Các đánh giá Hotel Mercure Wien City

Chỉ có một thang máy lên xuống đầy đủ Khăn trải giường của khách sạn cũng sử dụng được, một ô tô có thể chiếm giữ. Tôi đã đợi hai mươi phút để vào, rất xin lỗi về giá cả.

Vị trí hoàn hảo, phòng rất sạch sẽ. Chúng tôi không ăn sáng…đáng giá tiền.

Khách sạn nằm ở một vị trí tốt cách trung tâm 10 phút và có các trạm dừng tàu điện ngầm và xe điện gần đó. Bữa sáng trung bình (không may là công trình cải tạo đang được tiến hành) và được phục vụ trong hội trường cũng như trong phòng liền kề. Nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp.

Ở với gia đình, mọi thứ đều ổn. Một chuỗi khách sạn đáng tiền với một vị trí tuyệt vời.

Cơ sở vật chất và dịch vụ của khách sạn cao hơn tiêu chuẩn bình thường của các chuỗi khách sạn. Các trạm xe buýt và tàu điện ngầm gần đó chỉ cách Nhà thờ St. Stephen khoảng 20 phút đi bộ. Ngoài ra, giá phòng ở khu vực lân cận tương đối thấp. khu vực này đủ mới. Việc trang trí là một nơi cư trú rất được khuyến khích. Khuyết điểm duy nhất là hệ thống điều hòa chỉ có chế độ tiện nghi. Ngoài trời đang có tuyết và nhiệt độ xuống dưới 0, chỉ có thể nói là trong nhà không lạnh nhưng vẫn còn lâu mới ấm áp và thoải mái.

Tuyệt vời

Nice hotel with good facilities, excellent location near city centre

Very friendly staff and good location. Rooms were decent sized and location is also good.

The room quite dusty especially the carpet. Better take Uber or taxi .

房間挺乾淨整潔的，服務人員態度也不錯，早餐種類挺多的，味道也還不錯，適合商務辦公，值得推薦，設施也很齊全

標準的美居酒店規格，前台服務人員很好，距離老城區僅隔一條河，步行基本可達大多數景點

Chúng tôi đến thăm Vienna chủ yếu để xem chợ Giáng sinh và chọn khách sạn này vì nó cách trung tâm Vienna một quãng đi bộ khá ngắn. Ấn tượng đầu tiên của chúng tôi về khách sạn không tốt lắm vì nó hiện đang được tân trang lại và họ đang sử dụng một căn phòng tạm thời làm quầy lễ tân, về cơ bản là một chiếc bàn đối diện cửa ra vào và căn phòng này được dẫn đến từ một cánh cửa xa hơn từ cửa lễ tân chính . Trong khi chúng tôi đang kiểm tra thì có tiếng khoan lớn từ công việc đang diễn ra trong tòa nhà, đây không phải là một khởi đầu tuyệt vời. Phòng của chúng tôi nằm trên tầng 6 và là một căn phòng đẹp vì nó hiện đại và rõ ràng là một trong những phòng đã được tân trang lại nên chúng tôi không có phàn nàn gì về căn phòng. Tuy nhiên, sau khi chúng tôi bỏ túi và đi ra ngoài khám phá thành phố, chúng tôi quay lại và thấy các công nhân đã ở trong phòng của chúng tôi và không được nhân viên khách sạn thông báo rằng điều này sẽ xảy ra. Sau đó, một nhân viên bước vào phòng của chúng tôi khi chúng tôi vẫn còn ở trong đó, dường như để kiểm tra xem nó đã được dọn dẹp chưa sau khi các công nhân vào. Chuyển sang bữa sáng, món này rất ngon với nhiều sự lựa chọn từ bữa sáng nóng sốt, kiểu lục địa, ngũ cốc, trái cây, v.v. Bây giờ hãy thanh toán. Chúng tôi trả phòng vào khoảng 10:30 mặc dù thời gian chính thức là 12 giờ để chúng tôi có thể ghé thăm thành phố lần cuối, nhưng chuyến bay của chúng tôi phải đến tận tối muộn. Không có phòng chờ để thư giãn nếu bạn muốn đợi taxi, thậm chí không có ghế bên ngoài quầy lễ tân tạm thời. Nhìn chung, tôi có thể nói rằng căn phòng này vẫn ổn nhưng với tình trạng tân trang hiện tại, tôi không khuyến khích điều đó.

Hiện đại, sạch sẽ, vị trí tốt! Nó thiếu sự quyến rũ của khách sạn chúng tôi ở Praha! Căn phòng chật chội! Internet kém! không hoạt động với iPad của tôi! Làm việc ở Praha, Tokyo, Lisbon, v.v. Chỉ có 2 kênh tiếng Anh trên TV. Bồn rửa không thoát nước tốt. Sẽ không quay lại.

Lần lưu trú gần đây của tôi tại Hotel Mercure Wien City hoàn toàn thất vọng, khiến tôi cảm thấy chua chát và không muốn quay lại bất kỳ khách sạn nào của Mercure. Dưới đây là bảng phân tích vô số vấn đề đã cản trở kỳ nghỉ ba đêm ngắn ngủi của chúng tôi: 1. Việc chúng tôi đến nơi đã gặp phải cú sốc và mất tinh thần khi bước vào phòng ngủ được chỉ định của mình. Trước sự kinh hoàng của chúng tôi, chiếc giường đầy lông, những chiếc bàn bên cạnh dính đầy cặn đồ uống, và tệ nhất là có dấu vết phân và nước tiểu không thể nhầm lẫn trên bệ toilet. Rõ ràng là căn phòng thậm chí chưa hề được dọn dẹp trước khi chúng tôi nhận phòng. 2. Sau khi bày tỏ mối quan ngại của mình, chúng tôi miễn cưỡng chuyển sang một phòng khác, chỉ để thấy rằng trong khi nhà vệ sinh có vẻ đã được dọn dẹp thì chiếc giường vẫn vương vãi đầy lông. Bất chấp sự phản đối của chúng tôi, chúng tôi được thông báo rằng không có dịch vụ dọn phòng nào vào buổi tối và không có chỗ ở thay thế nào được cung cấp. 3. Tình hình càng trở nên tồi tệ hơn khi chúng tôi được xem căn phòng thứ ba, nơi đáng tiếc phản ánh tình trạng không đạt yêu cầu của những căn phòng trước đó. Cuối cùng nhân viên lễ tân cũng tự thay ga trải giường. Để tăng thêm sự xúc phạm cho thương tích, khoản bồi thường duy nhất được đưa ra cho sự bất tiện này là một phiếu đồ uống trị giá € 5, một cử chỉ tồi tệ nhất xét đến mức độ nghiêm trọng của vấn đề. Hơn nữa, yêu cầu của chúng tôi về thời gian trả phòng kéo dài một chút đã bị từ chối n*** lập tức, với việc nhân viên khăng khăng đòi một khoản phí bổ sung dù chỉ trong một giờ. 4. Như để làm tăng thêm sự thất vọng của chúng tôi, bữa sáng được cung cấp mỗi sáng là một công việc mờ nhạt, với những món ăn không như mong đợi cả về số lượng và chất lượng. Tóm lại, sự thiếu sạch sẽ trầm trọng đã để lại dấu ấn không thể xóa nhòa trong trải nghiệm của chúng tôi. Tôi rất đau lòng khi phải nói rằng lương tâm của tôi không thể giới thiệu Khách sạn Mercure Wien City cho bất kỳ ai, vì thời gian lưu trú của chúng tôi đã bị hủy hoại bởi hàng loạt thất bại mà lẽ ra không vị khách nào phải chịu đựng.