Tài Khoản Khách
ngày 25 tháng 5 năm 2023
1. Trong khách sạn có muỗi, nghi có bọ, ngứa ngáy toàn thân
2. Wi-Fi rất chậm
3. Bàn cầu bị hỏng
4. Tính chính trực kém - trốn tránh trách nhiệm với khách hàng, không chân thành cải tiến
Ví dụ:
lừa đảo 1
Phản hồi về vấn đề wifi, khách sạn trả lời là chuyện này không xảy ra ở khách sạn, và yêu cầu khách sạn nghĩ ra một số liên kết, sau đó đổ trách nhiệm cho nhà cung cấp Wi-Fi, nói rằng sẽ sửa trước 3: 00 giờ sáng ngày hôm đó. Vấn đề không được cải thiện sau đó!
lừa đảo 2
Mình ở 4 đêm, 2 đêm cuối định xin đổi phòng do bị ngứa toàn thân. Nói là không có phòng, khi tôi thấy rất nhiều phòng trống trước 8 giờ tối vào 2 đêm cuối cùng của tôi!
Sau khi scam 2.1, tôi yêu cầu thay đổi tờ giấy và nói đã thay xong, nhưng tôi nhìn kỹ và có tóc của chính tôi, cái chưa được thay thế! Tôi đã để lại lời nhắn tại quầy, và quầy đã ghi chú, hướng dẫn tôi quay lại phòng và tự dọn phòng, và tôi đã làm được! Nạn nhân được yêu cầu tự mình giải quyết vấn đề thay vì giúp thân chủ n*** lập tức!
Cuối cùng, tôi đã yêu cầu hoàn lại tiền sau khi trả phòng vào đêm qua. Khách sạn không thể hoàn lại tiền. Tôi đã không ở lại đêm qua! Sau đó, chuyến đi đã bồi thường cho tôi bằng tiền, nhưng tôi không nhận, đó là vấn đề với khách sạn!
5. Quản lý yếu kém
Khách hàng có trách nhiệm phản hồi n*** cho ban quản lý, không lắng nghe kỹ nhu cầu của khách hàng có hợp lý không?
Tóm lại, nếu bạn sống hạnh phúc, chỉ có thể nói rằng bạn là người may mắn! Tôi không thể thấy rằng nhà hàng này phục vụ khách hàng một cách chân thành, nó chỉ lừa đảo và lừa đảo! Tức giận là chuyện bình thường! Môi trường thật tệ! Đừng để bị lừa bởi nó rẻ như thế nào!
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp