Các đánh giá Four Seasons Hotel Singapore

Tiện nghi trong phòng quá cũ và có mùi lạ. Vì để quên dép trong phòng tắm nên chúng tôi đã yêu cầu lễ tân lên phòng lấy sau khi trả phòng. Dịch vụ không được chu đáo lắm và chúng tôi chỉ lấy dép xuống mà không thèm nhìn. lại.

Ngôi nhà được cho là mới được cải tạo, nhưng thực tế nó đã rất cũ, nhà vệ sinh vẫn có cảm giác như từ thế kỷ trước, ánh đèn mờ ảo, chăn bông không sạch sẽ và không có chỗ đậu xe tạm thời cho taxi. tiền sảnh. Trải nghiệm nhận phòng rất kém!

1) Khi chúng tôi làm thủ tục nhận phòng, chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi có thể được giảm giá 20 phần trăm từ các nhà hàng của khách sạn. Do đó, chúng tôi đã ăn tại Jiang Nan Chun, nhà hàng Trung Quốc của khách sạn (tổng hóa đơn là 242 đô la Singapore), và ngày hôm sau, tại nhà hàng Nhật Bản Nobu (tổng hóa đơn - khoảng 402 đô la). Tuy nhiên, khi chúng tôi trả phòng, chúng tôi không được giảm giá, mặc dù người phục vụ của nhà hàng đã nói với chúng tôi rằng chúng tôi sẽ được giảm giá khi trả phòng khỏi khách sạn. (Tổng số tiền đã chi cho hai nhà hàng là 645 đô la Singapore!) 2) Điều gây sốc nhất là bồn cầu xả nước không hoạt động vào Chủ Nhật, ngày 26 tháng 5. Chúng tôi đã xả nước nhưng nước tràn ra ngoài và phân thì trôi nổi khắp nơi. Vì vậy, chúng tôi đã thử đổ nước vào bồn cầu ba lần bằng cách sử dụng thùng đựng chất thải của bồn cầu để đổ đầy nước để xả bồn cầu nhưng vẫn không có tác dụng. Cuối cùng, chúng tôi phải nhờ nhân viên khách sạn giúp giải quyết vấn đề. Sau đó, nhân viên khách sạn đã đưa cho chúng tôi một đĩa trái cây và một lá thư ngắn xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra.

Nhân viên khách sạn thân thiện và hữu ích. Đã trang trí một chút và tặng bánh trong phòng để chuẩn bị cho tiệc sinh nhật vợ tôi. Phòng sạch sẽ nhưng ánh sáng hơi tối. Nhìn chung, tôi thích kỳ nghỉ ở đó. Cảm ơn nhân viên

Căn phòng rất cũ và có mùi nồng nặc. Đèn phòng mờ và tương đối ẩm ướt.

Từ giờ trở đi, Four Seasons sẽ được tôi gắn mác "Puxin".

The entire trip was amazing from check in to check out! First of all, the room was amazing with a wonderful bathroom. My girlfriend and I were celebrating her birthday, the hotel gave us a complimentary cake for the day which really pleasantly surprised us. Throughout the stay, all the services including items delivery or in room dining was fast and efficient. I wanted to especially compliment front desk-Saufi and housekeeping-Lina for their excellent personalized and detailed service as well, making our stay truly unforgettable.

comfortable bed and quiet environment around. The lack if I have to pick one is today(1/23/2025) morning around 9am the voice of the passageway is a bit loud and wake me up. The customer service should be checked and told the resident living in another room be quiet, don’t interfere the other people rest. thanks！

Clean Room, Great Location and Friendly Staffs

One of the Best hotels in Singapore... The service was incredible in every little detail... The spa is great as well... Definitely coming back here

First time staying in Four Seasons Hotel Singapore. Despite being smack in midst of town, the indoor car park was ample (unlike many other hotels that don’t provide private car parks) so this was a welcome facility we like because of our large vehicle. But driving around congested Penang is stressful, so we used Grab e-hailing to move around. Room was large, clean, facilities well placed, AC strong and the hotel staff were very obliging and responsive. Even the car park security guard was very helpful to guide us. Check in was efficient. There are many tourists staying here, but the lobby/main entrance was huge, and everything was well organized, so guests looked happy. Hotel is located in New Lane, which is just next to the Lorong Baru hawker stalls. We were on a foodie trip, so having quick easy access to food early in the morning till late night was so convenient. The famous Charcoal seafood CKT is right here; don’t miss this! There is a convenience store just around the corner so you could buy sundry items if you missed anything. Happy with this hotel and would come back again. We just booked another trip for October and Trip.com gave the lowest rate again. Highly recommended.

My room attendant Kelvin was amazing. It was my birthday weekend and he was very detailed in setting up and cleaning up the room.

Really appreciate your dedicated service and wish to another long-stay visit next vocation.

Good experience, nice breadfast spread. clean and comfortable bed. Polite and helpful staff