Grand Copthorne Waterfront

Các đánh giá Grand Copthorne Waterfront

Grand Copthorne Waterfront

392 Havelock Rd, 169663, SingaporeXem thông tin khách sạn
Grand Copthorne Waterfront
Grand Copthorne WaterfrontGrand Copthorne WaterfrontGrand Copthorne Waterfront
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

8.8/10
Rất Tốt
834 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí8.9
Trang thiết bị8.7
Dịch vụ8.5
Vệ sinh9.0
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(834)
Đánh giá tích cực(777)
Đánh giá có ảnh/video(209)
Phòng lớn(52)
Bữa sáng ngon(52)
Gần tàu điện ngầm(48)
Phong cảnh tuyệt vời(38)
Tuyệt vời khi đi công tác(26)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(19)
Giao thông công cộng thuận tiện(6)
Phòng gym chất lượng tốt(5)
Đánh giá tiêu cực(56)
J.Lee169
Phòng Twin Premier bên bờ nước (Phòng mới được nâng cấp)
Lưu trú vào thg 1, 2025
Khách đi công tác
6 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 24 thg 2, 2025
Khách sạn không hỗ trợ upgrade phòng, mặc dù đã thông tin đến khách sạn và check trên app vẫn phòng
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear J.Lee169,Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re pleased to hear that you found our surroundings, amenities, and cleanliness excellent.We regret any disappointment regarding the room upgrade. While we do our best to accommodate upgrade requests, they are subject to availability and specific booking conditions. We apologize if this was not communicated clearly and appreciate your feedback, which helps us improve our guest experience.We truly value your stay with us and hope to welcome you back for an even better experience in the future.Best regards,Marilyn Christer Front Office Manager
Le thi thuy hien
Phòng giường King Premier (Phòng mới nâng cấp)
Lưu trú vào thg 12, 2023
Cặp đôi
19 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 23 thg 1, 2024
Ks sạch sẽ phòng đẹp nv nhiệt tình . Gần tàu điện ngầm đi chuyển thuận tiện
Phản Hồi Từ Khách Sạn: We greatly appreciate your excellent rating and detailed comments.We're delighted to hear that you found our hotel clean, with nice rooms, and that you were impressed by our enthusiastic staff. Providing a comfortable and enjoyable experience for our guests is our top priority, and we're thrilled that we succeeded during your stay.It's great to know that our proximity to the subway provided you with convenient transportation options. We understand the importance of accessibility for our guests, and we're glad that our location met your needs.Thank you once again for your kind words and recommendation. We look forward to welcoming you back for another excellent stay in the future.Warm regardsHerlin LemanDirector of Rooms
Người Dùng Ẩn Danh
Lưu trú vào thg 9, 2022
Khách đi công tác
2 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 10 thg 11, 2022
Abcdefgksnsnsjsjssndjddjddjdbddjdjddnxxjdjddkdkddkdjdjdhdhddj
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã đánh giá tuyệt vời! Chúng tôi rất vui khi biết bạn thích môi trường xung quanh, tiện nghi và dịch vụ. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn về sự sạch sẽ và sẽ tiếp tục nỗ lực cải thiện. Chúng tôi mong chờ kỳ nghỉ tiếp theo của bạn! Trân trọng, Herlin Leman Giám đốc phòng
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 10, 2022
Một mình
28 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 23 thg 12, 2022
Khách sạn cũ , không có gì nổi bật , vi trí nói chung tạm ổn ,trang thiết bị mức bình thường
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your feedback. We’re pleased to inform you that our renovations have been completed, and we’ve updated our facilities to enhance your experience. We hope you’ll consider staying with us again to see the improvements.Best regards,Herlin LemanDirector of Rooms
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Grand Deluxe giường King Size (Phòng mới nâng cấp)
Lưu trú vào thg 5, 2025
Cặp đôi
72 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 9 thg 6, 2025
Phòng đã được cải tạo nhưng vệ sinh đồ đạc trong phòng còn nhiều vấn đề. Quyền lui tới phòng chờ câu lạc bộ là phần tuyệt vời nhất trong kỳ nghỉ. Dịch vụ tuyệt vời và đồ ăn chất lượng hơn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ gần đây của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích dịch vụ và chất lượng đồ ăn tại Club Lounge của chúng tôi — chúng tôi chắc chắn sẽ chia sẻ những bình luận tử tế của bạn với nhóm. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi vì những lo ngại của bạn liên quan đến vấn đề vệ sinh trong phòng đã được cải tạo của bạn. Xin hãy yên tâm rằng sự sạch sẽ và sự thoải mái của khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và phản hồi của bạn đã được chia sẻ với nhóm dọn phòng và bảo trì của chúng tôi để đảm bảo những vấn đề này được giải quyết kịp thời. Chúng tôi hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại trong tương lai và mang đến cho bạn một kỳ nghỉ hoàn toàn đáp ứng được mong đợi của bạn. Trân trọng, Marilyn Christer Trưởng phòng lễ tân
Tài Khoản Khách
Phòng Premier Club Hướng biển với Giường King Size (Phòng mới nâng cấp)
Lưu trú vào thg 1, 2025
Khách đi công tác
9 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 2, 2025
Cảnh đẹp, bữa sáng buffet tuyệt hảo, tôi sẽ ở đây mỗi khi đi công tác. Là nhân viên của CDL, khách sạn của ông chủ rất tuyệt, giao thông thuận tiện, nằm n*** cạnh Sông Singapore, đi dạo sau bữa tối cũng rất thoải mái.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Người dùng Khách, Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có trải nghiệm hoàn hảo trong thời gian lưu trú gần đây với chúng tôi! Thật tuyệt khi biết rằng bạn thích quang cảnh bờ sông tuyệt đẹp, bữa sáng tự chọn tuyệt vời của chúng tôi và sự tiện lợi của vị trí của chúng tôi bên Sông Singapore. Là một nhân viên CDL, chúng tôi rất vinh dự khi khách sạn của chúng tôi là sự lựa chọn của bạn cho các chuyến công tác. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại để có nhiều kỳ nghỉ thoải mái hơn trong tương lai! Trân trọng, Marilyn Christer Quản lý Lễ tân
Peter See
Phòng Grand Deluxe giường King Size (Phòng mới nâng cấp)
Lưu trú vào thg 1, 2025
Cặp đôi
19 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 10 thg 2, 2025
Lần thứ 2 đặt phòng tại khách sạn này vì bạn gái tôi rất thích trải nghiệm này trước đó vào tháng 11 nhưng tôi đã mắc sai lầm khi đặt phòng mà tôi nghĩ là có bồn tắm vì hình ảnh phòng cho thấy có bồn tắm và tôi chỉ nhận ra điều đó khi tôi vào phòng vào ngày đến thăm. Tôi đã xuống yêu cầu đổi phòng có bồn tắm và sẵn sàng trả thêm tiền chênh lệch nếu có thể đổi nhưng được thông báo là không có, điều này hơi khó chịu nhưng tôi đoán là có thể hiểu được vì đây vẫn là lỗi của tôi. Ngoài những điều trên, phòng sạch sẽ và khách sạn vẫn khá gần ga tàu điện ngầm, khá tiện lợi. Với mức giá tôi đã trả, khách sạn vẫn ổn mặc dù có thể có những lựa chọn thay thế tốt hơn. Tuy nhiên, có lẽ tôi sẽ không đặt phòng tại khách sạn này nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Peter thân mến,Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy phòng sạch sẽ và vị trí của khách sạn thuận tiện.Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện liên quan đến loại phòng. Chúng tôi hiểu rằng thật đáng thất vọng khi kỳ vọng không được đáp ứng, đặc biệt là khi liên quan đến một thứ gì đó như bồn tắm. Chúng tôi chắc chắn sẽ xem xét cập nhật mô tả và ảnh phòng để đảm bảo rằng chúng chính xác hơn và phản ánh đúng các tiện nghi trong phòng.Chúng tôi rất tiếc vì không thể đáp ứng yêu cầu đổi phòng của bạn và hiểu được sự thất vọng của bạn. Chúng tôi nỗ lực để đảm bảo rằng khách của mình có một kỳ nghỉ thoải mái và phản hồi của bạn vô cùng có giá trị trong việc giúp chúng tôi cải thiện.Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cân nhắc lại việc ở lại với chúng tôi trong tương lai và chúng tôi rất mong có cơ hội cung cấp trải nghiệm liền mạch hơn.Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi mang tính xây dựng của bạn.Trân trọng,Marilyn Christer Trưởng phòng lễ tân
Tài Khoản Khách
Phòng Twin Grand Deluxe (Phòng mới nâng cấp)
Lưu trú vào thg 1, 2025
Khác
1 đánh giá
9.7/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 16 thg 2, 2025
Khách sạn không nằm ở trung tâm thành phố mà nằm ở khu dân cư cao cấp. Sông Singapore nằm n*** bên ngoài cửa sau và có lối vào tàu điện ngầm ở bên kia đường. Tuy nhiên, bạn cần đi qua một lối đi ngầm để đến ga tàu điện ngầm, mất khoảng 8 phút đi bộ. Tôi cảm thấy Lối ra số 4 thuận tiện hơn vì ít đèn giao thông hơn. Ngoài ra còn có trạm xe buýt n*** tại cửa, cách đó 1 phút đi bộ, có nhiều tuyến xe buýt, rất tiện lợi! Khu vực xung quanh không mấy sôi động, không có siêu thị hay bất cứ nơi nào tương tự, và bạn phải đi bộ một quãng đường khá xa để ăn. Phòng có diện tích khá, với các tiện nghi mới, nước uống và ấm đun nước, hai giường đơn và một giường sofa. Tuy nhiên, giường đơn khá ngắn nên có thể không đủ cho những người cao trên 1,7 mét. Phòng có tầm nhìn đẹp, bạn có thể nhìn thấy Khách sạn Sands, thật tuyệt! Trong số tất cả các khách sạn ở Singapore, đây được coi là khách sạn có giá trị tốt nhất! Thủ tục nhận phòng và trả phòng đều tự phục vụ, có nhân viên hỗ trợ gần đó, rất tiện lợi và không cần đặt cọc!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ying,Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi của mình! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích những căn phòng mới được cải tạo, những chiếc giường thoải mái và vị trí tuyệt vời dọc theo Sông Singapore. Thật tuyệt khi biết rằng bạn đánh giá cao những con đường đi bộ/chạy bộ gần đó, khả năng tiếp cận MRT và các lựa chọn mua sắm.Chúng tôi rất tiếc vì quy trình tự nhận phòng không được liền mạch như mong đợi và đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn. Phản hồi của bạn rất có giá trị và chúng tôi sẽ nỗ lực cải thiện trải nghiệm này.Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn quay lại để có một kỳ nghỉ suôn sẻ hơn vào lần tới!Trân trọng,Marilyn Christer Trưởng phòng lễ tân
mikeweiman
Phòng Grand Deluxe giường King Size (Phòng mới nâng cấp)
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
17 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 2, 2025
Tiện nghi: Các khách sạn Millennium nhìn chung đều tốt, không có gì đáng phàn nàn ngoại trừ việc các khách sạn ở Singapore thường có quy mô nhỏ. Bữa sáng: Rất phong phú, có đầy đủ các món ăn Trung Hoa, phương Tây và Đông Nam Á!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mikeweiman,Thank you for your fantastic review! We’re so pleased to hear that you enjoyed our facilities, breakfast variety, and the overall experience at our hotel.We understand that hotel sizes in Singapore can be smaller, and we're glad that our offerings met your expectations. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you again soon!Best regards,Marilyn Christer Front Office Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Grand Deluxe (Phòng mới được nâng cấp)
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
7 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 2, 2025
Phòng đã kín chỗ trước Tết Nguyên đán, nhưng chúng tôi được nâng cấp lên phòng cao cấp. Thật không may, không có phòng đôi. Sau đó, chúng tôi yêu cầu thêm chăn và ga trải giường, và ngủ trên ghế sofa rất thoải mái. Phòng rộng rãi và sạch sẽ, có ánh sáng tốt và tầm nhìn đẹp từ cửa sổ. Giường cỡ lớn và thoải mái. Các ổ cắm đều đáp ứng tiêu chuẩn của nhiều quốc gia nên không cần phải chuyển đổi phích cắm. Phòng được cách âm tốt, vòi hoa sen có áp lực nước đủ cao, khá hài lòng, nhưng áp lực nước của vòi chậu rửa mặt hơi yếu. Phòng được trang bị bàn làm việc và gương, rất tiện lợi cho việc trang điểm. Có một trạm xe buýt n*** trước khách sạn, nhưng nó hơi xa ga tàu điện ngầm và bạn phải đi bộ. Đi taxi vẫn tiện hơn. Bữa sáng ngon, thực đơn thay đổi. Nếu có đoàn du lịch thì hơi đông. Nếu đi muộn thì không có gì để ăn. Không có đoàn du lịch cũng ngon. Mì laksa và mì viên cá tươi ngon, trứng ốp la cũng ngon, còn có món bánh cà rốt nữa? Thực ra trông giống như bánh gạo chiên với củ cải muối và trứng, rất ngon. Tôi ở lại 5 đêm và khá hài lòng. Nhân viên lễ tân cũng rất thân thiện. Họ cung cấp đồ uống miễn phí mặc dù thủ tục nhận phòng mất một thời gian. Tôi giới thiệu khách sạn này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest User,Thank you for taking the time to share such a detailed review of your stay with us. We are thrilled to hear that you enjoyed the room upgrade and found the space comfortable, well-equipped, and clean. We’re also glad that you appreciated our breakfast offerings, including the laksa noodles and omelette, and we’ll make sure to pass on your compliments to our culinary team.We truly value your feedback regarding the water pressure in the wash basin faucet and will investigate this matter further to ensure that we maintain high standards across all areas.It was a pleasure having you stay with us, and we look forward to welcoming you back in the future. Thank you again for your kind recommendation!Best regards,Marilyn Christer Front Office Manager
Grace
Phòng Premier (Phòng mới được nâng cấp)
Lưu trú vào thg 12, 2024
Cặp đôi
3 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 2 thg 2, 2025
Chúng tôi hài lòng với đội ngũ nhân viên lễ tân thân thiện và hữu ích vì chúng tôi có quy trình nhận phòng nhanh chóng và suôn sẻ n*** cả khi chúng tôi đến sớm. Thật bất ngờ, đội ngũ nhân viên đã nâng cấp phòng của chúng tôi và chúng tôi có một phòng nhìn ra bờ sông tuyệt đẹp. Bữa sáng tuyệt vời với đồ ăn chất lượng mặc dù không nhiều. Nhìn chung, chúng tôi có một kỳ nghỉ tuyệt vời và chắc chắn sẽ quay lại Grand Copthorne một lần nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Grace,Thank you so much for sharing your wonderful feedback with us! We are thrilled to hear that you had a great stay with us and that our friendly front desk team made your check-in process smooth and fast. We're also glad that the room upgrade with the beautiful riverside view added to your stay.It's wonderful to know you enjoyed the quality of our breakfast, and we appreciate your kind words. We are committed to providing our guests with a memorable experience, and it's feedback like yours that motivates us to continue delivering excellent service.We look forward to welcoming you back to the Grand Copthorne on your next visit. If there’s anything else we can do to make your stay even better, please don’t hesitate to let us know!Warm regards,Marilyn Christer Front Office Manager
Fredox
Phòng Grand Deluxe giường King Size (Phòng mới nâng cấp)
Lưu trú vào thg 12, 2024
Cặp đôi
28 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 3 thg 2, 2025
Khách sạn ổn, phòng đã được cải tạo nhưng hồ bơi vẫn cũ và tôi không thích cách một nhân viên nói chuyện với bạn gái tôi khi cô ấy cố gắng cùng tôi ăn sáng. May mắn thay, tôi không ở đó để nghe thấy vì có thể sẽ sai khi nói chuyện như thế này với khách sạn. Hãy tử tế vì miễn phí!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Fredox,Thank you for sharing your feedback with us. We truly value your comments as they help us improve our service.We apologize for the incident you mentioned regarding the interaction with our staff. Please know that this does not reflect the high standards of service we aim to provide, and we have addressed the matter with the team to ensure this does not happen again.Regarding the pool, we appreciate your feedback and will continue to explore ways to enhance our facilities for our guests' comfort.We truly hope you will consider giving us another opportunity to provide a more enjoyable experience during your next stay.Best regards,Marilyn Christer Front Office Manager
SUZUYO
Phòng Grand Deluxe giường King Size (Phòng mới nâng cấp)
Lưu trú vào thg 12, 2024
Một mình
9 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 25 thg 1, 2025
Nó rất sạch sẽ và tôi cảm thấy an toàn và thoải mái mặc dù tôi đi du lịch một mình. Sông Singapore ở n*** trước mặt, tôi có thể thoải mái đi bộ đến Công viên Merlion trong khi ngắm nhìn người dân đi lại vào buổi sáng. Sự sạch sẽ và vị trí đều rất tốt đối với tôi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Suzuyo,Thank you for sharing such a wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed the cleanliness and comfort of your Grand Deluxe King room, and that the location was ideal for your stay. It’s great to know you were able to explore the beautiful Singapore River and Merlion Park with ease.We truly appreciate your kind words about the surroundings, and we’re so glad you had a pleasant experience while traveling solo.We look forward to welcoming you back for another comfortable and enjoyable stay in the future.Warm regards,Marilyn Christer Front Office Manager
Tài Khoản Khách
Phòng giường King Premier (Phòng mới nâng cấp)
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 1, 2025
Một gia đình ba người ở lại trong 4 đêm. Chiếc giường lớn dài 1,8 mét và một chiếc giường sofa được làm trước để con gái tôi ngủ. Phòng rộng rãi và sạch sẽ, ở tầng 11, có tầm nhìn ra hồ bơi ở tầng 6 và Sông Singapore bên cạnh. Có một trung tâm mua sắm Greatworld cách bờ sông của khách sạn khoảng 500 mét về phía bên trái. Có nhiều nhà hàng và siêu thị trong trung tâm mua sắm. Trải nghiệm sống thỏa mãn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest User,Thank you for taking the time to share your experience with us! We are thrilled to hear that you and your family had a wonderful stay in our Premier King room and that you found it spacious and clean. We’re especially pleased to know that your daughter was comfortable with the sofa bed.It’s great to hear you enjoyed the view of the Singapore River and the swimming pool, as well as the convenience of the nearby Greatworld shopping mall. We're glad that the location worked well for you, and you had a satisfactory living experience.Your feedback is truly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future.Warm regards,Marilyn Christer Front Office Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Grand Deluxe giường King Size (Phòng mới nâng cấp)
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
9 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 2, 2025
Phòng khá rộng, dịch vụ rất tốt, phong cảnh ngoài cửa sổ cũng đẹp, cảnh sông đẹp, giao thông thuận tiện, rất gần Đại Thế Giới, đi tham quan các nơi rất thuận tiện. Ăn tối xong đi dạo bờ sông thật sự rất thú vị
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Người dùng Khách, Cảm ơn bạn đã đánh giá hoàn hảo và chia sẻ đánh giá tuyệt vời về kỳ nghỉ của bạn với chúng tôi! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích phòng Grand Deluxe King mới được cải tạo của chúng tôi, cũng như quang cảnh sông tuyệt đẹp và vị trí thuận tiện gần Great World và các điểm tham quan khác. Thật tuyệt khi biết rằng dịch vụ của chúng tôi đáp ứng được mong đợi của bạn và bạn đã có khoảng thời gian vui vẻ khi đi dạo bên bờ sông vào buổi tối—một cách thư giãn tuyệt vời! Chúng tôi thực sự trân trọng những lời tốt đẹp của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại để có một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng, Marilyn Christer Quản lý Lễ tân