Khách Sạn Có Bữa sáng Tại Cambridgeshire, Vương quốc Anh

We had a lovely stay at this hotel — the location is excellent, just steps away from the Maths Bridge and a punting station, making it perfect for exploring Cambridge. The staff were warm and welcoming throughout, and the breakfast was delicious with a great variety. We also had a nice view from the balcony, which made the stay even more enjoyable. Would definitely stay again!

We absolutely loved the Hotel and would nightly recommend. Lots of room so our daughter felt like she had her own little area. Breakfast was of a high standard. My only criticism is I couldn’t open the bedroom windows . There is only AC. As a woman of a certain age this wasn’t helpful. Otherwise I wholeheartedly recommend..

Had trouble with hot water on shower control,very hot fine for me but would be concern for children  The control needs looking at The room was very clean and the facilities were good would recommend to anyone

這個是一家很老的酒店，酒店有點老舊，但勝在房間很大，酒店還是不錯的，唯獨缺點是二樓沒有電梯，不過整體入住體驗還是不錯，家庭出遊的不二選擇，設施衞生也很不錯！

Vị trí thì không thể chê vào đâu được — cực kỳ thuận tiện và gần mọi thứ tôi cần. Tuy nhiên, tôi thấy giá hơi cao so với những gì bạn nhận được. Nơi này khá ổn, nhưng không có gì thực sự nổi bật để biện minh cho mức giá cao hơn. Nếu vị trí là ưu tiên hàng đầu của bạn, thì đây là một lựa chọn tốt, nhưng nếu không, có thể có những lựa chọn tốt hơn ở nơi khác với giá cả phải chăng hơn.

Khách sạn nằm ở phía bắc Cambridge, cách trung tâm thành phố khoảng 15 phút đi bộ. Các tiện nghi có vẻ được bảo dưỡng tốt và trang trí nội thất rất quyến rũ, đặc biệt là ở nhà hàng. Tuy nhiên, khả năng cách âm kém và bạn có thể nghe rõ tiếng bước chân và tiếng nói chuyện ở hành lang. Thật không may nếu bạn tình cờ gặp phải những vị khách ồn ào hoặc thiếu ý tứ, vì tiếng ồn có thể gây mất tập trung, đặc biệt là vào đêm khuya. Nếu điều đó xảy ra, hãy gọi đến quầy lễ tân và họ sẽ cố gắng can thiệp - nhưng dù sao thì việc có hiệu quả hay không phụ thuộc rất nhiều vào hành vi của những vị khách đó.

My stay at Novotel Cambridge was extremely disappointing due to serious cleanliness issues. Upon checking into Room 205, I discovered visible blood stains on the duvet. This is not a minor oversight — it is a basic hygiene failure. Clean bedding is the absolute minimum standard any guest should expect. Finding blood stains immediately raised concerns about the room being properly cleaned and inspected. I reported the issue and was informed that the bedding had been cleaned again. However, when I returned to check, the stains were still there. This was both frustrating and alarming, as it suggested a lack of proper quality control within housekeeping. Only after escalating the matter was it properly addressed. Charlotte, the manager, eventually upgraded us to an executive room and provided complimentary breakfast, which I appreciate. However, this does not change the fact that the initial room condition was unacceptable and should never have happened in the first place. An upgrade is a service recovery gesture — it does not erase the hygiene concern or the distress caused at the start of our stay. I hope the hotel seriously reviews its cleaning procedures and room inspection standards to prevent future guests from experiencing the same issue. Unfortunately, based on cleanliness alone, I would not rate this stay highly.