Các đánh giá Wienerwaldhof Rieger

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Gillian, we are very sorry to read about the unfortunate incident you had during your stay. Your feedback is of utmost importance to us and we would like to take this opportunity to make things right. It is not customary in the Austrian hotel industry to provide a kettle in the rooms. You can order hot water at the bar at any time - during opening hours! The safety and well-being of our guests is our top priority, which is why we called the emergency services immediately after the accident, as it was most likely a concussion and not just a small laceration that could be treated with ice and plaster. We regret that we did not meet your expectations in this respect. Regarding the locked doors and the absence of staff, we were already closed before your return from the concert at 10:30 pm and the accident at the hotel & restaurant. Nevertheless, we were on the spot immediately and helped as best we could. We wish your mother a speedy recovery and remain with kind regards Family Rieger & Wienerwaldhof-Team

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Safari... Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. We sincerely regret that your stay did not meet your expectations and that you were dissatisfied with the food and staff. We are sorry to hear that the meals did not meet your preferences and that you lacked choices. We take your feedback in this regard very seriously and will use it to make improvements. Regarding the service provided by the staff, we deeply regret that you were treated in an unfriendly manner. Friendliness and helpfulness are important principles for us to work on and always strive to improve. We will share your feedback with our team and provide training to ensure that such situations do not happen again. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you experienced during your stay. We would like to assure you that we take your comments very seriously and will work to improve the issues you have raised. We hope that you will give us another chance and that we will be able to impress you with improved service and culinary experiences in the future. With best regards Family Rieger from the beautiful Wienerwald.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Luut, thank you so much for your kind words and wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated the spacious surroundings and the charm of our family-run hotel. It’s great to know that the rooms and our restaurant met your expectations — and even more so, that you’re already looking forward to coming back. We can’t wait to welcome you again to the Wienerwaldhof. Best regards Nicole & the Wienerwaldhof-Team.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear ToosV, thank you very much for your friendly and detailed review! We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the Wienerwaldhof. We are particularly pleased that you felt welcome right from the start and were satisfied with our service, the rooms and the food. Our team always does its best to meet the wishes of our guests, even when we are very busy. Your praise motivates us to continue working at the highest level. We look forward to welcoming you again soon! Best regards, Family Rieger & the Wienerwaldhof-Team

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und mit unserem freundlichen Personal, den sauberen Zimmern und der schönen Aussicht zufrieden waren. Auch dass Sie das Essen, Frühstück und den Poolbereich loben, freut uns sehr. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur fehlenden Klimaanlage ernst, schätzen jedoch Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wienerwaldhof-Team.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Liebe Chili10, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Wienerwaldhof hatten und dass unser Service, die sauberen Zimmer sowie der Wellnessbereich zu Ihrer Zufriedenheit waren. Es war uns eine Freude, Sie bei einem Grillabend in der Riegerhütte begrüßen zu dürfen! Wir sind sehr glücklich, dass Sie den Abend genossen haben und dass unsere Bewirtung und die Qualität der Speisen zu einem unvergesslichen Erlebnis beigetragen haben. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, sei es für einen weiteren Aufenthalt oder ein Seminar-Workshop. Mit herzlichen Grüßen, Familie Rieger & das Team vom Wienerwaldhof

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Liebe Manuela, herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch im Wienerwaldhof und Ihr wundervolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein schönes Wochenende bei uns verbracht haben und mit Zimmer, Restaurant und Wellnessbereich zufrieden waren. Der Wienerwald ist in der Tat zu jeder Jahreszeit ein Ort der Erholung und Schönheit. Es ist uns eine Freude, dass Sie diese Erfahrung bei uns genießen konnten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung. Herzliche Grüße, Familie Rieger & das Team vom Wienerwaldhof

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Lieber 220nielsg, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Wienbesuch in unserem Hotel Wienerwaldhof genossen haben und mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Unsere Mitarbeiter*innen setzen sich tagtäglich mit großem Engagement für das Wohl unserer Gäste ein, und es ist wunderbar zu wissen, dass dies bei Ihnen so positiv wahrgenommen wurde. Es freut uns besonders, dass Sie unseren Wellnessbereich und unsere geräumigen, sauberen Zimmer geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist schön zu sehen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Familie Rieger & Wienerwaldhof-Team.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Sehr geehrter Herr Bumpaa. Wir bedanken uns für Ihr Feedback zu unserem schönem Landhotel im Wienerwald. Leider konnten wir auf Ihre Bitte nicht reagieren, da an Ihrem Zimmer jeden Tag das "Nicht Betreten"-Schild hing. Als Zeichen unseres Entgegenkommen haben wir Ihnen gerne unseren Nachhaltigkeitsrabatt gewährt. Mit gastfreundlichen Grüßen Familie Rieger & Team.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Herzlichen Dank Herr Luut K für Ihre schöne 5-Sterne-Bewertung und Ihre Bemühungen. Wir freuen uns über Ihren erneuten Besuch. Mit gastfreundlichen Grüßen Nicole & das Team vom Wienerwaldhof.