Các đánh giá Somerset Software Park Xiamen

Ở lại ba ngày, tôi cần mua một ít khăn tắm và nước, người phục vụ mở cửa đi đi lại lại trong phòng, một người phục vụ bước vào không nhìn tôi mà cứ dùng mắt quét qua căn phòng, cô ấy nhìn xung quanh. trong một thời gian dài, điều đó thật thô lỗ. Tôi đã ở trong rất nhiều khách sạn do Ascott quản lý, và đây là khách sạn duy nhất! ! ! Nhận phòng xong chúng tôi thay dép trong phòng, nhân viên phục vụ nên đưa đồ ngoài cửa khi vào phòng cho khách, trước khi vào phòng nên hỏi khách xem có được không, khi vào phòng nên mang bao giày .

Nó rất trung bình trong các căn hộ dịch vụ Ascott mà tôi đã ở. Lối vào của khách sạn cần phải đi vòng quanh, bàn ăn cần được nhắc nhở trước khi dọn dẹp, phòng tập thể dục không có khăn và nước sạch, người phục vụ đưa chăn đang xem số lượng người trong phòng, vì sợ rằng có sẽ có quá nhiều người ... Đối diện có một trung tâm mua sắm, mua sắm tương đối thuận tiện, và nó tương đối gần sân bay

Sau khi đến khách sạn thì phòng tôi được giao nhầm, giường 1,8m thay vì 2m, nói là chỉ có 1 bữa sáng thay vì 2 như đã đặt, tuy nhiên sau đó tôi đổi phòng thành 2- căn hộ phòng ngủ. Tuy nhiên, đặt phòng đã hết và được phục vụ bữa sáng còn lại. Một phòng bị khóa, hơi keo kiệt. Hai người có thể ngủ ở hai phòng khác nhau😆 Bữa sáng sau đó vì một lý do nào đó bị biến thành hai, nên tôi nghĩ dịch vụ lễ tân có thể cần phải được tăng cường. Tiện nghi trong phòng khá đạt yêu cầu, phù hợp với chất lượng của Somerset. Có lẽ lần sau tôi sẽ ở lại đây lần nữa, chỉ mong sẽ bớt phiền phức hơn.

Khi tiền gửi được nhận là 620 và khi hoàn lại là 619. Đồng đô la này có ý nghĩa gì? Bữa sáng có giá 61 RMB mỗi ngày. Tôi ở lại 4 đêm và nhận được khoản đặt cọc 3.000 RMB. Tôi đã được hoàn lại 468,52 RMB. Thỏa thuận với khoản phụ phí 0,48 là gì?

Vị trí của khách sạn nằm cạnh tuyến tàu điện ngầm, có một trung tâm mua sắm bên kia đường với nhiều nhà hàng. Chúng tôi chọn khách sạn này vì nó có máy giặt và bếp nhỏ trong phòng. Sự lựa chọn Bereakfast bị hạn chế.

Nếu Ascott mở một khách sạn ở đây, nó sẽ hạ thấp tiêu chuẩn của chính công ty mình, tiêu chuẩn của nhân viên trong toàn bộ ngành khách sạn ở Hạ Môn là rất thấp. Tôi cũng đã đọc những đánh giá tiêu cực trước đó và thấy các vấn đề ở quầy lễ tân đã hơn một lần được phản ánh trong các đánh giá tiêu cực, khi tôi đến đó thì quầy lễ tân vẫn rất kém. Những đánh giá tiêu cực từ khách hàng không chỉ phản ánh cảm xúc mà còn là cơ hội để công ty sửa chữa, nếu bộ phận lễ tân mỗi lần đến quầy lễ tân quá tệ thì hoặc nhân viên lễ tân là người thân của sếp, hoặc có vấn đề lớn trong quản lý công ty. Tôi gọi điện trước bảo yêu cầu vệ sinh cao, vào phòng thì sàn nhà đầy bụi, dép trẻ em và bộ dụng cụ nha khoa tôi yêu cầu qua điện thoại cũng không có. Tuy nhiên, việc quản lý toàn bộ ngành khách sạn ở Hạ Môn có vẻ khá kém, nếu bạn muốn đưa con đi chơi cát và giặt quần áo thì vẫn có thể chọn khách sạn này cao hơn những khách sạn thấp. Nhân tiện, khi nhận phòng tôi đã đưa cho đứa trẻ một tấm ảnh hộ chiếu làm phiếu nhận phòng. Tôi cũng không ngờ sẽ điều tra xem tại sao đứa trẻ lại không cùng họ với người lớn, tôi sợ mình sẽ bắt cóc đứa trẻ. đứa trẻ và nó có thể so sánh với FBI. JC không có cả quầy lễ tân của khách sạn để buôn chuyện và tận tâm. Thật là khó chịu. Có cảm giác như họ đã đạt được điểm tuyệt đối, nhưng tôi không biết họ lấy cơ quan thực thi pháp luật ở đâu và lực lượng điều tra, họ dùng lông gà làm mũi tên. Thái độ xin lỗi rất tích cực, tích cực đến mức chỉ mang tính chiếu lệ và giúp bạn không gây rắc rối cho họ.

Khách sạn rất tốt với vị trí và dịch vụ tốt. Sẽ ở lại. Cảm ơn

Tôi hy vọng ban quản lý có thể nhìn thấy đánh giá này, nếu không, ý tưởng kinh doanh dù tốt đến đâu cũng sẽ bị hủy hoại bởi một lũ quản lý lễ tân rác rưởi! Trước tiên hãy nói về việc nhận phòng. Khách sạn hứa sẽ nhận phòng sau hai giờ. Tôi đến lúc ba giờ rưỡi và phòng chưa sẵn sàng. Tôi nghĩ đây là vi phạm hợp đồng nghiêm trọng và yêu cầu trả phòng. Không có phản hồi từ quầy lễ tân. Họ chỉ nói rằng họ sẽ sắp xếp việc nhận phòng sớm nhất có thể. Ở khách sạn nhiều lần như vậy, đây là lần đầu tiên tôi gặp một đứa trẻ không được phép ở lại nếu không có CMND, phải ra ngoài lấy giấy chứng nhận mới được nhận phòng. CMND điện tử và bảo hiểm xã hội. thẻ không có tác dụng nhưng anh ấy vẫn nói đây là quy định của họ, cho dù anh ấy có nắm tay đứa bé cũng phải xin giấy chứng nhận! ! Tôi thực sự không nói nên lời, họ thực sự đã đưa ra một quy định chết tiệt như vậy nghe có vẻ cao siêu! Lùi lại một bước, cho dù chúng ta cần cấp giấy chứng nhận thì không phải chúng ta nên đăng ký thông tin nhận dạng của trẻ và sau đó khách sạn sẽ cấp giấy chứng nhận sao? Sau đó chúng tôi cãi nhau và nói phải trả phòng hoặc nhận phòng cho người lớn. Anh chàng ở quầy lễ tân vẫn không chịu bỏ cuộc và đe dọa nếu chúng tôi không đưa giấy chứng nhận cho đứa trẻ thì đồn công an sẽ làm. gọi cho chúng tôi vào buổi tối... Vì sự khó chịu trước đó nên bộ phận chăm sóc khách hàng của khách sạn cũng cố tình làm khó chúng tôi. Đầu tiên, họ chỉ đưa cho chúng tôi hai chai nước trong phòng dành cho bốn người và họ nói đó là quy định. Sau khi nhận phòng thì bị yêu cầu đặt cọc 500 mới được nhận phòng. Nói tóm lại là rất bực mình. Với quan niệm dịch vụ kiểu này, tôi không biết khách hàng nên nghĩ thế nào về việc họ đã quen làm bất động sản và đã quen làm chú. Dù sao thì cửa hàng ở Hạ Môn này là cửa hàng cuối cùng và sẽ không bao giờ xuất hiện nữa!

Trải nghiệm nhận phòng không tốt lắm, vệ sinh không tốt, trà trên bàn tính phí, nếu không đưa cho khách thì do không đánh dấu nên nghi ngờ lừa dối.

Tuyệt vời !!spar nhờ Cherry, người quản gia của chúng tôi đã vượt ra ngoài nhiệm vụ bình thường của cô ấy để đảm bảo rằng chúng tôi cảm thấy thoải mái. McQueen từ lễ tân và Andy rất hữu ích. Chắc chắn có giá trị. Trung tâm mua sắm chỉ cách đó vài phút là có ô liu vàng và có thể thưởng thức một bữa ăn thực sự ngon.

Vị trí tuyệt vời với trung tâm mua sắm trên đường có một nhà hàng Hy Lạp ngon tên là Golden Olives. Bữa sáng không ngon lắm, trứng tráng thì ổn nhưng không có nhiều lựa chọn để nghỉ ngơi. Khu vui chơi nhỏ đối diện nhà hàng mà bọn trẻ rất thích Căn hộ rất đẹp và rộng rãi, giường khó hơn một chút so với trước đây

Tiếp tục đưa ra những nhận xét bình đẳng. Trùng Khánh, Thành Đô, Tây An, Thượng Hải, Thâm Quyến. Đồ mang về có thể được giao đến tận phòng. Chỉ có tại Somerset ở Hạ Môn, khách cần xuống tầng dưới để lấy đồ mang về. Tôi ở trong căn hộ 2 phòng ngủ, ngày đầu tiên tôi được thuê, lễ tân nói với tôi rằng họ có thể nâng cấp tôi lên căn hộ 3 phòng ngủ. Tôi nói điều đó thật tuyệt, cảm ơn bạn. Sau đó lễ tân bảo dù là căn hộ 3 phòng ngủ nhưng phải khóa 1 phòng. . . . . . . . . . . . Mục đích của việc nâng cấp này là gì? Lý do là vì không có 2 phòng ngủ phù hợp. Lời nói rất hấp dẫn. Cuối cùng, hãy để tôi nói về nó, từ an ninh, đến dì phòng khách, đến lễ tân. Sẽ không có ai chào đón khách. Mặc dù việc bạn có nói xin chào hay không thực sự không quan trọng nhưng điểm gây ấn tượng thực sự rất quan trọng.

Reception staff Abby Wu and Richard Nian were very friendly, helpful, and provided top-notch service with a smile. Ms Abby Wu even “upgraded” our booking to that with breakfast for 5 instead of for 3 and for that, we are grateful. The level of service provided really stood out and left a very good first impression. The concierge was also super helpful assisting with our luggage bags and readily provided us with detailed directions to the places that we wanted to visit . Great Location, next to the metro station (Lindou station) Entrance 3 and right opposite the hotel is the Bao Lung ONE Mall where there are plenty of eateries and restaurants as well as fast food stores. The 3-bedroom deluxe room that we booked was awesome, spacious, well-appointed with comfy beds and clean pillows, kitchenette with pots, plates, utensils and cutlery as well as microwave oven and there’s even a washer and dryer provided (did not have the chance to use as we only stayed for one night). Overall, a very pleasant and comfortable stay at Somerset Software Park Xiamen and we highly recommend this hotel for your next holiday in Xiamen.

excellent location. next to the MTR exit. shopping mall nearby with lots to eat send shop