Các đánh giá Luminous Hot Spring Resort

Bồn nước nóng trong phòng không đủ nóng , gọi xuống lễ tân yêu cầu đến phòng kiểm tra . Đợi 1 tiếng sau đó nhân viên gõ cửa vào phòng cũng không cởi giày trực tiếp bước vào . Kiểm tra xong nói mới kĩ thuật viên đến sửa lại tiếp tục đợi 1 tiếng đồng hồ , phuc vu rất tệ , sẽ không giới thiệu bạn bè người thân đến sử dụng dịch vụ , và cưng sẽ không quay lại cư trú . Thất vọng

Trải nghiệm lưu trú rất tệ 1. Khi làm thủ tục nhận phòng, lễ tân thông báo với chúng tôi rằng hồ bơi ngoài trời đã được đặt trước và không thể sử dụng. Chúng tôi có thể sử dụng suối nước nóng khỏa thân ở tầng sáu của khách sạn lúc 6:30 tối. Tuy nhiên, chúng tôi đã lên tầng sáu lúc 7:30 tối sau bữa tối và thấy rằng không có ai ở đó. Chúng tôi đã đến lễ tân ở tầng một và được thông báo rằng đường ống bị hỏng tạm thời và đang được sửa chữa. Thời gian sửa chữa không thể ước tính được. 2. Phòng liên tục rơi vật đen xuống sàn. Sau khi kiểm tra, tôi phát hiện các lỗ thông gió điều hòa trên trần nhà đều bị vật đen bám đầy. Có vẻ như đã rất lâu rồi không được vệ sinh. 3. Nhà tắm, vòi sen và chậu rửa mặt trong phòng chỉ sử dụng được một nửa mà không có nước nóng. Lễ tân thông báo với chúng tôi rằng đường ống bị vỡ và đang được sửa chữa. Thời tiết hôm đó rất lạnh. Đứa trẻ đang tắm được một nửa thì phát hiện ra rất nhiều vấn đề. Thật tệ. 4. Sau khi nhận phòng lúc 4 giờ chiều, năm đồ uống chào mừng bên cạnh sảnh đợi đã hết sạch. Có vẻ như chúng đã được sử dụng hết vào đêm hôm trước và không được đổ đầy lại. 5. Tiện nghi phòng cũ, giá CP không bằng khách sạn suối nước nóng bốn sao, không nên ở đây.

Good,we will come back!

Good!

住宿的房間很大，房間浴池也不小，水質很棒，而且有隱私設計可以放心泡湯不用拉窗簾。室內貼心小物比較少，附近有便利商店。停車在飯店後方但後門沒有開放要稍微走一下。

櫃檯人員很親切，自助餐晚餐菜色不錯，但價格有點高，對已入住的旅客並無比較優惠，要買票卷才有折扣，房間很乾淨，空間設計很棒、衛浴、廁所是隔開的，方便若泡澡時有其他家人要上廁所不會尷尬。在地的紅烏龍不錯，泡澡時可喝，可惜陽台只有椅子沒有小桌子，無法一邊喝茶看風景。 整體算不錯的。

早餐頗令人感到失望的 房間已偏老舊，打掃需更謹慎。灰塵部份還是挺多的

飯店應該開業很久了，設施較爲老舊，冷氣設備溫度調整是用旋鈕的方式，加上沒有液晶顯示目前室內溫度，較難調整舒適的溫度，剛好也遇到電梯保養維護，長輩需多走一段路才能抵達房間，較爲不便，浴室環境清幽，不過因大自然環境，昆蟲較多，淋浴時會遇上蟲蟲危機，早餐選擇中式居多，還帶有點原住民族花東色彩，非常新鮮，是其他都市飯店較少見的菜色組合，熱氣球嘉年華活動時，會有專屬接駁車蠻方便旅客乘坐，距離美食街或是夜市較遠，需自行開車較為方便，但路程需至少半小時以上，服務員較多為小朋友居多，服務上算是普通，但都能接受與理解。

👍🏻靠近鹿野高臺，只需要15分鐘車程，有提供接駁車往返 👍🏻有提供嬰兒澡盆，嬰兒床，消毒鍋 👍🏻衛浴乾濕分離，可以泡湯 👍🏻有兒童遊戲區不過很單調(只有球池)，無邊際泳池(泳池的水是溫的) 👍🏻走廊有迎賓飲料24小時無限供飲用 👍🏻早餐午餐晚餐下午茶和宵夜餐點種類繁多美味，可以自己打果汁喝 👍🏻廁所的門把在晚上掉落，告知前台後馬上處理好 👎🏻公共空間和飯店的空調都不涼，而且房內的溫度沒辦法調整，睡覺和進食都會流汗 👎🏻戶外看梅花鹿的路上因雨天都是泥濘，易滑倒 👎🏻因周圍叢林環繞，蒼蠅，蚊子，蟑螂都可在房內看到

入住榻榻米房型，小桌子下都是灰塵跟髒東西，打掃不確實，冷氣滿涼，園區有梅花鹿，沒有臭味，梅花鹿很熱情健康小孩很愛，早餐沒什麼東西也不好吃，唯一好喝的是現泡咖啡，飯店外面有可愛親人的貓貓，還有遇到入住旅客帶可愛巨大貴賓，是寵物友善的店家，值得讚許。 位置：開完熱氣球下山就到了，不用塞車回市區，位置很棒。

感覺很舒服，房間兩大床，兩個人睡，只收雙人房的費用，很棒！

入口標示不太明顯，剛好被電桿擋住。 車道部分也沒有足夠燈光照明，晚上視線比較不好。 房間整潔度還不錯，空間也大，浴缸+滑溜的溫泉水泡了很舒服。 但是房間的隔音很差，外面有人講話聊天都能聽到... 隔壁房間洗澡沖水噪音也很大，但外面是沒有什麼吵雜聲，晚上睡覺還ok。 飯店的早餐廚房功力需要加強，大概只有一星等級。 池上米不錯吃，其他待加強。 最後飯店告知最晚12:00退房，但是空調約莫10:00就刻意關閉了，導致於後來在裡面汗流浹背，開到10度還是不冷，出去時外面走廊還比房間內冷很多，既然給予12:00退房，希望不要用這種方式讓房客提早走，不ok。

喜歡房間挑高的空間感，冷氣很涼，但隔音不好，設施都比較老舊，早餐還不錯，鹿野高台接駁也要收費，整體cp值不高，不會想再入住

選取的方案有搭配熱氣球，可以選擇免費接送或是自行開車前往附停車位。還可以去泡裸湯，spa有500元折價券！