Các đánh giá Park Hyatt Sydney

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn vì điểm số tuyệt vời. Chúng tôi thực sự vui vì bạn thích kỳ nghỉ của mình và vui vì nhóm đã hỗ trợ dịch sang tiếng Trung cho thực đơn bữa sáng. Những bức ảnh cũng tuyệt vời! Trân trọng Oliver, Park Hyatt Sydney

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý ông/Quý bà, cảm ơn quý vị đã dành vài phút để chia sẻ trải nghiệm của mình. Mặc dù chúng tôi rất vui vì quý vị thích quang cảnh và vị trí của chúng tôi, nhưng chúng tôi thất vọng vì chúng tôi đã không đạt được điểm 5 ở một số khu vực. Hy vọng quý vị sẽ cân nhắc đến chúng tôi một lần nữa cho lần tới khi quý vị đến Sydney. Trân trọng Oliver, Park Hyatt SYdney

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã phản hồi về kỳ nghỉ của bạn với chúng tôi vào tháng trước. Bạn nói đúng; Le Labo là một thương hiệu tuyệt vời với hương thơm tuyệt vời. Phòng Opera View của chúng tôi là phòng phổ biến nhất và tôi rất vui vì bạn đã tìm được một vị trí tuyệt vời để thưởng thức bữa sáng. Cảm ơn bạn một lần nữa và trân trọng Oliver, Park Hyatt Sydney

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ những bức ảnh và trải nghiệm tuyệt vời mà bạn có với chúng tôi. Hy vọng sớm được gặp lại bạn, Trân trọng Oliver Park Hyatt Sydney

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Xiaomuda, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích vị trí của khách sạn. Tuy nhiên, chúng tôi rất tiếc khi biết rằng tình trạng phòng của bạn đã làm hỏng toàn bộ kỳ nghỉ của bạn. Duy trì các tiêu chuẩn cao là điều tối quan trọng đối với chúng tôi và thật đáng buồn khi biết rằng chúng tôi đã không đáp ứng được kỳ vọng của bạn về vấn đề này. Khi xem xét hồ sơ của chúng tôi, chúng tôi không tìm thấy bất kỳ tài liệu nào về sự cố được báo cáo với chúng tôi trong thời gian bạn lưu trú. Chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng nhanh chóng thông báo bất kỳ mối quan tâm nào để chúng tôi có thể giải quyết nhanh chóng và đảm bảo sự thoải mái của bạn trong suốt thời gian bạn ở lại với chúng tôi. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà bạn gặp phải và đánh giá cao phản hồi có giá trị của bạn. Tôi hy vọng bạn sẽ chọn ở lại với chúng tôi một lần nữa và cho chúng tôi cơ hội để sửa chữa mọi thứ. Trân trọng Oliver, Park Hyatt Sydney

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã cho chúng tôi đánh giá tuyệt vời. Cảnh quan khá đẹp, vì vậy chúng tôi rất vui khi bạn có thể đánh giá cao điều đó. Tôi rất tiếc khi bạn cảm thấy Phòng tập thể dục của chúng tôi nhỏ, khách sạn được thiết kế để tối đa hóa tầm nhìn và các đặc điểm hướng ra bến cảng của vị trí của chúng tôi, nhưng đồng thời cung cấp một lựa chọn nhỏ gọn cho những khách muốn tập luyện. Về mặt cá nhân, những bức ảnh bạn chụp thực sự tuyệt vời. Trân trọng Oliver, Park Hyatt Sydney

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Daisy, bức ảnh của bạn cho chúng tôi biết bạn đã chọn một thời điểm thực sự tuyệt vời để ở lại với chúng tôi, một ngày tuyệt đẹp để tận hưởng. Cảm ơn bạn đã dành vài phút để chia sẻ suy nghĩ của bạn về nhà hàng và các nhà hàng địa phương. Chúng tôi mong sớm được gặp lại bạn. Trân trọng Oliver, Park Hyatt Sydney

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào, cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tuyệt vời của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết bạn thích kỳ nghỉ của mình. Tôi xin lỗi vì bạn cảm thấy giường quá nhỏ, phòng Twin bed của chúng tôi có 2 giường đơn King. Nếu bạn muốn giường lớn hơn, tôi xin phép được giới thiệu bạn cân nhắc phòng King bed nếu bạn quyết định quay lại khách sạn của chúng tôi. Trân trọng Oliver, Park Hyatt Sydney

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều. Chúng tôi rất thích đọc về kỳ nghỉ tuyệt vời của bạn với chúng tôi. Hy vọng sớm được gặp lại bạn. Trân trọng Oliver, Park Hyatt Sydney

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hello there, thank you for your amazing score, we're really happy you loved the stay. Sorry to hear you missed breakfast, I guess that means you may have to come back and visit us again. But we're glad you were able to relax and catchup on some rest. Regards Oliver, Park Hyatt Sydney

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Sir / Madam, thank you for taking a few moments to share your thoughts on your experience. We reviewed our records and found no report of an incident such as what was described with your child, as without knowing what took place, we were not able to offer any followup or assistance at the time. We always recommend unusual incidents that occur in the hotel are reported to our team immediately, so we are able to address as a priority. We’d also recommend you stop past the front desk as you depart to verify the final invoice is correct, as that allows us to correct any discrepancies or mistakes before the final payment is processed. Whilst we try to avoid mistakes such as this, at times they do happen, and thanks for flagging the error after the team processed your express checkout. That said, I’m pleased to see the team validated our error and promptly corrected the final invoice & payment. Thanks again for your feedback, and we hope to see you again soon. Regards Oliver

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for taking the time to share your thoughts and for a great score. I'm sorry your breakfast experience was not up to your expectations. Our team does all they can to accommodate a wide variety of tastes and cultural backgrounds; however, being a small hotel, we're unable to offer this to everyone. Our hotel is an unusually shaped building, so our room types can vary in view, from one to the next, even if they are allocated next door to each other. Our team is always happy to assist if your preferences are not met, and we recommend contacting the team immediately if you have any concerns so we can address them as a priority. Regards Oliver, Park Hyatt Sydney

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hello there; thank you for taking a few minutes to share your thoughts on the hotel and your stay. It's disappointing to hear you felt you were let down; our guests love our location right next to Sydney Harbour, and I'm surprised to hear you felt the room was noisy as it does not overlook Hickson Road. I expect the talking you overheard is from people walking across the boardwalk that is next to the hotel right on the Harbour, rather than a road. I'm also sorry to hear you felt our service was poor. I would love to know more information about your experience. If you are interested in sharing more details, please contact me directly. Finally, whilst we do all possible to assist guests with late checkouts, our standard checkout time is 11:00 a.m., which we share transparently on the website. I'm sorry we could not assist with a late checkout on this occasion.Regards Oliver Ruf, Park Hyatt Sydney

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you so much for your wonderful review, and we hope you will return to us again soon. Regards Oliver, Park Hyatt Sydney