Inns tại Đài Loan, Trung Quốc

Khách sạn rất gần Đền Thành Hoàng và Chợ Thành Phố, và không xa ga tàu điện ngầm. Môi trường sạch sẽ, nhưng cách âm không tốt lắm. Phòng tôi ở là phòng giường tầng, rất tiện lợi cho việc lên xuống cầu thang. Không có nhà vệ sinh, chỉ có một nhà vệ sinh ở bên ngoài. Buổi sáng, bạn phải xếp hàng chờ mọi người tắm xong mới được sử dụng nhà vệ sinh, hơi đáng tiếc. Nhân viên ở đây rất thân thiện, và tôi sẽ quay lại đây.

I write with much disappointment on your lapse in hotel service. I checked in on 3/12/25 and my son caught a cold. I was at the hotel lobby at 1.5hrs earlier requesting for a check in but it’s allowed. My son and I were left to rest n sleep at the lobby. No one came to us or any empathy shown at all. The next day as my son was unwell n resting in the room, there was dragging sounds that can be heard from the room which lasted for about an hour plus. I called the reception and was told that there is no guest staying above my room 701 nor beside us. My hair stands and immediately requested for a change of room. Without empathy, the reception told me that it could housekeeping upstairs. I was even more puzzled n worried why is there housekeeping where there is no one staying above my room n beside my room? The reception mentioned that they will check again even though I requested for a change of room a few times. Finally, a lady who came to ‘help me’ change room. She given me a doubtful expression and asked me if the dragging sound is still there with no empathy. Thankfully after she asked, there are dragging sounds are heard. She was standing in my room to only see me scramble to pack my things with no apology or empathy. To make things worse, she asked me what time I want to have my breakfast the next day. I really do not appreciate the question when I busy packing my things to a new room. I was later told by the in charge for that day named Connie that the staff are trained not to help guest with their luggage. So is this the reason to show no empathy to your guests by asking the guests' breakfast timing? The lady brought me to third floor but I do not feel good at the walkway as super dark and eerie feel and requested for another room. On my final day staying at the hotel, I was given a call half an hour before 11am to ask to check out of the hotel. I had never encounter such thing before. It then brings me the question whereby if your check in time is 6pm and your check out time is 11am, why then there is a need to rush guests out of the hotel? The hotel will have ample 7hrs for housekeeping. Also, if the room beside my room 701 n above unit has no guest staying, why is it that I cannot check in early on the day of arrival on 3/12/25 where my son is not well? Even more shocking to me, during checking out of the hotel, I was given a document saying that I purchased laundry item which I did not. Imagine if it’s a confidential document that the staff reveal to a wrong guest? This is totally not professional. I requested for the names of staff and the email for me to feedback to the management but they are not willing to do it. I was standing at the front counter in the cold wind for 10 minutes requesting for it. It's really ridiculous! Later, the in charge that day named Betty finally succumb to my request but repeat rudely her name to me. It's such a shame that the hotel is such a good location but I will seriously reconsider or even recommend anyone to stay in there again I hope to hear from you on the above mentioned. Thank you.

Tôi luôn ở khách sạn này mỗi khi đến Đài Bắc, nhưng lần này trải nghiệm chỉ ở mức tạm được. Máy tự phục vụ ở quầy lễ tân nói rằng hãy xử lý việc đặt phòng qua nền tảng này tại quầy, nhưng nhân viên lại nhất quyết yêu cầu tôi sử dụng máy tự phục vụ, như thể họ đang trách móc tôi vì đã làm họ phải làm việc. Điều này hoàn toàn khác với những lần trước tôi đến Đài Loan. Trước đây tôi luôn ở phòng đôi, nhưng lần này tôi ở phòng hai giường đơn. Khả năng cách âm kém, vòi nước ở bồn rửa mặt hầu như không có nước lạnh, đèn nhà vệ sinh mờ, và mỗi sáng đều có tiếng nước chảy lớn trong cống khoảng một phút, giống như ai đó ở tầng trên hoặc phòng bên cạnh đang xả nước bồn tắm. Nó làm tôi giật mình khi đang ngủ gà ngủ gật vào buổi sáng. Có một chiếc đèn sàn trong phòng không thể tắt được, khiến tôi khó ngủ. Bồn cầu là loại bồn cầu có vòi xịt, và phòng tắm chỉ có một sản phẩm vệ sinh cá nhân 3 trong 1. Bạn cần phải mang theo bàn chải đánh răng của riêng mình, không giống như các khách sạn khác nơi bạn có thể lấy ở quầy lễ tân. Không có máy giặt tự phục vụ miễn phí. Vị trí khách sạn khá ổn, nằm n*** lối ra số 5 ga tàu điện ngầm Ximen, và khách sạn chỉ cách thang máy một tầng. Quầy lễ tân ở tầng 13, và khách sạn nằm chung tòa nhà với các khách sạn khác. Điều hòa trong phòng đủ lạnh, và phòng khá sạch sẽ.

Rất gần ga Hoa Liên, rất thuận tiện! Sảnh vào tầng 1 có ý nghĩa thiết kế! Căn phòng lớn hơn mong đợi và chiếc giường cũng rất lớn! Phòng tắm và nhà vệ sinh được tách biệt, đó là một thiết kế tốt! Điều duy nhất có thể tăng cường là độ ẩm nặng và mùi mốc Mùi khá dễ nhận thấy khi bạn ra khỏi thang máy.

Phòng có bồn tắm và rất sạch sẽ! Máy sấy tóc được cung cấp, nhưng bạn cần mang theo bàn chải đánh răng và kem đánh răng riêng. Vị trí thuận tiện; chỉ mất 3-8 phút đi bộ đến trạm xe buýt và MRT. Bữa sáng đơn giản nhưng cũng tạm được ❤️ Điểm trừ duy nhất là gối; nó bị xẹp sau khi nằm. Phía sau phố Song Thành có một con phố nhỏ với nhiều quán ăn. Tôi đã ở đây hai đêm và thử các món khác nhau ở mỗi quán. Cơm giò heo kho, cơm chiên, mì khô, súp thập cẩm, súp ngọt, trứng hấp và mì xào đều rất ngon - không hề thất vọng!