Grand Mercure Yichang Waitan (Opening November 2023)

Very clean, new hotel. The only downside of the hotel was the staff attitude. Breakfast restaurant staff not as friendly and unreasonable as we didn’t have time to eat so we wanted to pack some items from the buffet. The staff said NO when we paid for the breakfast but I eventually got to pack a few items to take away.

Service centre Kylie & FD Ellie Zhong

從重慶一路遊玩抵達宜昌，在網上看到這家酒店評分不錯，抱着試試的心態預訂了房間，抵店前值班經理Alyssa非常貼心的致電詢問到店時間，以及房間喜好，很多五星級酒店做不到預抵前的致電，這點很貼心，也給我推薦了不少宜昌的特色美食和遊玩攻略，無論何時發消息都能秒回，值得表揚👍酒店房間面積不是特別大，但是總體設計風格很有本地特色，衞生也還不錯，以後會推薦給身邊的朋友

一次完美的入住！ 酒店值班經理Alyssa會提前打電話溝通入住細節 入住有送兩杯軟飲。工作人員都很熱情。 房間很寬敞，乾淨，明亮。房費還很實惠。窗户打開就能看見長江邊的一座古剎。 特別推薦一樓大堂的“下午茶”套餐！真的是很很的驚艷到我了！原本衹是抱着隨便吃吃，墊墊肚子的心情，沒想到一端上來，嚐了一口，愛上了。除了英國利茲酒店的黃瓜三明治排名第一，美爵在我這裏排第二！ 早餐不但豐富還是現做的，對於預製菜橫行的今天，酒店還能保有現做的態度，狠狠給個贊 在此感謝所有為我們服務的工作人員。

哇的天 端午朋友來宜昌，我們定了美爵酒店，刷到網上評論覺定來試試，服務比想象中還要好哇，辦理完入住前台小文小姐姐很貼心的幫我拿行李帶我到電梯口，給我推薦酒店周邊的吃喝，還送了我手工扇子，很好看呦 超喜歡

酒店去年剛開業的，比較新，設施看起來很豪華，前台小盼接待了我，很熱情也很專業，點個贊！四樓有游泳池 裝修超級大氣 游泳遊的很爽！總體來説 體驗感可以拉滿！下次出差還會選擇美爵酒店！

前台小超服務優質，值得點贊[強][強][強]酒店位置在沿江大道上，周邊有北山超市，購物也很方便[慶祝][慶祝][慶祝]，酒店的小機器人可以送東西[勝利][勝利]，下次還會回來入住的[玫瑰][玫瑰][玫瑰]

宜昌這邊新酒店不少，我現在發現國內很多新酒店反而比老牌酒店更舒適更宜居，不僅設施更新更先進，而且服務上也更貼心更人性化，不像有些老牌酒店那樣盛氣凌人，高高在上。外灘美爵酒店就是這樣一家我找到的寶藏酒店。 宜昌很多高檔酒店都在長江邊的沿江大道旁，美爵酒店也不例外。江景房窗外大江一覽無餘，還有江邊矗立的天然塔（清代重修）古意盎然。晚上更是能看到夜遊長江的遊輪，流光溢彩，溯江而上。因為是剛建立一年多的酒店，房內的設施都符合現代生活的標配，還有機器人送貨服務。酒店的各種服務也很細緻人性，比如我們入住時多要了幾塊小手巾，第二天打掃房間後，我們就發現酒店特意在台盆下面多放了幾塊小手巾供我們使用。雖是細節，卻很讓人感覺温馨。 酒店內雁歸來餐廳的自助餐也讓人印象深刻，品種和口味都可圈可點，餐後也沒有讓人口乾舌燥的感覺。 最後奉上個人的幾點意見：1. 早餐的品種還可以豐富一些，畢竟相比169元的自助餐，128元的早餐也不便宜多少。2. 我們房間台盆上放出的自來水有股芥末味，不知道是酒店刻意為之，還是有什麼問題。我個人倒是不排斥，但是我家人卻很不習慣。3. 酒店不遠有家超市，我有時會去那裡購物。酒店餐廳外有條捷徑可以更快通往超市，卻不開放給客人使用。是否可以考慮重新規劃一下，方便客人從後門出入。 希望下次還有機會來宜昌一遊，再次在相同的酒店重温此次的美好。

不得不説這家酒店是整個旅程當中的一個驚喜！！感謝大堂張經理的細心接待，旅遊路線都介紹的特別周到！！房間還送了水果，每個服務員都相當熱情！小朋友特別喜歡這家酒店的泳池🏊，都不想走了🤣，推薦啊！！！