Các đánh giá Vienna International Hotel (Suzhou Railway Station North Square)

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi rất xin lỗi vì đã mang đến cho quý khách trải nghiệm tồi tệ như vậy. Về vấn đề bữa sáng mà bạn đề cập, đây có thể là lỗi trong giao tiếp giữa chúng tôi và nhà hàng. Chúng tôi sẽ khắc phục và cải thiện n*** lập tức để đảm bảo tình trạng tương tự không xảy ra nữa. Chúng tôi vô cùng xấu hổ và tự trách về vấn đề thái độ phục vụ của nhân viên lễ tân mà bạn đã chỉ ra. Chúng tôi chắc chắn sẽ giải quyết phù hợp với những nhân viên có liên quan và cải thiện hiệu quả các quy trình làm việc và thái độ phục vụ liên quan. Và tăng cường đào tạo nhận thức về dịch vụ của toàn thể nhân viên. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của mọi khách hàng và sẽ làm việc chăm chỉ để cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi hy vọng bạn có thể cho chúng tôi cơ hội để cải thiện.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, trước hết tôi xin chân thành xin lỗi vì trải nghiệm không mấy tốt đẹp của quý khách. Về vấn đề giắc cắm máy sấy tóc trên bồn rửa, chúng tôi sẽ sắp xếp đại tu và siết chặt toàn diện trong thời gian sớm nhất; tóc trên ống thoát nước trên sàn chưa được làm sạch và dầu gội cũng như các vật dụng khác không được thay thế kịp thời. thiếu sót của chúng tôi. Chúng tôi sẽ n*** lập tức tăng cường công việc dọn dẹp phòng khách và kiểm tra đồ đạc. Chúng tôi vô cùng xấu hổ trước thái độ bất lịch sự của nhân viên phục vụ phòng, hoàn toàn không phù hợp với tiêu chuẩn dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi nhất định sẽ xử lý nghiêm túc và tăng cường đào tạo để nâng cao chất lượng dịch vụ và tính chuyên nghiệp. Phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi, chúng tôi sẽ xem xét nó một cách nghiêm túc và tích cực cải thiện nó. Chúng tôi hy vọng bạn có thể cho chúng tôi cơ hội lấy lại niềm tin của bạn. Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi sâu sắc đến bạn một lần nữa.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, chúng tôi rất xin lỗi vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm khó chịu như vậy. Về việc thay đổi giá, có thể do điều chỉnh tình trạng phòng và chiến lược giá ở những thời điểm khác nhau. Chúng tôi sẽ xác minh và tối ưu hóa thêm điều này để tránh gây hiểu lầm cho khách. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự cố máy điều hòa không làm mát. Thực sự là chúng tôi đã lơ là nhiệm vụ khi không giải quyết kịp thời cho bạn. Chúng tôi sẽ n*** lập tức bố trí nhân viên bảo trì tiến hành kiểm tra để đảm bảo rằng những tình huống tương tự sẽ không xảy ra nữa. . Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ tăng cường đào tạo đội ngũ nhân viên lễ tân để nâng cao khả năng xử lý sự cố. Tôi hy vọng bạn có thể cho chúng tôi một cơ hội để cải thiện và chúng tôi một lần nữa chân thành xin lỗi bạn.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi rất sốc và rất tiếc khi thấy đánh giá của bạn. Nhân viên của chúng tôi đã không cung cấp cho bạn dịch vụ thỏa đáng, đặc biệt là thái độ của họ liên quan đến vỏ chăn. Chúng tôi chân thành xin lỗi bạn. Chúng tôi sẽ tăng cường quản lý nhân viên và nâng cao nhận thức về dịch vụ để mọi khách hàng đều có thể cảm nhận được sự nhiệt tình và chân thành của chúng tôi. Tôi xin lỗi một lần nữa vì sự cố này.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn bạn rất nhiều vì phản hồi chi tiết của bạn. Chúng tôi xin lỗi sâu sắc về cơ sở vật chất phòng cũ và các vấn đề vệ sinh. Đây thực sự là sự sơ suất của chúng tôi. Chúng tôi sẽ sắp xếp công việc dọn dẹp và bảo trì cơ sở n*** lập tức. Về việc nguồn cung cấp nước khoáng hạn chế đã gây bất tiện cho bạn, chúng tôi sẽ nghiêm túc xem xét các đề xuất của bạn và thực hiện các điều chỉnh, tối ưu hóa. Chúng tôi rất coi trọng khoảng cách giữa chúng tôi và các thương hiệu khác mà bạn đã đề cập và sẽ cố gắng hướng tới sự xuất sắc cũng như liên tục cải thiện dịch vụ và chất lượng. Hãy tin rằng chúng tôi sẽ tích cực cải thiện và mong muốn được thấy sự tiến bộ của chúng tôi khi bạn quay lại lần sau. Chúng tôi chân thành xin lỗi bạn một lần nữa.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã bình luận tốt của bạn. Được các bạn ghi nhận là niềm vinh dự lớn nhất của chúng tôi và đó cũng là động lực to lớn để chúng tôi không ngừng cải tiến và đổi mới dịch vụ của mình trong tương lai. Chúng tôi mong được chuyến thăm của bạn một lần nữa, chúng tôi sẽ phục vụ bạn

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好，非常感謝您在百忙中抽出時間來分享您的入住感受，您的滿意是對我們最大的鼓勵和動力.酒店處於火車站北廣場地段臨近萬達廣場，交通方便，出門5分鐘就有地鐵2號線，2號線十分鐘即可到達有名的千年老街山塘街，2號線轉1號線直達秋褲樓東方之門，誠品書店和美麗的金雞湖，那裡可以感受一下現代化的蘇州。在這還要輕輕告訴您我們酒店會議室和餐廳都有呢，環境效果還是不錯的，期待您的再次光臨!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好:非常感謝您選擇入住我們分店並分享您的入住感受，賓客在住期間遇到相關問題可及時反映到前台，酒店24小時全天候有人值班，我們會第一時間儘可能的幫您解決問題，我們分店致力於為您提供親切周到的入住體驗，真誠期待您的再次光臨！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好，非常感謝您在百忙中抽出時間來分享您的入住感受，您的滿意是對我們最大的鼓勵和動力.酒店處於火車站北廣場地段臨近萬達廣場，交通方便，出門5分鐘就有地鐵2號線，2號線十分鐘即可到達有名的千年老街山塘街，2號線轉1號線直達秋褲樓東方之門，誠品書店和美麗的金雞湖，那裡可以感受一下現代化的蘇州。在這還要輕輕告訴您我們酒店會議室和餐廳都有呢，環境效果還是不錯的，期待您的再次光臨!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的客官您好，非常感謝您對酒店的支持，沒有得到您的5分好評，我們心裏還是有點點的失落，對於您指出的問題我們確實還有做的不到位的地方還需要改進和提升，希望客官您下次到來您看到我們的煥然一新，我們會努力做到更好，我們會用心服務，讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：您好!感謝您 5 分的點評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節都有我們難捨的景色，每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶，希望蘇州維也納北廣場會是您回憶裏最美的最温馨最獨特的那個!常回來看看哦，祝：安好!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: Thank you for choosing to stay at our hotel and sharing your stay experience! We are very glad to hear that you are satisfied with the hotel's location, price, room space and shower experience. Your affirmation is the greatest encouragement to us. Regarding the absence of the gym and safe you mentioned, we have recorded your feedback and will use it as an important reference for future facility upgrades. Meanwhile, regarding the issue of shoe sizes, we will also promptly check the inventory and offer more size options to better meet the needs of different customers. Thank you again for your valuable suggestions. We look forward to your next visit and will strive to provide you with a more perfect accommodation experience!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的客官您好，非常感謝您對酒店的支持，沒有得到您的5分好評，我們心裏還是有點點的失落，可能是酒店還有做的不到位的地方，希望客官您下次到來能給我們指出我們的不足，我們會努力做到更好，我們會用心服務，讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的賓客，您好！非常感謝您對酒店的支持，沒有得到您的5分好評，我們心裏還是有點點的失落，可能是酒店還有做的不到位的地方，希望客官您下次到來能給我們指出我們的不足，我們會努力做到更好，我們會用心服務，讓到店的每位客人都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來！