Khách sạn Lãng mạn tại Cát Lâm, Trung Quốc

Trải nghiệm lưu trú vô cùng thất vọng – Không phù hợp cho khách nước ngoài Chúng tôi đến Wanda với kỳ vọng đây sẽ là điểm đến tiện lợi, trọn gói cho cả chỗ ở và trượt tuyết. Thật không may, trải nghiệm của chúng tôi lại vô cùng đáng thất vọng. 1. Hỗ trợ khách nước ngoài kém Là người nước ngoài, chúng tôi không quen sử dụng các ứng dụng WeChat. Chúng tôi kỳ vọng nhân viên khách sạn sẽ hỗ trợ chúng tôi, vì mọi thứ đều cần được đặt qua ứng dụng. Tuy nhiên, nhân viên quầy lễ tân hoàn toàn không được đào tạo để giúp đỡ khách nước ngoài. Chúng tôi muốn đặt thuê đồ trượt tuyết và huấn luyện viên trượt tuyết trực tiếp tại khách sạn, nhưng chúng tôi liên tục được bảo “hãy đặt trên WeChat”. N*** cả sau khi giải thích rằng chúng tôi không biết cách sử dụng ứng dụng, nhân viên vẫn chỉ lảng tránh. Cuối cùng, tôi phải nhờ hướng dẫn viên địa phương sắp xếp huấn luyện viên trượt tuyết ở nơi khác, và chúng tôi đã không thể trượt tuyết ở Wanda vì dịch vụ quá tệ này. 2. Quy trình nhận phòng không hữu ích Chúng tôi được thông báo rằng việc đăng ký khách sạn phải được hoàn tất trên ứng dụng WeChat. Một lần nữa, chúng tôi giải thích rằng chúng tôi không biết cách làm. Thay vì hỗ trợ chúng tôi, nhân viên cứ yêu cầu chúng tôi “quay lại phòng tự làm”. Điều này không phù hợp với khách du lịch quốc tế, những người có thể không nói được tiếng Trung hoặc không quen thuộc với hệ thống. 3. Vấn đề phòng trong thời tiết cực lạnh Trong suốt thời gian lưu trú, nhiệt độ ngoài trời là -20°C, nhưng máy sưởi trong phòng lại không hoạt động tốt. Con cái chúng tôi bị sốt. Cửa sổ không được đóng kín, gió lạnh liên tục lùa vào. Cửa cũng liên tục kêu bíp bíp dù đã đóng chặt. Trong điều kiện mùa đông khắc nghiệt như vậy, điều này là không thể chấp nhận được. 4. Trải nghiệm bữa sáng hỗn loạn Bữa sáng luôn quá đông đúc. Nhân viên không hề tỏ ra tự hào về công việc của mình và không quản lý được tình hình. Có sáu người chúng tôi, nhưng lại được xếp vào một bàn bốn chỗ và phải chen chúc. Rõ ràng là không ai giám sát hoặc quan tâm đến sự thoải mái của khách. Tổng quan Kỳ nghỉ của chúng tôi không như mong đợi. Khách sạn này hoạt động như một khu nghỉ dưỡng tự phục vụ, nơi khách được kỳ vọng phải biết cách sử dụng ứng dụng mini WeChat, tự đặt mọi thứ và tự quản lý các sắp xếp của mình. Đây không phải là điểm đến cung cấp đầy đủ dịch vụ. Đối với du khách quốc tế, đặc biệt là các gia đình có trẻ em, tôi không khuyến khích khách sạn này. Việc thiếu hỗ trợ, điều kiện phòng ốc tồi tệ trong thời tiết cực lạnh và dịch vụ đáng thất vọng đã khiến trải nghiệm của chúng tôi rất khó chịu.

Khách sạn rất lớn và có thể coi là một khách sạn lâu đời. Nhân viên sẽ chào đón bạn nồng nhiệt trên đường đi. Cô quản gia nhỏ Chen Yuanyuan rất nhiệt tình. Sau khi thêm nó vào WeChat, anh ấy sẽ trả lời mọi câu hỏi của bạn. cũ hơn nhưng dọn dẹp khá sạch sẽ. Suối nước nóng nhỏ và ngoài trời tốt, không khí lưu thông tốt, nhưng khi tôi đi hôm đó, có hai người phụ nữ không mang theo đồ bơi và phải cởi tất. và xỏ giày vào ngâm chân, điều này khiến một nhóm người bỏ chạy, những người đến sau có lẽ sẽ phải ngâm chân trong nước. Tôi không nên quản lý chặt chẽ hơn. Tôi không biết về bể bơi trong nhà. Nước ở bể bơi ngoài trời dường như được thay hàng ngày, nhưng bị hai người này làm phiền thì hơi kinh. Khách sạn ở vị trí tốt và có tài xế hợp tác. thuận tiện để đi bất cứ nơi nào tôi sẽ xem xét ở lại đây lần sau khi tôi đến đây.

Chúng tôi ở khách sạn cùng gia đình và một đứa trẻ 11 tuổi. Cáp treo trượt tuyết đi thẳng từ khách sạn, và có một trung tâm dịch vụ cho thuê thiết bị gần đó. Các đường trượt được bảo dưỡng tốt. Chúng tôi ước đường trượt đến khách sạn của mình thoai thoải hơn một chút; tất cả các đường trượt màu xanh lam và xanh lá cây đều nằm ở khu vực trung tâm, nhưng điều này không làm hỏng kỳ nghỉ của chúng tôi. Các phòng sạch sẽ và gọn gàng. Bữa sáng rất đa dạng. Cà phê có sẵn khắp khách sạn bất cứ lúc nào trong ngày, và nước uống nóng lạnh được cung cấp miễn phí tại trung tâm dịch vụ và cáp treo trượt tuyết trung tâm. Mọi thứ đều được tổ chức tốt. Lễ tân do Liu Hui phụ trách – cô ấy rất chu đáo và có trách nhiệm. Khi trả phòng, cô ấy đã cẩn thận hỏi về ấn tượng của chúng tôi về kỳ nghỉ tại khách sạn, và nó thật tuyệt vời! Trượt tuyết, suối nước nóng, công viên nước và nhà hàng – tất cả đều để lại ấn tượng tích cực.

Suối nước nóng miễn phí nằm rất gần, n*** tầng một của khách sạn, nên bạn không cần phải đi bộ quá xa. Hồ bơi rất đẹp và hoàn hảo để chụp ảnh và check-in. Hồ bơi rất thoải mái, cân bằng hoàn hảo giữa băng và lửa. Dịch vụ quản gia rất tuyệt vời, họ đã phục vụ chúng tôi trà gừng và trái cây sau khi ngâm mình, rất chu đáo. Yingying và Xiaodu đặc biệt tuyệt vời, với thái độ phục vụ tuyệt vời. 👍👍 Ngoài ra còn có dịch vụ trượt tuyết miễn phí, rất đáng để trải nghiệm. Tuyệt vời về mọi mặt.

Chúng tôi đã về nhà! Vừa xuống máy bay, nhưng lòng tôi vẫn còn vương vấn tuyết. Mặc dù đây là chuyến đi của một cặp đôi, nhưng theo quan sát của chúng tôi, Khách sạn Wanda vô cùng thân thiện với trẻ em, đặc biệt là dịch vụ chăm sóc trẻ em. Đội ngũ nhân viên tận tâm chăm sóc các em, giúp cha mẹ dễ dàng hơn rất nhiều! Có rất nhiều hoạt động cho trẻ em, và chúng tôi dự định sẽ đưa các em quay lại vào năm sau. Phòng được trang bị đầy đủ tiện nghi, có dép và bàn chải đánh răng cho trẻ em. Nhiệt độ phòng được giữ ổn định ở mức 25-26 độ C, trái ngược với lo lắng trước đây của chúng tôi về việc hệ thống sưởi quá nóng để ngủ. Nệm mềm, nhưng chúng tôi thích nệm cứng hơn. Khách sạn phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối, và có rất nhiều lựa chọn ăn uống trong thị trấn. Tất cả nhân viên đều vô cùng thân thiện, từ quản gia và quản lý phòng chờ hạng sang Zhang Pengyu đến các trợ lý trượt tuyết tại khu nghỉ dưỡng trượt tuyết. Tất cả họ đều rất hữu ích và giải quyết mọi vấn đề chúng tôi gặp phải. Chúng tôi rất hài lòng với chuyến đi này. Lần này chúng tôi đến quá sớm, và nhiều đường trượt tuyết vẫn chưa mở cửa, thật đáng tiếc. Lần sau chúng ta sẽ đến sau, haha.

Tuy phòng đã cũ nhưng ở rất thoải mái. Nhân viên phục vụ khách sạn rất thân thiện👍. Họ giải đáp mọi thắc mắc của bạn và sẽ sắp xếp trước cho bạn một cách cẩn thận. Trong khách sạn còn có những chú thỏ nhỏ. Trẻ em rất thích chơi với chúng và chúng cũng có thể chơi xích đu! Trước khi đặt phòng, tôi cũng đã kiểm tra các đánh giá và thấy rằng khách sạn này rất gần Khu thắng cảnh phía Tây và có quyền truy cập VIP nên tôi đã đặt phòng. Hóa ra lựa chọn này rất chính xác. Bạn có thể vào từ Cổng Lao Sơn ở số 8. giờ sáng, đi ô tô 30 phút rồi chuyển sang xe đẩy để đi Thiên Trì 19 phút. Lúc đó có rất nhiều người. sẽ còn có nhiều người hơn nữa. Việc đến trước hai giờ là rất cần thiết. May mắn thay chúng tôi đã nhìn thấy Tianchi, không có gió hay sóng và trời rất ấm áp. Ngoài ra còn có suối nước nóng trong nhà và ngoài trời ♨️, trẻ em có thể chơi trong nhà, người lớn có thể ngâm mình trong suối nước nóng ngoài trời. Nó thực sự giống với suối nước nóng ở Nhật Bản 🇯🇵, và trẻ em vui chơi không bao giờ đủ. Chúng tôi cũng đã đến Hẻm núi Jinjiang, điều này thật sự rất sốc. Chúng tôi đã nhìn thấy những con sóc chuột siêu nhỏ và dễ thương😍. Môi trường sinh thái thực sự rất tốt! Thật tiếc là tôi đã không đi bè, lần sau tôi sẽ phải làm điều đó.

The hotel is very nice. Absolutely ALL the staff is super friendly and are always willing to help, despite not speaking the language they have made an effort to meet all our needs. The room surprised us a lot, because everything is perfect for the children. We were there with our 3 children (11, 5 and 3 years old) and the truth is that there is entertainment for all ages! There is small football, board games, ping pong table, billiard table, karaoke, there are also chicks and alpacas and a panda show. Breakfast is very well stocked, there is food for all tastes. The pools and hot springs are in very good condition. Thank you very much to all the staff for making us feel welcome the whole time, we will definitely be back very soon.

Khách sạn nằm ở phía tây nam của Trung tâm Phân phối Songjianghe, có bãi đậu xe thuận tiện, phù hợp cho những người đi bằng ô tô. Anh chàng lễ tân trẻ tuổi rất niềm nở và giới thiệu các tiện nghi. Khách sạn cung cấp quyền sử dụng suối nước nóng miễn phí cho khách và cũng có khu vui chơi cho trẻ em, rất phù hợp cho các chuyến đi gia đình.

[Vị trí] Khách sạn chỉ cách Sân bay Trường Bạch Sơn mười phút lái xe, rất thuận tiện để cung cấp dịch vụ đón và trả khách tại sân bay! Nếu bạn đến núi Trường Bạch, đi bè rất gần. [Môi trường] Toàn bộ khách sạn giống như một lâu đài theo phong cách Châu Âu, với tuyết trắng xóa, giống như bước vào một thế giới cổ tích! Bọn trẻ rất vui khi được ngắm tuyết. Ngoài ra còn có các cuộc diễu hành động vật nhỏ và nhiều hoạt động tuyết khác nhau trong khách sạn! Đó là điều bạn không thể trải nghiệm ở miền Nam. [Dịch vụ] Dịch vụ khách sạn rất nhiệt tình! Đồ ăn cũng ngon, phong cách rất Đông Bắc [Tiện nghi] Khách sạn có đầy đủ tiện nghi! Có một thiên đường dành cho trẻ em và một thiên đường dành cho thú cưng dễ thương! Hơn nữa, đồ dùng trong phòng khách đều là của Daikes dành cho người lớn và trẻ em nên các bạn có thể yên tâm sử dụng.