Hampton by Hilton Wuhan Qingnian Road

Đây là lần thứ hai tôi ở khách sạn này nhưng lần này tôi rất thất vọng về dịch vụ. Vị trí khôn ngoan của khách sạn tốt, điều kiện phòng và cơ sở vật chất vẫn còn tốt, cách ga tàu điện ngầm Fanhu 5 phút đi bộ và còn có Paradise Mall cạnh ga Fanhu. Có một số cửa hàng, quán bar và câu lạc bộ bên dưới trung tâm mua sắm ngoài trời của khách sạn. Dịch vụ lần này rất kém, chúng tôi nhận phòng lúc 2 giờ chiều mà không có nhiều người qua lại ở quầy lễ tân, vì chúng tôi ở 3 đêm nên yêu cầu tầng cao hơn, nhân viên nói với tôi rằng không có phòng bình thường ở tầng cao hơn nhưng có sẵn một cây cột bên trong. phòng, nhưng vì thấy phòng tối nên tôi yêu cầu đổi phòng khác, sau đó tôi được sắp xếp sang phòng có mùi thuốc lá nồng nặc, cuối cùng chỉ đến phòng thứ 3 mới ổn nhưng đã gần 4 giờ chiều, tôi chỉ băn khoăn tại sao phòng không thể được cung cấp n*** từ đầu. Trường hợp thứ hai là về DND, chúng tôi chắc chắn đã nhấn nút DND trước khi rời đi và quay lại, DND đã bị vô hiệu hóa và căn phòng đã được dọn dẹp, chúng tôi cảm thấy thật nực cười vì chúng tôi không khóa bất cứ thứ gì trong phòng của mình, và ở đó không có cái nào an toàn trong phòng cả. May mắn là đêm thứ 2 Nhìn chung, phần cứng của khách sạn ở thời điểm này tốt nhưng hy vọng nhân viên có thể được đào tạo để xử lý các tình huống. Chẳng hạn, khi tôi gọi điện và nói rằng phòng có mùi thuốc lá nồng nặc và muốn đổi phòng, cô lễ tân nhất quyết yêu cầu cô dọn dẹp đến xử lý, tôi đang nghĩ làm thế nào người dọn dẹp có thể xử lý tình huống này? sau đó người phụ nữ sạch sẽ bước tới và nói hãy mở cửa sổ và cửa ra vào....Tôi không nói nên lời và gọi lại quầy lễ tân trước khi người giúp tôi đăng ký trả lời và đảm bảo phòng tiếp theo (phòng thứ 3) sẽ tốt.

Is amazing to have ahuge pillar right in between the window.. the water pressure in the shower is low. Their room rate is high among the Hilton or similar standard hotels.

This is a neat, stylish and clean hotel. The bedding is very comfortable. The hotel is nearby a shooping mall, 天街，which is convenient for the traveler to have meals. It takes few minutes to access the metro station.

The place is very good.. 👍 It’s near in the paradise mall and subway station . 🚉 100 percent recommended..

Location is quite nice. Although there was several things which decreased our experience of staying at this place: there was no soap in the room; breakfast is sooo mediocre Overall not bad

Room was great, very clean, well appointed and very new. The location is also great,close to everything, breakfast was also good. Got upgraded due to Hilton Gold Member, however really no other recognitions. Unfortunately, the service was the let down, reception staff showed no interest, no eye contact, no communication, didn’t tell me where is the restaurant opening hours, inclusions of my room and worst didn’t even tell me where is the lift to get to our room.

Lucky

酒店環境優雅，房間設施現代化且舒適，周到細緻的服務態度讓人感到賓至如歸，上樓需要刷卡，安全措施比較好，房間乾淨整潔衞生住得很安心。此外，酒店周邊交通便利，步行五百米就是地鐵站，地鐵搭乘一站就到漢口火車站，方便出行和生活。辦入住時前台也是很專業，很貼心，特別是Amy服務態度很好，還給我的房間做了免費升級，房間很大，很寬敞，設施設備完善，室內環境很有設計感，門面裝潢很特別，讓人很喜歡，衞生乾淨，衞生間乾濕分離，很細節很到位，洗護用品也都是大品牌。早餐很豐富，選擇很多，特別是武漢特色熱乾麪和牛肉麪味道非常好，總的來説，性價比很高，是一家值得推薦的住宿選擇，無論是短期還是長期居住都是不錯的選擇。

酒店環境很新，開業一年多，房間很大很舒適。位置也挺好的，就在地鐵附近，周邊也挺熱鬧的，附近有兩個商場。裝修風格簡潔，整體服務人員的素質也很高，不管是打掃，還是辦理入住，都非常流暢，特別是Amy熱情服務幫忙免費升級了房型，總之是非常滿意的一次入住。