Somerset Software Park Xiamen

Các đánh giá Somerset Software Park Xiamen

Somerset Software Park Xiamen

No. 2 Jinshan Road, Xiamen, ChinaXem thông tin khách sạn
Somerset Software Park Xiamen
Somerset Software Park XiamenSomerset Software Park XiamenSomerset Software Park Xiamen
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
编组 10
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.5/5
Tốt
133 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.5
Dịch vụ4.3
Vệ sinh4.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(133)
Đánh giá tích cực(127)
Đánh giá có ảnh/video(23)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(43)
Dễ đi lại(16)
Gần tàu điện ngầm(12)
Tuyệt vời cho các gia đình(9)
Môi trường cổ điển(7)
Nhiều tiện nghi(7)
Mua sắm thuận tiện(7)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(4)
Đánh giá tiêu cực(6)
CM28
Phòng Deluxe 2 Phòng ngủ
Lưu trú vào Thg7, 2023
Gia đình
10 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 13 Thg10, 2023
Ở lại ba ngày, tôi cần mua một ít khăn tắm và nước, người phục vụ mở cửa đi đi lại lại trong phòng, một người phục vụ bước vào không nhìn tôi mà cứ dùng mắt quét qua căn phòng, cô ấy nhìn xung quanh. trong một thời gian dài, điều đó thật thô lỗ. Tôi đã ở trong rất nhiều khách sạn do Ascott quản lý, và đây là khách sạn duy nhất! ! ! Nhận phòng xong chúng tôi thay dép trong phòng, nhân viên phục vụ nên đưa đồ ngoài cửa khi vào phòng cho khách, trước khi vào phòng nên hỏi khách xem có được không, khi vào phòng nên mang bao giày .
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lưu trú tại Somerset Serviced Apartments. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm tồi tệ mà chúng tôi đã mang lại cho bạn trong thời gian lưu trú. Chúng tôi sẽ báo cáo những vấn đề bạn đã báo cáo với các bộ phận liên quan, tăng cường đào tạo nhân viên phục vụ và nâng cao chất lượng chuyên môn của họ để đảm bảo rằng chúng tôi sẽ cung cấp các dịch vụ nhiệt tình, tỉ mỉ và chất lượng cao hơn cho mọi khách hàng trong tương lai. Tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe 3 Phòng ngủ
Lưu trú vào Thg6, 2023
Khác
3 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 21 Thg6, 2023
Nó rất trung bình trong các căn hộ dịch vụ Ascott mà tôi đã ở. Lối vào của khách sạn cần phải đi vòng quanh, bàn ăn cần được nhắc nhở trước khi dọn dẹp, phòng tập thể dục không có khăn và nước sạch, người phục vụ đưa chăn đang xem số lượng người trong phòng, vì sợ rằng có sẽ có quá nhiều người ... Đối diện có một trung tâm mua sắm, mua sắm tương đối thuận tiện, và nó tương đối gần sân bay
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ở lại và xem xét! Chúng tôi đã phản hồi những vấn đề bạn báo cáo cho các bộ phận liên quan, chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo nhân viên phục vụ, nâng cao chất lượng chuyên môn của họ và cung cấp dịch vụ chu đáo và hài lòng cho mọi khách hàng. Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi của bạn, tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và mong được gặp lại bạn!
Tài Khoản Khách
Deluxe 1 Phòng ngủ
Lưu trú vào Thg8, 2023
Đặt phòng cho người khác
3 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 5 Thg9, 2023
Sau khi đến khách sạn thì phòng tôi được giao nhầm, giường 1,8m thay vì 2m, nói là chỉ có 1 bữa sáng thay vì 2 như đã đặt, tuy nhiên sau đó tôi đổi phòng thành 2- căn hộ phòng ngủ. Tuy nhiên, đặt phòng đã hết và được phục vụ bữa sáng còn lại. Một phòng bị khóa, hơi keo kiệt. Hai người có thể ngủ ở hai phòng khác nhau😆 Bữa sáng sau đó vì một lý do nào đó bị biến thành hai, nên tôi nghĩ dịch vụ lễ tân có thể cần phải được tăng cường. Tiện nghi trong phòng khá đạt yêu cầu, phù hợp với chất lượng của Somerset. Có lẽ lần sau tôi sẽ ở lại đây lần nữa, chỉ mong sẽ bớt phiền phức hơn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
LemaXue Wendy
Studio
Lưu trú vào Thg7, 2023
Gia đình
3 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 27 Thg7, 2023
Khi tiền gửi được nhận là 620 và khi hoàn lại là 619. Đồng đô la này có ý nghĩa gì? Bữa sáng có giá 61 RMB mỗi ngày. Tôi ở lại 4 đêm và nhận được khoản đặt cọc 3.000 RMB. Tôi đã được hoàn lại 468,52 RMB. Thỏa thuận với khoản phụ phí 0,48 là gì?
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lưu trú tại Somerset Serviced Apartments. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm tồi tệ mà chúng tôi đã mang lại cho bạn trong thời gian lưu trú. Khoản đặt cọc 620 mà bạn đề cập là khoản đặt cọc đảm bảo của Ctrip tại thời điểm đặt phòng. Để hoàn lại ít hơn một nhân dân tệ, bạn có thể tham khảo dịch vụ khách hàng của Ctrip. Bữa sáng tại khách sạn luôn là 61,48/suất. Tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa!
Tài Khoản Khách
Deluxe 1 Phòng ngủ
Lưu trú vào Thg6, 2023
Vợ chồng
5 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 9 Thg8, 2023
Vị trí của khách sạn nằm cạnh tuyến tàu điện ngầm, có một trung tâm mua sắm bên kia đường với nhiều nhà hàng. Chúng tôi chọn khách sạn này vì nó có máy giặt và bếp nhỏ trong phòng. Sự lựa chọn Bereakfast bị hạn chế.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Deluxe 1 Phòng ngủ
Lưu trú vào Thg5, 2023
Gia đình
2 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 19 Thg5, 2023
Nếu Ascott mở một khách sạn ở đây, nó sẽ hạ thấp tiêu chuẩn của chính công ty mình, tiêu chuẩn của nhân viên trong toàn bộ ngành khách sạn ở Hạ Môn là rất thấp. Tôi cũng đã đọc những đánh giá tiêu cực trước đó và thấy các vấn đề ở quầy lễ tân đã hơn một lần được phản ánh trong các đánh giá tiêu cực, khi tôi đến đó thì quầy lễ tân vẫn rất kém. Những đánh giá tiêu cực từ khách hàng không chỉ phản ánh cảm xúc mà còn là cơ hội để công ty sửa chữa, nếu bộ phận lễ tân mỗi lần đến quầy lễ tân quá tệ thì hoặc nhân viên lễ tân là người thân của sếp, hoặc có vấn đề lớn trong quản lý công ty. Tôi gọi điện trước bảo yêu cầu vệ sinh cao, vào phòng thì sàn nhà đầy bụi, dép trẻ em và bộ dụng cụ nha khoa tôi yêu cầu qua điện thoại cũng không có. Tuy nhiên, việc quản lý toàn bộ ngành khách sạn ở Hạ Môn có vẻ khá kém, nếu bạn muốn đưa con đi chơi cát và giặt quần áo thì vẫn có thể chọn khách sạn này cao hơn những khách sạn thấp. Nhân tiện, khi nhận phòng tôi đã đưa cho đứa trẻ một tấm ảnh hộ chiếu làm phiếu nhận phòng. Tôi cũng không ngờ sẽ điều tra xem tại sao đứa trẻ lại không cùng họ với người lớn, tôi sợ mình sẽ bắt cóc đứa trẻ. đứa trẻ và nó có thể so sánh với FBI. JC không có cả quầy lễ tân của khách sạn để buôn chuyện và tận tâm. Thật là khó chịu. Có cảm giác như họ đã đạt được điểm tuyệt đối, nhưng tôi không biết họ lấy cơ quan thực thi pháp luật ở đâu và lực lượng điều tra, họ dùng lông gà làm mũi tên. Thái độ xin lỗi rất tích cực, tích cực đến mức chỉ mang tính chiếu lệ và giúp bạn không gây rắc rối cho họ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chào, trước hết, chúng tôi rất tiếc vì gần đây bạn chưa có trải nghiệm hài lòng tại Somerset Software Park Xiamen. Chúng tôi đã và đang làm việc chăm chỉ để đảm bảo rằng tất cả khách hàng có thể nhận phòng 100% thời gian trong thời gian ngắn nhất có thể; quản lý cấp cao của khách sạn rất coi trọng việc mang đến cho khách hàng trải nghiệm vượt trội và họ cũng đánh giá cao những ý kiến ​​quý báu của bạn. Ý kiến ​​của bạn đã được phản hồi lại cho đội ngũ quản lý của chúng tôi và chúng tôi sẽ xử lý những tình huống như vậy nhanh chóng, hiệu quả và chu đáo hơn trong công việc sau này. Đồng thời, chúng tôi cũng đã chia sẻ với toàn thể nhân viên khách sạn, hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ tiếp tục tăng cường đào tạo nhân viên và nâng cao nhận thức về dịch vụ cũng như thái độ chuyên nghiệp của nhân viên. Chúng tôi rất tiếc vì bạn đã gặp phải bất kỳ vấn đề nào với việc dọn phòng trong thời gian lưu trú. Phòng khách không sạch sẽ không bao giờ là chuyện bình thường tại khách sạn của chúng tôi và ban quản lý khách sạn đã xem xét mối quan ngại của bạn một cách nghiêm túc và đã nhắc lại mức độ nghiêm trọng của vấn đề này với đội ngũ dọn phòng. Đội ngũ phục vụ phòng của khách sạn cũng đã phản ánh sâu sắc, nếu bạn đến Hạ Môn lần nữa, vui lòng cho chúng tôi một cơ hội khác để cung cấp cho bạn những dịch vụ ngày càng tốt hơn.
tiong hing
Studio
Lưu trú vào Thg7, 2023
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 Thg7, 2023
Khách sạn rất tốt với vị trí và dịch vụ tốt. Sẽ ở lại. Cảm ơn
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe 2 Phòng ngủ
Lưu trú vào Thg1, 2023
Gia đình
6 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 1 Thg2, 2023
Tôi hy vọng ban quản lý có thể nhìn thấy đánh giá này, nếu không, ý tưởng kinh doanh dù tốt đến đâu cũng sẽ bị hủy hoại bởi một lũ quản lý lễ tân rác rưởi! Trước tiên hãy nói về việc nhận phòng. Khách sạn hứa sẽ nhận phòng sau hai giờ. Tôi đến lúc ba giờ rưỡi và phòng chưa sẵn sàng. Tôi nghĩ đây là vi phạm hợp đồng nghiêm trọng và yêu cầu trả phòng. Không có phản hồi từ quầy lễ tân. Họ chỉ nói rằng họ sẽ sắp xếp việc nhận phòng sớm nhất có thể. Ở khách sạn nhiều lần như vậy, đây là lần đầu tiên tôi gặp một đứa trẻ không được phép ở lại nếu không có CMND, phải ra ngoài lấy giấy chứng nhận mới được nhận phòng. CMND điện tử và bảo hiểm xã hội. thẻ không có tác dụng nhưng anh ấy vẫn nói đây là quy định của họ, cho dù anh ấy có nắm tay đứa bé cũng phải xin giấy chứng nhận! ! Tôi thực sự không nói nên lời, họ thực sự đã đưa ra một quy định chết tiệt như vậy nghe có vẻ cao siêu! Lùi lại một bước, cho dù chúng ta cần cấp giấy chứng nhận thì không phải chúng ta nên đăng ký thông tin nhận dạng của trẻ và sau đó khách sạn sẽ cấp giấy chứng nhận sao? Sau đó chúng tôi cãi nhau và nói phải trả phòng hoặc nhận phòng cho người lớn. Anh chàng ở quầy lễ tân vẫn không chịu bỏ cuộc và đe dọa nếu chúng tôi không đưa giấy chứng nhận cho đứa trẻ thì đồn công an sẽ làm. gọi cho chúng tôi vào buổi tối... Vì sự khó chịu trước đó nên bộ phận chăm sóc khách hàng của khách sạn cũng cố tình làm khó chúng tôi. Đầu tiên, họ chỉ đưa cho chúng tôi hai chai nước trong phòng dành cho bốn người và họ nói đó là quy định. Sau khi nhận phòng thì bị yêu cầu đặt cọc 500 mới được nhận phòng. Nói tóm lại là rất bực mình. Với quan niệm dịch vụ kiểu này, tôi không biết khách hàng nên nghĩ thế nào về việc họ đã quen làm bất động sản và đã quen làm chú. Dù sao thì cửa hàng ở Hạ Môn này là cửa hàng cuối cùng và sẽ không bao giờ xuất hiện nữa!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe 2 Phòng ngủ
Lưu trú vào Thg1, 2023
Gia đình
7 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 13 Thg4, 2023
Trải nghiệm nhận phòng không tốt lắm, vệ sinh không tốt, trà trên bàn tính phí, nếu không đưa cho khách thì do không đánh dấu nên nghi ngờ lừa dối.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lưu trú tại Somerset Serviced Apartments. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm tồi tệ mà chúng tôi đã mang lại cho bạn trong thời gian lưu trú. Chúng tôi sẽ báo cáo các vấn đề bạn đã báo cáo cho các bộ phận liên quan và giải quyết chúng trong thời gian sớm nhất. Hy vọng bạn sẽ ghé thăm khách sạn của chúng tôi một lần nữa.
Waigwa
Phòng Deluxe 3 Phòng ngủ
Lưu trú vào Thg7, 2022
Gia đình
20 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 Thg7, 2022
Tuyệt vời !!spar nhờ Cherry, người quản gia của chúng tôi đã vượt ra ngoài nhiệm vụ bình thường của cô ấy để đảm bảo rằng chúng tôi cảm thấy thoải mái. McQueen từ lễ tân và Andy rất hữu ích. Chắc chắn có giá trị. Trung tâm mua sắm chỉ cách đó vài phút là có ô liu vàng và có thể thưởng thức một bữa ăn thực sự ngon.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã chọn Somerset Park Software Xiamen làm nơi cư trú ưa thích của mình. Những căn hộ dịch vụ tiện nghi chào đón bạn và gia đình với sự ấm áp giản dị và những trải nghiệm địa phương. Cảm ơn bạn rất nhiều vì phản hồi của bạn và chúng tôi rất mong sớm được gặp lại bạn ở đây.
family of four explore
Phòng Deluxe 2 Phòng ngủ
Lưu trú vào Thg3, 2022
Gia đình
6 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 16 Thg3, 2022
Vị trí tuyệt vời với trung tâm mua sắm trên đường có một nhà hàng Hy Lạp ngon tên là Golden Olives. Bữa sáng không ngon lắm, trứng tráng thì ổn nhưng không có nhiều lựa chọn để nghỉ ngơi. Khu vui chơi nhỏ đối diện nhà hàng mà bọn trẻ rất thích Căn hộ rất đẹp và rộng rãi, giường khó hơn một chút so với trước đây
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã chọn Somerset Park Software Xiamen làm nơi cư trú ưa thích của mình. Somerset Xiamen cung cấp 167 studio rộng rãi, từ một đến ba phòng ngủ. căn hộ; mỗi căn hộ đều có nhà bếp đầy đủ tiện nghi, khu vực sinh hoạt và làm việc riêng biệt cũng như hệ thống giải trí gia đình. Cư dân có thể thoải mái bơi lội trong hồ bơi, rèn luyện sức khỏe tại phòng tập thể dục hay tận hưởng các tiện ích như phòng tắm hơi, rạp chiếu phim mini, phòng vui chơi cho trẻ em. Truy cập Internet tốc độ cao, các dịch vụ hỗ trợ kinh doanh và khu vực kinh doanh dành riêng trong căn hộ của bạn cũng cho phép bạn làm việc thoải mái tại nhà . Cảm ơn bạn rất nhiều vì phản hồi của bạn và chúng tôi rất mong sớm được gặp lại bạn ở đây.
Asiasi
Phòng Deluxe 2 Phòng ngủ
Lưu trú vào Thg6, 2022
Gia đình
2 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 26 Thg6, 2022
Tiếp tục đưa ra những nhận xét bình đẳng. Trùng Khánh, Thành Đô, Tây An, Thượng Hải, Thâm Quyến. Đồ mang về có thể được giao đến tận phòng. Chỉ có tại Somerset ở Hạ Môn, khách cần xuống tầng dưới để lấy đồ mang về. Tôi ở trong căn hộ 2 phòng ngủ, ngày đầu tiên tôi được thuê, lễ tân nói với tôi rằng họ có thể nâng cấp tôi lên căn hộ 3 phòng ngủ. Tôi nói điều đó thật tuyệt, cảm ơn bạn. Sau đó lễ tân bảo dù là căn hộ 3 phòng ngủ nhưng phải khóa 1 phòng. . . . . . . . . . . . Mục đích của việc nâng cấp này là gì? Lý do là vì không có 2 phòng ngủ phù hợp. Lời nói rất hấp dẫn. Cuối cùng, hãy để tôi nói về nó, từ an ninh, đến dì phòng khách, đến lễ tân. Sẽ không có ai chào đón khách. Mặc dù việc bạn có nói xin chào hay không thực sự không quan trọng nhưng điểm gây ấn tượng thực sự rất quan trọng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lưu trú tại Somerset Serviced Apartments. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm tồi tệ mà chúng tôi đã mang lại cho bạn trong thời gian lưu trú. Chúng tôi đã báo cáo trung thực những vấn đề mà bạn đã báo cáo với các bộ phận khác nhau, chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo nhân viên, nâng cao chất lượng chuyên môn của họ và cung cấp cho mọi vị khách ở xa dịch vụ như ở nhà! Xin chân thành cảm ơn phản hồi của bạn. Tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa!
JamesLuke
Phòng Deluxe 3 Phòng ngủ
Lưu trú vào Thg2, 2024
Gia đình
38 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 Thg2, 2024
Having our Chinese new year celebration here! Everything is good! Location! Room!
Dịch
Người Dùng Ẩn Danh
Deluxe 1 Phòng ngủ
Lưu trú vào Thg2, 2024
Gia đình
4 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 16 Thg2, 2024
提起預訂的房間到了還是沒有房間。預訂時説的提前入住和延遲退房權益都沒有。 到下午16:30多了還沒人通知可以入住,快17點了去催促前台才給換了一個7樓餐廳樓下的房間,每天早上都被樓上公共餐廳移動椅子的聲音吵醒。 這是在國內住過的感受最不好的盛捷公寓! 非常失望! 給6樓層客房女服務員點贊👍🏻服務意識和態度都超讚👍🏻
Dịch
Rouuu
Studio
Lưu trú vào Thg12, 2023
Gia đình
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 Thg12, 2023
已經是第三次入住盛捷服務公寓,半智能公寓酒店,離地鐵嶺兜站,地點好交通方便,附近飲食方便性,各式各樣都有,也有寶龍一城可以逛,酒店整體來說很好,只是冬季酒店無提供空調系統比較可惜一點。
Dịch