Hilton Garden Inn Wuhan Hankou

Các đánh giá Hilton Garden Inn Wuhan Hankou

Hilton Garden Inn Wuhan Hankou

1 Jiangfa Road (Jiangfa Lu), Jianghan District, Wuhan, Hubei, 430023, ChinaXem thông tin khách sạn
Hilton Garden Inn Wuhan Hankou
Hilton Garden Inn Wuhan HankouHilton Garden Inn Wuhan HankouHilton Garden Inn Wuhan Hankou
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.6/5
Rất Tốt
978 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(978)
Đánh giá tích cực(934)
Đánh giá có ảnh/video(148)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(113)
Dễ đi lại(73)
Bữa sáng ngon(56)
Phòng lớn(43)
Tuyệt vời khi đi công tác(33)
Sẽ quay lại ở(27)
Gần ga tàu(22)
Mùi lạ trong phòng(17)
Đánh giá tiêu cực(44)
Dududu
Lưu trú vào thg 2, 2023
Khác
17 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 27 thg 3, 2023
Điều gây tò mò là tai nghe Bluetooth và keo xịt tóc rõ ràng được đặt trong phòng và chúng không được lấy ra, cuối cùng họ nói rằng họ không nhìn thấy chúng, bạn nói rằng keo xịt tóc được để trong phòng tắm và bạn có thể nghĩ vậy chúng định vứt đi. Nếu bạn không nhìn thấy chúng, hãy quên nó đi. Nhưng tai nghe bluetooth mới mua không thể nhìn thấy phải không?
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi các vị khách của Mercure, chúng tôi vô cùng xin lỗi vì không thể mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng. Chúng tôi có đầy đủ quy trình làm việc và thông số yêu cầu đối với những đồ dùng mà khách để lại sau khi check out, sau khi nhận được phản hồi của quý khách, chúng tôi sẽ bố trí nhân viên giám sát buồng phòng kiểm tra lại đồ dùng trong phòng trong thời gian sớm nhất. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tăng cường hơn nữa hệ thống quản lý và quy trình xử lý. Trong thời gian lưu trú, nếu có bất kỳ nhu cầu hoặc sự giúp đỡ nào, xin vui lòng liên hệ với quản lý dịch vụ khách hàng của khách sạn, chúng tôi sẽ giải đáp và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất. Trân trọng mong bạn quay trở lại và trải nghiệm một chuyến đi khác đến Mercure~
Laonafashi
Lưu trú vào thg 2, 2023
Người đi công tác
17 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 17 thg 3, 2023
Tôi đã đi công tác được nửa tháng và đây là khách sạn tồi tệ nhất! Chưa kể mùi phòng, ngồi uống trà với bạn trong phòng còn xin thêm vài chai nước rồi tính tiền, tuổi gì mà phục vụ như vậy, sau này nhất định mình sẽ không ở lại đây nữa!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi các vị khách của Mercure, cảm ơn những nhận xét và đề xuất quý giá của bạn. Trước hết, chúng tôi xin lỗi vì không thể cung cấp cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng. Nếu có bất kỳ thắc mắc hay nhu cầu nào trong thời gian lưu trú, bạn có thể liên hệ với quầy lễ tân của khách sạn bất cứ lúc nào và nhân viên quản lý dịch vụ khách hàng sẽ phục vụ bạn tận tình. Mỗi phòng sẽ cung cấp hai chai khoáng chất miễn phí theo tiêu chuẩn, và các nhu cầu bổ sung sẽ được bổ sung miễn phí. Nếu có bất kỳ sự dư thừa nào, sẽ chỉ tính tiền vượt mức. Xin hãy hiểu cho tôi và tôi muốn bày tỏ lời xin lỗi chân thành đến bạn một lần nữa .
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 5, 2022
Vợ chồng
1 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 19 thg 6, 2022
Tôi khuyên mọi người không nên ở trong khách sạn này. Nhận phòng khoảng 3h chiều, gọi đồ ăn mang về và đi ngủ sau khi ăn (không dị ứng thức ăn), đang ngủ thì bị ngứa ngáy, khi tỉnh dậy thì thấy trên người nổi 1 vùng ngứa lớn . Có những vết sưng đỏ trên cánh tay, cổ và đầu gối của tôi. Tôi đoán Ga trải giường và chăn không sạch sẽ. Tôi thực sự không thể chịu đựng được, tôi sợ bị nhiễm các bệnh ngoài da, tôi đến quầy lễ tân để trả phòng sau 8 giờ tối, tôi thờ ơ với tình hình với anh ở quầy lễ tân. Dịch vụ và sự sạch sẽ của khách sạn này thực sự không thể chịu nổi. Chúng ta hãy xem những hình ảnh cho chính mình. Ngoài ra còn có một chiếc túi nhỏ màu đỏ quanh cổ, liên quan đến quyền riêng tư nên không đăng ảnh.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi các vị khách của Mercure, chúng tôi xin lỗi vì đã không thể mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng. Vệ sinh phòng cho khách là hạng mục cơ bản trong dịch vụ của khách sạn, chúng tôi nhất định sẽ cải thiện, đồng thời nhân viên lễ tân xin lỗi vì đã không thể giải quyết kịp thời vấn đề của quý khách, đồng thời chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo nhân viên trực tiếp. Trong thời gian lưu trú nếu có nhu cầu vui lòng liên hệ với quản lý dịch vụ khách, chúng tôi sẽ phục vụ quý khách tận tình. Chân thành mong chờ sự trở lại của bạn ~
Yunarta
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 12, 2024
Một mình
24 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 1, 2025
Hotel very clean and up to Hilton standard. Air ventilation surprisingly good considering I came during haze condition.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest,thank you for your wonderful comments and sharing. Look forward to your visit again, for us to put forward more valuable suggestions and opinions, and promote our continuous improvement. If you have any questions during your stay, please contact the front desk staff and we will be happy to serve you.
Ruediger Felder
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 8, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 9, 2024
Very professionell behavior.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您的“超棒”好評,是對我們工作的最大認可。酒店地處常青路段,乘車去往漢口火車站和天河國際機場都十分便捷;約10分鐘步程可到達地鐵2號線長港路站,約15分鐘步程可到達地鐵7號線園博園站;萬象城、天街、永旺、宜家薈聚、等商業綜合體同在以15分鐘為半徑的車程範圍內;散步5分鐘可到紅T商業街,便利店、快餐、美食、咖啡店應有盡有。閑暇之餘也可到漢口的萬松園美食街、古德寺、武漢美術館等景點遊覽。入住期間,如有任何需要,請隨時與賓客服務經理聯繫,我們將竭誠為您服務。真誠期待您的再次光臨~
Knowles
Lưu trú vào thg 6, 2022
Vợ chồng
39 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 23 thg 7, 2022
Hotel is good for business trips or a short stay over. Hotel felt a little dirty and had mould in the bathroom and bits of sealant falling off.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for choosing Mercure Wuhan Changqing Park. Apologize for not being able to provide you with a satisfactory stay. The hotel housekeeping and engineering departments will work together to identify and resolve room odors and engineering problems. Sincerely apologize to you. Looking forward to your next visit.
Aaliya_13
Lưu trú vào thg 5, 2022
Một mình
26 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 6, 2022
I’ve stayed here time and time again. It’s an excellent hotel in a great location. The staff is always friendly and helpful. Special thanks to Helen this time for all the help.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 5, 2023
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 6, 2023
good good
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的客人,感謝您對酒店的好評。酒店距離漢口火車站車行10-15分鐘,距離天河機場車程20分鐘,商務差旅十分便捷。周圍分佈滿足各種需求的店鋪:麥當勞、肯德基、星巴克、羅森、茶顏悦色、瑞幸等。入住期間,如您有任何需求與疑問,請隨時與我們前台聯繫,我們將竭誠為您服務,期待您的下次光臨~
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 30 thg 12, 2024
酒店的距離漢口站很近,就3站路的距離。第一次住這家希爾頓花園酒店,前台幫免費升級到城景房,視野更加開闊,房間温馨舒適。早餐的品種豐富,煮麪的大姐很熱情,有面窩豆皮特色小吃,推薦推薦😁
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的客人,非常感謝您為我們點贊,尤其是熱情的早餐大姐被點名表揚,表示非常高興,這也是我們服務人員工作的原動力。酒店位於常青公園旁,步行至地鐵2號線長港路站僅需13分鐘,該站點去往漢口火車站僅一站距離,對於動車高鐵差旅的客人可以絲滑入站,十分便捷。再次真誠感謝您的好評與分享,期待您的再次光臨~
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 10, 2024
Người đi công tác
4 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 22 thg 11, 2024
1.前台明確表示通過攜程平台預訂這家希爾頓花園是不給任何希爾頓榮譽客户權益的!雖然會員手冊裏明確了花園系列不包含升房權益 但是標明瞭有早餐!作為一個希爾頓鑽石會員 武漢的所有歡朋系列都能至少給一個延遲退房 同價位沒必要選它!如果非要希爾頓系列不如選擇同價位的希爾頓歡朋 2.房間的電話是壞的 2天沒有人來修 因為此次出差行程較滿 後來就沒有追究 3.衞生環境十分糟糕 我是一位男士入住 辦公桌下面的頭髮 碎屑肉眼可見 4.環境不算新但是有些老舊 並不是新開酒店是原先的美居換牌而來 且地理位置不算優越 5.同為恆信業主的漢陽Westin整體水平要高很多 且價格衹比這家貴了100左右 目測是這家酒店方管理的問題 對於恆信業主還是有好感 6.看見此條評論的朋友 建議有450左右的預算漢口有温德姆花園等 或者亞朵系 希爾頓歡朋可以選擇 這是我所有希爾頓酒店中住過最糟糕的!避雷!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的客人,未能為您提供滿意的入住體驗,深表歉意。房間打掃查房後疏漏的清潔問題,我們會在查房細節上再加強,對此再次表示歉意。如入住期間,房間設施設備問題,可隨時與酒店前台聯繫,我們將第一時間為您處理解決。如需享有希爾頓榮譽客會權益,可通過希爾頓集團官方渠道,可以享受正常的會員禮遇和積分。
Tài Khoản Khách
Phòng 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 12, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 1, 2025
房間設施不錯很乾凈.前台July carry服務不錯 下次還會在來
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的客人,非常感謝您的好評。感謝您對酒店前台工作人員服務的認可和表揚,這也是我們作為服務人員工作的動力。真誠期待您的再次光臨~
Tingjie
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
65 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 29 thg 9, 2024
原本以為希爾頓這個品牌就是一樣的,到了這個酒店以後才第一次感受到原來還有這麼差的希爾頓,酒店,我們到的時候是晚上,前台辦理入住前台也不熱情,感覺不舒服到了房間地攤也很臟,房間還有一股味道很不舒服,總之這次的希爾頓入住非常非常的不滿意
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的客人,感謝入住武漢漢口恆信希爾頓花園酒店。未能為您提供滿意的入住體驗深表歉意。同時也感謝您為我們指出不足之處,我們也會針對性的進行改進和完善。入住期間,您有任何問題可隨時與我們前台工作人員聯繫,我們很希望能通過溝通了解您的訴求,為您提供滿意的入住體驗。
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 12, 2024
房間特別安靜,地理位置離着漢口火車站衹有兩公里。非常方便 周邊的早餐熱乾麪也比較多。期待下次去武漢還可以咋還入住。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您的“超棒”好評,是對我們工作的最大認可。酒店地處常青路段,乘車去往漢口火車站和天河國際機場都十分便捷;約10分鐘步程可到達地鐵2號線長港路站,約15分鐘步程可到達地鐵7號線園博園站;萬象城、天街、永旺、宜家薈聚、等商業綜合體同在以15分鐘為半徑的車程範圍內;散步5分鐘可到紅T商業街,便利店、快餐、美食、咖啡店應有盡有。閑暇之餘也可到漢口的萬松園美食街、古德寺、武漢美術館等景點遊覽。入住期間,如有任何需要,請隨時與賓客服務經理聯繫,我們將竭誠為您服務。真誠期待您的再次光臨~
Xiaoniu9898
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 9, 2024
中秋節幾天在這住的,帶娃來旅遊。對比了好多家酒店,最後選了這家離漢口站很近的希爾頓酒店。房間很大,很乾凈,性價比很高,品牌酒店的服務還是一如既往得好,特別是前台July和Maura服務得很貼心,給我們送了中秋節的月餅,讓我這個外地人有種回到家的感覺。 酒店健身房器械比較多,不僅有跑步機,還配有啞鈴等其他器材,還有免費的礦泉水。 真是不錯的一次體驗。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的客人,非常感謝您的好評與分享。酒店去年年底翻新,希望在硬件上給予更舒適的入住環境,更希望在軟件服務上給與賓客滿意的入住體驗,您的肯定是對我們的鼓勵與動力。真誠期待您能再次光臨~
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 8, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 9, 2024
這家花園品牌,不錯的。提供了舒適且温馨的住宿環境,服務熱情周到,房間乾淨整潔,設施齊全,性價比高,讓人賓至如歸,是一次愉快的入住體驗。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您的“超棒”好評,是對我們工作的最大認可。酒店地處常青路段,乘車去往漢口火車站和天河國際機場都十分便捷;約10分鐘步程可到達地鐵2號線長港路站,約15分鐘步程可到達地鐵7號線園博園站;萬象城、天街、永旺、宜家薈聚、等商業綜合體同在以15分鐘為半徑的車程範圍內;散步5分鐘可到紅T商業街,便利店、快餐、美食、咖啡店應有盡有。閑暇之餘也可到漢口的萬松園美食街、古德寺、武漢美術館等景點遊覽。入住期間,如有任何需要,請隨時與賓客服務經理聯繫,我們將竭誠為您服務。真誠期待您的再次光臨~