Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.8
Trang thiết bị4.8
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(4234)
Đánh giá tích cực(4165)
Đánh giá có ảnh/video(438)
Gần sân bay(556)
Dễ đi lại(545)
Vị trí thuận tiện(544)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(474)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(328)
Bữa sáng ngon(112)
TV xuất sắc(44)
Cà phê ngon(17)
Đánh giá tiêu cực(69)
Tài Khoản Khách
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 2, 2024
Người đi công tác
35 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 3, 2024
Khách sạn còn rất mới, TV rất to và rõ, khi bật nguồn lên là có kênh trực tiếp mà không cần phải chỉnh, rất tiện sử dụng. Phòng rất sạch sẽ. Giường rất to. , khoảng 2m * 2m. Trang trí rất đẹp. Có cả ổ cắm trực tiếp typeC. Nhưng có cửa sổ. Hành lang thông gió có cửa sổ giả, cách âm kém nên có thể nghe được cuộc trò chuyện điện thoại tiếp theo cửa rõ ràng. Không có dịch vụ đón khách, chỉ có dịch vụ đưa đón, lễ tân có thái độ rất tốt và có trách nhiệm gọi 2 lần.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ủng hộ và ghi nhận khách sạn. Tất cả những gì chúng tôi làm là mang đến trải nghiệm kỳ nghỉ khác biệt cho mỗi du khách. Miễn phí đỗ xe, sạc pin miễn phí, Internet không dây, nước khoáng miễn phí, phòng giặt là miễn phí, phòng tập thể dục, v.v. Tiện nghi/ dịch vụ, chúng tôi thực sự rất xúc động khi thấy sự hài lòng và khẳng định của bạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ và sẵn sàng quay lại bất cứ lúc nào.
Tài Khoản Khách
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 11, 2023
Vợ chồng
6 đánh giá
1.5/5
Đăng tải vào 31 thg 12, 2023
1. Không khí ngột ngạt, không có cửa sổ hay không khí trong lành, tôi thức dậy lúc 4 giờ sáng, cảm giác như sắp chết và đau ngực. Chất lượng không khí cực kỳ kém, nếu chức năng phổi tốt thì có thể thách thức nó.
2. Chỉ trả khách đến 7h30 lần cuối ra sân bay, điểm này không ghi trên chỗ đặt vé Ctrip, lừa đảo.
3. Nhà vệ sinh có thiết kế lạ, có bồn rửa n*** lối vào, khi đun nước có mùi cống thoát nước.
4. Khi bạn đi tắm, nước sẽ trở nên cực kỳ nóng n*** khi bạn đun sôi nước hoặc xả bồn cầu.
Ngoài ra, khách sạn này là lừa đảo, như trong hình, chỗ khoanh đỏ là Bernard S của họ, còn bên trái toàn Atour.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Xin chân thành cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Bernard S! Chúng tôi chân thành xin lỗi vì không hài lòng với kỳ nghỉ của bạn. Khi bạn trả phòng, bạn yêu cầu chúng tôi bồi thường tiền phòng một đêm, chúng tôi không thể yêu cầu thay bạn. Về phản hồi của bạn, loại phòng bạn đặt là phòng có cửa sổ bên trong, loại phòng là lối đi cửa sổ. Chúng tôi đã chỉ ra trên Ctrip rằng một số phòng có cửa sổ và nằm ở lối đi. Lưu ý rằng mỗi phòng cũng sẽ được trang bị máy lọc không khí và thông gió ở lối đi. Bạn cũng có thể bật điều hòa và sử dụng máy bay hơi không khí cùng một lúc. Việc trả khách tại sân bay cũng được ghi rõ trên trang web bên ngoài là chỉ cung cấp các chuyến bay sớm. Khi chọn dịch vụ này, sẽ có hiển thị Thời gian trả khách. Thiết kế của nhà vệ sinh và chậu rửa dựa trên điều kiện của cửa hàng. Mình cũng đã đưa bạn lên phòng để xem phòng trước khi bạn nhận phòng. Bạn hài lòng và báo trước nếu không hài lòng về phòng. Chúng tôi có thể hủy miễn phí cho bạn. Bạn đã chấp nhận loại phòng. Chúng tôi rất tiếc vì phản hồi của bạn rằng nước tắm sẽ rất nóng khi đun sôi. Chúng tôi sẽ báo cáo tình hình cho bộ phận kỹ thuật để kiểm tra sự cố trong thời gian sớm nhất. . Thứ hai, việc Atour khoanh tròn bên trái là Bernard S. Chúng ta ở cùng tòa nhà. Phòng của Bernard S nằm từ tầng 2-4. Nơi bạn khoanh tròn không thể tồn tại. 119 phòng khách. Chúng tôi sẽ tiếp tục cung cấp các dịch vụ ấm áp, chu đáo và tỉ mỉ như mọi khi.
nedguo
Phòng khách - Đôi
Lưu trú vào thg 12, 2023
Gia đình
3 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 1 thg 2, 2024
Gần đường cao tốc sẽ có nhiều ô tô lớn chạy qua và tiếng ồn sẽ rất lớn. Có vấn đề với khả năng cách âm của cửa sổ. Chiếc quạt dưới cửa sổ bắt đầu hoạt động trở lại vào khoảng 11 giờ tối, âm thanh lớn đến mức tôi không thể chịu nổi, tôi loay hoay tìm người liên lạc với anh ấy cho đến khoảng 12 giờ thì tôi mới có thể. ngủ sau khi nó dừng lại.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn Bona S. Chúng tôi rất xin lỗi đã làm quý khách thất vọng lần này. Chúng tôi vô cùng xin lỗi về điều này. Chúng tôi sẽ nghiên cứu kỹ những vấn đề quý khách đề cập và tích cực khắc phục. Chúng tôi hiểu rằng vấn đề là do dàn nóng điều hòa trung tâm. Chúng tôi cũng sẽ khắc phục sự cố này và di chuyển dàn nóng đến vị trí khác sau một năm. Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn. Chúng tôi hy vọng sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng trong lần lưu trú tiếp theo. Chúng tôi cũng hy vọng rằng Bernard S Khách sạn sẽ trở thành sự lựa chọn đầu tiên của bạn ở Hạ Môn.
Tài Khoản Khách
Phòng khách - Đôi
Lưu trú vào thg 12, 2023
Người đi công tác
1 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 7 thg 2, 2024
Tôi cảm thấy rất tệ. Tiếng nước chảy trong cống vào lúc nửa đêm rất rõ ràng. Tôi nghĩ là do nước trong phòng tôi chưa tắt. Tiếng ùng ục luôn đánh thức mọi người. Vẫn còn đó tiếng nước lúc 1h đêm, 6h sáng lại bắt đầu ríu rít, khó chịu quá, đúng là sáng đi làm mí mắt nặng trĩu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客, 我們對您在店期間遇到的情況深表抱歉。關於您提及的問題酒店非常重視, 我們已向工程相關部門反饋您的點評, 並跟進調查協調, 找出不足之處作出完善。柏納S酒店全體員工誠邀您再次光臨!
Người Dùng Ẩn Danh
Business Twin Room (Air Purifier + 65" Screen Projection TV)
Lưu trú vào thg 6, 2023
Gia đình
2 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 26 thg 7, 2023
Đây là một kỳ nghỉ khủng khiếp, những chiếc gối không có vỏ gối! Thành thật mà nói, cái giá gần 500 tệ vẫn còn được giảm nhưng thực sự không đáng, điều duy nhất đáng ghi nhận là sự phục vụ nhiệt tình của nhân viên. Bữa sáng không ngon và rất đơn giản, phòng khách sạn có mùi đặc biệt, cách âm kém, cấu hình trung bình. Toàn bộ cảm giác giống như một khách sạn tốc hành bình thường nhất, tôi thực sự không biết tại sao khách sạn lại đặt giá cao như vậy.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Bona S. Chúng tôi rất xin lỗi vì sự cố xảy ra lần này. Sau khi quý khách báo cáo sự cố, chúng tôi sẽ đào tạo nhân viên phòng trong thời gian sớm nhất và có những khắc phục nhằm tăng cường tiêu chuẩn hóa hệ thống quản lý . Chúng tôi cũng đang thực hiện những thay đổi trong bữa sáng. Thay đổi chủng loại liên tục. Chúng tôi muốn xin lỗi bạn và hy vọng bạn có thể cho chúng tôi cơ hội sửa chữa. Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ tốt vào lần đăng ký tiếp theo. Chúng tôi mong được bạn ghé thăm lần nữa!
Tài Khoản Khách
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 11, 2023
Một mình
2 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 7 thg 12, 2023
Khách sạn không cách âm, đã hơn 12 giờ đêm, người ở phòng bên cạnh làm như chưa từng ở khách sạn. Nhiều thứ chuyển động khác nhau, tiếng nói lớn và tiếng bước đi. Ồn ào đến mức tôi chỉ ngủ được hơn 2 tiếng. Về vấn đề vệ sinh, nhà vệ sinh trong phòng tắm không được sạch sẽ. Cũng cạn lời. Điều không nói nên lời nhất là xung quanh khách sạn không có gì, ăn uống rất bất tiện.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã lưu trú tại Khách sạn Bona S và để lại phản hồi cho chúng tôi về kỳ nghỉ của bạn. Chúng tôi rất tiếc vì kỳ nghỉ của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi chân thành mong được liên hệ với bạn để tìm hiểu thêm chi tiết để chúng tôi có thể cải thiện tương ứng . Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn vì nằm trong khu thương mại sân bay và không có siêu thị hay khách sạn lớn. Khách sạn cách SM City Plaza khoảng 5 km và cách phố ăn vặt Andou 1,3 km. Bạn có thể gọi điện tổng đài khách sạn để chúng tôi có những phản hồi quý báu.
Tài Khoản Khách
Phòng kinh doanh (Giường King Size)
Lưu trú vào thg 2, 2025
Vợ chồng
13 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 12 thg 3, 2025
Still newish with verrry comfortable giant-bed!
Youhave to give it a try! Free coffee in the lobby is a big plus.
We stayed here because of an overnight layover. The hotel is all new, modern,clean, well equiped. We did not book breakfast.
The kind lady at the reception helped us with booking a taxi.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的賓客您好,感謝您對柏納S的喜愛和認同。我們一直努力為旅客打造高性價比的體驗,希望我們能為您的假期增添喜悦和感動。酒店期待您的再次入住!
The room is very spacious and clean. The breakfast had a wide variety of food that was not only delicious but also freshly prepared. The hotel also had a great location, being close to the Gaoqi Airport and the SM shopping center. We’re more than satisfied with our stay.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your positive feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed our convenient location near the airport and found the cleanliness of our property to your satisfaction. Providing a comfortable and hassle-free stay for our guests is always our top priority.We truly appreciate your recognition and hope to welcome you back on your next trip!Best regards,[Urba S HOTEL]
Tài Khoản Khách
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 3, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 13 thg 4, 2024
Only offer the del. “ to airport”
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客, 感謝你下榻柏納S高崎機場店。酒店除送機外還有提供免費咖啡,免費酸梅汁可以供您在差旅及出遊的身體增添舒緩,酒店使用最新配置機器人,可以給您送餐及送物,避免閑雜人員進入酒店,酒店配備有洗衣房與烘乾機 出遊可以不用操心衣物無法清洗及晾曬問題酒店毗鄰SM城市廣場,到高崎機場車程15分鐘以內,歡迎您下次來體驗。
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 4, 2024
Một mình
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 8 thg 6, 2024
~10 minutes car journey from the airport, clean and spacious room. Good for a layover stay.