Grand Hyatt Shenzhou Peninsula

The landscape was stunningly gorgeous, well-maintained groomed gardens and grass, close to a beautiful beach. The first room had some hairs on the sofa and floor, as well as stains in the bathroom. The second room was cleaned properly, but the shower handle broke while taking a shower so we were left held holding a hose of water. A repairman came in to change the shower head soon after but the whole experience was inconvenient. The breakfast buffet had an average selection of items, although the omelet size was too big and not delicious.Also the freshly squeezed orange juice was not available till the end of the buffet. Before arriving to the hotel to check in we called the hotel to confirm the booking. The staff was not polite and rather rude. However after checking in the staff were kind and serviceable.I had made a special request for a birthday cake and it was provided without hesitation.

Beautiful Hyatt with villas that are only 2 stories high. Not a massive hotel with towers. The room was beautiful and high tech. The toilet was a half bath separate from the shower, tub, and a double vanity. The resort was low on staff due to Covid, so all the restaurants were closed except the Chinese restaurant and room service. Be aware that although room service normally ends at 11pm, it stopped at 9pm and no one told us. Double check times. And also make sure your villa sea view villa is not blocked by a huge construction fence. Nick, the buggy driver, was super amazing. He speaks English well and totally hooked us up with getting dinner. He went above and beyond to accommodate us!! Thanks, Nick!!

入住頭一天有管家加了我的微信，問了需求和告知了一些入住須知，入住時候就很快！在入住的當天早晨接到了管家的通知免費升級房型，簡直開心無比感謝…Cora管家很漂亮很温柔，服務態度很好！當初在訂酒店的時候在幾家同級別的裏面最終選擇了君越，真的是明智的選擇，以下幾點是我的心得，希望能幫到大家做選擇！1酒店真的很漂亮，設計的風格有點像嘉佩樂，高級感中帶了些許禪意 時尚又不失穩重的風格 別具一格2到處都是大鏡子布光也很好，隨便拍拍就很白嫩，愛拍照人的福音3早餐很好吃，種類不算多，但是味道做的都蠻精，我喜歡腸粉和海鮮粥3我很喜歡他們吃早餐的區域，室內的温度體感，是那種有空調的涼意但是也有自然風的感覺，我身體不太好不能吹太冷的空調，這個早餐區域的温度我太喜歡了！對小寶寶和長者真的很友好4酒店的房間也很漂亮，一樓帶院子真的很絕，我家娃在院子裏自己可以玩很久都不想進屋 房間隔音私密性也非常好！5小童戲水區域 不算大但是也非常夠用 一個大泳池挨着bar晚上喝點東西很愜意 小朋友的區域也很好 休息區域不算多 有浴巾供應泳圈還有一些浮板 總之很全，我都是自己從背過來的結果多此一舉6室內遊樂園不算大，也不算豐富比較適合六歲之前的寶寶 ，我家娃四歲玩兩天都玩不夠7別忽略酒店送的十張旅拍，我提前訂的旅拍很垃圾，最後一天抱着白送的心態想説拍幾張吧，結果意外的好！蠻專業的團隊，酒店真的很好拍，太美了，建議大家可以放心選擇他家 很後悔沒有多定幾天 沒玩爽，因為體驗感太好 所以感覺時間都不夠用 孩子也不想走 大家真的狠狠選住君越真的體驗感超棒 第一次寫這麼走心的評論希望能幫到大家

這次的海南自駕遊，最滿意的就是萬寧這家酒店，酒店很新，22年剛剛開業，整個園區很大，設計規劃的非常漂亮，管家gloria提前聯繫，溝通了我們的訴求之後幫我們跟同行的另一個家庭安排在同一棟樓同一層，非常贊👍，整個酒店從迎賓開始的所有工作人員都非常的熱情，服務非常貼心，很懂我們的需求，給我們留下的美好回憶。 酒店的早餐及中餐廳都很好吃，健身房也很大很乾凈，非常適合泡在酒店放鬆，這次的入住體驗非常棒，下次再去還是首選這家入住。

這次帶小寶寶入住萬寧君悦酒店，體驗感超棒的，應該是萬寧最新的酒店了，才開業一年多。環境真的很棒，泳池超級乾淨，早餐品種精緻且特別，與其他酒店自助早餐不一樣。酒店還配有管家服務，gloria莉莉管家超貼心嗷～ 這次住的很不錯，酒店的園區好美，遇上天氣好的時候還有晚霞更美麗🤩

在酒店住的很舒服 下雨天在房間待着也不錯 酒店園區內坐接駁車也很方便快捷 酒店的設施設備也很齊全 各方面的服務也很不錯 特別是管家gloria莉莉小姐姐很認真負責 酒店離小鎮很近 吃飯租車都很方便 值得入住👍

房間很滿意，雖然出了點小狀況但能及時解決，星級酒店管理服務意識很到位，主要想點贊一位孟加拉國的泊車小夥子雖然不知道他叫什麼名字，這兩天坐車是我覺得他是最有服務態度的一位服務人員，必須🉐表楊他，不管中途經過看到他幫助客人拿外賣也好，還是在泊車途中的服務也好總是服務不折不扣的，這點其他泊車小哥是需要向他學習的，衹是一位客人問他是哪國人我才瞭解到他的國籍，名字也沒問，這種服務模式一定要表楊！旅行期間住該酒店很滿意，早餐中餐做的很棒，滿意

這次在神州半島君悦酒店住的短短兩天 實在是太舒服了😌 酒店的各方面都無可挑剔 還沒有入住就有管家莉莉聯繫了我們 當天我們到酒店 下車就有人幫拿行李 在大堂辦入住也很寬敞 小朋友很喜歡圓圓的沙發 房間的設施也很棒 裝修風格是我們喜歡的簡約現代風 看着很舒服 入住期間gloria莉莉幫了我們很多 每一個事情都放在心上關懷 真的太貼心了 酒店附近的吃的蠻多 出行租車也方便 很不錯 下次有時間還帶着小朋友來玩～

沒有對比就沒有傷害哈哈哈哈哈 神州半島君悦酒店真的太讚了 酒店設施啥的都很新 園區內的房子坐落有序 園區內的景色很好 最近鳳凰花開的特別艷麗特別美 房間內的設施也很贊 很温馨也很舒適 出行可以叫到接駁車很方便 很多時候在路邊就能遇到 完全沒有叫不到車的煩惱 服務也很棒棒 我們的管家gloria莉莉很認真負責 入住前就加了微信 半島的景色很美 海邊很安逸 下次有時間會再來的