Khách sạn lãng mạn tại Mimaropa, Philippines

Khách sạn này ban đầu là một cơn ác mộng. Tôi đã đặt 2 phòng qua Trip cho người lớn và trẻ em. Khi đến nơi, khách sạn thông báo rằng một trong hai phòng đã bị hủy và chúng tôi chỉ còn một phòng. Tất cả các đặt phòng của tôi vẫn hiển thị trên ứng dụng Trip, vì vậy cả tôi và Trip đều không hủy bất cứ điều gì. Tôi đã liên hệ với Trip và họ rất tuyệt vời, đã cố gắng hết sức, nhưng không thành công trong việc lấy lại phòng cho chúng tôi… Đó là mùa cao điểm và phòng đã được giao cho người khác. Chúng tôi đã đặt được một phòng ở Westown 2 đêm sau đó, vì vậy bọn trẻ cuối cùng ở lại khách sạn và chúng tôi, người lớn, may mắn đã tìm được một khách sạn khác trong 2 đêm và sau đó chuyển trở lại khách sạn Westown. Khi vấn đề này xảy ra, tôi cảm thấy chúng tôi đã bị khách sạn đối xử vô cùng tệ. Họ nói rõ… Nếu bạn đặt phòng qua một đại lý đặt phòng bên thứ ba, vấn đề là ở bạn… không phải vấn đề của chúng tôi… Xét đến việc hầu hết các đặt phòng của họ có lẽ đều thông qua bên thứ ba, thái độ này thật tồi tệ. Sau khi chúng tôi chuyển trở lại khách sạn trong 3 ngày còn lại, các tiện nghi của khách sạn đều tốt. Bể bơi rất tốt. Có một quán cà phê, vài nhà hàng và một phòng tập thể dục nhỏ. Vị trí khách sạn cách trung tâm thị trấn 10 phút đi xe ba bánh và luôn có xe ba bánh sẵn sàng phục vụ. Có xe đưa đón từ và đến sân bay. Những điểm tiêu cực như sau: - Khách sạn nói rằng chúng tôi đã hủy một phòng mặc dù chúng tôi không hề làm vậy. Trẻ em phải ở một mình trong khách sạn. - Khách sạn không quan tâm đến chúng tôi vì chúng tôi đặt phòng qua bên thứ ba. - Thất vọng vì có lẽ 50% món ăn trong thực đơn của nhà hàng Philippines không có sẵn trong thời gian chúng tôi ở đó... lý do quen thuộc là do vấn đề với nhà cung cấp luôn được đưa ra.

The hotel is beautiful!! Our room is amazing!! Love all the sculptures and fine details they have all over the hotel. The pools are huge and water is nice and warm! The staff is welcoming and friendly! Would definitely stay here again and recommend the hotel to other travelers.

Absolute Paradise I cannot recommend Astoria Palawan enough! My husband and I recently stayed in one of the Villas, and it was the perfect home away from home. The space, the privacy, and the gorgeous views made our trip truly special. One of the highlights was the boat trip to the sand bar—a slice of heaven in the middle of the water. The team that took us out ensured we were safe and comfortable the entire time, making the experience completely worry-free and magical. The food was consistently excellent. We enjoyed the breakfast and dinner buffets, which offered a fantastic variety of delicious dishes to suit every taste. For evening relaxation, we loved having drinks at The Dome—the atmosphere is unmatched. What truly sets this resort apart is the staff. Every single person we encountered went above and beyond to make us feel welcome. I want to send a huge thank you to Segundo at the Canopy reception for his warm and efficient service. A special shout-out to Jacqklyn at The Dome for her wonderful evening service and making our nights out special, and to Mark at the Habitat Restaurant for his attentive care during our meals. We are also incredibly grateful to the team who safely took us to the sandbar—your professionalism was reassuring. Finally, a massive thank you to Agustin at the waterpark for his energy and helpfulness; he made the waterpark experience so much fun for us no. If you are looking for a flawless stay in Palawan with incredible villas, great food, and staff who genuinely care, book Astoria Palawan. We are already planning our return

The resort was on an isolated island. Took 20-min car ride from the airport and 45-min boat ride from the port to the island. Our room was supposed to be ocean view, just right behind the sunrise villas. Unfortunately, the trees have grown high & hardly can we see the ocean. So best to go to the beach and enjoy the sceneries there. Not worth paying extra, unless it's sunset villa. Breakfast was acceptable, but in-room dining service need improvement. Especially, the cleaning up part. The swimming pool is under maintenance and I thought seafood & sashimi would be good, but nope, which is a bit extra disappointing. However, the general experience was good since the staffs are very nice and polite. We received different types of local snacks daily and turned out the kitchen made Filipinos food better than international ones. For morning hiking to Eagle Point, it's not really worth it, unless you have a drone to have 360-degree view. Intended to rate 3.8/5, but I got to see the sea turtle so 4/5 ~

This hotel is situated slightly back from the beach bars which are only a few minutes stroll away. Its on a busy road and traffic noise can be heard from the apartments that face the road, ear plugs are provided both traffic did die down late evening.  The rooms are spacious and clean with air-conditioning, they do not have an elevator but bags were taken up by the porters who gave a great service. The staff are very helpful and polite, go that extra step to help you, they have a nice bar and good seating area with some seating along side the swimming pool. Break fast was good with plenty of choice with Ann egg station to where you could order your desired omelet. Wifi was also qood with plenty of plugs down stairs in the lounge. The beds were comfy but made a clattering noise when changing sleeping position, its only my opinion but to me the pillows were too large, would preferred slimmer pillows. I would recommend this hotel if your going to stay in El Nido, great location not near any boom boom bars the are alive till the early morning, what our stay at this hotel special was the staff that made our stay most welcome and all being on first name terms.

Excellent experience to relax and disconnect. The place is a piece of paradise. The only point which is not mentioned in the booking is that there is an additional charge of 1.700 pesos road trip from airport to the hotel per person, very expensive for the local pricings