Các đánh giá Four Points by Sheraton Suzhou, Wuzhong

Một trải nghiệm rất tệ. Đầu tiên, biển hiệu bên ngoài khách sạn không rõ ràng và không có biển hiệu thang máy ở hành lang. Thứ hai, dịch vụ này đầy vẻ kiêu ngạo, tôi không biết tại sao. Đây là một điều rất đơn giản. Tôi đói bụng trong khách sạn vào ban đêm và gọi đồ ăn mang về, nhưng khách sạn không cho người giao hàng giao đồ ăn. Tôi đã liên hệ với lễ tân và được trả lời rằng khách sạn có một con robot, nhưng nó được dùng để giao đồ của khách sạn và yêu cầu bạn phải nêu rõ là bạn không bận tâm trước khi có thể sử dụng nó! Qua giọng nói của cô ấy, tôi cảm thấy cô ấy thường được dùng để vận chuyển rác. Tôi yêu cầu nhân viên mang đến cho tôi, nhưng họ nói rằng họ thường không giao cho tôi. Cuối cùng, sau khi tôi yêu cầu mạnh mẽ, họ đã giao cho tôi. Kết quả là, anh ấy đã đến gặp tôi vào giữa đêm với một thỏa thuận yêu cầu tôi ký! Tôi thực sự không biết ban quản lý khách sạn đang nghĩ gì. Khách sạn không phải là ngành dịch vụ sao? Có ổn không khi gây khó khăn cho khách hàng như vậy? Thứ ba, các tiện nghi trong phòng khách sạn cũng được bảo dưỡng kém. Chưa kể đến chất lượng vòi sen kém, nó bị hỏng và phun nước khắp nơi khi bật. Bồn rửa cũng ở trong tình trạng tồi tệ. Nếu tôi là chủ khách sạn này, ban quản lý sẽ cần có sự thay đổi lớn.

Đánh giá tệ, phải đưa ra đánh giá tệ. Dịch vụ tệ đến mức n*** cả số hiệu nhân viên trên ngực cũng bị che đi một cách cố ý. Khi được hỏi số hiệu nhân viên là gì? Ông cho biết không có bình luận gì. Nhân viên lễ tân có thái độ lạnh lùng và cung cấp dịch vụ kém. Cô ấy trông như thể không muốn nói chuyện với bất kỳ ai và không có ý định giải quyết bất kỳ vấn đề nào cho khách. Tôi muốn tìm người quản lý sảnh, nhưng cô ấy nói rằng cô ấy là người quản lý. Cô ấy cũng tuyên bố rằng các dịch vụ do các khách sạn năm sao khác cung cấp không đảm bảo các dịch vụ tương tự do khách sạn này cung cấp. Đây là lần đầu tiên tôi gặp phải một lễ tân tệ như vậy. Là một thành viên Ctrip Diamond, tôi đã không nói nên lời. Chất lượng dịch vụ của Sheraton có thực sự tệ hơn khách sạn một sao không? Sẽ không ở lại đây nữa

Khăn tắm và khăn tắm trong khách sạn bay tứ tung, thiết kế ánh sáng lộn xộn, bật cái này cái kia sáng, điều hòa trong phòng không điều chỉnh được nhiệt độ, không cung cấp đồ ăn mang về, đây là vấn đề an toàn thực phẩm! ! ! Có những vấn đề về an toàn với những gì tôi mua từ đồ mang về và tôi cũng phải tốn tiền giặt quần áo! !

rác

A very clean and comfortable hotel that is of the standard expected of the Four Points Sheraton brand. Breakfast was very good and hood value if gotten as a package with the room.

Hotel location is ok, rooms are spacious. We can have Karaoke at he lobby lounge. Breakfast fruit choice is limited.

Good location and only 5 minutes walk from Baiduluo station.

设施：ok 卫生：ok 环境：ok 服务：ok

Nice hotel, nothing to complain about.

Pretty good and location comfortable

Excellent

Nice hotel in great area . Clean and large rooms

Location a bit outskirts but good.Staff is very friendly.No western restaurant and food

Loved staying here just before lockdown. Best solo staycation ❤️