Tài Khoản Khách
ngày 1 tháng 1 năm 2023
因為上一次來烏鎮住過這家店,老闆很友好,我一個人遊玩回來很晚了,男老闆特意給我準備了一份當地的點心囑咐我路上帶着吃,所以對他家印象還不錯。這次朋友一起,我就推薦了這家店,定了兩間房,朋友那間空調很快就熱起來了,我的房間2個小時室温始終在12度,後來女老闆調試無果,在我的要求下幫我換了房間,我進入房間的時候是晚上九點半空調顯示6度,開了空調比之前的房間熱的快一點,十點左右有11度,鑒於空調已經比之前的那間房間好用了,我就休息了,凌晨四點凍醒,發現室温依然只有14度,我的鼻子已經有點堵了,我給女老闆發消息告知,這個房間空調也有問題。當時幾次想要直接搬出去換一家酒店睡個整覺,但因為和朋友約好的第二天早起拍照最終放棄,跨年夜,在冰冷的房間裏睡了一個瑟瑟發抖的覺實在體驗不佳。雖然女老闆一直説不好意思對不起,當我要求換房間或者退房的時候卻和我説不能退全款房費。説實話做生意態度是態度,解決問題是解決問題,同行的朋友因為不喜歡爭執,幾次要求和我對換房間,女老闆甚至贊同了我朋友的提議,讓我覺得非常不合理。如果一開始就説明房間空調是這個樣子,我根本不會定這裏,這麼冷的天氣,這已經不是兩百多塊錢房費的問題,我不會再來這家店了。非常失望。最後一點好印象也破滅了。
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