Ibis Styles Tres Rios

Các đánh giá Ibis Styles Tres Rios

Ibis Styles Tres Rios

R. Quinze de Novembro, Tres Rios, Rio de Janeiro State, 25804000, BrazilXem thông tin khách sạn
Ibis Styles Tres Rios
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Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

7.8/10
Tốt
30 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí7.8
Trang thiết bị7.8
Dịch vụ7.8
Vệ sinh7.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(30)
Đánh giá tích cực(9)
Đánh giá có ảnh/video(4)
Đánh giá tiêu cực(2)
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu chuẩn với Giường Đôi
Lưu trú vào thg 4, 2024
Cặp đôi
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 5, 2024
Demorou para cair no sistema do hotel a reserva, aguardamos para fazer o Checkin
Dịch
ACesar Moreira
Phòng Tiêu chuẩn với Giường Đôi
Lưu trú vào thg 1, 2024
Khác
1 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 14 thg 2, 2024
O hotel em si é bom, mas a localização, ao lado da linha férrea com trem passando a madrugada toda, quase de hora em hora, isso desanima retornar ao mesmo.
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu chuẩn với Giường Đôi
Lưu trú vào thg 5, 2023
Gia đình
4 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 6, 2023
De todos da rede ibis que eu já fiquei esse é o que tem o maior quarto e mais comodidades um exemplo é possuir academia.
Dịch
Pierre Franco
Phòng Tiêu chuẩn với Giường Đôi
Lưu trú vào thg 5, 2023
Gia đình
4 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 6, 2023
Recomendo 100%! Sempre que vamos a três rios ficamos no Íbis.
Dịch
Maria Laura
Phòng Tiêu chuẩn với Giường Đôi
Lưu trú vào thg 4, 2024
Khách đi công tác
28 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 12 thg 5, 2024
A acústica dos quartos é muito ruim
Dịch
Ariel W
Lưu trú vào thg 5, 2025
Khách đi công tác
2.0/10
Đăng tải vào 8 thg 6, 2025
Quarto extremamente degradado. Água do chuveiro ia parar dentro do quarto, meso o box estando longe do quarto, com isso, parte da madeira do banheiro estava podre e mofada. O isolamento acústico é péssimo. Conseguia escutar o vizinho espirrar. Atendimento na recepção é razoável.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Ola Ariel, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito por saber que sua estada não atendeu às suas expectativas. Lamentamos sinceramente pelos problemas relatados com o estado do quarto, especialmente com relação ao banheiro e à infiltração de água. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos hóspedes, e seu relato será tratado com a devida atenção. Já encaminhamos as informações à nossa equipe de manutenção para que o quarto seja inspecionado e as devidas providências sejam tomadas. Também sentimos muito pelo incômodo com o isolamento acústico e pela percepção em relação ao atendimento na recepção. Vamos reforçar junto à equipe a importância de oferecer um serviço mais atencioso e acolhedor, além de avaliar possíveis melhorias estruturais para reduzir ruídos entre os quartos. Agradecemos por nos dar esse retorno tão importante — é por meio dele que conseguimos identificar falhas e buscar melhorias reais. Esperamos ter a chance de recebê-lo novamente no futuro, oferecendo uma experiência mais confortável e alinhada com os padrões que buscamos manter. Atenciosamente, Flaviana Cunha Gerente Geral ibis styles Três Rios
Sylmara_sch
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
6.0/10
Đăng tải vào 18 thg 8, 2024
Conheço a rede Ibis Styles, mas fiquei decepcionada com esse hotel. Vazamento no banheiro, luz em cima do espelho não funciona, não tem toalhas de rosto (política do hotel). Não tem cobertor extra. O trem incomoda bastante durante a madrugada. Mas não tem o que fazer a não ser colocar janelas com acústica. Desprovido totalmente de decoração tanto nos quartos quanto no ambiente do café, principalmente se tratando de uma categoria Styles. Os funcionários estão de nota 10. Todos muitos simpáticos e prestativos!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Prezada Sylmara , Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Styles Tres Rios. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Styles desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Flaviana Cunha Gerente Geral ibis Styles Três Rios
René D
Lưu trú vào thg 12, 2023
Gia đình
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 1, 2024
Café da manhã excelente e estacionamento amplo. Recomendo para família e trabalho. Espaços amplos, vistas lindas e funcionários atenciosos e bem preparados. Localização boa para Galeão. Próximo a pontos turísticos, como Rio e Petrópolis.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Prezado Sr Rene, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Styles Tres Rios. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Ficamos muito felizes em poder atender suas expectativas, pois sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Vinicius Andrade Supervisor Operacional
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 8, 2023
Một mình
2.0/10
Đăng tải vào 27 thg 9, 2023
Se for se hospedar para descansar. Desista deste hotel. No fundo do hotel passa trens de carga a noite toda. Os trens passam buzinando alto. O trem parece que passa dentro do quarto se tão alto o barulho. Noites em claro é certeza. O hotel não disponibiliza protetor auricular.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 2, 2023
Khách đi công tác
6.0/10
Đăng tải vào 28 thg 3, 2023
O hotel é bem localizado no centro da cidade e segue o padrão de qualidade da rede Ibis de hotéis. Passei três dias hospedado a trabalho. PRÓS: • Bem localizado, próximo ao comércio local e restaurantes • Os funcionários do hotel são SUPER simpáticos e prestativos, o atendimento humanizado não deixa a desejar em nada. • As instalações são muito bem limpas e segue o padrão de qualidade da rede Ibis. • O café da manhã é muito bem servido • O chuveiro (gás) possuí ótima pressão e amplitude de temperatura. CONTRAS: • O hotel é muito próximo a linha do trem, se você tem sono leve pode esperar para acordar muitas vezes. • As paredes são finíssimas, eu podia ouvir com clareza os passos do andar de cima, assim como conversas, televisão, celular e demais sons provenientes dos quartos ao lado. • O jantar possui poucas opções e não é saboroso. • Os itens de conveniência são demasiadamente caros • O estacionamento não está incluso na diária. Apesar de tudo, é um bom hotel para se hospedar na cidade de Três Rios.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 2, 2023
Gia đình
6.0/10
Đăng tải vào 1 thg 3, 2023
No o primeiro dia foi bom. No segundo dia, meu quarto estava bloqueado retornei a Recepção e fui notificado sobre "não fumar no quarto". Fiquei tranquilo pois descia pra fumar (podendo ser comprovado por câmeras externas), achei que seria porque a Recepcionista estava a namorar fora do hotel naquela tarde, quando estava voltando e a mesma me viu fumar. Ao chegar no quarto descobri a veracidade da tal acusação: Havia um maço do meu cigarro no guarda-roupas e ali estava mexido. Estava com uma bolsa cheia de medicamentos ao qual foi mexida, sei bem, pois o meu controle de uso dos medicamentos. era exatamente pelo lixo (digamos assim) dos medicamentos. Outra coisa que me deixou em alerta, foi que haviam garrafas de água vazia que não haviam sido descartadas, mas a parte do guarda roupas com o "lixo de medicamento" e o maço do cigarro haviam sido mexidos. Desci a Recepção e solicitei que fosse informado aos Responsáveis que não queria a "troca de toalhas" ou que mesmo que ela fosse feita, somente quando eu estivesse lá. Pra minha surpresa no dia seguinte, saí após o café da manhã para fumar e elas foram ao quarto, mas a segunda ocupante estava lá e foi feita a troca, ou seja, se os dois estivessem saído, fariam a entrada, mesmo eu solicitando no dia anterior. Já havia me hospedado no mesmo hotel, no ano anterior e não tive nenhum problema. Sempre preferi a rede e em nenhum momento tive qualquer problema, mas vejo que a situação ocorrida não teve um devido tratamento que um cliente deve ter. O mínimo seria a gerência me chamar. Após esta situação, resolvi sair antes do fim da minha estadia. Perguntei sobre o gerente na hora do check-out, pois solicitaria que o mesmo fosse comigo ao quarto fazer uma avaliação, mas o mesmo não se encontrava no local. Me senti acusado sem fundamento, lesado por não ter como me defender e ainda mais grave, DESCONFIADO em deixar qualquer tipo de coisa no quarto. NUNCA MAIS VOLTO A ESTE HOTEL
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Prezado Sr. Antônio Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua hospedagem no ibis styles Três Rios. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis ibis styles desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas hospedagens; por consequente, a sua opinião é para nós, fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade dos serviços que nos referiu. Nossas camareiras são treinadas para que na liberação o apartamento esteja conforme os padrões, totalmente higienizados, com todos os itens disponíveis e em perfeitas condições. Realmente lamentamos o incidente e já estamos reorientando a equipe e redobrando a atenção aos detalhes para que uma falha como esta não mais ocorra. Novamente agradecemos seu contato e esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com os incidentes e prevenir futuras ocorrências. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Cordialmente , Gerência