Khách sạn 3 Sao tại Pahang, Malaysia

The room is acceptable but the beds are a bit uncomfortable. There was no aircond even though their website stated there’s an air conditioning in the room. We couldn’t sleep well on the 1st night because the room was stuffy & the stand fan was super noisy. We dare not open the sliding door because there were wild monkeys. The breakfast was mediocre. Not much choice. There was no parking spot available when we arrived, so we had to park quite far from the hotel.

The hotel is located right at the city center, room is clean, come with free none-covered parking, not convenient if raining. no other facilities provided in this hotel, no cafe and no breakfast provided, anyway there are food court nearby and many restaurants within walking distance from hotel. This hotel require maintenance. Room 803 assigned to me is having water pipe leaking, the toilet floor is wet all the time. water pressure is good, aircon is cool and wifi is available for light usage only, not working on Youtube. However, 5G signal is very strong here, so using your own mobile data is not an issue at all.

Vị trí khá đẹp so với các khách sạn trên đỉnh đồi genting nhưng khoảng cách vẫn còn xa hơn một chút. Không có nhiều cửa hàng so với khu chung cư ở khu đồi giữa và đồ ăn bán ở các cửa hàng tiện lợi ở đó đắt hơn rất nhiều và gần như ngang bằng với giá của genting trên đỉnh đồi. Nhưng nếu bạn không thực sự thích con đường quanh co lên đỉnh đồi. Thì đây có thể là sự lựa chọn tốt hơn. Căn phòng tôi ở có mùi mốc và tòa nhà hơi phức tạp khi đi bộ từ bãi đậu xe đến căn hộ. Nhưng khung cảnh bên ngoài tòa nhà chung cư rất đẹp với tầm nhìn ra hồ

Vị trí rất tốt, tầm nhìn tuyệt vời và khoảng cách đi bộ đến tất cả các loại quán ăn. Bồn tắm trong phòng cũng to và đẹp. Thật không may, toàn bộ khách sạn đang thực sự cho thấy tuổi của nó, đặc biệt là những tấm thảm có mùi hôi và khó chịu. Bữa sáng rất cơ bản, Wifi rất yếu và yêu cầu nhập mật khẩu mỗi khi điện thoại của chúng tôi bị mất… rất nhiều. Tổng cộng sẽ không đến nữa.

Quầy lễ tân dường như thiếu đào tạo, có lẽ ban quản lý có thể làm gì đó với nó. 1. Khi chúng tôi nhận phòng, nói với nhân viên rằng chúng tôi đã đặt hai phòng và anh ấy hiểu lầm rằng chúng tôi đã đặt căn 2 phòng ngủ nên chúng tôi chỉ nhận được 1 chỗ đậu xe. Sau một hồi tranh cãi nhỏ, anh ấy kiểm tra lại hệ thống và nhận ra chúng tôi đã đặt 2 căn nên có 2 chỗ đậu xe. 2. Thời gian chờ thang máy thật kinh khủng. Chúng tôi ở tầng 11, và có 6 thang máy, nhưng chúng tôi đã bị thang máy bỏ qua rất nhiều lần, đôi khi chúng tôi không thể đợi lâu đến mức phải đi bộ xuống cầu thang, không chỉ chúng tôi, mà cả những khách du lịch khác. Chờ 15 phút mà vẫn không lên được thang máy? tại sao vậy? 3. khi chúng tôi trả phòng và sẵn sàng rời khỏi bãi đậu xe, chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi cần mang theo thẻ ra vào? Ý tôi là mọi người đã trả lại thẻ ra vào tại sảnh khi trả phòng, tại sao ban quản lý lại muốn chúng tôi giữ lại thẻ đó để ra khỏi bãi đậu xe? Và chúng tôi được yêu cầu lấy thẻ ra vào để ra khỏi bãi đậu xe, và mang nó trở lại quầy lễ tân? Tại sao điều này lại gây rắc rối cho khách hàng của bạn?

I booked the Royal suite but what I get like economy suite. No toiletries except hair shampoo and shower liquid. Slipper, oral care, face towel only sent upon request. Tissue box was empty. Asked soap bar for hand wash, the staff told me not provided. After I complaint the staff sent me a bottle of hand wash which like Belong to someone. My room has pool but only provide 2 bath towels. When request, can give another 2 only. Means I can enter my pool 1x only. If enter more no towel to use. Charge high price but provide below basic services . The reception counter is on top and get wet when raining. Only 1 person on duty, if this person go to toilet. Have to wait for her to come back. Breakfast very basic, less protein, no chicken nor fried or scrambled egg … just hard boiled egg cut into half for Nasi Lemak. Only 1 word: kedekut operator and lack of hospitality skills.