Xiamen Xiang'an Light Home Hotel

The receptionists were so welcoming and nice. The hotel was very clean and I recommend it.

床品超舒服～ 隔音很好 非常安靜 早餐超好吃 以後來廈門賽車場出差 都要來這邊住 還要推薦給身邊的朋友們 设施：洗衣間健身房都很棒 卫生：乾淨 环境：讚 服务：前台小姐姐服務超好

我們到酒店比較晚了，前台小姐姐也很熱心，酒店很貼心的準備了深夜粥，暖心暖胃。房間很乾凈，酒店設計的晾衣區以及床底夜燈都很用心，床上用品都非常舒服，能讓人一秒入睡。下次來廈門還選這家！

此酒店的前台工作人員們服務熱情，會主動問好，很貼心。早餐還不錯，房間配有小米的大電視，馬桶座墊有加熱功能，乾淨舒適，下次還會預訂的。

太棒了，我覺得以後出門都要選亞朵酒店！ 1，其他酒店被子都有點蟎蟲的感覺，這裏根本沒有哦！不需要自己帶被套了！ 2，房間有隔音棉，效果非常好！ 3，早餐品類齊全，湯粉面，酸奶，還可以自製華夫餅。 就是電視投屏不太會用，稍微有點複雜，也沒有svip，衹有電視節目

是亞朵旗下的輕奢酒店，酒店硬件設施還可以的，衞生也不錯，清潔也很好，就是酒店管理太差勁了。2日晚上七點左右入住 ，進房間後樓上就一直很吵，拖拉椅子的聲音 酒店隔音非常差，隔壁説話都能聽見的那種，拖拉椅子一直持續到很晚，我衹能打電話給前台，告知處理一下，沒多久前台打電話來説樓上説的沒有拖過椅子，就不了了之了，第二天3日晚上也是比較吵的，我不太想投訴了，4日一早我要出去的，去地面停車場，然後二個通道都被其他車輛貪圖方便亂停堵住了，於是叫前台處理 她説我們很忙的，我叫保安來看一下啊，保安來後二手插口袋説我這麼忙，一會做這一會做那，哪有時間處理 ，我就火氣大了，説叫你們經理來處理 ，一開始前台説經理不在，我説你電話給我我自己打，然後她才肯聯繫經理，經理下來後也是搞不明白怎麼處理，還是我提醒他們看一下這排車子上誰有留電話叫人家幫忙移車 ，等了幾十分鐘一個亂停通道的車開走了，前後大概半小時左右吧，經理也沒打招呼，也不解釋。下午我回酒店，二點多 樓上就是****一樣奔來奔去奔來奔去的，我想下午我也不投訴了，雖然我沒午睡成功 我熬到了晚上八點半 還是這樣吵，於是投訴打到前台 前台反正處理後樓上一如既往的奔來奔去，拖椅子……想想過節的去吵架嘛提現自身沒修養了吧？有道理的總會被惡人綁架，多一事不如少一事 我熬了一個通宵睡不着 為什麼？我估計前台找上去後樓上就一直有意無意的半小時拉一下椅子這樣的，所以我一夜沒睡，早上五點就離開了，並投訴到攜程，至始至終經理都沒道歉或者解釋過任何事情😔後來攜程介入 經理説問我訴求，我説我的訴求很簡單，有事情時候你們沒能力處理好，客人離店也不打招呼沒有解釋任何，那我要求退4日一晚房費，（沒要求退三天的很客氣了）我訂單5日退房的，第一次經理説可以退最後一天房費，攜程告訴我是否可以 我説有態度就可以了，攜程於是和對方經理去説了 第二次經理説不能退全部，衹能退一半 反正後來冤大頭另一半是攜程給補了。我想説 再好的酒店給這種沒能力的人管理，遲早生意不好，協調能力，管理能力，溝通能力都太差👎🏻所有投訴樓上拖拉椅子我都有錄音，不怕酒店賴。