For an older hotel the room was nice and clean. Two free bottles of water. For the price it was a good place to stay. The only thing that was bad was the low water pressure in the shower and no hair dryer. Breakfast was good.
I really enjoyed my stay here. The location is excellent, and everything is within walking distance. The room was very clean and well-maintained. It was amazing that I could simply walk to the NBA game without worrying about transportation. Highly recommended!
Wonderful stay ! Truly amazing ! The room was well tended too and I felt as though all my concerns were addressed. Staff was kind and the area felt safe!
The hotel was good and the staff/concierge very nice, but the airport shuttle was disappointing. The driver was careless with luggage, rude when asked about terminal information, and muttered curses at passengers. Most concerning, he drove erratically, hitting 53 mph in a 25 mph construction zone during rain at 3:30 AM on 10/14
우버로도 5분/13불정도의 거리라서 셔틀은 이용하지 않았고
여성 스태프들이 매우 친절했습니다.
건물은 오래됐지만 관리가 잘 되어 청결했고 벌레도 전혀 없었으며 방에 냉장고, 전자레인지가 있었어요.
에어컨, 환풍 시설 잘 작동하고 복도에 자판기에서 음료와 물을 1.5달러에 판매하는데 굉장히 저렴했습니다. 프론트에서도 시원한 물 판매합니다. 거의 필요한 모든 것이 있었어요.
샤워기 수압은 약하지 않은데 변기 수압이 약해서 물을 두번씩 내려야 했던 점 빼면 다 괜찮았습니다. 건물 주변이 가로등이 밤 내내 환하고 주변에 맥도날드 등 24시 시설이 있어 치안도 괜찮았습니다. 만족합니다.
TTài khoản kháchThe room and hotel was great. I don’t like that you do have to pay.$20 per day for parking or you will need to use the city parking but you can’t park over night as city parking expires at midnight. The location has no pool but has a nice roof top. Drinks were pretty reasonable. Over all it was nice.
TTài khoản kháchThis hotel is nice. It was clean. It is farther away from downtown Rochester Hills than the website indicates. We were disappointed that there wasn't a hot tub, just a very small indoor pool. The beds and pillows were comfortable. Two floors of the hotel were filled with kids' hockey teams that were running wild on the other floors, including our floor. The breakfast room the following morning was much the same, the kids were yelling, running around, making a mess of everything while the parents were conversing with the other parents. Total disrespect to the rest of guests. The kids were mixing all the different juices together and then throwing it out because it didn't taste good, throwing away bananas they didn't peel, just wasting food. I know this was not the hotels fault. It's just a shame the parents or the kids had no regard for all the other patrons. We had to wait for the sole person manning the breakfast room to refill most of the breakfast items. There was a nice selection of hot and cold food once it was replenished. I would still stay at this hotel again
TTài khoản kháchSecond time here and was good both times. Had small issue with room keys not working but they got it after the 4th time 🤣 pool, bar, mini store. Great location to downtown. Definitely will be back.
NNgười Dùng Ẩn Danh우버로도 5분/13불정도의 거리라서 셔틀은 이용하지 않았고
여성 스태프들이 매우 친절했습니다.
건물은 오래됐지만 관리가 잘 되어 청결했고 벌레도 전혀 없었으며 방에 냉장고, 전자레인지가 있었어요.
에어컨, 환풍 시설 잘 작동하고 복도에 자판기에서 음료와 물을 1.5달러에 판매하는데 굉장히 저렴했습니다. 프론트에서도 시원한 물 판매합니다. 거의 필요한 모든 것이 있었어요.
샤워기 수압은 약하지 않은데 변기 수압이 약해서 물을 두번씩 내려야 했던 점 빼면 다 괜찮았습니다. 건물 주변이 가로등이 밤 내내 환하고 주변에 맥도날드 등 24시 시설이 있어 치안도 괜찮았습니다. 만족합니다.
TTài khoản kháchI've stayed here 3 times (3-5 days each) in the last decade. Each time has been excellent. Attractions: indoor pool/hot tub, free cold (cereal, bagels, juice) and hot breakfast (sausage, scrambled eggs; waffles if you wanted to make them), free parking, and only 5-minute walk from everything on Main Street in Frankenmuth. Room was clean, furniture was in good condition, plenty of hot water. I appreciated the shoe/hat/gloves cubbyholes next to the coat rack (which had plenty of hangers). I didn't need them this time, but an ironing board/iron and hair dryer were available. I didn't use the TV or microwave, but the fridge was very useful, and kept things cold. Standard wireless internet access worked fine (both for laptop and a phone). I booked about 2 weeks in advance, non-refundable rate to save some money. All staff and managers were friendly and helpful. Twice there were fresh-baked cookies put out at the front desk. I am very pleased and will stay there again. Highly recommend!
TTài khoản kháchthree main issues with my stay.
1) the shower was ridiculous - it literally took fifteen minutes to get anything like warm water coming out of the shower. I was lucky because I had time - if i was there for business and pressed to get out to a meeting, I would have been very upset. On the day I left, I was able to do my packing and tidy the room in the time it took for the water to run hot. Total waste of water
2) the closet had broken hinges on the door - not a huge issue, but generally made the room feel unloved and not cared for. Very simple maintenance could fix it, but no one cared enough to fix. Shows a lack of quality control for the customer experience
3) the walls were very thin - i could hear my neighbor come back at 2:45 am, play music on their phone, run the shower and then partake in some amorous night time activities through the wall.
in general the location is good, service from the front desk and the housekeeping was good, parking is convenient
Làm cách nào để tôi đặt phòng khách sạn trên Trip.com?
Để đặt phòng khách sạn trên Trip.com, bạn chỉ cần truy cập trang web và nhập điểm đến, ngày đi và số lượng khách. Sau đó, xem qua các khách sạn có phòng và chọn khách sạn bạn muốn đặt. Hãy làm theo hướng dẫn để nhập thông tin thanh toán và hoàn tất đặt phòng.
Làm cách nào để nhận ưu đãi khách sạn trên Trip.com?
Có một số cách để tìm khách sạn có giá phải chăng trên Trip.com. Bạn có thể thu hẹp kết quả tìm kiếm bằng cách lọc các khách sạn theo khoảng giá mong muốn, hoặc sắp xếp kết quả theo giá để xem các tùy chọn có giá thấp nhất trước tiên.
Tôi có thể tìm các ưu đãi khách sạn ở đâu trên Trip.com?
Trip.com cung cấp đa dạng các lựa chọn ưu đãi và khuyến mãi khách sạn quanh năm. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy những ưu đãi đặc biệt này trên trang ưu đãi của chúng tôi. Ngoài ra, nếu là thành viên chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình và khám phá các mức giá được chiết khấu độc quyền tại các trang danh sách khách sạn.
Làm cách nào để có giá thấp hơn khi đặt phòng khách sạn?
Đôi khi đặt phòng khách sạn vào giữa tuần sẽ rẻ hơn, nhưng cũng tùy mùa.
Có bao nhiêu khách sạn được liệt kê trên Trip.com?
Có hơn 5.000.000 khách sạn tại hơn 230 quốc gia hoặc vùng lãnh thổ trên Trip.com. Bạn chưa quyết định được sẽ đặt khách sạn nào? Tham khảo ngay trang web của chúng tôi để tìm ý tưởng nhé!
Tôi có thể hủy hoặc đổi đặt phòng khách sạn của mình trên Trip.com không?
Điều này phụ thuộc vào chính sách của khách sạn và ngày hủy. Vui lòng kiểm tra phần chính sách của các trang khách sạn có liên quan. Để hủy hoặc đổi đặt phòng của bạn, hãy đăng nhập vào tài khoản Trip.com, chuyển đến "Đơn Đặt Của Tôi" và làm theo hướng dẫn.
Làm cách nào để tôi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Trip.com?
Bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng 24/7 của Trip.com bằng cách truy cập Trung Tâm Trợ Giúp trên Trip.com và gửi yêu cầu. Bạn cũng có thể liên hệ qua điện thoại hoặc dịch vụ trò chuyện, tùy thuộc vào vị trí của bạn.