Các đánh giá Grand Hyatt Singapore

Đã biết và ở tại Grand Hyatt Singapore từ 25 năm trước. Khách sạn mới được cải tạo năm ngoái và tôi rất thích không gian mới. Phòng rộng rãi hơn so với các khách sạn khác và tôi thích ghế sofa góc cạnh cửa sổ để thư giãn và đọc sách. Sẽ quay lại đây nhiều lần nữa.

Tôi đến Singapore công tác và vui chơi trong hai ngày. Tôi ở khách sạn năm sao Grand Hyatt trong ba đêm. Phòng giường cỡ King cộng thuế có giá 8.808 Nhân dân tệ. Tôi đã kỳ vọng cao, nhưng tôi không cảm thấy thoải mái vào ngày đầu tiên vì tôi đến muộn và chỉ được sắp xếp ở tầng hai. Dịch vụ nhận phòng không tốt lắm và vô cảm. Tôi không thích cách bố trí của phòng. Không có tầm nhìn. Chỉ có một chiếc ghế sofa cạnh cửa sổ lồi bằng kính. Khách sạn đã được cải tạo và khác xa so với Grand Hyatt ở Trung Quốc. Thật đáng khen ngợi cô gái trẻ đã làm phiền dịch vụ phòng. Cô ấy rất nhiệt tình. Vào ngày cuối cùng, tôi đến ngân hàng để làm việc. Tôi sợ sẽ lỡ giờ trả phòng. Ban đầu là 12 giờ. Tôi gọi điện và nói rằng tôi được thêm 15 phút nữa... Lần tới khi đến Singapore, tôi chắc chắn sẽ không cân nhắc việc ở lại khách sạn này!

Đội ngũ dọn phòng tệ quá! Chúng tôi ở đó 3 đêm nhưng họ cứ nói rằng họ không thể vào dọn phòng nên chúng tôi không được thay đổi bất kỳ tiện nghi nào và phòng không bao giờ được dọn. Chúng tôi đã khiếu nại với quản lý trực ban Jeff và Dexter và họ nói rằng có sự cố liên lạc và/hoặc cảm biến nút bấm riêng tư bị lỗi. Nhưng chúng tôi đã yêu cầu họ vào dọn phòng bất chấp điều đó, và đến đêm cuối cùng họ vẫn không thực hiện theo hướng dẫn của chúng tôi. Tôi sẽ KHÔNG giới thiệu bất kỳ ai đến đây!

Nhân viên thân thiện và phòng rộng rãi. Đây là lần thứ hai chúng tôi đến đây và cảm thấy ấm cúng hơn nhiều sau khi khách sạn được cải tạo. Đồ ăn tuyệt vời và chúng tôi thực sự có một kỳ nghỉ tuyệt vời nhân dịp kỷ niệm 35 năm ngày cưới.

Khách sạn khá ấm cúng và bữa sáng tuyệt vời, tuy nhiên dịch vụ chưa thực sự tốt. Chúng tôi đã đặt phòng một tuần trước đó, và đã thông báo với khách sạn rằng chúng tôi sẽ đến sớm. Chúng tôi hiểu rằng khách sạn sẽ ưu tiên các gia đình có trẻ sơ sinh hơn. Tuy nhiên, chúng tôi phải đợi vài tiếng đồng hồ mới được nhận phòng và phải tìm cách cho con bú và thay tã ở khu vực công cộng. Sau đó, cũng không có ai hỗ trợ đáp ứng một số nhu cầu của bé như cung cấp cũi hoặc những thứ tương tự. Tôi bắt đầu tự hỏi liệu đây có thực sự là khách sạn 5 sao hay không.

Vị trí thuận tiện, phòng rộng rãi. Mới được cải tạo.

Kỳ nghỉ tuyệt vời chỉ trong 1 đêm. Damai spa chưa mở cửa nhưng mọi thứ khác đều hoàn hảo. Phòng của chúng tôi cũng không có bồn tắm nhưng vòi sen thì tuyệt vời.

The room is clean and spacious. Location is good too. Breakfast is also delicious.

Check-in staff abit slow and inexperienced. The lift experience can be improved

The service was greart. Excellent place. Best breakfast in town. highly recommended

Beautiful room design after the renovation,clean and perfect setting up. love the vanity area and the amenities, Balmain products are just amazing! We had lunch at Pete’S place The food itself was fantastic and the service attentive. We would wholeheartedly recommend Pete’s Place and look forward to dining there again. We ordered in room dining as well,it’s so fast, the thai guy who served us really professional and showed deep experience,the food was delicious too! Went to straits kitchen for breakfast buffet but not much option like any other hotel in sg,1 highlighted was the chicken rendang,I enjoyed it. I did buy some cake from The shop,and they are really delicious,the Filipino lady are very accomodating and helpful. Overall we had a wonderful experience staying with Grand Hyatt hotel except my checking out process.

It is a newly renovated 5-star hotel but some staffs still need a training to learn how to well manage customers professionally. I was unable to check in at the first front desk i was assigned, so changed to another front desk. Then I was finally able to check in and the staff spoke English poor and communicated unprofessionally. I think some staffs working at the front desk should improve English and learn how to well treat customers at the 5 star hotel level. It was the longest, unprofessional check in experience i have ever had at the 5 star hotel. The rest was fine.

Everything should be very fine; rating score all 5's, except the check-in service which did not have our room available until 16.30pm. Anyhow, we did love Grand Hyatt Singapore.

The best hotel ever I experienced in Singapore. Best location as well. A must stay hotel.