Mercure Jakarta Simatupang

Các đánh giá Mercure Jakarta Simatupang

Mercure Jakarta Simatupang

Jl. R.A. Kartini No.18, Lb. Bulus, Cilandak, South Jakarta, Jakarta, Special Capital Region of Jakarta, 12440, IndonesiaXem thông tin khách sạn
Mercure Jakarta Simatupang
Mercure Jakarta SimatupangMercure Jakarta SimatupangMercure Jakarta Simatupang
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4/5
Rất Tốt
42 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí3.8
Trang thiết bị3.8
Dịch vụ4.1
Vệ sinh4.0
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(42)
Đánh giá tích cực(39)
Đánh giá có ảnh/video(7)
Đánh giá tiêu cực(3)
yoonjin89
Phòng King Privilege không hút thuốc
Lưu trú vào thg 10, 2023
Người đi công tác
30 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 27 thg 11, 2023
Đặt khách sạn này cho chuyến công tác của tôi. Khách sạn hơi xuống cấp, tôi đánh giá 3 sao
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã dành thời gian kể cho chúng tôi về trải nghiệm của bạn tại Mercure Jakarta Simatupang. Chúng tôi rất tiếc vì bạn đã gặp phải những điều không đáp ứng được mong đợi của bạn. Hãy cho phép chúng tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành của chúng tôi. Chúng tôi cố gắng cung cấp dịch vụ tốt hơn cho mọi khách hàng. Vì vậy, phản hồi của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi cảm ơn bạn đã sẵn lòng chia sẻ những đánh giá mà chúng tôi cần cải thiện về tất cả cơ sở vật chất đáp ứng nhu cầu của khách và chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội được phục vụ bạn tốt hơn trong thời gian sắp tới. Trân trọng, Agus Saptiawan Quản lý hoạt động
Tài Khoản Khách
Phòng Superior King
Lưu trú vào thg 2, 2024
Người đi công tác
10 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 11 thg 3, 2024
Đã kiểm tra vào đêm đầu tiên ngày 7 tháng 3 - ấm đun nước không hoạt động (gọi là 4 x), không có cái nào đến. Nửa đêm nhìn thấy gián con chạy loạn xạ - tìm cách dập tắt 3. Sáng hôm sau, phàn nàn với nhân viên lễ tân - và anh ta đề nghị đổi phòng qua đêm. đêm thứ hai trong một căn phòng được cho là sạch sẽ không có gián. Thấy một vài người chạy ra ngoài vào sáng hôm sau.... Lời khuyên của tôi - đừng ở đây.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của mình với chúng tôi tại Mercure Jakarta Simatupang. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi cố gắng cung cấp sự hiếu khách tuyệt vời và một kỳ nghỉ thoải mái cho tất cả khách hàng của mình. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi trong đó chúng tôi đã thay đổi biện pháp kiểm soát sinh vật gây hại của nhà cung cấp để loại bỏ gián và không ngừng nỗ lực cải thiện dịch vụ của mình. Một lần nữa xin cảm ơn bạn đã đánh giá và hy vọng có cơ hội được phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Agus Saptiawan Quản lý hoạt động
Teck chye
Phòng Giường King Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 1, 2024
Người đi công tác
30 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 2, 2024
Khá tốt cho việc đi công tác, nhân viên rất hữu ích. Thức ăn nhà hàng có thể tốt hơn. Sẽ đề nghị tải xuống GRAB
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa ông Teck, Lời chào nồng nhiệt nhất từ ​​Mercure Jakarta Simatupang... Cảm ơn bạn đã chọn khách sạn của chúng tôi khi bạn ở Jakarta. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian quý báu để viết một bài đánh giá tuyệt vời như vậy. Rất vui khi biết rằng bạn hoàn toàn tận hưởng kỳ nghỉ của mình với chúng tôi. Tất cả những phản hồi từ khách hàng giúp chúng tôi hiểu được những mong đợi và hoàn thiện bản thân để phục vụ tốt hơn. Mong rằng trong tương lai sẽ luôn tạo động lực tốt hơn để duy trì dịch vụ tốt nhất cho mọi du khách. Chúng tôi rất mong có cơ hội chào đón bạn quay trở lại khách sạn của chúng tôi cho một kỳ nghỉ khác trong tương lai! Cảm ơn bạn và chúc một ngày vui vẻ. Trân trọng, Heru Wibowo Tổng Giám đốc
Riska DEWI
Phòng Giường King Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 12, 2023
Người đi công tác
59 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 24 thg 1, 2024
Nhà vệ sinh bẩn, phòng chật chội, hôi hám, nhân viên không thân thiện, gọi đồ ăn lâu và không tặng kèm trái cây sắp thối... khách sạn tệ
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi bà Riska Dewi, Lời chào nồng nhiệt từ Mercure Jakarta Simatupang.. Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Mercure Jakarta Simatupang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn, vui lòng cho phép tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành. Chúng tôi cố gắng cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. do đó phản hồi của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi luôn cố gắng cung cấp dịch vụ tốt nhất để đáp ứng sự mong đợi của khách lưu trú. Chúng tôi đánh giá cao ý kiến ​​của bạn và hy vọng bạn sẽ tiếp tục cho chúng tôi cơ hội phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Agus Saptiawan Giám đốc điều hành
Weiweiyixiaohenqingcheng555
Phòng King Privilege không hút thuốc
Lưu trú vào thg 10, 2023
Người đi công tác
36 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 27 thg 11, 2023
Chất lượng của khách sạn Mercure đã giảm sút trong những năm gần đây. Phòng khách sạn nhìn chung rất hợp vệ sinh, bữa sáng hầu như không có gì để ăn, điểm trừ duy nhất là vị trí thuận tiện hơn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã dành thời gian kể cho chúng tôi về trải nghiệm của bạn khi lưu trú tại Mercure Jakarta Simatupang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn; Hãy cho phép chúng tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành của chúng tôi. Chúng tôi cố gắng cung cấp dịch vụ tốt hơn cho mọi khách hàng; Vì vậy, phản hồi của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi đảm bảo với bạn rằng chúng tôi đã thực hiện hành động để giải quyết và ngăn chặn sự cố tái diễn trong tương lai. Chúng tôi muốn bạn cho chúng tôi cơ hội để chứng minh các tiêu chuẩn chất lượng tốt hơn mà chúng tôi có thể cung cấp cho bạn vào lần tới. Trong khi đó, chúng tôi sẽ nâng cấp phòng miễn phí để có cơ hội ở lại qua đêm trong tương lai. Chúng tôi cảm ơn bạn đã chia sẻ mối quan tâm của bạn với chúng tôi và chúng tôi mong được chào đón bạn quay trở lại trong tương lai gần. Trân trọng, Heru Wibowo / Tổng Giám đốc
Tài Khoản Khách
Phòng King Privilege không hút thuốc
Lưu trú vào thg 10, 2023
Người đi công tác
9 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 17 thg 11, 2023
Khách sạn tuyệt vời, nhưng không có nhiều lựa chọn bữa sáng cho du khách quốc tế
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Lời chào nồng nhiệt nhất từ ​​Mercure Jakarta Simatupang. Chúng tôi đánh giá rất cao những đánh giá của bạn về kỳ nghỉ tại khách sạn của chúng tôi. Luôn luôn là một niềm vui khi nhận được phản hồi. Chúng tôi chắc chắn rằng phản hồi này sẽ là nguồn động viên khích lệ cho tất cả nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi cố gắng liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ tốt hơn lần trước. Trân trọng, Heru Wibowo Tổng Giám đốc
Isabelle Paris
Phòng Superior King
Lưu trú vào thg 4, 2023
Gia đình
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 8, 2023
Tôi thích khách sạn này vì vị trí rất dễ tìm🥳
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa bà Isabelle Paris, Lời chào nồng nhiệt nhất từ ​​Mercure Jakarta Simatupang. Cảm ơn bạn đã chọn khách sạn của chúng tôi khi bạn ở Jakarta. Chúng tôi rất biết ơn những nhận xét tích cực mà bạn đã viết trên nền tảng khách sạn của chúng tôi. Trường hợp những nhận xét tích cực này rất hữu ích để tạo động lực cho toàn thể nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho tất cả khách lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chia sẻ với toàn thể nhân viên khách sạn về những nhận xét tích cực của bạn. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ tiếp tục chọn khách sạn của chúng tôi trong chuyến thăm tiếp theo theo kế hoạch của bạn. Cảm ơn bạn đã quan tâm và chúc bạn một ngày vui vẻ. Trân trọng, Heru Wibowo Tổng giám đốc
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Giường King Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 5, 2023
Người đi công tác
147 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 7, 2023
Dịch vụ tuyệt vời, phòng thoải mái và vị trí rất chiến lược. Các nhân viên đã thực sự tốt đẹp và hữu ích. Sẽ quay lại Tiếp theo yo..
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Lời chào nồng nhiệt nhất từ ​​Mercure Jakarta Simatupang. Cảm ơn bạn đã chọn khách sạn của chúng tôi khi bạn ở Jakarta. Chúng tôi rất biết ơn những nhận xét tích cực mà bạn đã viết trên nền tảng khách sạn của chúng tôi. Trường hợp những nhận xét tích cực này rất hữu ích để tạo động lực cho toàn thể nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho tất cả khách lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chia sẻ với toàn thể nhân viên khách sạn về những nhận xét tích cực của bạn. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ tiếp tục chọn khách sạn của chúng tôi trong chuyến thăm tiếp theo theo kế hoạch của bạn. Cảm ơn bạn đã quan tâm và chúc bạn một ngày vui vẻ. Trân trọng, Heru Wibowo Tổng giám đốc
Zaenal
Phòng King Privilege không hút thuốc
Lưu trú vào thg 8, 2023
Người đi công tác
3 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 9 thg 9, 2023
Hồ bơi nhỏ nên trẻ em không thích thú khi vui chơi trong hồ bơi
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa ông Zaenal, Cảm ơn bạn đã dành thời gian kể cho chúng tôi về trải nghiệm của bạn tại Mercure Jakarta Simatupang. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn; hãy cho phép tôi được bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất. Tại Mercure, chúng tôi cố gắng cung cấp trải nghiệm dịch vụ vượt trội cho mọi khách hàng; do đó phản hồi của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi. Hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp thích hợp để giải quyết vấn đề và ngăn chặn sự cố xảy ra trong tương lai. . Chúng tôi đánh giá cao sự chia sẻ của bạn về mối quan tâm của bạn và chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Nia - Đại lý đặt chỗ
Tài Khoản Khách
Phòng Giường King Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 12, 2023
Người đi công tác
6 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 31 thg 3, 2024
Không tệ nhưng cách âm hơi kém
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã dành thời gian kể cho chúng tôi về trải nghiệm của bạn tại Mercure Jakarta Simatupang. Chúng tôi rất tiếc vì bạn đã gặp phải những điều không đáp ứng được mong đợi của bạn. Hãy cho phép chúng tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành của chúng tôi. Chúng tôi cố gắng cung cấp dịch vụ tốt hơn cho mọi khách hàng. Vì vậy, phản hồi của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi cảm ơn bạn đã sẵn lòng chia sẻ những đánh giá mà chúng tôi cần cải thiện về tất cả cơ sở vật chất đáp ứng nhu cầu của khách và chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội được phục vụ bạn tốt hơn trong thời gian sắp tới. Trân trọng, Agus Saptiawan Quản lý hoạt động
Zhazhatuoeryaobianqiang
Phòng King Privilege không hút thuốc
Lưu trú vào thg 1, 2023
Người đi công tác
8 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 10 thg 3, 2023
Khách sạn cũ hơn và không quá mới. Ăn sáng được rồi Đối với bữa tối, chúng tôi gọi đồ ăn tại khách sạn. Đồ ăn Indonesia khá ngon, rất ngon. Gần tàu điện ngầm và các tòa nhà văn phòng lân cận
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi ông Zhazhatuoeryaobianqiang, Lời chào nồng nhiệt nhất từ ​​Mercure Jakarta Simatupang. Cảm ơn bạn đã chọn khách sạn của chúng tôi khi bạn ở Jakarta. Chúng tôi rất biết ơn những nhận xét tích cực mà bạn đã viết trên nền tảng khách sạn của chúng tôi. Trường hợp những nhận xét tích cực này rất hữu ích để tạo động lực cho toàn thể nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho tất cả khách lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chia sẻ với toàn thể nhân viên khách sạn về những nhận xét tích cực của bạn. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ tiếp tục chọn khách sạn của chúng tôi trong chuyến thăm tiếp theo theo kế hoạch của bạn. Cảm ơn bạn đã quan tâm và chúc bạn một ngày vui vẻ. Trân trọng, Heru Wibowo Tổng giám đốc
Tài Khoản Khách
Phòng Giường King Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 5, 2023
Người đi công tác
11 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 6, 2023
Nhân viên phục vụ nhiệt tình và kiên nhẫn giải đáp thắc mắc.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Lời chào nồng nhiệt nhất từ ​​Mercure Jakarta Simatupang. Cảm ơn bạn đã chọn khách sạn của chúng tôi khi bạn ở Jakarta. Chúng tôi rất biết ơn những nhận xét tích cực mà bạn đã viết trên nền tảng khách sạn của chúng tôi. Trường hợp những nhận xét tích cực này rất hữu ích để tạo động lực cho toàn thể nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho tất cả khách lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chia sẻ với toàn thể nhân viên khách sạn về những nhận xét tích cực của bạn. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ tiếp tục chọn khách sạn của chúng tôi trong chuyến thăm tiếp theo theo kế hoạch của bạn. Cảm ơn bạn đã quan tâm và chúc bạn một ngày vui vẻ. Trân trọng, Heru Wibowo Tổng giám đốc
Tài Khoản Khách
Phòng King Privilege không hút thuốc
Lưu trú vào thg 12, 2022
Người đi công tác
1 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 11 thg 1, 2023
Khách sạn nằm gần phía nam jakarta, xa trung tâm. Ít kẹt xe hơn nhờ khả năng tiếp cận nhanh chóng với đường thu phí. Phòng khách sạn sạch sẽ và rộng rãi. Bữa sáng không có nhiều sự lựa chọn. Sự đa dạng và chất lượng thực phẩm cần phải được cải thiện. Rất nhiều ruồi giấm gần quầy trái cây trong bữa sáng. Ngoài ra còn có rất nhiều Muỗi trong các phòng ăn ở tầng trệt và nhà hàng trên sân thượng vào ban đêm. Đặt món bít tết vừa hiếm nhưng bếp làm lại hai lần vẫn chín quá.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Cảm ơn bạn đã nhắn tin lại cho chúng tôi về chuyến thăm gần đây nhất của bạn đến Mercure Jakarta Simatupang. Chúng tôi đánh giá cao những nhận xét của khách vì chúng giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ, đảm bảo rằng chúng tôi mang lại trải nghiệm phù hợp với mong đợi của khách. Tuy nhiên, thật đáng thất vọng khi biết rằng trải nghiệm ăn uống của bạn không hoàn toàn hài lòng. Tôi đã chia sẻ phản hồi của bạn với nhóm để được xem xét. Tôi thực sự hy vọng rằng chúng tôi sẽ có cơ hội chào đón bạn quay trở lại khách sạn một lần nữa trong những chuyến thăm Jakarta trong tương lai của bạn. Trân trọng, Pika Indriyati Giám đốc bộ phận lễ tân
Tài Khoản Khách
Phòng Giường King Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 6, 2023
Người đi công tác
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 8, 2023
Môi trường rất tốt và giao thông thuận tiện
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Lời chào nồng nhiệt nhất từ ​​Mercure Jakarta Simatupang. Cảm ơn bạn đã chọn khách sạn của chúng tôi khi bạn ở Jakarta. Chúng tôi rất biết ơn những nhận xét tích cực mà bạn đã viết trên nền tảng khách sạn của chúng tôi. Trường hợp những nhận xét tích cực này rất hữu ích để tạo động lực cho toàn thể nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho tất cả khách lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chia sẻ với toàn thể nhân viên khách sạn về những nhận xét tích cực của bạn. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ tiếp tục chọn khách sạn của chúng tôi trong chuyến thăm tiếp theo theo kế hoạch của bạn. Cảm ơn bạn đã quan tâm và chúc bạn một ngày vui vẻ. Trân trọng, Heru Wibowo Tổng giám đốc
Kiat
Phòng Giường King Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 1, 2023
Người đi công tác
64 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 16 thg 2, 2023
Chuyến đi công tác tốt đẹp
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Chúng tôi thực sự rất vui khi nhận được phản hồi tử tế của bạn và cảm ơn bạn đã hoàn thành cuộc khảo sát gần đây của chúng tôi. Điểm tích cực của bạn coi như sự đánh giá cao của chúng tôi đối với các dịch vụ của nhóm chúng tôi. Vì chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ của mình, vui lòng chia sẻ với chúng tôi thêm thông tin chi tiết để đạt được kết quả tốt hơn trong tương lai. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn bạn vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ còn thú vị hơn nữa! Trân trọng, Heru Wibowo Tổng Giám đốc