Tài Khoản Khách
31 tháng một, 2023
L'albergo si sta riprendendo di una forte crisi, è comprensibile che tutto il suo potenziale non è funzionale al top. Sembra molto completo: buona ubicazione, ristorante, spazi aperti, 2 piscine, stanze spaziose con l'idromassaggio, ecc., sembrava bellissimo, ma purtroppo il nostro soggiorno è diventato un incubo! Abbiamo soggiornato per 4 notti delle quali 3 sempre in una stanza diversa, spostati per qualche problema, o mal odore nel bagno, oppure per mancanza d'acqua... Tante cose si possono sorvolare ma indipendentemente dei suoi problemi strutturali la MANCANZA DI PULIZIA NON E' ACCETTABILE! soprattutto in periodo di Covid. L'ultima notte ci hanno spostato in una stanza che non era stata pulita!!! Sorpresa quando siamo arrivati tardi di notte ad aprire il letto ed era pieno di capelli, il bagno non era stato pulito, mollette per capelli in giro, polvere da per tutto e un pezzo di torta non mangiato in frigo. Ora ho il Covid e non sono potuta ritornare insieme alla mia famiglia a casa. Chi mi paga la quarentena?, non mi basta ciò che mi sono fatta rimborsare per l'ultima notte! Peccato che quando siamo andati a portare il bagaglio da una stanza all'altra, profumava, ma era solo quello, profumo messo in mala fede! In genere il personale di servizio è molto gentile, con qualche eccezione, ma tutto ciò venne cancellato per quest'ultima pessima notte!
Dịch