Xi’an Hua Qing Palace Hotel & Spa

The service and facilities of the hotel are great! Location is great for visiting 兵馬俑and 華清池 。 The kids just love the outdoor onsen and in-room onsen pool.

This place was absolutely fantastic, location was within Huaqing palace, beautiful old architecture, the staff were exceptional, so friendly and helpful. The breakfast buffet had a very good selection of both Chinese & Western food to suit everyone. Guests can enjoy the beautiful hot pools every night. The only downside was that the palace has an outdoor show several times a night and the sound is quite loud, we had to wear ear plugs to fall asleep. Otherwise we thoroughly enjoyed everything about this hotel.

Beautiful luxurious room, in stunning palatial hot springs surroundings. Fantastic customer service, especially one receptionist (WeChat ID ********), both during our stay and afterwards. The room rate included -a superb buffet breakfast, -bathing in hot spring water in our private bath all ready for us when we returned from the Song of Everlasting Sorrow show (booked on the day via the hotel when no seats available via trip.com etc.) -hotel staff with a dragon lantern escorted us to & from the show -entrance ticket to the Tang palace & baths all day including arrival & departure days - 2 hour Tang hanfu photoshoot( makeup, dress & some photos). We paid ¥54 for husband too. -hotel hot springs. Treated royally. Excellent value¥150 room for 2

The Chinese brand hotel is not good for foreigners, because they can’t speak English and they don’t give you good service like international hotels. At first they used google translate to talk with me, at second the price isn’t fair with services

我下了班從南京做卧鋪，早晨西安站內換乘去林潼，打車20元酒店寄存行李，先遊覽華清宮，中午回酒店**外賣涼皮肉夾饃，下午先索道上驪山，回酒店去御膳苑吃飯，吃完飯泡贈送的温泉，晚上觀看9點多的長恨歌，回酒店泡房間的私湯。 強烈推薦華清御湯酒店，一是位置就在華清宮內核心位置，走路幾百米就能到達楊貴妃唐玄宗等湯池景點，逛累了隨時回酒店休息，二是酒店直接可以預訂性價比中a區長恨歌票，二場這個區域最難買，其他平台通常要加價100-200或者就沒有票，三是酒店長恨歌觀演晚上9點酒店專人直接帶過去，很方便，看完走5分鐘回酒店太方便了，四是增值項目多，免費旅拍，建議出發前提前預訂，我當天去預約全部滿了，沒享受到服務，酒店這點應該提前電話提醒客人，太可惜了，非遺項目沒時間體驗，五是酒店贈送華清宮雙人門票和華清御湯寶積池温泉，這個温泉太好了，水果飲料都是免費的，人還少。六是酒店冰箱裏送的飲料都是孩子的最愛，晚上還有銀耳蓮子湯。孩子愛死這家酒店了，住了一晚都不肯走。建議大家一定要留足時間享受酒店的服務，另外提個建議酒店的房間燈光太昏暗了，孩子沒辦法做作業了

真的真的超值！酒店和華清宮是一個集團的，裝修的很有味道，我們的房間不是在大廳那邊的，走路其實也不是很遠，但也有車接車送，隨叫隨到，而且很快幾乎不用等，我們的房間挨着華清宮，一牆之隔，兩層樓，一樓是雙床，二樓是大床還有個陽台，房間很大，還有温泉，晚上7點有人專門來清理一遍池子，然後把水放好，室內的温泉水供應到0點半。定的套餐送了長恨歌的門票，約了入住時間之後很快就聯繫問我們當天什麼時候到，因為我們到的晚，給了身份證幫忙訂票，還有免費旅拍也給我們聯繫方式，讓提前預約，可以説是想的非常周到的。演出還不錯，中間位置，帶媽媽來的，她很喜歡呢。第二天帶媽媽去拍照了，唐代漢服，粧造一般，沒有不夜城那邊化的精緻，但免費的來説也不算糊弄，攝像師很敬業的拍滿一個小時（後來我問他們是按你拿的精修照片算提成的），我媽不擅長擺pose出片了40+，最後給你選的都是精修的，拋去我媽媽自己的問題，出片還是不錯的。有空的話可以自己去華清宮逛一逛，看看喜歡哪個景，告訴攝像師，這樣應該更好。對，華清宮的門票也是送滴~憑房間的手環隨意進出。而且就是第二天退了房想下午去也是可以的，退房時和前台説，會給你一張單子。最後誇一下室外的温泉！超讚！是本次旅行讓我媽最讚不絕口的地方！還是如之前雖説，酒店真的很周到，我們是住一天，第二天一早拍完照11點了，12點要退房，前台和我們説你們去泡會很久的，讓我們先退房再給我們開單子去泡，這樣不用趕時間。然後我們真的！泡到下午2點多！裏面有水果有茶，泡完吃點再泡會再躺會再吃點😋真的不要太愜意！還碰到一個當地的年卡會員阿姨，説她在這泡了好多年了，茶水水果和休息室都是她告訴我們的（不難找，是因為一開始我們以為是收費的哈哈）。真是一次超值的體驗~

酒店在華清宮景區，很有特色，走到每一個角落都很好出片。酒店管家服務也非常好，還能幫忙訂長恨歌門票，座位的位置相當不錯，晚上看show直接步行去就到了，還可以叫電瓶車來接送。早餐在御膳苑，出品很好很豐富。房間設施齊全，飲料免費暢飲，還有免費水果，銀耳糖水，膠囊咖啡機等，入住還送了一個很有特色的小鏡子。值得説一下，就是洗了好幾件衣服晾在浴室裏，就出門遊玩，回來時看見衣服整理好掛在晾衣架上，真的很貼心。浴室內也有獨立温泉池，玩累了直接在房間裏泡澡真的很舒服。很遺憾的是由於遊玩時間沖突，酒店免費的旅拍沒約上，公共的温泉御湯沒泡到，希望這次的遺憾下次能彌補上。

非常好的金鑽酒店，與華清宮一牆之隔。住店客人可免費進入華清宮遊玩。温泉有室內温泉和室外温泉，室內温泉在客房內，室外温泉設在寶積池內。室外温泉環境優美，高低錯落與花果樹木融為一體，配以宛轉悠揚的樂曲讓人心情輕鬆愉悦。客房迷你吧免費暢飲，還送歡迎水果，晚上送免費甜品。早餐設在華清宮玉膳苑，菜品精緻美味，不愧是玉膳出品。第一天晚餐用了300元的贈券，第二天晚餐買了雙人套餐，吃得都很滿意。酒店贈送的免費漢服旅拍也很不錯，服裝很多自己挑選，化粧師和攝影師都很認真負責，拍攝場地為酒店內和華清宮內，照片拍攝了很多，精修後非常出片都很喜歡。負責選照片的林雪芳非常負責有耐心，一張張的幫客人挑選好的照片。免費送三張，加了錢後多選了一些。

非常令人意外的一次旅行，原本訂酒店的時候看到對華清御湯最多的評價就是不值，心裏有些忐忑。但從入住到結束，覺得那些噴子們還是沒有馬內啊，這個價位基本上篩出了一大部分人。就單憑裝修風格，設施，真正的温泉水，每天換着花樣的果盤，迷你吧，豐盛的早餐，以及酒店內部的御膳餐廳，長恨歌的演出，可以説全五星級表現了。圖中的小哥特別有禮貌，服務特別熱情，很賣力，讓賓客感覺尊貴，我們看完演出23點多，酒店的領班還親自給我送到房間，就這服務三亞也比不上吧。下次我一定再來感受大美西安