Khách Sạn Có spa Tại Salzburg (bang), Áo

Khách sạn có vị trí thuận tiện hơn tôi tưởng để đi lại bằng phương tiện công cộng (xe buýt) đến trung tâm thành phố Salzburg. Nhiều tuyến xe buýt đi n*** trước khách sạn, và có một trung tâm mua sắm lớn và siêu thị n*** bên cạnh, nơi chúng tôi có thể dễ dàng mua sắm nhu yếu phẩm trong suốt thời gian lưu trú. Mặc dù khách sạn rất đông khách, nhưng nhân viên tại quầy lễ tân và nhà hàng ăn sáng đều thân thiện và chu đáo. Tầm nhìn từ sảnh khách sạn cũng rất đẹp. Một điểm cần lưu ý là biển hiệu lối vào khách sạn trên đường Sterneckstrasse cần được cải thiện. Chúng tôi đã mất khoảng hai phút đi vòng quanh tòa nhà để tìm lối vào. Có lẽ quý khách nên xem xét việc bổ sung thêm biển chỉ dẫn hoặc chỉ dẫn rõ ràng hơn về vị trí lối vào? Thật không may, tôi đã gặp phải một số vấn đề làm lu mờ những điểm tích cực này. Sau khi có trải nghiệm rất hài lòng tại một khách sạn BW ở Bologna, Ý (nơi tôi không kỳ vọng nhiều vì chỉ là một đêm nghỉ trong chuyến đi đường bộ, nhưng mọi thứ từ bữa sáng đến giường ngủ và nội thất đều tuyệt vời), tôi cũng đặt kỳ vọng cao vào khách sạn BW Plus này. Vì tôi đến vào mùa du lịch cao điểm, tôi không mong đợi được nhận phòng sớm và mọi thứ dường như ổn cho đến khi tôi vào phòng vào buổi tối. Đầu tiên, tôi phát hiện ra những dấu vết của khách trước đó trong nhà vệ sinh—đúng vậy, một vết nhỏ màu nâu. Nó rất nhỏ, nhỏ hơn một phần tư móng tay, nhưng vẫn dễ nhận thấy. Tôi có thị lực kém và thường bị vợ mắng vì không để ý những điều như thế này. Tôi cũng nhận thấy những vết bẩn khô màu nâu tương tự trên sàn nhà tắm, mà tôi cho rằng cũng là vết bẩn đó. Vòi sen có cặn vôi và nấm mốc, điều này không để lại ấn tượng tốt. Đây là những vấn đề có thể dễ dàng được giải quyết bằng một chút thuốc tẩy, và tôi nghĩ sẽ tốt hơn nếu nhân viên dọn phòng chú ý hơn đến những chi tiết như vậy. Điều đáng thất vọng nhất là ruột gối, tôi sẽ đính kèm ảnh ở đây. Nhiều khách, đặc biệt là khách đến từ châu Á, đã khen ngợi bữa sáng rất cao trong các đánh giá trên Google, vì vậy tôi đã có một số kỳ vọng. Tuy nhiên, sau khi đã ở nhiều khách sạn ở châu Âu, tôi không thấy nó đặc biệt xuất sắc. Về hương vị, tôi đánh giá khoảng 70-80 trên 100. (Cụ thể hơn, tôi sẽ so sánh với bữa sáng tại các khách sạn bốn sao khác như Grand Hotel International Prague hoặc Holiday Inn City ở Düsseldorf) Tóm lại, bất chấp những vấn đề trên, tôi vẫn muốn đánh giá khách sạn này 4 sao. Lý do là vì tôi đã đặt được phòng chỉ hai tuần trước chuyến đi với giá khoảng 150 euro/đêm, khá hợp lý trong mùa cao điểm ở khu vực này. Tôi tin rằng nếu chú trọng hơn một chút đến sự sạch sẽ và vệ sinh phòng ốc, khách sạn này có thể nhanh chóng cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Mặc dù có những lo ngại về vấn đề vệ sinh, nhìn chung tôi hài lòng với kỳ nghỉ của mình tại khách sạn này. Bài đánh giá này không nhằm mục đích chỉ trích mà là để động viên. Xin cảm ơn đội ngũ nhân viên và ban quản lý tại khách sạn Best Western Plus Amedia Art Salzburg.

門僮：熱情迎接 拿行李 代客泊車（酒店停車場不免費 約30歐一晚上） 送行李到房間後會仔細把大衣掛在衣櫃裏 包包等雜物也放進櫃子 好評 房間： 還算滿意 minibar無酒精的飲料以及零食都是附贈的 餐廳： 入住後我們每一餐都是在酒店裡吃的 幾家餐廳都不錯 早餐豐盛 spa： 酒店有不收費的spa 大家記得帶泳衣 還有桑拿房我們都忘記帶了 酒店售賣的泳衣要400歐且款式也不喜歡 馬殺雞等其他是收費項目 客房打掃團隊需要提升： 我們一進房間地上散落一支焉了的花 應該是打掃衞生後遺留下的 且忘記給我們洗手肥皂 小費： 我們碰到的工作人員都很熱情 我們也就入鄉隨俗給了一些到開夜床的服務生 門僮以及幫我們泊車的工作人員

Accueil plus que limite Lors de notre réservation je sélectionne une suite pour 4 personnes avec 2 petits dej ( les enfants ne prennent pas leurs petit dej) Arrivée à l’hôtel on nous impose un surplus de 160 euros pour les enfants en nous faisant payer le petit dej des enfants Impossible de faire autrement Le panier d’accueil est composé d’une pomme !!! Pour un 4 étoiles c’est plus que limite… le sauna dans la salle de bain parfait … mais impossible de l’arrêter Pas de peignoir pour descendre au Spa Sèche cheveux ne fonctionne pas … Un portier et un voiturier sont à disposition des client dans l’hôtel nous attendons….. quelques minutes mais la préférence ira aux clients les plus fortunés de l’hôtel ( destination prisée de voyageurs venant du moyen orient ) nous avons d’ailleurs l’impression que l’hôtel est à eux !! Malheureusement aucuns échange avec ses clients … SPA magnifique petit dej parfait

We stayed in a Signature Suite with a balcony that offered a magnificent view. The room was exceptional—beautifully maintained, well-managed, and impeccably clean. However, I believe the concierge service could benefit from better organization. The night before, I placed an in-room breakfast order for the following morning using the tablet provided in the room. Unfortunately, after waiting over 15 minutes the next morning with no food delivered, I contacted the concierge. It appeared that my order had not been properly received. I was told the meal would arrive within 10 minutes, but after another 15-minute wait and several follow-up calls, the breakfast that eventually arrived was not what I had ordered. Regrettably, I had to decline the meal. I hope the service process can be improved to match the otherwise excellent experience.

The hotel location is superb. Easy access to all the historical visit location. All are within walking distance. The hotel personnels are all very helpful and polite. They have share alots of location information and its a great help for 1st time to the city. The hotel facilities is superb. We love the SPA (Sauna, Steambath, swim pool). The breakfast is very high quality breakfast and has many choices. We love their pastry and breads. We definitely will come back to this hotel in our next visit to the city.

We had a truly wonderful stay in Zell am See. The accommodation was clean, beautifully maintained, and in an excellent location—close to everything yet peaceful and relaxing. What made our experience especially memorable was the incredible kindness and support from the hotel staff. We had accidentally booked the wrong dates through an agency, but the hotel team went above and beyond to help us resolve the issue. They handled everything with such patience and generosity, which we deeply appreciated. The property also includes access to a covered parking garage—perfect for those traveling by car. Zell am See itself is a lovely little town, perfect for a peaceful family holiday. Highly recommended—we’d gladly return!

Great location in Zell am See, easy walk to the lake in 5 minutes, 15 minutes from Kaprin for skiing or hiking. Easy access to beautiful Salzburg. Simple, clean with a good traditional breakfast. Good price gor this area!