Khách Sạn Có spa Tại Hessen, Đức

I booked based on being able to check in early; I know airlines crews use this hotel. When I got to the hotel, I could check in early but after 10 AM for additional 50 euros. If I wanted to check in before that I would have to pay for an extra day. I had prepaid the hotel, so I ate that loss and used the 50 euros to apply for a taxi out of there. I asked in an email about early check in which is why I booked that hotel - the email outlined the charge but was not specific in saying before 10 am was another night charge. Wish hotel policy was clearer. Arriving at 05:30, and having to sit in the lobby for hours after 15 hours of flying was unacceptable.

Location of this hotel is very closed to many sightseeing spots such as the old town and the opera house.  Rooms in this hotel is very comfortable.  We were super tired from a long flight and we had a very nice sleep iand a nice staying at this hotel.

I booked the room with breakfast but the hotel said it was 28euro per night extra so I didn’t use the breakfast but the breakfast according to my booking was included I feel cheated for my money with this. Booking a room for 168euro and includes breakfast for three then in the end I didn’t use the service since the service agent at the counter was not professional and told me it’s not including breakfast. Also I tried to call the counter for the whole day and no one picked up the phone. Very disappointed and even though the location and room was great I will not be coming back due to this.

Wir waren auf der Rückfahrt aus dem Urlaub und wollten abends in einem besonderen Restaurant essen und danach nicht bis nach Hause fahren.  Gesucht haben wir ein Hotel mit Pool und da sticht das Best Western Plus ins Auge.  Der Preis mit 72€ ist kaum zu schlagen und daher haben wir gebucht. Im Auto las meine Frau dann Bewertungen und hoffte das die sich nicht bewahrheiten, denn auf ein lautes und schmutziges Zimmer hatte sie keine Lust.  Als wir ankamen sah es von außen vollkommen ok aus und drinnen wie ein typisches 4 Sterne Business Hotel. Der Empfang war nett und kompetent, wir wurden darauf hingewiesen, dass die Standardzimmer zur Bahnstrecke ( die verläuft direkt hinter dem Hotel) liegen, was uns aber nicht stört. Das Parken im Parkhaus ist mit 18€ vollkommen ok und ja schon fast günstig. Ein vorab gestellter Wunsch so hoch wie möglich und so weit weg wie möglich vom Fahrstuhl wurde zu 100% entsprochen und wir bekamen das letzte Zimmer (745) im Flur und in der 7 Etage 👍 Das Zimmer war penibel sauber, und sah wirklich toll, fast neu aus.  Dann schnell umgezogen und in die 8 Etage wo der Pool und der Wellnessbereich liegt.  Es war auch dort alles ohne Beanstandung, der ganze Wellnessbereich wirkte neu und da niemand da war, konnten wir uns austoben und hatten den großen Pool und die Sauna Bereich für uns.  Es gibt an diesem Hotel nichts aber auch nichts zu meckern. Wir können die zum Teil schlechten Bewertungen nicht verstehen🤔  Wenn ich ein Hotel an einer Bahnverbindung auswähle, darf ich mich nicht wundern, wenn Züge fahren🤔  Klar ist es lauter aber mit geschlossenem Fenster locker zu Händeln und wer mag, nimmt eben ein Zimmer auf der anderen Seite. Wir wurden direkt darüber informiert und hätten wechseln können, der Mitarbeiter war kompetent und sehr freundlich. Für mich ist dieses Hotel eine klare Empfehlung

One night stay in the airport for transferring, it's really nice hotel, because very close to the airport T1, just by walking. But you should go to the departure of T1A&T1B, Then you can see the sign to the hotels. By the way the breakfast is really good.

If I am in Frankfurt, I am staying here. I've sayed in this hotel many times over the last 22 years. I love it. Exceptional service, facilities, attention to detail, and cleanliness. Never let me down. Fantastic breakfast buffet. Hot and cold dishes are plentiful and high-quality. Steigenberger provides good quality hospitality consistency throughout their hotels in Germany. I stayed in many of them and never got disappointed.

It’s been a very pleasant stay. The staff are friendly and helpful. The shops in the airport Terminal 1 makes food and toiletries easily accessible. The bed is soft, and thus may not be suitable for light sleeper.