Tài Khoản Khách
ngày 18 tháng 5 năm 2023
Nhìn chung tôi rất không hài lòng với lần lưu trú này. Sau đây là một bản tóm tắt từ một số khía cạnh.
1: Trước chuyến đi, chúng tôi đã gọi điện cho khách sạn hai lần để thông báo về việc mang theo thú cưng, nhưng khách sạn không đề cập đến việc chúng tôi cần trả thêm 200 nhân dân tệ phí vệ sinh cho thú cưng khi nhận phòng. Chúng tôi đã được thông báo tạm thời khi nhận phòng. Khách phải trả phí vệ sinh cho thú cưng là 200 nhân dân tệ để nhận phòng. Việc thu phí vệ sinh không có gì sai nhưng có thể thông báo trước được không?
2: Khi chúng tôi chuẩn bị trả phí vệ sinh cho thú cưng, chúng tôi được thông báo rằng nếu chúng tôi đăng ký trở thành thành viên của Câu lạc bộ Huazhu và chi hơn 200 đô la, phí vệ sinh cho thú cưng sẽ được miễn và chúng tôi sẽ được giảm giá cho những lần lưu trú trong tương lai. Tình cờ tôi là thành viên của Huazhu Club, hỏi xong tôi trả lời là phải đặt phòng trên ứng dụng Huazhu Club để được miễn phí vệ sinh thú cưng. Chúng tôi đã đi du lịch vào Ngày tháng Năm và không thể đặt phòng ở nơi khác, vì vậy chúng tôi phải cắn răng trả tiền. Tiền là thứ bạn phải trả, liệu dịch vụ có theo kịp không? Sau đó là thứ ba 👇🏻
Thứ ba: Đối với một căn phòng có giá hơn 2.000 một đêm, những chiếc ghế trong khu vườn nhỏ trên ban công của phòng bị hỏng, ống thoát nước của bồn tắm trong phòng bị tắc. Nó thực sự không phù hợp với giá nhà hơn 2.000. Mình gọi sửa thì kỹ thuật viên đến kiểm tra thì nói cống thoát nước trong bồn tắm bị lông chó làm tắc. Vậy tôi xin hỏi, với tư cách là một khách sạn thân thiện với thú cưng, nếu mọi người đều trả phí vệ sinh cho thú cưng thì tại sao ống thoát nước, ống thoát nước của bồn tắm lại bị tắc do lông chó? Phí dọn dẹp này là gì? Lông chó ở chỗ ở trước có bị ô uế không?
Thứ tư: Khi đặt khách sạn trên Ctrip phải đánh dấu rõ ràng là 12h trả phòng và 14h nhận phòng. Mình đến khách sạn lúc 13h30 mà 14h30 vẫn chưa nhận phòng, hỏi lễ tân sao chưa nhận phòng được thì trả lời là không dọn phòng kịp. Nếu mọi người trả phòng lúc 12 giờ thì tại sao 2 tiếng lại không có thời gian dọn dẹp? Và chúng tôi là người duy nhất nhận phòng lúc 14:00, và cả bộ phận phục vụ phòng không có thời gian để dọn một phòng?
Năm: Khi chúng tôi đang ăn tối tại khách sạn, chúng tôi hỏi liệu có giảm giá nào cho các thành viên của Câu lạc bộ Huazhu không, và câu trả lời là có. Khi thanh toán hóa đơn, toàn bộ giá đã được tính và không được giảm giá.
Sáu: Nếu có khách hàng mang theo thú cưng vào khách sạn, hãy cẩn thận với con chó đen nhỏ trước cửa khách sạn, không biết là chó khách sạn nuôi hay chó hoang, không bị xích Khi gia đình chúng tôi đang dắt chó đi dạo thì con chó đen này lao tới cắn gia đình tôi, sau khi về nhà việc đầu tiên tôi làm là đưa con chó đến bệnh viện để điều trị vết thương.
Người lái xe chở chúng tôi đến danh lam thắng cảnh rất tốt bụng. qua
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp