Hampton by Hilton Taiyuan Wuyi Square

認真點評來了。酒店位置好，距離1號線五一廣場地鐵站B口步行幾分鐘可到，搭乘地鐵到太原站、太原南站和武宿機場都很方便。入住時前台很nice、幫我升級了房間，房間很大、設施很新、衞生情況也非常不錯。酒店附近生活氣息很濃郁，便利店、快餐小吃都很多。有一點遺憾就是酒店早餐廳確實擁擠，9:30左右去吃所有食物都光盤了、麪條也沒了，等全部補上了、早餐時間已經到了反而又沒人吃了，感覺應對不及時，可以改進。

很少評價，但是這次不得不説。首先，辦理完入住就很晚了，娃自己進衞生間洗澡，發現花灑手柄和水管連接部漏水，想起之間網上説的，有些人用花灑手柄做一些不好的事，就給我噁心壞了，我忍了，就讓老公擰緊，跟孩子説不要碰花灑的任何部位。第二，入住的轉天，下午2點多鐘，酒店前台給正在外面遊玩的我，打電話問是不是要續住，我一頭霧水，我説就是定了兩天啊，雖然不是同一平台定的，但是是用同一個名字定的，並且我反覆強調我定的兩間房都是兩天，對方説好。過了10幾分鐘，又給我打電話説另外一件房，也沒有找到訂房訊息😂，在反覆確認後終於找到了，並告知我們返回時需要到前台延一下房卡，下午4點多回酒店給房卡延時間時，全程沒有一個工作人員，對他們的工作疏忽表示歉意。當我快五點回了房間發現，竟然衞生都沒做，從來沒遇上過五點還沒打掃房間的酒店，就給前台打電話叫保潔來做衞生，我問她，為什麼這麼晚沒打掃，她回答我，客人不在房間，我們不能打掃。？？！！然後我説那不可能，她又説，今天要打掃的房間太多了，所以沒打掃我的房間。我就呵呵了，這是應該跟客人説的理由嗎？房間打掃不過來，應該跟你的領導説，六日人多，你們部門應該有自己的應急預案，而不是讓客人高高興興地出去玩，晚上回來發現連擦手的毛巾都沒有。歡朋雖然不是希爾頓的高端酒店，但是這就是你們的服務理念和態度嗎？出問題不可怕，解決就行，出來玩都是為了開心，不是出來鬧心的，推卸責任不是明智之舉，衹能讓人覺得你們酒店管理不行，會給品牌抹黑。

入住時前台服務員的態度很好，聽説我帶了倆孩子，還主動幫我升級了更大一點的房型，並給我額外申請了一份早餐， 餐廳不算大，但品類不少，還算豐富，印象深刻的是煮麪條的大姐，有求必應，還會提示哪種湯料可以多加味道如何，補餐很快，但咖啡杯壞了的比較多，孩子沒看到，還差點劃破嘴角，建議應該更換一下了 客房服務感覺稍差點，送物不及時，催了前台好幾次，才給送過來，我們住了兩天，第二天打掃衞生的時候紙抽和衞生紙都不多了，也沒有給補全 再説一點我最不滿意的地方吧，前台小哥服務態度是真好，以給我申請早餐為由加了我的微信，我可以接受，後期要好評我也可以接受，但為什麼特意要給我強調你有考核要求呢，這跟我有什麼關係呢，你真誠服務，我我沒有理由不給好評，可你有考核在身的理由要求我好評，着實讓我不舒服

X 入住體驗非常滿意！房間整潔明亮，佈置温馨，床品舒適，細節到位。早餐豐富多樣，工作人員X熱情專業，辦理入住和退房高效迅速，服務細緻貼心。酒店位置優越，臨近五一廣場，出行便利，交通十分方便。整體性價比高，下次來太原還會選擇這裏！

酒店靠近五一廣場，離博物館近，方便。保安服務非常好，非常熱情，能及時指揮停車。房間衞生乾淨，服務很好，基本上有求必應。床很舒服。早餐品種很豐富，味道非常好。性價比非常高，環境好酒店新，周邊有很多當地特色餐飲外賣可以點。

這次選的酒店真的絕了！前台小姐姐辦理入住的時候還特別温柔耐心，讓人一下子就有了家的感覺。酒店的餐廳更是讓人驚艷，菜品豐富，味道好得沒話説，價格也實惠。晚上回來的時候，走廊上的工作人員還會熱情地打招呼，特別貼心。這一趟住得太舒心了，窗外的景色也很好看，下次出門還選這兒！