Các đánh giá Resorts World Sentosa - Equarius Hotel

Nhân viên khách sạn nói chung không thân thiện lắm. Bạn cảm thấy như bạn đang ở trong lòng thương xót của họ. Thật khó để có thêm một chiếc chăn (phải gọi 3 lần và họ liên tục gửi khăn trải giường mỏng thay vì một chiếc chăn bông / chăn bông thích hợp) và nói chung tôi thấy nhân viên khách sạn thiếu nụ cười và sự thân thiện. Xét cho cùng, đây là ngành dịch vụ và khách phải trả giá cao hơn nhiều cho một phòng khách sạn tại Sentosa trong mùa nghỉ lễ cao điểm (chúng tôi đã trả 4, thật đáng tiếc, lẽ ra nên thử khách sạn khác) vì vậy chắc chắn dịch vụ tốt hơn được mong đợi. Bữa sáng “nửa no” ở Tangerine chỉ ở mức trung bình, nhân viên lại không thân thiện lắm và thô lỗ, còn hồ bơi thì giống cái ao hơn mà không có người bảo vệ/cứu hộ bơi lội. Đừng giới thiệu cho gia đình. Vị trí cũng xa Universal Studio nhất (Hotel Michael là khách sạn gần nhất, tiếp theo là Hotel Ora, Hardrock Hotel) nên không thể đi bộ đến đó mà phải bắt xe đưa đón. Công bằng mà nói, điểm tích cực duy nhất là căn phòng rộng với ban công đẹp hướng ra rừng, cảm giác giống như một kỳ nghỉ hơn. Phòng tắm cũng lớn. Nhưng toàn bộ khách sạn có lẽ do trải thảm nên cảm giác hơi cũ và bụi bặm. Không phải là một điều tốt cho người hoặc trẻ em bị dị ứng.

Dịch vụ đặc biệt, cảnh quan hấp dẫn nhưng thiếu tiện nghi. Vị trí tệ phụ thuộc vào những gì bạn đang theo đuổi. Lý tưởng cho những người trưởng thành muốn sống xa xôi, tránh xa đám đông và những người đánh bạc. Không nên dùng cho gia đình có trẻ em. Ở đây chẳng có gì ngoài cái hồ bơi khốn khổ chứ không phải hồ bơi xinh xắn với hòn đảo, đó là sự xuyên tạc và chỉ dành cho khách Villa. Phòng tập có trang thiết bị hiện đại nhưng chỉ dành cho 18+, chúng tôi không được thông báo điều này mà phải học một cách đau đớn khi bị quản lý phòng tập đuổi ra ngoài cùng với 2 gia đình khác. Các con tôi đang ở độ tuổi thanh thiếu niên và đã quen với các phòng tập thể dục và các khách sạn khác không có những hạn chế như vậy. Không có dấu hiệu nào cho thấy giới hạn độ tuổi. Trong thực tế, các nhân viên tiếp tân và hướng dẫn khách rất khuyến khích điều đó! Nếu bạn đang lên kế hoạch lưu trú tại Sentosa, bạn có thể hoãn kỳ nghỉ của mình đến sau năm 2024 để có được trải nghiệm tốt nhất vì phần lớn hòn đảo đang được xây dựng và một số địa điểm yêu thích đã đóng cửa. Nhiều khách sạn trên đảo được bao quanh bởi các công trình xây dựng lớn và tôi nghe nói ban đêm rất ồn ào. Việc quản lý RWS nói chung thật tệ. Với chủ đề ♻️, hầu hết các nhà cung cấp thực phẩm không cung cấp túi vận chuyển và đóng gói thực phẩm của họ trong các hộp bìa cứng mỏng rẻ tiền để ngâm nước sốt nếu bạn không về nhà kịp thời. Thức ăn của chúng tôi thấm qua và tràn ra khắp nơi! Tôi không biết tại sao ban quản lý không coi túi đựng ngô hoặc sợi tre là loại không thấm nước và có thể phân hủy được. Tiếp theo, thay vì cải tạo từng lối đi một để khách có thể đi bộ về khách sạn, ban quản lý đã quyết định đóng cửa một nửa trung tâm thương mại và toàn bộ lối đi cũ để xây dựng lại khiến bạn không thể đi bộ về khách sạn mà phải đi xe buýt đưa đón nội bộ. Nó miễn phí nhưng bạn sẽ phải chờ và nó có dung lượng nhỏ. Bạn có thể đi bộ từ lối vào Sentosa đến cửa sau bí mật của Khách sạn Hard Rock nhưng bạn sẽ phải đi đến đó trong bóng tối sau khi hoàng hôn, không có đèn đường thắp sáng dọc đường. Dịch vụ của khách sạn Equarius thật đặc biệt, tôi sẽ nói lại. Pamela, Stef và LiuFeng là những người ấn tượng nhất và đảm bảo kỳ nghỉ của tôi sẽ thật dễ chịu. Tôi hoàn toàn không thấy mức độ dịch vụ này ở Hard Rock, hoàn toàn ngược lại 180°! Nói về Hard Rock, bữa sáng bao gồm trong Khách sạn Equarius cho bạn lựa chọn dùng bữa tại quán cà phê riêng của Tangerine hoặc tại Hard Rock và tôi thực sự khuyên bạn nên dùng bữa sáng sau vì bữa tiệc buffet đa dạng hơn, thay đổi hàng ngày. Phòng Deluxe Garden sạch sẽ, rộng rãi và có bồn tắm lớn. Nó thậm chí còn có một chiếc TV trong phòng tắm! Sân hiên sạch sẽ nhưng nằm quá gần Adventure Cove. Vào ban ngày, tiếng la hét của mọi người trong công viên sẽ tràn ngập không khí rất rõ ràng. Tôi không khuyên bạn nên phục vụ tại phòng vì thực đơn rất hạn chế và giá quá cao. 50 đô la Singapore cho một chiếc burger? Đó là vụ cướp giữa ban ngày! Người ta nói rằng có 3 nhà hàng ở đây và điều đó đúng nhưng 1 nhà hàng phục vụ bữa sáng đóng cửa vào buổi trưa, 1 nhà hàng chỉ dành cho người lớn và 1 nhà hàng Trung Quốc hải sản đắt tiền. Tôi sẽ không trở lại đây. Nếu chúng tôi muốn thăm lại Sentosa, chúng tôi sẽ ở lại khách sạn Oasia n*** cạnh ga Imbiah. Rẻ hơn nhiều và có đầy đủ tiện nghi bao gồm Spa và phòng tắm hơi. Chúng tôi đã ở đó trước đây. Một bộ lớn hơn gấp 3 lần và giá chỉ bằng một nửa!

I really enjoy the location and the closeness of the tourist attractions. Very nice staff. Breakfast is very good at Ora hotel

second visit back and I was never disappointed. It was full of surprises. I always trust celebrating occasions with Equarius because of the service and quality comfort they provide. We got a room tour by Zhang Hao this time, and both nights they offered us with goodies. Housekeeping was so warm and made us feel homed with the hand made towel. Totally appreciate it so much. The location was accessible with shuttle bus and buggy. The breakfast was a huge spread from Hotel Ora or Equarius Tangerine. The room was spacious and the view was perfect. A couple retreat! Will be back soon again. Thank you for pampering us!

Nice and friendly staff! The bathroom was sooo beautiful! The view was beautiful and it felt like a healing trip as it was rather away from the hustle and bustle.

Room is very spacious! Amenities are good. There’s a shuttle bus service every 12mins so it’s really convenient to travel around Sentosa ☺️

Positives - Huge room (51 m2) - View of the sea and city skyline from the balcony - can catch sunrise from balcony too - Very comfortable bed and soft linen - Tv has ample tv channels, allows casting and also has apps installed like Netflix, YouTube etc… - tv can be swiveled - complimentary minibar - toilet has tv too - double vanity sinks - wide bath tub - mouth wash provided - shower water pressure was good Negatives - no bedside usb charging - tv a tad small for the size of the room (40 inches) - no Bluetooth speaker to play music - no electronic curtains - balcony could be better maintained - tub takes some time to fill

Cons: cleaning is terrible, room condition is not good, don't know what to use for the meadow, quite remote so always need to take shuttle Pros: roomy, staff friendly Breakfast at Hard Rock is avenge at best not so good Terrible that Equarius users cannot use Hard Rock Hotel Swimming Pool anymore

A very pleasant trip for my family. The hotel is clean & the staff are helpful. The hotel is a bit old but well maintained. The shuttle bus service is very helpful. We are allowed to select our breakfast at 2 hotels, that’s very good to have variety. Car park is complimentary vs some websites that say it’s chargeable. Overall it’s a very nice staycation. Will consider to visit again in future.

Service was impeccable... every staff was so friendly! Room was spacious and nice. Thankfully we can hop to Hard Rock hotel for breakfast buffet as we didnt like set breakfast at Equarius. Sadly, we cant do the same for the pool. Equarius pool view is nice but a lot of mosquitoes and the pool at Hard Rock will be more suitable for families with kids. My kids were bored cos nothing much to play at the pool. We tried asking if we can hop over to Hard Rock's pool. Hard Rock's reception says if Equarius allow, we can but when we asked Equarius, the reception said no.

The hotel specially arranged the birthday amenities and included chocolates and deco too! I felt very warmly welcome and my friend really enjoyed the birthday experience at this hotel. Not forgetting the awesome view from the balcony too!Highly recommended!

Room is large enough with a garden Very nice service and clean

Have a fantastic weekend especially Mr. Dominic had upgraded our room. Must come again for the level garden with pool room or villa room

Hotel is off the beaten track. Breakfast is horrible with the wait time and selection. Not what u expect from such an establishment. Service was really bad despite the hiccups. Severely understaffed