Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.5
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(533)
Đánh giá tích cực(517)
Đánh giá có ảnh/video(82)
Rất đáng giá tiền(34)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(29)
Đỗ xe thuận tiện(24)
Phòng lớn(13)
Dễ đi lại(13)
Tuyệt vời khi đi công tác(10)
Nhiều tiện nghi(10)
Nhiều tùy chọn ăn tối(4)
Đánh giá tiêu cực(15)
Tài Khoản Khách
Double Room A
Lưu trú vào thg 5, 2024
Một mình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 6, 2024
Căn phòng hơi chật chội. Cách 阳江站 khoảng 20 phút, sạch sẽ, không có mùi thuốc lá, gối không dày, ai thích ngủ gối cao thì phải xếp 2 cái. Bữa sáng như trong hình. Nhân viên tiếp tân cung cấp dịch vụ tốt. Không chắc chắn liệu nhân viên có nói được tiếng Anh không? Nhưng nhìn chung ấn tượng
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Nhiều năm mãi mãi trẻ trung. Dần dần chúng ta già đi. Bạn sẽ thấy rằng sự hồn nhiên là điều đáng tự hào. Cuộc sống này vốn đã rất tươi đẹp. Cảm ơn người thân đã khám phá ra vẻ đẹp của bé. Cầu mong mọi điều tốt đẹp sẽ đồng hành cùng bạn và bé sẽ luôn ở bên bạn. Mong chờ sự xuất hiện tiếp theo của bạn.
Tài Khoản Khách
Superior Room (2 Beds)
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
32 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 4 thg 5, 2024
Nhân viên lễ tân tốt bụng và cho tôi một căn phòng tương đối yên tĩnh. Có bãi đậu xe phía sau khách sạn, rất thuận tiện. Phòng rộng rãi và sạch sẽ, tuy cơ sở vật chất không mới nhưng tương đối đầy đủ và có mái tóc. máy sấy khô. Ga trải giường sạch sẽ. Tôi yêu cầu thêm một chiếc gối và nhân viên dọn phòng mang đến cho tôi.
Nhược điểm: Nệm cứng, không có đồ ăn sáng, phòng khách bảo là khách sạn cung cấp thêm bánh mì và sữa hộp, nhưng phòng mình đặt có kèm 2 bữa sáng nên không hiểu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Chào mừng bạn đến với Nhà trọ Chính quyền Thành phố Yangjiang Mojiang. Khách sạn xin lỗi về trải nghiệm của bạn trong thời gian lưu trú. Chúng tôi sẽ khắc phục những vấn đề bạn đã báo cáo trong thời gian sớm nhất. Khi nhận phòng, nhân viên khách sạn sẽ nhắc nhở bạn rằng khách sạn không có. có nhà hàng. Đó là bữa sáng đơn giản miễn phí. Tôi thực sự xin lỗi vì đã không mang lại cho bạn trải nghiệm tốt. Ngoài ra, nếu bạn có thắc mắc trong thời gian lưu trú, bạn có thể gọi đến số phòng và nhấn "9" để đến số. lễ tân chúng tôi sẽ phục vụ bạn tận tình trong thời gian sớm nhất! Mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn, cảm ơn bạn! ---Tổng Giám đốc khách sạn
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi
Lưu trú vào thg 2, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 3, 2024
Cô gái ở quầy lễ tân rất nhiệt tình, giới thiệu môi trường xung quanh một cách chu đáo và chu đáo, khiến mọi người cảm thấy như đang ở nhà. Cô ấy giải thích cho tôi về cơ sở vật chất và trang thiết bị của khách sạn rất chu đáo. giá treo quần áo và bột giặt. Có một cái bên ngoài. Rất thuận tiện để phơi quần áo trên sân thượng. Bữa sáng đơn giản được cung cấp. Gần đó có rất nhiều nhà hàng và trung tâm mua sắm. Rất gần mà không cần lái xe. Tôi sẽ ở đây mỗi lần tôi đến Yangjiang Home Inn, rất khuyến khích ở lại.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm lưu trú quý giá. Mỗi tin nhắn quý khách để lại mỗi lần nhìn lại, nó mang lại động lực vô hạn cho công việc của chúng tôi. Giữa hàng triệu người, tôi đã gặp được người mà quý khách đã gặp. Hoang vu vô tận hàng triệu năm, chúng ta tình cờ gặp được ngươi, không sớm cũng không muộn một bước. Chúng ta tin rằng đây là một loại duyên phận. Chúng ta hy vọng sau này có thể gặp lại, rất mong chờ. nó. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những dịch vụ hoàn hảo hơn. Vào những ngày chúng ta không gặp nhau, tôi chúc bạn thành công trong công việc và hạnh phúc mỗi ngày!
Người Dùng Ẩn Danh
Superior Room (2 Beds)
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
4 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 14 thg 2, 2024
Trải nghiệm chỗ ở tổng thể khá tệ, môi trường kém, cơ sở vật chất cũ kỹ và thái độ phục vụ cực kỳ tệ. Tôi nghi ngờ đây không phải là Home Inn chính hãng.
Tôi ở khách sạn vào mùng 2 Tết để viết đánh giá một cách không thiên vị, tôi đợi cho đến khi ở hai khách sạn khác cùng tầm giá trong hai đêm qua rồi mới viết đánh giá. Ngược lại, còn rất nhiều điều cần cải thiện về mọi mặt dịch vụ, môi trường và cơ sở vật chất của khách sạn này. Tôi hy vọng chủ khách sạn sẽ chú ý đến nó và cải thiện nó trong tương lai. Dưới đây là một số vấn đề tôi phát hiện ra trong thời gian lưu trú:
1. Cơ sở vật chất và vấn đề môi trường
1. Phòng có nguy cơ mất an toàn nghiêm trọng
Thứ nhất, lỗ nhìn trộm trên cửa đã bị hỏng và bịt lại chỉ bằng một cục khăn giấy (Hình 1); thứ hai, máy sấy tóc được trang bị trong khách sạn đã cũ nghiêm trọng và có mùi khét khi sử dụng. sẽ cháy và phát nổ nếu sử dụng lâu hơn một giây.
2. Cơ sở vật chất hỗ trợ lạc hậu
Trước hết, nệm khá cứng và lò xo riêng biệt nên khó trằn trọc suốt đêm; thứ hai, bàn cạnh giường đôi tiêu chuẩn chỉ có một ổ cắm và không có giao diện sạc USB nên việc sạc pin rất bất tiện. Vấn đề là, khách sạn đã trang bị đầu giường. Có một khoản phụ phí cho ổ cắm nhiều dây (kiểu tương tự được tìm thấy trên xe buýt đường dài, xem Hình 2), và nó thực sự không hề rẻ! Hơn nữa, tín hiệu WIFI trong phòng khá kém. Tôi thường không thể tìm thấy WIFI trong phòng của mình. N*** cả khi tôi có thể kết nối với nó, tín hiệu vẫn rất kém trong suốt thời gian ở đây.
3. Vấn đề cách âm
Trong khách sạn gần như không có cách âm, khi đóng cửa có thể thấy rõ chuyển động của toàn bộ hành lang, đúng là “có thể ở trong khách sạn mà không cần ra ngoài”. Mở cửa ra có thể nghe rõ tiếng xì xào bàn tán của hàng xóm. Phòng của tôi nằm ở cuối hành lang, lúc nửa đêm tôi vẫn có thể nghe rõ tiếng nói của những cư dân khác trong hành lang. Có những người khác trong gia đình ở trong phòng giường đôi gần thang máy và họ không ngủ cả đêm. Mục đích ban đầu của việc đi du lịch là để thư giãn cơ thể và tinh thần, nhưng đêm đầu tiên tôi kiệt sức cả về thể chất lẫn tinh thần, điều đó thực sự rất khó chịu.
4. Vấn đề chỗ đậu xe
Thiếu chỗ đậu xe trầm trọng. Những người bạn muốn ở khách sạn nên đỗ xe vào buổi sáng và không lái xe ra ngoài, hoặc bạn chỉ có thể đợi đến gần 11 giờ đêm như chúng tôi trước khi các phương tiện không phải khách sạn khác ra ngoài. của bãi đậu xe công cộng rồi dừng xe.
2. Vấn đề sức khỏe
1. Trong phòng tắm có nhiều điểm mù (Hình 3, 4 và 5). Hình như nhiều năm rồi chưa có ai dọn dẹp.
2. Khăn bị rách, mép khăn gần như bị rách. Nhiều phòng đặt cùng nhau không thể tạo thành một chiếc khăn hoàn chỉnh.
3. Vấn đề dịch vụ
1. Khách sạn không vượt qua khâu kiểm tra trước khi nhận phòng. Ngoài những mối nguy hiểm về an toàn nêu trên, các vấn đề như thiếu đồ vệ sinh cá nhân cũng được phát hiện, ví dụ như phòng tôi ở chỉ được cung cấp bàn chải đánh răng và lược nhưng không có. xà phòng và mũ tắm.
2. Trong khách sạn không có nhà hàng. Cái gọi là bữa ăn đơn giản (bữa sáng) chỉ bao gồm hai chiếc bánh mì nhỏ và một hộp sữa chua.
3.‼ ️‼ ️‼ ️Vấn đề về thái độ của nhân viên khách sạn‼ ️‼ ️‼ ️
Trong thời gian lưu trú tại khách sạn đã xảy ra chuyện khiến tôi và gia đình rất hoang mang và tức giận. Sau khi nhận phòng, chúng tôi thấy chăn bông do khách sạn cung cấp rất mỏng nên chúng tôi đã hỏi nhân viên xem chúng tôi có thể thêm chăn bông không. Sau khi nhận được câu trả lời tích cực, cô ấy đưa cho chúng tôi hai chiếc chăn bông (cả hai đều không có vỏ chăn). Những vết ố vàng rõ ràng trên một trong những chiếc giường. Tôi vui lòng hỏi. Cô ấy đã thay một chiếc giường cho chúng tôi và thêm hai chiếc chăn bông cho gia đình tôi ở một phòng khác. Cô ấy đã không giao chúng trong suốt một giờ sau khi nhận được câu trả lời tích cực. Sau khi thúc giục quầy lễ tân, nửa giờ sau, một nhân viên có thái độ không tốt đến, sau khi ôm chăn vào phòng thì thấy gia đình tôi đang sử dụng chăn bông dùng một lần mà họ mang theo. Gia đình vẫn đang ngủ Hãy lao lên và vén chăn lên! ! Đầu tiên, họ lớn tiếng hỏi chúng tôi có phải chúng tôi đã xé ga trải giường của khách sạn không, sau đó hỏi chúng tôi với giọng điệu không hay: "Sao bạn không bật điều hòa?" "Nếu mọi người không bật điều hòa như bạn." còn thêm chăn, sao đủ!” (lớn tiếng) thở dài) (liếc mắt) “Đây là chiếc chăn cuối cùng! Sẽ không còn nữa!”
Sau một loạt ca phẫu thuật, tôi và gia đình rất hoang mang. Vì Tết Nguyên đán không hề dễ dàng với bất kỳ ai nên chúng tôi đã nhận chiếc chăn bông cuối cùng này. Sau khi cô ấy nói rằng không có vỏ chăn đúng kích cỡ, cô ấy nói rằng chúng tôi không thể. dùng chăn bông. Ai biết rằng cô ấy thực sự rất khó hiểu và không hợp lý khi lấy bộ đàm và yêu cầu chúng tôi nói "đừng mắc kẹt" với nhau.
Dịch vụ phòng cực kỳ thiếu chuyên nghiệp và thái độ gần như không tồn tại.
Tôi hy vọng khách sạn có thể cải thiện sau khi đọc các nhận xét. Nên trực tiếp cải tạo và tăng cường đào tạo chuyên môn cho nhân viên. Nếu không, sớm muộn bảng hiệu của Home Inn sẽ bị hủy hoại.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã cho chúng tôi một nhận xét chi tiết như vậy mặc dù lịch trình bận rộn của bạn. Về vấn đề lỗ nhìn trộm mà bạn nêu ra, chúng tôi đã có ý định thay thế cửa phòng khách sạn. Máy sấy tóc hơi cũ, nhưng nó sẽ làm được. không ảnh hưởng đến việc sử dụng của bạn. Máy sấy tóc có chức năng bảo vệ quá nhiệt và sẽ ngừng hoạt động khi đạt đến nhiệt độ nhất định. Nếu bạn không sử dụng bộ sạc trong phòng, bạn có thể mượn nó từ quầy lễ tân. mũ được cung cấp trong phòng nhưng không được trang bị ở quầy lễ tân. Nếu bạn cần, bạn có thể gọi cho quầy lễ tân để gửi đến phòng của bạn. WIFI của khách sạn vừa được nâng cấp. là phòng của bạn Không. Và phòng ngăn WIFI quét mã QR và thiết lập biển báo. Bạn có thể quét mã QR bằng điện thoại di động WeChat để kết nối. Chúng tôi đã báo cáo vấn đề vệ sinh cho bộ phận dọn phòng và chắc chắn sẽ làm như vậy. tăng cường đào tạo để đảm bảo rằng các phòng được cung cấp cho khách phải hoàn hảo. Vui lòng cho chúng tôi một cơ hội khác để khắc phục. Về vấn đề dịch vụ nhân viên phòng khách mà bạn đề cập, chúng tôi thực sự xin lỗi. Chúng tôi không ngờ rằng nhân viên lại cung cấp dịch vụ kém như vậy cho bạn. Chúng tôi đã xử lý những người có liên quan. Chúng tôi rất chú ý đến cảm xúc của mỗi khách. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì đã để lại ấn tượng xấu cho bạn trong dịp Tết Nguyên đán. Nếu bạn đến Dương Giang vào lần tới, chúng tôi hy vọng bạn sẽ chọn chúng tôi và cho chúng tôi cơ hội trực tiếp xin lỗi. Nếu bạn ở lại đây trong thời gian này, bạn có thể. hãy gọi đến số lễ tân của chúng tôi 24 giờ một ngày và chúng tôi sẽ phục vụ bạn 24 giờ một ngày. Chúc các bạn một năm mới vui vẻ, hạnh phúc và mãi mãi hạnh phúc, cảm ơn các bạn! ---Tổng Giám đốc khách sạn
Tài Khoản Khách
Double Room A
Lưu trú vào thg 6, 2024
Người đi công tác
14 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 7, 2024
Good hotel, affordable rooms, helpful staff, I would recommend.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: A beautiful day begins with your recognition. A simple affirmation inspires Xiao Ru, and we will definitely work harder to do better. Wishing you a happy life and smooth wor
1219725208
Lưu trú vào thg 10, 2023
Gia đình
31 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 11, 2023
Nice hotel
Convenience
Staffs are nice
Highly recommended
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇我們,我們竭誠為每一位賓客提供熱忱的服務,乾淨整潔安全放心的住宿環境,酒店有免費停車場供客人停放愛車,期待您的再次光臨,謝謝!