Các đánh giá Fenglinghai Holiday Apartment (YangjiangHailing Island Poly Silver Beach)

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您入住我們風聆感謝您入住我們風聆海度假公寓，您的滿意就是我們努力的動力。茫茫人海般的酒店緣分讓您選擇我們，我們會用心做到最好，讓您有回家般的享受，歡迎您再次光臨，期待您的到來！祝您生活愉快臨，期待您的到來！祝您生活愉快

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Phản Hồi Từ Khách Sạn: 肖先生，您的建議和意見我們作出一點小小的解釋：1.國慶期間都滿房，客人12點退房我們打掃而且還拖了地，您2點入住地面還沒來得及幹不是正常嗎？並且您是在外面進去房間，地面還沒幹您自己的鞋底臟把地面走臟了這怎麼能説成是我們的問題呢？如果您需要拖地隨時可以聯繫我們幫您拖地。2.您在前台的微信上説花灑用不了，我們第一時間發了使用的方式的視頻給您，您還是説使用不了，我們馬上説過去幫您處理，您卻拒絕，迴應我們説不用。包括您退房當天我也讓師傅去查看都沒有問題，並且當天客人入住都沒有反映過花灑用不了。3.您退房當天説攜程的能否延遲到2點退房，我們迴應説正常退房時間是12點，您就問我們有沒有修車的電話，以上都是微信記錄的原話，您並非第一句話説需要修車，能否延遲一點退房。對於客觀評價的客人我們會尊重禮貌的回覆，但是對於惡意抹黑差評的客人我們衹能用我們的方式來把事情還原真相，請諒解!本次回覆到此為止，祝您生活愉快，萬事順遂!

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