Ivy P
ngày 8 tháng 5 năm 2023
Thực sự resort này gây thất vọng dù được đánh giá 4 sao. Gia đình tôi và tôi đã đến thăm trong những ngày nghỉ ở Việt Nam. Khi người chồng người Pháp của tôi đến quầy lễ tân, không nhân viên nào có thể hiểu được tiếng Anh để hỗ trợ anh ấy. N*** cả khi tôi đến gần quầy, giá phòng rất khó hiểu và không có nhân viên nào có thể giới thiệu loại phòng phù hợp dựa trên nhu cầu của chúng tôi. Điều đáng ngạc nhiên là khi tôi hỏi về dịch vụ chỉnh trang giường buổi tối, không nhân viên nào có thể hiểu được yêu cầu của tôi. Hơn nữa, hôm đó nhà hàng có món Nhật do khai trương bể cá Koi nhưng khi xem thực đơn thì đa số là món Nhật. Tôi đã hỏi nhân viên nhà hàng về các món đặc sản chính thống của Việt Nam nhưng họ không thể đưa ra bất kỳ gợi ý nào. Tôi muốn chồng tôi thưởng thức món ăn Việt Nam trong chuyến đi của chúng tôi. Tóm lại, chúng tôi thất vọng với dịch vụ phòng và nhà hàng. Về mặt tươi sáng, khu nghỉ dưỡng có nhiều không gian xanh và yên bình. Tuy nhiên, nó thiếu spa và phòng tập thể dục để thư giãn và rèn luyện sức khỏe cũng như không có hoạt động ban đêm. Tôi không hiểu làm thế nào nó được xếp hạng 4 sao.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp