Các sinh viên cảm động đến nỗi bật khóc. Họ phải ở khách sạn này khi đến Yên Đài!

Khách sạn Sheraton Yên Đài Phòng suite được trang bị một giường đơn và một giường cỡ lớn. Chiếc giường đơn được đặt ở phòng khách. Cửa sổ kính suốt từ sàn đến trần ở phòng góc mang đến tầm nhìn tuyệt đẹp ra biển. Hướng về phía đông, bạn có thể ngắm bình minh tuyệt đẹp. Tuy nhiên, có rất nhiều vết bẩn trên kính nên bạn có thể ngắm từ xa, nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm xem nếu bạn xem ở cự ly gần. Phòng chờ hạng sang cung cấp dịch vụ chu đáo. Đối với chuyến đi của ba người lớn, nhân viên phòng chờ đã hào phóng cung cấp thêm một bữa tối. Các món ăn trong giờ khuyến mãi rất phong phú và ngon miệng, bao gồm sườn cừu và hải sản nhỏ. Mặc dù không có nhiều khách nhưng các bữa ăn được phục vụ rất nhanh và đúng giờ. Tuy nhiên, khách sạn này vẫn còn một số điểm cần cải thiện. Đầu tiên, tiện nghi và phong cách trang trí có phần hơi lỗi thời, mang lại cảm giác cũ kỹ. Cửa này sử dụng phương pháp đọc thẻ kiểu cũ. Trong thời gian tôi ở đây, nhiều lần thẻ phòng không được nhận dạng và nhiều khách liên tục cố nhét thẻ vào hành lang. Thứ hai, vấn đề mùi hôi trong phòng tắm khá rõ ràng. Khi nhân viên lần đầu được yêu cầu xử lý, họ chỉ xịt nước hoa. Vấn đề chỉ được giải quyết sau khi chúng tôi kiên quyết yêu cầu đổi phòng. Thứ ba, dịch vụ lễ tân tại cửa còn thiếu sót. Họ không chủ động mở và đóng cửa xe, không khuân vác hành lý hoặc không chỉ đạo xe cho khách. Tôi đã từng chứng kiến ​​một bà mẹ bế đứa con bước xuống xe và không thể rảnh tay để đóng cửa xe. Người lái xe hét lớn bảo đóng cửa lại, nhưng nhân viên gác cửa dường như không nghe thấy. Thứ tư, chất lượng đồ dùng vệ sinh kém và không nằm trong tiêu chuẩn trang thiết bị của tập đoàn. Nước khoáng được cung cấp đến từ một thương hiệu nhỏ không tên tuổi, thay vì một thương hiệu phổ biến như Pure Water. Nhìn chung, tình hình của Khách sạn Sheraton Yantai khá phức tạp. Mức giá 150 đô la Hồng Kông thực sự rất hấp dẫn, nhưng nó cũng đi kèm với nhiều nhược điểm. Trong khi khách sạn tích cực quảng bá việc nâng cấp phòng miễn phí để thu hút khách hàng, cơ sở vật chất và chất lượng dịch vụ lại kém, dẫn đến tỷ lệ lấp đầy phòng không đạt yêu cầu. Với chiến lược giá thấp, khách sạn và du khách dường như rơi vào tình thế không lý tưởng, đây có vẻ là bức tranh điển hình của ngành khách sạn trong thời đại "giảm chi phí, tăng hiệu quả" hiện nay.