Hoàn vé
Qua Trip.com hoặc ứng dụng:
- Trước giờ khởi hành: Hủy vé và yêu cầu hoàn vé trên ứng dụng.
- Sau giờ khởi hành: Không được hoàn vé.
- Trước giờ khởi hành: Bạn có thể yêu cầu hoàn vé muộn nhất 60 phút trước giờ khởi hành (không đảm bảo được hoàn vé nếu yêu cầu muộn hơn 60 phút trước giờ khởi hành).
- Có thể mất phí hoàn vé và phí quản lý.
Nhấp vào đây để xem phí cho các chuyến tàu trong phạm vi Trung Quốc đại lục
Nhấp vào đây để xem phí cho các chuyến tàu cao tốc đến/đi từ Hồng Kông
Đổi vé
- Chỉ được đổi vé 1 lần/vé
- Thông tin được phép thay đổi: ngày khởi hành, giờ khởi hành (số hiệu chuyến tàu) và hạng ghế.
- Thông tin không được phép thay đổi: tên hành khách, giấy tờ tùy thân và loại giấy tờ tùy thân của hành khách.
Có áp dụng ngoại lệ, do đó hãy đảm bảo kiểm tra quy định trước khi đặt vé:
Nhấp vào đây để xem điều kiện đặt vé đối với các chuyến tàu trong phạm vi Trung Quốc đại lục
Nhấp vào đây để xem điều kiện đặt vé đối với các chuyến tàu cao tốc đến/đi từ Hồng Kông




















Bố trí chỗ ngồi 3+2
Tựa lưng điều chỉnh được
Chỗ để chân rộng rãi
Bàn ăn hoặc bàn gấp
Giá để hành lý
Điều hòa
Ổ cắm điện 
Tựa đầu 
Ghế bọc da
Chăn
Dép
Suất ăn miễn phí
Màn hình giải trí, tai nghe và tiện nghi khác (một số tàu)
Phòng chờ VIP (một số tàu) 
Khoang mở cho 6 người
Giường 3 tầng
Đèn đọc sách 












