Mercure Hotel Tianshui Wanda Plaza

Các đánh giá Mercure Hotel Tianshui Wanda Plaza

Mercure Hotel Tianshui Wanda Plaza

Building 6, Wulipu Yuyuan Fortune Mansion, Lushan Road, Qinzhou District, Tianshui, Gansu, ChinaXem thông tin khách sạn
Mercure Hotel Tianshui Wanda Plaza
Mercure Hotel Tianshui Wanda PlazaMercure Hotel Tianshui Wanda PlazaMercure Hotel Tianshui Wanda Plaza
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

9.6/10
Xuất Sắc
2322 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.6
Trang thiết bị9.6
Dịch vụ9.6
Vệ sinh9.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2322)
Đánh giá tích cực(2283)
Đánh giá có ảnh/video(253)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(422)
Tiện nghi tuyệt vời(302)
Bữa sáng ngon(217)
Môi trường cổ điển(215)
Đỗ xe thuận tiện(121)
Phòng lớn(87)
Nhiều tiện nghi(73)
Đã được trang trí tốt(53)
Đánh giá tiêu cực(39)
Budgie
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 10, 2023
Vợ chồng
15 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 11, 2023
Phòng khá tươm tất, được trang bị toilet thông minh và robot giao đồ ăn. Đĩa trái cây và đồ uống đa dạng được giao hàng ngày, tôi rất hài lòng với cơ sở vật chất và dịch vụ. Điều duy nhất cảm thấy thiếu là vị trí của khách sạn, khu vực tầng dưới tương đối vắng vẻ và vẫn cách Wanda Plaza 2 trạm dừng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Một lời khen đầy ân cần dành cho bạn, Xiaomei vô cùng biết ơn. Sự công nhận của bạn giống như ánh nắng mùa đông ấm áp sưởi ấm Xiaomei, người đã làm việc chăm chỉ. Tôi rất vui vì cơ sở vật chất và dịch vụ của khách sạn đã được bạn ghi nhận và khen ngợi, Xiaomei rất mong được gặp lại bạn! Tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và công việc suôn sẻ!
lele5812
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 10, 2023
Vợ chồng
9 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 11, 2023
Dịch vụ: Trước khi nhận phòng mình có gọi điện báo vị trí bãi giữ xe, nhân viên phục vụ cũng rất nhiệt tình và ân cần. Môi trường: Môi trường rất tốt, vừa bước vào sảnh là một mùi hương lan tỏa khắp khu vực xung quanh, môi trường chắc chắn là đỉnh cao ở Tianshui, rất mới mẻ và thông minh. Vệ sinh: Siêu sạch sẽ và gọn gàng! Tiện ích: Toàn bộ ngôi nhà thông minh và rất tiện lợi! Vì đặt phòng trực tuyến nên được nâng hạng phòng miễn phí. Bãi đậu xe của khách sạn hơi khó tìm thang máy nhưng khi đến đó tôi đã tìm thấy. Điểm trừ duy nhất là trời nóng quá nên không đi được' Tôi không ngủ chút nào. Tôi không thể ngủ được và trong phòng cũng không có hệ thống sưởi sàn. Sẽ thật hoàn hảo nếu điều này có thể điều chỉnh được. Tôi ngủ mở cửa sổ cả đêm mà trời vẫn nóng🥵.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại Mercure Tianshui Wanda Plaza và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Tôi thực sự cảm động bởi đánh giá của bạn. Tôi rất vui vì khách sạn có thể mang đến cho bạn khoảng thời gian tuyệt vời trong chuyến đi. Sự đánh giá cao của bạn thực sự mang lại cho chúng tôi nguồn động viên to lớn, nếu có thắc mắc gì trong thời gian lưu trú, bạn có thể gọi cho lễ tân bất cứ lúc nào, lễ tân nhất định sẽ giải quyết cho bạn trong thời gian sớm nhất. Đồng thời, cảm ơn lời khuyên quý báu của bạn. Hệ thống sưởi trong phòng khách sạn có thể bật tắt riêng lẻ. Chúng tôi chắc chắn sẽ làm tốt hơn và cam kết mang đến cho mọi du khách trải nghiệm như ở nhà. Hoan nghênh bạn đến về nhà thường xuyên nhé!
Wowoniuniu
Phòng Điều Hành với 2 giường đơn
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
59 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 10, 2023
Khách sạn n*** ngã tư, bãi đậu xe ở gara ngầm bên phải, lối vào gara khá thuận tiện. Có biển báo suốt từ tầng hầm đến thang máy đến sảnh tầng 1. Hai người đẹp ở quầy lễ tân phục vụ tốt và kiên nhẫn giới thiệu các loại phòng. Phòng rất đẹp, cách phối màu Morandi rất mới mẻ, diện tích rất rộng, còn có máy pha cà phê viên nang. Điều khiển thông minh quy mô nhỏ đèn, rèm cửa và mọi nhu cầu của bạn. Trái cây cũng được trao vào buổi tối. Bữa sáng được phục vụ trên tầng cao nhất, ngoài ra còn có thể ngắm cảnh, được trang bị các món đặc sản địa phương, là khách du lịch cảm thấy rất chu đáo. Kiểm tra cũng nhanh chóng và hiệu quả. thỏa mãn
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Tình cờ chúng tôi gặp được bạn. Tình cờ mà bạn chọn chúng tôi. Cuộc đời có quá nhiều sự lựa chọn. Mỗi lựa chọn của bạn đều là một loại định mệnh. Cảm ơn sự chu đáo của bạn. Sự quan tâm của bạn chắc chắn sẽ có được sự ấm áp suốt đời. Nhìn về phía trước để thấy bạn lần nữa!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 8, 2023
Vợ chồng
54 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 9, 2023
Tiện nghi: Mercure là tiêu chuẩn nhưng không gian rộng rãi nên tạo ấn tượng tốt cho bạn n*** khi bước vào khách sạn. Vệ sinh: Tốt. Phòng sạch sẽ và thoải mái, giường thoải mái. dịch vụ tốt. Dịch vụ ăn sáng cũng tốt, không phải đồ ăn nhẹ nào cũng có hàng ngày nhưng những món ăn đặc biệt rất đáng được khen ngợi. Đặc biệt sữa cho máy pha cà phê được đặt đặc biệt trong tủ lạnh nhỏ là một phần thưởng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/13
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xiaomei thực sự rất vui sau khi xem đánh giá của khách. Xiaomei không chỉ là một vẻ đẹp. Điều mà Xiaomei chú ý đến là ý nghĩa. Một môi trường lưu trú tự nhiên, thoải mái và trong lành. Xiaomei tin rằng khách là bạn bè và cung cấp dịch vụ tỉ mỉ. Dịch vụ khu phố là một khách sạn ấm áp và giàu tình cảm nhân văn. Nó bắt đầu từ khách sạn và không dừng lại ở khách sạn. Hoa nở trên đường phố và chúng tôi mong chờ sự trở lại của bạn ~
KTHB
Phòng Điều Hành với 2 giường đơn
Lưu trú vào thg 8, 2023
Khác
6 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 16 thg 9, 2023
Phòng lớn rộng rãi hiện đại. Chấp nhận người nước ngoài. Các quán ăn gần đó.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, cảm ơn sự công nhận của bạn. Mỗi dấu vết nhu cầu của khách hàng là hướng nỗ lực chân thành của chúng tôi. Mong chuyến đi tiếp theo, chúng tôi có thể tạo ra một dịch vụ hoàn hảo hơn cho bạn. Tôi hy vọng sẽ nhận được số điểm đầy đủ của bạn.
Fashion_Potato
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 4, 2024
Một mình
12 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 5, 2024
I had the best experience at this hotel. They went above and beyond everywhere! It's absolutely gorgeous, very clean, good room setup and incredible staff. I'd give them a 10/5 if I could. As it is, I'll definitely stay here again. They're very close to a bus stop (the best way to get around Tianshui) and the light rail. The river park is right across the street, and it's absolutely lovely. The breakfast was very good with Chinese and western options, and they even serve local options, which was exciting.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your careful comments! You must be a man of great taste! Good service is because guests like you are always watching us, and we are committed to providing you with a cordial and thoughtful stay experience. We believe that guests are family members, so we are particularly concerned, caring, considerate, caring and warm about everything you stay in. It is the most sincere gift from everyone in Mercure Hotel. Here, we will always welcome you again with a cordial smile. Thank you!
Xueqiuer1978
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 4, 2025
Gia đình
23 đánh giá
9.2/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 6 thg 5, 2025
我們是準備第二天去麥積山就選擇住在市區,這家還挺大的,這個品牌之前沒住過,所以來感受一下,又是連鎖,設施齊全,洗衣房機器容量大,使用很方便 酒店名字和位置不太貼切,離萬達還是有一點距離的,開車要6分鐘左右,對面有一個濱河步道,環境還可以,晚上可以溜溜彎兒,樓下附近也有不少吃飯的地方~ ⚠️另外附近有個工地🏗️,就衹隔了一條馬路,晚上不停施工,很吵的😵😵加上我睡覺比較輕,幾乎一宿沒睡着😓😓 表揚早餐❤️好吃,品種也是挺全的了,還有小排骨👍🏻👍🏻
Dịch
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好!萬分感謝您的用心點評。酒店地處商圈內,這樣的位置給賓客吃、住、遊、娛、購提供了極大方便,而且酒店熱情的員工會為您的出行保駕護航,入住期間您有任何疑問都可以聯繫酒店前台同事,我們,以“家人愉悦的心情”至上。我們,用最貼心的温暖服務,去感動。同時也感謝您提出的寶貴意見,酒店對面昨晚臨時施工過晚,沒有按照國家要求,酒店已經向相關部門反饋。我們一定會做的更好,希望能用我們不斷的努力贏得您下次5分的好評!期待您的再次光臨!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 4, 2025
Gia đình
8 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 7 thg 5, 2025
酒店大堂經理服務態度非常差 發生矛盾不解決問題 一直指責我洗衣服太久 還用手指人非常不尊重 酒店就兩台洗衣機 如果不給客人用 那麻煩預訂的時候寫清楚 花錢來住店不是來聽你教育客人的
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好!對於您提出的問題,我們第一時間調取了監控,根據監控顯示您辦理完入住後,攜帶2個黑色垃圾袋的衣服,從4點多開始洗衣服一直到最後一次洗完已經到凌晨,不乏床單被套,棉襖,期間多位客人排隊無果,衹有在您衣服洗好後沒按時取的過程中才偶爾洗衣服,最終造成您與另外一位住客因為洗衣問題發生爭執,酒店洗衣房是公共使用區域,兩台洗衣機足夠我們日常客人的正常的循環洗衣使用。發生爭吵後,經理在第一時間瞭解情況後與您進行溝通安撫您的情緒,你要求對方給您道歉,我們酒店方無法滿足您的訴求,最終進行了報警,民警在瞭解完情況後也給與了您安撫與勸導,並對於您的訴求給出了提起訴訟的建議,您當時也是認可的。針對您的訴求,如果您起訴,我們會依法提供相應的視頻證據來支持您維權,相關12個視頻證據我們已經全部拷貝存檔隨時可提供給執法部門。同時您也上報了商務局,相關部門已經尋找門店瞭解情況,證實酒店並未偏袒哪一方的客人,更不存在對您進行説教。我們歡迎五湖四海的客人入住我們酒店,每位選擇入住的客人我們都很珍惜,對於本次入住的困擾,我們深表
Zhaohuibin
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 3, 2025
Một mình
25 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 4, 2025
酒店整體很滿意,前台服務小趙很熱情,是我這次西北之行遇見的最好的了,退房時還送了印了天水文創的帆布袋。賓館離萬達廣場不遠步行10-15分鐘,樓下有超市,附近有小飯店,離天水古城、四合院打滴過去都不遠。房間整體較大、光線很好也很衞生,除了房間裏面送的2瓶水,走廊電梯口還有額外小的農夫山泉可以免費取用。這次從酒店出發來回就花了五六個小時去了麥積山石窟、仙人崖和凈土寺三個地方,旺季還沒開始,每個地方遊客都不多,幾乎全程都沒排隊就順利的玩下來了,下午早早的就回到了酒店。還有石門山和街亭鎮沒有去,下次如果來天水的話還會入住這個酒店。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,前台小趙看到您的分享心裏美滋滋的吶,我們很榮幸您能在酒店住的舒心,在天水玩的開心。讓客人享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會,酒店全體員工期待您的再次光臨,也歡迎您再次來到天水玩!
LXY16897822s?f?b
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 3, 2025
Đặt phòng cho người khác
87 đánh giá
4.5/10
Đăng tải vào 17 thg 4, 2025
房間比較小,佈局也不要太合理,一進房間有股異味,加上太陽光暴曬,説是很智能,使用起來窗簾關不上,而且連這個特色項目的精美紙袋也沒有主動給我,是沒有説就默認為沒有,還是本應該給我忘記沒有給我,服務也很一般、雖説我訂個鐘點房 但是之後因為有事在外面根本沒有使用,於情於理都應該優惠一點,畢竟沒有花人工去打掃或者整理。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好,首先感謝您選擇入住美居酒店,對於您反饋的房間西曬問題,酒店已經開啟空調,温度高的情況下,酒店會提前開啟空調用於改善房間温度,確保進入房間第一時間涼爽。酒店窗簾可通過語音或是床頭面板控制開關。伴手禮為給您贈送確實是我們的工作遺漏。向您誠摯致歉。關於您描述的房費優惠問題,向您做出解釋,根據預訂房間入住超過半小時系統會自動加收房費,按照華住酒店規定房間無論您是否使用過房間,必須做到一客一換,重新消毒打掃。通過詢問和監控調取,工作人員完全按照公司標準執行,也歡迎您來監督。您入住時和告知前台把您的行李收拾到前台,到您來到酒店取行李這過程期間,酒店都沒有接收到您有優惠房價的訴求。並且不到退房時間酒店不會打電話詢問,您是否在房間我們不會知曉。之後第三天,酒店接到攜程電話要求房價優惠,這個要求酒店着實無法滿足。也希望您能理解,期待您的下次光臨!
Tài Khoản Khách
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 4, 2025
Gia đình
5 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 5, 2025
第一次來天水,發現有新開的美居酒店,果斷定了,在天水是非常不錯的酒店,跟其他城市的標準統一,旅遊出差都推薦。尤其前台的小趙,服務好有耐心,值得表揚。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好!非常感謝您對我們酒店的支持及對小趙服務的認可,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!
Xiangzi0943
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 3, 2025
Người đi công tác
9 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 5, 2025
酒店新開的,大堂裝修高大上,非常不錯!免費早餐種類很多,也很好吃,前台小姐姐服務熱情周到。客房衞生乾淨整潔,停車免費,有充電樁,特別方便!總之很滿意,強烈推薦!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,您好!很榮幸看到這條評論,看的出來您此次的入住體驗非常棒!看到您的配圖可能您評錯酒店了,但我相信您點評的酒店知道您住的滿意,也會非常開心的。我們也會向他們學習,酒店全體員工會竭盡所能為客人帶去美好的入住體驗,盡情展示美居酒店品牌標準,也希望您可以再次選擇入住天水美居酒店,並能留下好評哦,祝您生活愉快,期待您的入住!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 4, 2025
Người đi công tác
16 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 5, 2025
房間設施設備都很先進,床墊也很柔軟舒適,房間夠寬敞明亮,住起來蠻舒服的,投屏網速有點慢,晚上有水果,好評。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好!感謝您選擇天水萬達廣場美居酒店,很高興您在酒店有一段愉快的入住經歷,非常榮幸小余的服務能到您的認可,同時也感謝您對我們提出的寶貴建議,我們深知這是對我們最大的愛護和幫助,我們會認真研究和解決,為您提供更加舒適温馨的入住體驗。酒店全體員工期待着您的再次下榻!
gloria_guoying
Phòng Điều Hành với 2 giường đơn
Lưu trú vào thg 4, 2025
Người đi công tác
2 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 5, 2025
房間寬敞明亮,佈局合理,早餐味道很好,周邊吃飯購物很方便,外賣快遞是機器人送上門,酒店的天水介紹很有特點(圖五)
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好!感謝您的細心點評!您肯定是一個相當有品位的人!服務好是因為有像您這樣的客人隨時關注着我們,我們致力為您提供親切周到的入住體驗。我們信奉客人是家人,所以您在入住間的一切,我們都尤為的關心,關懷,體貼照顧,温暖,是每位美居酒店人送給您最真誠的禮物,在這裏,我們會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來,謝謝!
Aprilsam
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 4, 2025
Khác
28 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 5, 2025
服務很好 小張還提前聯繫我們定位停車場 房間不大但是設施不錯 基本可以語音控制 早餐還可以 距離古城開車大概十分鐘
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,前台小張看到您的誇讚很開心吶 ,這也是對她工作最大的肯定與鼓勵,酒店配有小度語言智能,有智能馬桶,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!