Hotelito Azul

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời trong 7 ngày ở Hotelito Azul! Chúng tôi đi cùng một cặp vợ chồng khác và mỗi người ở trong Oceanfront Suites (chúng tôi ở trên họ, họ ở trên mặt đất). Các phòng được sạch sẽ và rộng rãi. Chỗ cất giữ quần áo có phần hạn chế nhưng chúng tôi đã tận dụng tối đa giá đỡ/treo được cung cấp. Tắm là một giấc mơ. Dịch vụ giúp việc dọn phòng của chúng tôi hàng ngày và đã làm một công việc tuyệt vời! Chúng tôi yêu thích những món ăn còn sót lại trên gối mỗi ngày. AC là của bạn để kiểm soát. Một thách thức mà chúng tôi phải đối mặt mà có thể khắc phục đơn giản là thiếu thảm trong phòng. Bạn đang đi bộ qua cát để về phòng và vâng, có một xô nước để rửa trước khi bước vào, tuy nhiên chúng tôi rất cần một tấm thảm nhỏ ngoài trời hoặc chỉ một thứ gì đó ở hai bên hoặc chân giường để phủi sạch cát trước khi ngủ. trên giường. Thật thú vị, những người bạn của chúng tôi ở tầng dưới có một người chạy bộ tuyệt vời ở cuối giường của họ nên có lẽ chỉ cần kiên trì với điều đó sẽ tạo ra sự khác biệt lớn! Bạn thức dậy với một chiếc giỏ dễ thương đựng cà phê vào mỗi buổi sáng và họ sẽ đổ thêm nước uống cho bạn vào phòng theo số lượng bạn cần. Chúng tôi không thể nói đủ những điều tốt đẹp về nhân viên. Bạn liên lạc với họ thông qua What'sApp để đưa ra phản hồi nhanh chóng cho bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào hoặc khi đặt đồ ăn/đồ uống. Larissa, nhân viên trợ giúp thật TUYỆT VỜI. Cô ấy chào đón chúng tôi mỗi ngày và khiến chúng tôi cảm thấy như đang ở nhà và được chăm sóc trong suốt thời gian lưu trú. Cô ấy đã giúp hoàn thiện chuyến đi bằng những trải nghiệm tuyệt vời cho dù đó là các chuyến tham quan, các địa điểm ăn uống tuyệt vời ở địa phương hay dịch vụ hậu cần. Chúng tôi đã thuê xe tay ga từ khách sạn trong phần lớn những ngày nghỉ của mình và điều đó rất xứng đáng. Chúng tôi thấy giá ở n*** bên kia đường rẻ hơn tuy nhiên chúng tôi thích sự tiện lợi khi thuê qua khách sạn. Đồ ăn và đồ uống tại khách sạn đều rất ngon, mặc dù chúng tôi nhanh chóng biết rằng ăn uống trên bãi biển rất đắt đỏ, vì vậy chúng tôi đã lựa chọn một cách khôn ngoan thời gian/số lượng mình ăn ở khách sạn. Điều này chỉ đi kèm với vị trí. Vị trí địa lý của khách sạn rất lý tưởng vì nó không quá xa so với bãi biển *****, giao thông trở nên khá tệ khi bạn lái xe càng xa. Tính thẩm mỹ và các chi tiết của khách sạn là hoàn hảo để khiến bạn cảm thấy thích thú. bạn đang sống trong một khu rừng kỳ quái. Xin lưu ý với tất cả những người muốn ở trên bãi biển ở Tulum, trong khoảng thời gian từ tháng 4 đến tháng 11, Tulum nhận được một lượng lớn rong biển khiến việc bơi trong đại dương gần như không thể. Các khách sạn, bao gồm cả Hotelito Azul, cố gắng hết sức để loại bỏ càng nhiều rong biển khỏi bãi biển càng tốt, nhưng anh bạn ơi, đó có phải là một cuộc chiến khó khăn không. Thật không may, điều này đã hạn chế khả năng ngồi ngoài bãi biển của chúng tôi, vì cách giải tỏa duy nhất khỏi cái nóng là tắm ngoài trời. Một lần nữa, điều đó thật đáng yêu, nhưng không phải là đại dương. May mắn thay, Tulum có rất nhiều điều tuyệt vời khác để làm nên chúng tôi không cảm thấy điều này ảnh hưởng đáng kể đến chuyến đi của mình. Những người đi du lịch trong những tháng thuận lợi sẽ có một khu vực ven biển xinh xắn đáng mong đợi tại Hotelito Azul. Nói chung, chúng tôi rất thích kỳ nghỉ tại khách sạn này và mong muốn trở lại trong tương lai! Cảm ơn tất cả!

It’s a shame that such a beautiful property with gorgeous beach is so purely run! Read other bad reviews re service, didn’t think it really could be a 1 star bad. Oh yes, it totally was! 1. To my surprise, the staff didn’t speak English. With the exception of a front desk employee. 2. We could not even order a meal! Hotel was very slow, no guests and still we had to wait on average 45 min. One night for 1.5 hours for a simple meal for 2. They encouraged to order online since there were no waiters to be found. But then no one replied to online orders either. Saw a guy from the kitchen cleaning sea weeds on the beach around lunch time, as a result, lunch order wasn’t placed. And it goes on and on. Found much better places outside the hotel to eat with very good service (ex. El Tabano 0.2 miles away). 3. Everything is overpriced which we already knew, so the expectation was to get at a minimum decent service so it is worth it. That did not happen. 4. Rude unapologetic unwelcoming staff. (Language barrier perhaps). Traveled to Mexico a number of times, to the Cancun area. Never had an issue! This was a weird place. I would not recommend it based on service.

Very nice room, comfy bed and hot showers! Lighting could be better in bathroom. Would like more normal food on menu. Drink prices very high. And you can take your own beer outside of your room.

Everything was perfect from the beginning to end. Our rooms were tidy and clean and also air conditioned. We had a jungle view room, on the treehouse. Our shower ran hot and cold water and was clean. No bugs, clean towels. The pool areas and the beach area felt clean and private. We heard music the first night but it stopped around 9 pm. We highly recommend.

Tulum is beautiful, and the hotel aesthetically is very nice. We had a bumpy check-in, but they did resolve the issue, so for that I was thankful. We booked an ocean view room, expecting an ocean view, but upon arrival, our room could only see a sliver of the ocean, more like a partial ocean view... This was quite disappointing for what we paid $$$. However, we went back to the front desk, and they gave us a new room with a much better view in the same room price. The room was okay itself, the bathroom had an odd stench, and there were lots of ants, in the bathroom, and also in the room near the fridge, and unfortunately, they got into our food in the fridge. All of Tulum is expensive, but I felt like what we paid for the room, it could have been nicer. Housekeeping only came around 4 pm, which was a bit frustrating. The food and drinks in the hotel are outrageously expensive. The first morning we wanted additional coffee than what was provided in our room, and it cost $30 USD for 2 small coffees and 1 juice. Later we went to the rooftop area, which is super cool, and got 2 palomas and it was $23 USD for 1 drink... I live in LA, and that seems high for LA, much less for Mexico... overall, the property was beautiful, the room was okay, and the staff was alright. If I return to Tulum, I will probably try to stay somewhere else.

This hotel was the perfect beach hotel. Steps from blue ocean, free beach chairs, cute area of beach road, several restaurants on property. 2 pools with views of ocean and sunset. The most comfortable bed and proper AC.

I cannot rave enough about this hotel. We extended our trip one night and our original hotel didn’t have availability (blessing in disguise). We booked Hotelito azul at an excellent rate and checked in. The level of care service and hospitality was unbelievable, coming from a less than desirable accommodation with the worst smelling bathroom and salt water to brush your teeth, we were relieved to walk into this little piece of heaven. Our hearts broke realizing we would only spend one measly night at Hotelito azul. This will be our go to for our next trip to Tulum! Run don’t walk to stay here.

Everything was amazing. Staff super friendly, they have 3 restaurants that can bring you food and drinks anywhere within the hotel , like on the beach, in the room, at the pool.. etc. they have a great rooftop with 2 pools and 2 bars. Everything was perfect!

Beautiful Oasis property in Tulum - staff was friendly and accommodating. Thanks for the memorable stay.