KCMK
ngày 5 tháng 4 năm 2025
Phòng theo chủ đề sạch sẽ và vệ sinh, nhưng vẫn còn nhiều chỗ cần cải thiện về an ninh. Khi khách quay lại khách sạn để lấy chìa khóa phòng, không phải nhân viên lễ tân nào cũng xác minh danh tính. Có một nhân viên lễ tân đã đổi ca và chưa bao giờ nhìn thấy khách trong phòng. Không xác minh danh tính, anh ta đã đưa chìa khóa phòng cho người nhận chìa khóa! ?
Cần cải thiện việc sắp xếp dọn phòng: dịch vụ dọn phòng cho những lần lưu trú liên tiếp phải được ưu tiên, thay vì theo thứ tự phòng!
Sự việc bắt đầu khi tôi dán biển báo dọn phòng lúc 10 giờ sáng. Khi tôi quay lại phòng lúc 3 giờ chiều, tôi thấy nhân viên dọn phòng vẫn đang dọn phòng khác đã trả phòng. Sau đó, khi tôi vào phòng tắm, nhân viên dọn phòng đã bấm chuông để dọn phòng, đây là hành vi quấy rối không đúng mực.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp