1 Jiangfa Road (Jiangfa Lu), Jianghan District, Wuhan, Hubei, 430023, ChinaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.6/5
Rất Tốt
978 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(978)
Đánh giá tích cực(934)
Đánh giá có ảnh/video(148)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(113)
Dễ đi lại(73)
Bữa sáng ngon(56)
Phòng lớn(43)
Tuyệt vời khi đi công tác(33)
Sẽ quay lại ở(27)
Gần ga tàu(22)
Mùi lạ trong phòng(17)
Đánh giá tiêu cực(44)
Dududu
Lưu trú vào thg 2, 2023
Khác
17 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 27 thg 3, 2023
Điều gây tò mò là tai nghe Bluetooth và keo xịt tóc rõ ràng được đặt trong phòng và chúng không được lấy ra, cuối cùng họ nói rằng họ không nhìn thấy chúng, bạn nói rằng keo xịt tóc được để trong phòng tắm và bạn có thể nghĩ vậy chúng định vứt đi. Nếu bạn không nhìn thấy chúng, hãy quên nó đi. Nhưng tai nghe bluetooth mới mua không thể nhìn thấy phải không?
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi các vị khách của Mercure, chúng tôi vô cùng xin lỗi vì không thể mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng. Chúng tôi có đầy đủ quy trình làm việc và thông số yêu cầu đối với những đồ dùng mà khách để lại sau khi check out, sau khi nhận được phản hồi của quý khách, chúng tôi sẽ bố trí nhân viên giám sát buồng phòng kiểm tra lại đồ dùng trong phòng trong thời gian sớm nhất. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tăng cường hơn nữa hệ thống quản lý và quy trình xử lý. Trong thời gian lưu trú, nếu có bất kỳ nhu cầu hoặc sự giúp đỡ nào, xin vui lòng liên hệ với quản lý dịch vụ khách hàng của khách sạn, chúng tôi sẽ giải đáp và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất. Trân trọng mong bạn quay trở lại và trải nghiệm một chuyến đi khác đến Mercure~
Laonafashi
Lưu trú vào thg 2, 2023
Người đi công tác
17 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 17 thg 3, 2023
Tôi đã đi công tác được nửa tháng và đây là khách sạn tồi tệ nhất!
Chưa kể mùi phòng, ngồi uống trà với bạn trong phòng còn xin thêm vài chai nước rồi tính tiền, tuổi gì mà phục vụ như vậy, sau này nhất định mình sẽ không ở lại đây nữa!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi các vị khách của Mercure, cảm ơn những nhận xét và đề xuất quý giá của bạn. Trước hết, chúng tôi xin lỗi vì không thể cung cấp cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng. Nếu có bất kỳ thắc mắc hay nhu cầu nào trong thời gian lưu trú, bạn có thể liên hệ với quầy lễ tân của khách sạn bất cứ lúc nào và nhân viên quản lý dịch vụ khách hàng sẽ phục vụ bạn tận tình. Mỗi phòng sẽ cung cấp hai chai khoáng chất miễn phí theo tiêu chuẩn, và các nhu cầu bổ sung sẽ được bổ sung miễn phí. Nếu có bất kỳ sự dư thừa nào, sẽ chỉ tính tiền vượt mức. Xin hãy hiểu cho tôi và tôi muốn bày tỏ lời xin lỗi chân thành đến bạn một lần nữa .
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 5, 2022
Vợ chồng
1 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 19 thg 6, 2022
Tôi khuyên mọi người không nên ở trong khách sạn này. Nhận phòng khoảng 3h chiều, gọi đồ ăn mang về và đi ngủ sau khi ăn (không dị ứng thức ăn), đang ngủ thì bị ngứa ngáy, khi tỉnh dậy thì thấy trên người nổi 1 vùng ngứa lớn . Có những vết sưng đỏ trên cánh tay, cổ và đầu gối của tôi. Tôi đoán Ga trải giường và chăn không sạch sẽ. Tôi thực sự không thể chịu đựng được, tôi sợ bị nhiễm các bệnh ngoài da, tôi đến quầy lễ tân để trả phòng sau 8 giờ tối, tôi thờ ơ với tình hình với anh ở quầy lễ tân. Dịch vụ và sự sạch sẽ của khách sạn này thực sự không thể chịu nổi. Chúng ta hãy xem những hình ảnh cho chính mình. Ngoài ra còn có một chiếc túi nhỏ màu đỏ quanh cổ, liên quan đến quyền riêng tư nên không đăng ảnh.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi các vị khách của Mercure, chúng tôi xin lỗi vì đã không thể mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng. Vệ sinh phòng cho khách là hạng mục cơ bản trong dịch vụ của khách sạn, chúng tôi nhất định sẽ cải thiện, đồng thời nhân viên lễ tân xin lỗi vì đã không thể giải quyết kịp thời vấn đề của quý khách, đồng thời chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo nhân viên trực tiếp. Trong thời gian lưu trú nếu có nhu cầu vui lòng liên hệ với quản lý dịch vụ khách, chúng tôi sẽ phục vụ quý khách tận tình. Chân thành mong chờ sự trở lại của bạn ~
Yunarta
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 12, 2024
Một mình
24 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 1, 2025
Hotel very clean and up to Hilton standard. Air ventilation surprisingly good considering I came during haze condition.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest,thank you for your wonderful comments and sharing. Look forward to your visit again, for us to put forward more valuable suggestions and opinions, and promote our continuous improvement. If you have any questions during your stay, please contact the front desk staff and we will be happy to serve you.
Ruediger Felder
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 8, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 9, 2024
Very professionell behavior.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您的“超棒”好評,是對我們工作的最大認可。酒店地處常青路段,乘車去往漢口火車站和天河國際機場都十分便捷;約10分鐘步程可到達地鐵2號線長港路站,約15分鐘步程可到達地鐵7號線園博園站;萬象城、天街、永旺、宜家薈聚、等商業綜合體同在以15分鐘為半徑的車程範圍內;散步5分鐘可到紅T商業街,便利店、快餐、美食、咖啡店應有盡有。閑暇之餘也可到漢口的萬松園美食街、古德寺、武漢美術館等景點遊覽。入住期間,如有任何需要,請隨時與賓客服務經理聯繫,我們將竭誠為您服務。真誠期待您的再次光臨~
Knowles
Lưu trú vào thg 6, 2022
Vợ chồng
39 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 23 thg 7, 2022
Hotel is good for business trips or a short stay over. Hotel felt a little dirty and had mould in the bathroom and bits of sealant falling off.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for choosing Mercure Wuhan Changqing Park. Apologize for not being able to provide you with a satisfactory stay. The hotel housekeeping and engineering departments will work together to identify and resolve room odors and engineering problems. Sincerely apologize to you. Looking forward to your next visit.
Aaliya_13
Lưu trú vào thg 5, 2022
Một mình
26 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 6, 2022
I’ve stayed here time and time again. It’s an excellent hotel in a great location. The staff is always friendly and helpful. Special thanks to Helen this time for all the help.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 5, 2023
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 6, 2023
good good
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的客人,感謝您對酒店的好評。酒店距離漢口火車站車行10-15分鐘,距離天河機場車程20分鐘,商務差旅十分便捷。周圍分佈滿足各種需求的店鋪:麥當勞、肯德基、星巴克、羅森、茶顏悦色、瑞幸等。入住期間,如您有任何需求與疑問,請隨時與我們前台聯繫,我們將竭誠為您服務,期待您的下次光臨~