Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo Premier

Các đánh giá Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo Premier

Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo Premier

3 Chome-15-17 Roppongi, Minato Ward, Tokyo, 106-0032, JapanXem thông tin khách sạn
Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo Premier
Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo PremierMitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo PremierMitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo Premier
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

9.1/10
Tuyệt Vời
689 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.1
Trang thiết bị8.9
Dịch vụ9.1
Vệ sinh9.2
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(689)
Đánh giá tích cực(666)
Đánh giá có ảnh/video(180)
Dễ đi lại(54)
Bữa sáng ngon(33)
Mua sắm thuận tiện(20)
Tuyệt vời khi đi công tác(19)
Phong cảnh tuyệt vời(15)
Thiết kế tuyệt vời(14)
Gần tàu điện ngầm(12)
Nhà hàng tuyệt vời(9)
Đánh giá tiêu cực(23)
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 12, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
1.7/10
Đăng tải vào 26 thg 1, 2025
Thật kinh khủng, 2400 cho một căn phòng nhỏ như vậy
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc vì không thể cung cấp cho bạn một căn phòng đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cân nhắc ở lại một trong những phòng Superior hoặc Deluxe của chúng tôi ngoài phòng bạn đã ở lần này. Cảm ơn bạn rất nhiều vì phản hồi có giá trị của bạn. Mitsui Garden Hotel Roppongi PREMIER Rooms Trưởng phòng
Corinananana_
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
6 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 14 thg 3, 2024
Dịch vụ lễ tân rất kém. Tôi đã đợi gần một tiếng để nhận phòng. Phòng quá nhỏ đến nỗi tôi không thể quay người lại được. Nếu có vấn đề gì xảy ra, tôi sẽ phải trả tiền. Nếu bạn cần đặt phòng khi đi du lịch, hãy tránh đặt phòng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chân thành cảm ơn quý khách đã lưu trú tại Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo Premier. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng dịch vụ do nhân viên lễ tân cung cấp đã gây ra cho quý khách một số bất tiện. Chúng tôi sẽ hướng dẫn nhân viên của mình chu đáo hơn để giải thích nhu cầu của khách. Giờ nhận phòng của chúng tôi là từ 3:00 chiều. Nếu quý khách đến trước 3:00 chiều, quý khách có thể được yêu cầu đợi, tùy thuộc vào tình trạng vệ sinh phòng của quý khách. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào đã gây ra. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp cho quý khách các dịch vụ làm hài lòng quý khách trong tương lai. Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo Premier Quản lý
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 11, 2023
Du lịch cùng bạn bè
9 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 6 thg 12, 2023
Khi dọn phòng, họ thậm chí còn không vứt rác. Những chai nước còn thừa, bao bì thực phẩm và bao bì mặt nạ. Quần áo chúng ta vứt trên giường cứ thế bị vứt sang một bên mà không hề được dọn dẹp. Dịch vụ mà Nhật Bản tự hào thực sự tệ hại.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chân thành cảm ơn quý khách đã lưu trú tại Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo Premier. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi vì không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách về dịch vụ và vệ sinh phòng. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra. Về những thiếu sót trong khâu vệ sinh mà quý khách đã chỉ ra, chúng tôi muốn lưu ý rằng nhân viên vệ sinh của chúng tôi không được phép chạm vào bất kỳ vật dụng nào khác ngoài những vật dụng trong hoặc gần thùng rác để tránh nguy cơ vô tình phá hủy hoặc làm hỏng đồ đạc của khách. Nếu thức ăn hoặc đồ uống thừa không có trong thùng rác, có khả năng là khách đã tự ý để chúng ở đó. Chúng tôi cũng không được phép chạm vào quần áo để trên giường vì đó là đồ dùng cá nhân của khách, để tránh làm hỏng hoặc làm bẩn chúng. Chúng tôi rất xin lỗi vì không thể giúp quý khách có kỳ nghỉ thoải mái hơn do sự hướng dẫn không đầy đủ của chúng tôi. Nếu quý khách có bất kỳ yêu cầu nào về dịch vụ vệ sinh, vui lòng liên hệ với lễ tân. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ chia sẻ phản hồi của bạn với nhân viên của chúng tôi và thảo luận về cách chúng tôi có thể cải thiện kỳ ​​nghỉ của bạn trong tương lai. Cuối cùng, chúng tôi muốn nhắc lại lời xin lỗi sâu sắc nhất vì sự thất vọng của bạn. Chúng tôi cảm ơn bạn đã dành thời gian cung cấp phản hồi cho chúng tôi, n*** cả khi bạn đang thất vọng. Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo Premier Front Office Manager
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 5, 2023
Vợ chồng
2 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 13 thg 6, 2023
Đừng ở khách sạn này. Thật sự là không nói nên lời. Bạn có thể tìm kiếm những gì đang diễn ra xung quanh đây. Các quán bar, hộp đêm, những thành phố không bao giờ ngủ, quá hỗn loạn. Con đường từ ga tàu điện ngầm Roppongi đến khách sạn đầy rẫy người da đen. Rất nguy hiểm cho phụ nữ đi bộ một mình hoặc đi cùng trẻ em. Ai muốn gặp rắc rối khi đi du lịch? Người da đen sẽ chửi rủa bạn và đi theo bạn. Tôi và chồng đi riêng. Người đàn ông da đen chỉ tay vào tôi bằng chiếc ô và đi theo tôi vài bước. Sau đó, vào buổi tối khi chúng tôi đi mua sắm về, chúng tôi nhìn thấy một người phụ nữ **** đi vào phòng cùng chúng tôi. Người đàn ông xuống cầu thang để gặp cô. Sau đó chồng tôi đi hút thuốc và tình cờ gặp cô ấy. Cô ấy ở phòng bên cạnh. Thật là kinh tởm. Thật đáng giá khi được ở như thế này. Tôi không biết chuyện gì đã xảy ra trên giường. Đắt nhất nhưng cũng khó chịu nhất! ! Nếu bạn đang đi du lịch, đừng ở gần đây hoặc ăn uống ở đây vì tất cả đều tệ hại và lộn xộn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã ở lại với chúng tôi. Chúng tôi cũng đánh giá cao việc bạn viết ý kiến ​​của mình về chúng tôi bằng cách dành thời gian quý báu của bạn. Chúng tôi xin lỗi vì đã khiến bạn cảm thấy không thoải mái trong thời gian lưu trú. Chúng tôi cũng xin lỗi vì bất kỳ sự khó chịu nào mà bạn có thể đã trải qua trong thời gian lưu trú. Vì mục đích an ninh vào ban đêm, khách sạn yêu cầu một chìa khóa cảm ứng ở thang máy lối vào, mỗi sảnh thang máy. Khách sạn yêu cầu một chìa khóa cảm ứng ở lối vào và thang máy vì mục đích an ninh vào ban đêm. Xin hãy yên tâm rằng nhân viên của chúng tôi sẽ tuần tra vào ban đêm. Chúng tôi xin lỗi một lần nữa vì bất kỳ sự bất tiện nào do thời gian lưu trú của bạn gây ra. Chúng tôi chia sẻ vấn đề này với nhân viên dọn dẹp và lễ tân của chúng tôi. Chúng tôi thực sự đánh giá cao việc cho chúng tôi biết ý kiến ​​quý báu của bạn. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để làm hài lòng khách hàng của mình bằng dịch vụ khách hàng tốt hơn. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội phục vụ bạn tốt hơn trong lần lưu trú tiếp theo của bạn. Quản lý phòng Premier của Khách sạn Mitsui Garden Roppongi Tokyo
Lee
Lưu trú vào thg 12, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 1 thg 2, 2025
Comfortable environment and clean , nice stay for a few days Easy walk 10 mins to Anasazi Hill, gorgeous shopping area and restaurants
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo Premier. We would also like to express our sincere gratitude for taking the time to evaluate our hotel.We are very pleased to hear that you enjoyed a comfortable environment and found convenient access to nearby tourist attractions and restaurants. It brings us great joy to be able to provide our guests with a pleasant experience.We sincerely look forward to your next visit.Sincerely, Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo Premier Room Department Manager
Mo Yin Bingo
Phòng Deluxe (2 giường)
Lưu trú vào thg 3, 2025
Một mình
1 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 22 thg 4, 2025
Room quite small Restaurant & breakfast is good
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo Premier.Also, thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. I sincerely apologize that the room size did not meet your expectations. There is an even larger room called the Junior Suite King, so please consider it on another occasion.I am delighted to hear that you enjoyed the restaurant and breakfast, and I appreciate your kind words about our offerings.We will do our best to provide you with a better stay, so we look forward to seeing you again.Best regards,Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo PREMIERRooms Department Manager
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
6 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 12, 2024
Unless you really want to be close to city centre or midtown, otherwise, you may want to choose a cheaper location. Service is standard business hotel service. Trade off money for travel time.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for sharing your thoughts regarding your recent stay. We appreciate your insights about our hotel's location and service. Our establishment is indeed situated conveniently for those who wish to be close to the vibrant city center, which many of our guests find advantageous. We hope to welcome you back in the future.Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo PREMIERRooms Department Manager
Yanqiao
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
1 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 31 thg 12, 2024
Overall, the hotel is great—excellent room and location—but the cleanliness was horrible. Every corner of the room, behind the TV, the upper shelves, and under the sofa chair and table were ALL covered in dust. After I put my luggage on the rack, it was also covered in dust. We had the cleaning lady come to our room every day, but it didn’t help. She was very nice, but the cleaning was just………. I feel like the hotel doesn’t own a vacuum. The picture shows just one small area near the sofa chair; I can’t take more pictures because it’s just disgusting. We tried to clean a little by ourselves and avoided looking at the corners. 😫😫😫😫
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo PREMIER. We are delighted to hear that you appreciated the excellent room and our prime location. However, we are truly sorry to learn about the cleanliness issues you encountered during your stay.Please accept our sincerest apologies for the oversight in the cleanliness of your room. We understand how important a clean environment is for our guests, and it is concerning to hear that the level of cleanliness fell short of your expectations. I assure you that we take such matters very seriously. Our housekeeping team is dedicated to maintaining high standards, and your comments regarding the dust in various corners of the room have been noted. We will be sharing your feedback with our cleaning staff to ensure that appropriate measures are taken to address this issue. We appreciate your understanding regarding the efforts made by our staff, and we will strive to improve our service based on your valuable input.We are committed to providing a comfortable and pleasant stay for all our guests, and we truly appreciate your insights as they help us identify areas for improvement. We hope that you will consider giving us another opportunity to serve you better in the future.Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo PREMIERRooms Department Manager
Obum Nnewi
Phòng Tiêu Chuẩn, 1 Giường Đôi
Lưu trú vào thg 5, 2025
Một mình
36 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 6, 2025
Extremely excited, it’s a beautiful and very very place to stay, nice people. I must visit a again
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for staying with Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo PREMIER,and we would like to thank you for sending us your feedback regarding your recent stay with us.We are very pleased that you appreciate our location and our people.Your feedback is very valuble to us, and we will continue to strive to provide comfortable and relaxing stay for our guests.We are looking forward to welcoming you again.Sincerely,Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo PREMIERRooms Department Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Superior, 1 Giường King
Lưu trú vào thg 4, 2025
Người đi công tác
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 5, 2025
I was very impressed with the hotel. Great location and walking distance to Roppongi station in one direction and Tokyo Tower in the other directions. The room was a good size and the space was very well utilised. The bed was comfortable and the room had a nice layout.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo Premier.We would also like to thank you again for taking the time to provide us with your feedback.We are very happy to hear that you are satisfied with our hotel with regard to its location.You are right, our hotel is located close to Roppongi Station and is surrounded by many restaurants and stores.We are happy to hear that you were satisfied with your room as well.We will continue to make every effort to provide you with a better stay in the future.We look forward to serving you again.Best regardsMitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo PremierRooms Department Manager
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe, 1 Giường King
Lưu trú vào thg 3, 2025
Một mình
1 đánh giá
4.0/10
Đăng tải vào 27 thg 4, 2025
Poor service in the lobby . And the Deluxe Room layout is very bad . Paid more money for nothing .
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for taking the time to give us feedback on your stay with us.We are sorry to hear that you were not satisfied with the service in the lobby and the layout of your deluxe room. Your feedback is valuable to us and we will share it with the relevant team for future improvement.We will do our best to make the hotel more satisfactory for our guests in the future.Again, thank you very much for your candid feedback.Sincerely yoursMitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo PremierRooms Department Manager
Người Dùng Ẩn Danh
Lưu trú vào thg 11, 2024
Du lịch cùng bạn bè
13 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 22 thg 12, 2024
Good view with nice location. Clean and nice breakfast.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for staying with Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo PREMIER,and we would like to thank you for sending us your feedback for your recent stay with us.We are delighted to hear that you enjoyed the stunning views, convenient location, and found our breakfast to your liking. It is our aim to provide a pleasant experience for all our guests, and your feedback is greatly appreciated.Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo PREMIERRooms Department Manager
Vivian
Lưu trú vào thg 1, 2025
Người đi công tác
16 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 4 thg 3, 2025
We had a wonderful stay with the warm welcome, courteous staff, convenient location, delicious breakfast, and good accommodations. It made our stay very comfortable.
Dịch
JESSE MICHAEL
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
4 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 8, 2024
Fantastic hotel in great location. Good sized rooms and very clean amenities. Location is excellent, in walking distance to the Tokyo Tower and plenty of restaurants.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our great location, spacious rooms, and clean amenities. We are glad to hear that you enjoyed a convenient and comfortable stay with Tokyo Tower within walking distance and many dining options nearby.Again, thank you very much for your feedback during this precious time.We hope you will visit our hotel again!Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo Premier Rooms Department Manager
Jan
Lưu trú vào thg 12, 2024
Một mình
12 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 17 thg 1, 2025
A modern and very comfortable hotel near the Roppongi crossing area. Bright and functional rooms, decent size with all that’s needed. Very good price performance.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for staying at the Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo Premier.We are very delighted to hear that your stay with us a great experience. Especially thank you for your lovely comments about the rooms.We are so glad to hear that you had a comfortable stay in your room.We will continue to strive for a comfortable hotel experience for our guests.We hope to see you again.Mitsui Garden Hotel Roppongi Tokyo Premier Rooms Department Manager