, Malaysia

+ Great views and relaxing atmosphere Place is still very new and in great condition (outside the negatives) Very friendly staff. Special shoutout to Mandy for going above and beyond to help me with my special request. - Frequent power outages. We spent 1 day and 1 night at the resort. There were probably 6 outages throughout our stay. With one outage lasting maybe 10 minutes. No hot water in our rooms. The staff informed us hot water may be weak in our room, but our room's water was completely cold. The staff will supply hot water upon request, but it came in a bucket and ladle. Overall atmosphere is to be recommended, but the negatives bring it down when you are paying for a luxury experience.

Our recent stay at Shangri-La Tanjung Aru was truly magical. We were visiting to celebrate two very special milestones: our 5th wedding anniversary and our youngest daughter’s 1st birthday. Before our arrival, I reached out to the resort to share our situation, hoping for a smooth stay with two young children. Ezmareena Ismail (Nurish) responded promptly, ensuring that the resort was well aware of our needs. Upon check-in, a gentleman named Jordan (if I recall correctly) went above and beyond by upgrading our room to better accommodate the extra bed we requested for the kids. The surprises didn't stop there. When we entered the room, we were deeply moved to find a thoughtful letter and beautiful flowers prepared by the staff to celebrate our anniversary. It was a heartwarming gesture that made us feel truly valued. Throughout our stay, Melania kept in constant touch via text messages to ensure we had everything we needed and were comfortable. Thanks to the incredible staff and their genuine hospitality, our family had a blissful and memorable holiday. I cannot recommend Shangri-La Tanjung Aru enough for anyone looking for an exceptional experience. We are so grateful for the wonderful memories!

Tôi xin bắt đầu với những khía cạnh tốt. Phong cảnh đẹp, nhân viên phục vụ rất lịch sự và bố cục tổng thể của ngôi nhà mang phong cách đảo. Sau đó là những bất lợi. Không có wifi và hầu hết các phòng thậm chí không có tín hiệu điện thoại di động. Truyền hình vệ tinh cũng bị tắt khi trời mưa. Có một số loại hình thể thao dưới nước (lặn với ống thở và chèo thuyền miễn phí, không được phép câu cá và lặn sâu chỉ dành cho người có kinh nghiệm). Dịch vụ mát-xa tại spa kết thúc lúc 5 giờ chiều và không thể đặt trước. Nền nhà nghiêng. Chỉ có một nhà hàng và bạn không được mang theo đồ uống của riêng mình. Bữa sáng không phong phú và kết thúc vào lúc 10 giờ. Bạn có thể nhận phòng lúc 3 giờ chiều nhưng phải mất 2 giờ để đi thuyền đưa đón miễn phí đến khách sạn lúc 1 giờ chiều, điều này khá bất tiện. Những loại thuyền trả phí khác ra vào đảo đều đắt hơn. Không có phòng tập thể dục. Ngoài ra, còn có cá sấu 🐊 ở khu vực lặn biển. Chúng tôi đã nhìn thấy hai người trong số họ trong ba ngày. Đây không thể coi là bất lợi được, chỉ có thể gọi là số phận thôi, hahaha.

Booked for romantic tent, same like the ad. Looks like a brand new tent, because the colour is still white compared to the others which is already yellowish and got a bit mould. Romantic tent have no shade, so the light shines through into the tent. Even so, the tent doesn't feel hot, the portable aircond keeps it cool inside. asked for keetle from the receptionist. need to ask for keys for private bathroom as they are having renovation during our stay.

The resort is very easy to get to from Kota Kinabalu airport. Using the Grab app makes it convenient to call a car to take you to the Jesselton Point to catch the boat to the resort. The resort is quite beautiful and clean. Reading other reviews, I wasn’t quite sure why several had complaints about the price and food. The food was all excellent - fresh and reasonably priced. We ate at both specialty restaurants as well - Fisherman’s Cove and Omakase - and both were excellent. The breakfast and dinner buffets had a lot of variety to choose from and all the staff were friendly and helpful. The bed was incredibly comfortable and we loved the sea view from our terrace. The bathroom was well-equipped and spacious. The pool was very clean and there were plenty of sun chairs to choose from. The gift shop had many cute items. The spa is beautiful and the massage was amazing! What needs improvement - the bathtub in our villa was a bit dirty with some dead bugs. It’s fantastic that they offer a complimentary boat shuttle to the other bay near the marine center but it’s extremely littered with plastic. I asked the staff for a garbage bag and ended up collecting about 5 kg worth of garbage from the beach and sea. This should be the government policy or authorities responsibility - they need to clean it up and charge fines for littering. Overall, we loved this resort and wanted to stay longer. We definitely recommend staying here. I would like to specifically mention Aileen, Rozana, Nathaniel and Shadar for making our stay memorable and comfortable.

Trải nghiệm thực sự tuyệt vời. Lúc đầu tôi rất lo lắng vì không thể đặt Kapalai vì vấn đề thời gian. Tôi đã tìm kiếm nhiều nơi và cuối cùng tìm thấy nhà nghỉ này, trông khá đẹp nên tôi đã đặt nhà nghỉ này. Trước khi đi tôi hơi lo lắng, không liên lạc được với khách sạn, đơn hàng Ctrip đặt cũng không ghi khách sạn ở đảo nào, gặp nhau ở bến tàu nào, không có gợi ý về cách liên hệ với khách sạn . Tôi đã thử gọi đến số điện thoại còn lại trên Ctrip và nó cũng được phát bằng giọng nói, nhưng tôi đến đó với tâm lý rằng sẽ không tệ sau khi đọc nhận xét của những người đã đi du lịch gần đây. Về đón trả khách: Khách sạn chỉ chịu trách nhiệm đón từ bến tàu về nhà nghỉ. Khoảng 10h40 sáng chúng ta đến cầu tàu (Jeti Pelancong), khoảng 11h20 sẽ có nhân viên chủ động ra cầu cảng tìm các bạn và sẽ gọi tên các bạn chỉ cần đưa order cho họ. và xác nhận nó. Cũng sẽ có nhân viên khách sạn thêm bạn trên WeChat xác nhận. Không có tiền đặt cọc và không cần điền vào bất kỳ biểu mẫu nào khi bạn đến khách sạn, và bạn sẽ được cấp thẻ phòng trực tiếp sau khi báo tên. Về ăn uống: khách sạn bao ngày ba bữa, hương vị cũng không tệ, theo mình thấy ngon hơn nhiều nhà hàng trong thị trấn, khi đến khách sạn nhân viên sẽ đưa cho bạn một ly nước đá, và sau đó ăn Bữa trưa, điều hòa luôn bật trong phòng, sau khi ăn xong rất mát mẻ để trở về phòng nghỉ ngơi Mỗi phòng đều có ban công rộng, mực nước thủy triều sẽ cao hơn vào buổi sáng và buổi tối , và ảnh đẹp hơn Ngắm hoàng hôn trong phòng rất dễ chịu , Bạn có thể mua trước thứ gì đó trong thị trấn và mang đến đó, không có gì ở đó, coi như ngày ba bữa. Sẽ rất hoàn hảo nếu có đồ ăn nhẹ và đồ uống trên ban công của phòng, chúng tôi chỉ mang theo đồ ăn nhẹ và rất tiếc vì đã không mua đồ uống. Khoảng 4 giờ chiều có lặn với ống thở, lặn với ống thở miễn phí, nhân viên khách sạn về cơ bản không nói được tiếng Trung, chỉ có một người biết nói một chút tiếng Trung. Kinh nghiệm tổng thể là tuyệt vời. Một lời nhắc nhở ấm áp khác: Tôi đã gặp những người bạn đã đặt khách sạn trên Agoda trên đường đi, họ có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên khách sạn trên WeChat để đặt phòng, giá rẻ hơn nhiều so với điều này, tôi nghĩ Ctrip có thể cải thiện những dịch vụ cơ bản này.

Khách sạn nằm ở trung tâm phố ***a, cách sân bay 20 phút. Gần đó có các trung tâm mua sắm lớn và rất thuận tiện để ăn uống tại các nhà hàng nổi tiếng. Đây là lần thứ ba tôi ở lại. Khách sạn tuy hơi cũ nhưng trang thiết bị đầy đủ, nhân viên phục vụ có thái độ rất tốt, rất tiết kiệm chi phí và thuận tiện cho việc đi lại.