Các đánh giá Mercure Xi'an Downtown

Nếu chất lượng giấc ngủ của bạn không tốt, tôi khuyên bạn không nên xem xét điều đó. Khả năng cách âm giữa các phòng thực sự kém Bạn có thể nghe thấy tiếng bước chân trên sàn. Có thể là do sàn gỗ. Ngoài ra, cách bố trí phòng không hợp lý, nhà vệ sinh và phòng tắm nằm n*** lối vào, không có cửa ngăn cách với phòng nên khi có người đi vệ sinh sẽ gây ra nhiều tiếng ồn.

Cơ sở vật chất: Cơ sở vật chất cũ chứ không mới, cửa không hoạt động tốt, vòi hoa sen to hoạt động không tốt, tắm xong nước rỉ và nhỏ giọt kêu to, máy sấy tóc hỏng, Wi-Fi hỏng. hơi kẹt vào ban đêm và TV không hoạt động. Dịch vụ: Dịch vụ ở mức trung bình. Cô gái trẻ khá lạnh lùng khi nhận phòng. Trà chiều cho 2 người: Trà chiều cũng khá nhạt nhẽo và tôi chưa ăn chút nào Nhìn chung, nó rất trung bình hoặc thậm chí tồi tàn. Tôi đã ở Thành Đô trước đây và nghĩ rằng nó rất tốt nên tôi đã chọn Mercure vào lần sau. Tôi không thể nói đủ về cơ sở vật chất n*** từ ngày đầu tiên.

Giống như cơ sở vật chất: giặt là miễn phí và phòng tập thể dục miễn phí được trang bị máy sấy giày rất tuyệt. Bữa sáng cũng rất ngon. Nhân viên rất lịch sự: Dịch vụ du lịch quốc tế Xiao Chen Xiaotian Zhongchao Cô Lin.

Nhân viên khách sạn thân thiện và hữu ích. Họ giúp tôi đặt xe và gợi ý cho tôi những việc cần làm ở Tây An. Họ nói tiếng Anh tốt.

Chúng tôi đã có 2 đêm nghỉ cực kỳ thoải mái tại đây. Khách sạn cung cấp đồ ăn nhẹ và đồ uống miễn phí tại sảnh đợi và cũng có đồ uống trong tủ lạnh phòng. Nhân viên dễ chịu và thân thiện, bữa sáng đầy đủ, chỉ có các món Trung Quốc. Gối và giường của họ là thoải mái nhất trong chuyến đi Trung Quốc của chúng tôi. Vị trí cách Tháp Chuông/Khu phố Hồi giáo khoảng 10 phút đi bộ, không lý tưởng nhất khi đi bộ trong cái nóng của Tây An.

Vị trí của khách sạn rất thuận tiện, rất thuận tiện đến Tháp Chuông và Phố Hồi giáo ở Tường Thành. Tỷ lệ giá/hiệu suất rất cao cho du lịch ngoài giờ cao điểm. Giá phòng rất lớn. Chiếu tatami có thể ngủ được cho một người lớn . Minibar hàng ngày sẽ được bổ sung n*** lập tức. Đặc biệt cảm ơn các nhân viên Xiao Lu và Xiao Liu vì sự phục vụ và giúp đỡ nhiệt tình của họ.

Hotel common area, restaurant and room are clean.Hotel is located at walkable distance from iconic Bell and Drum towers.Liked the spacious clean bathroom. Lot of eateries around.I love water bottles kept at the lift entrance to take what is needed.Lobby area tea,juice and light snacks are always available which is nice.Super friendly staff.Breakfast is very good and value for money.Overall I was happy with the experience.

The hotel itself is beautiful and stylish, same as the rooms. Also, the rooms are super clean. Staff were friendly and helpful. The breakfast was decent. The location of the hotel is around a 10 minutes walk from the bell and a 2 minutes walk from the metro station. Usually the rooms are very quiet and comfortable, BUT there is a very loud melody and long playing from 6am, every full hour until 10pm. Every day I just slept 5-6 hours because I woke up 6am due to the noise, then woke up again 7am. I know its not the hotels fault for this melody to exist or be played, but its very difficult to deal with, especially when you have a light sleep.

*NO AIR CONDITIONER* Okay it says ventilation on the app, however this is the Mercure. What do you mean no AC? The staff were helpful telling me to just “open a window”. And showed me different rooms to try find a cooler room. However one smelled of smoke and the other was facing the same way and on the same floor. Honestly it’s not the staffs fault it’s the companies. I cannot imagine staying here in the summer. I had one of the worse sleeps the second night. The hotel is nice, breakfast was fine but not being able to control the air is stupid. I’ll be fine even if they had fans to rent.

A good hotel with good service and location. Hotel provide plenty bottled water in lobby and at floor level. Hotel also provide snacks in the lobby too

The hotel provided an exceptional and memorable stay, surpassing all previous experiences in China.

This was in a good location, close to a metro line (I walked with my luggage to and fro) and to the Muslim Quarter. The room I booked was spacious and well maintained, and my cleaning lady was an absolute delight making sure to leave extra bottles of water and arranging my slightly messy table for me. But the walls here are thin and I kept getting woken up by my loud neighbours slamming their doors or their noisy children yelling in the corridor. The reception staff here barely speak any English and you will struggle even with a translator app, so just be forewarned. A good example was how I had a small issue with my sink, which was easily and quickly resolved so kudos, but they couldn’t understand me when I tried to call down and explain. I had to go downstairs and try to explain using my Google translate which was an imperfect endeavor and took some back and forth. The staff are super helpful and pleasant but it’s just a difficulty to communicate or seek help on how to get to tourist spots etc.

We loved our stay .. rooms are very clean and spacious. The front staff was sweet and helped us on multiple occasions. Can recommend!

Excellent service by the hotel. There’s cold air conditioning after 10 April. A lot of free bottles of good mineral water all around the main lobby and lift lobbies. Delivery parcels will be placed in deposit room to pick up. There’s robot to send food delivery up to your room. Free washing machines and dryer (2 each) and gym was bright and good. There’s supper (usually porridge) till 10pm and also some snack to bring on your way out. Service staff are friendly to the extend of asking them to help you put the wet clothes into the dryer. Will return to this hotel. If you’re looking to walk around for supper or street snacks, the location might not be the best but is 500m walk to the Muslim street