Khách Sạn Hàng Đầu Tại Tây An Có Spa

Dịch vụ: Trải nghiệm khi đến khách sạn ở mức trung bình; một số nhân viên thân thiện, trong khi những người khác tỏ ra khá nghiêm khắc. Người giúp tôi mang hành lý có vẻ hơi không thân thiện, khiến tôi ngần ngại hỏi anh ấy bất kỳ câu hỏi nào. Tuy nhiên, những nhân viên còn lại nhìn chung đều ổn. Tôi đánh giá cao chiếc bánh sinh nhật và đồ trang trí trong phòng, điều này chắc chắn đã góp phần làm tăng thêm trải nghiệm. Tuy nhiên, sự ấm áp và lòng hiếu khách của nhân viên vẫn còn thiếu. Một khoảnh khắc mà tôi thấy hơi xúc phạm là khi một nhân viên hỏi tôi có lấy túi đựng đồ trong phòng khách sạn của họ không khi tôi đang đợi taxi đến khách sạn tiếp theo. Cảm giác như họ nghi ngờ tôi ăn cắp. Ngoài ra, khách sạn không cung cấp các tiện nghi cơ bản như bàn chải đánh răng và mũ tắm, và tôi quá mệt mỏi vì lệch múi giờ để yêu cầu chúng. May mắn thay, tôi đã tự chuẩn bị bàn chải đánh răng của mình. Nhà hàng: Nhân viên nhà hàng cung cấp dịch vụ tốt hơn nhiều so với nhân viên khách sạn. Họ lịch sự và dễ tính, trái ngược với người giúp tôi mang hành lý và lái xe golf. Giọng điệu của anh ta khá khó chịu, khiến anh ta có vẻ khó gần và thậm chí đôi khi còn gây hấn. Tiện nghi: Phòng tắm hơi cũ, một số góc có dấu hiệu mốc. Bản thân căn phòng hơi tối. Điểm nhấn trong kỳ nghỉ của tôi chắc chắn là suối nước nóng riêng và buổi biểu diễn ”长恨歌!” 👍🏻👍🏻👍🏻 Kết luận: Số tiền bỏ ra là hoàn toàn xứng đáng cho suối nước nóng riêng và vé VIP cho chương trình ”长恨歌”! Đó thực sự là một trải nghiệm tuyệt vời và rất đáng để xem.

Tôi nghe nói W Tây An là khách sạn W lớn nhất và sang trọng nhất Châu Á hiện nay, và hôm đó cũng là sinh nhật bạn tôi nên tôi bắt đầu chuyến đi ba ngày đến Tây An. Cô Zhuzhu, giám sát lễ tân, đã liên hệ với chúng tôi trước và hỏi về nhu cầu chỗ ở của chúng tôi. Cô ấy biết hôm đó là sinh nhật bạn tôi nên đã đặc biệt chuẩn bị bánh và đồ trang trí sinh nhật. Cô ấy cũng đã nâng cấp loại phòng cho chúng tôi. Thái độ phục vụ của cô ấy rất tốt. Vì tôi và bạn tôi đến sớm nên họ đã chu đáo sắp xếp việc nhận phòng trước cho chúng tôi. N*** khi bước vào sảnh, chúng tôi cảm nhận được không khí thời trang, sự giao thoa giữa truyền thống và nghệ thuật hiện đại được phản ánh ở khắp mọi nơi. Vì chúng tôi thích ở tầng cao nên Zhuzhu đã sắp xếp cho chúng tôi một phòng ở tầng cao có tầm nhìn đẹp. Ban công rất rộng rãi và lý tưởng để chụp ảnh. Các phòng rất sạch sẽ và giường được dọn và giặt sạch mỗi ngày. Nhìn chung, đó là một trải nghiệm rất thỏa mãn và bất ngờ! Nếu có cơ hội quay lại Tây An trong tương lai, tôi chắc chắn sẽ lại chọn W Hotel Tây An!

Khách sạn tuyệt vời với dịch vụ tuyệt vời. Phòng sạch sẽ. Sự chào đón nồng nhiệt từ tất cả nhân viên. Gợi ý tử tế duy nhất là cố gắng mở rộng nhà hàng và cung cấp nhiều không gian hơn. Khi tôi bước vào lối vào lễ tân, tôi có thể cảm nhận được lối vào lớn và tuyệt đẹp như thế nào. Tuy nhiên, quy mô của nhà hàng khiến tôi thất vọng rất nhiều.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời trong thời gian lưu trú tại khách sạn này. Dịch vụ khách hàng rất tuyệt vời, đặc biệt là ở suối nước nóng. Các nhân viên rất chu đáo và luôn cố gắng hết sức để đảm bảo sự thoải mái cho chúng tôi. Xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến người quản lý, Roland, người đã vô cùng hữu ích trong suốt thời gian chúng tôi lưu trú. Anh ấy có thể nói tiếng Anh lưu loát, điều này giúp trải nghiệm của chúng tôi trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Mức độ dịch vụ này hơi khác so với một số khách sạn Trung Quốc khác mà chúng tôi từng ở. Tôi thực sự khuyên bạn nên đến khách sạn này nếu bạn đang tìm kiếm một kỳ nghỉ thư giãn và được hỗ trợ tốt.

We checked in around 12 min night and was served by Ms Loopy. She also slept helpful to share with us where we could get our yummy supper and also sending us various links that we could explore for the next two days. The room was spacious compared to other other hotels we have stayed during this trip. Upon knowing one of the rooms were celebrating their wedding anniversary, she made a personalised card for them in the wee hour. The toilets were also very spacious with both a shower and a large bathtub which were both very enjoyable. The only shortfall was we were unavailable to swim in the pool as we were not aware of the requirement to wear a cap. Suggest the hotel to keep visitors informed of the detail prior to others' trip. Thanks.

The skyscraper is very large and beautiful. The rooms are nice and have all the amenities. We were given a free room upgrade. There's a beautiful pool and a gym available. Towels were changed and the bathroom was cleaned every day. Breakfast was a buffet with all kinds of food, with chefs preparing typical Xi'an dishes on the spot. Above all, the staff was very kind, accommodating all our requests and offering us yogurt drinks, desserts, and soups for dinner or a snack completely free of charge. Some of the staff speak English, but with WeChat, you can communicate with a translation tool. I recommend it! Excellent value for money.

14 March 2025 Appreciation for Hyatt Regency Staff – Cindy Gong & Chef Yuan I would like to commend Cindy Gong at the front counter for her politeness, affability, and efficiency. She ensures a warm and seamless guest experience with her professionalism and attentiveness. Chef Yuan is equally commendable for his culinary expertise and hospitality. He is affable, polite, and highly capable, delivering quality dishes with great care. Both Cindy and Chef Yuan are outstanding assets to Hyatt Regency, making every guest’s stay enjoyable with their excellent service during my stay from 10–12 March 2025. Warm regards, H.K. Goh Room 1072