Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.2
Trang thiết bị3.8
Dịch vụ4.3
Vệ sinh4.1
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(148)
Đánh giá tích cực(136)
Đánh giá có ảnh/video(44)
Vị trí thuận tiện(32)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(30)
Dễ đi lại(28)
Chủ thân thiện(20)
Gần tàu điện ngầm(17)
Phòng nhỏ(14)
Rất đáng giá tiền(6)
Đánh giá tiêu cực(12)
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Tiêu chuẩn với 1 giường đôi
Lưu trú vào thg 8, 2024
Một mình
27 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 8 thg 9, 2024
Vị trí tuyệt vời gần ga tàu điện ngầm Rochor và Little India. Có nhiều quán ăn gần đó. Phòng khách sạn nhỏ và thoải mái cho người độc thân hoặc các cặp đôi. Có hồ bơi ở tầng 4. Có, nhà vệ sinh rất nhỏ và dễ bị ướt vì chỉ có rèm tắm. Có một vết bẩn nhỏ trên ga trải giường. Nhìn chung là kỳ nghỉ dễ chịu và giá trị đồng tiền.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Đội ngũ Khách sạn vô cùng trân trọng những lời tốt đẹp của bạn dành cho ibis Styles Albert và rất vui khi biết được trải nghiệm tuyệt vời của bạn tại khách sạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã ấn tượng với vị trí thuận tiện, phòng ấm cúng và hồ bơi trên tầng thượng xinh đẹp của chúng tôi. Vì Singapore là một thành phố nhỏ, phòng tắm của chúng tôi không rộng rãi nhưng chúng có chức năng và có tất cả các tính năng cần thiết. Giám sát viên dọn phòng của chúng tôi đã nhận được phản hồi của bạn và đang nỗ lực để đảm bảo dịch vụ dọn phòng của chúng tôi đáp ứng các tiêu chuẩn rất cao của chúng tôi vì lợi ích của khách. Chúng tôi mong sớm được chào đón bạn quay trở lại! Trân trọng, Roland Giám đốc trải nghiệm khách
Tài Khoản Khách
Phòng Cao Cấp 1 Giường Đôi
Lưu trú vào thg 2, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 3, 2024
Tôi đã đến xem buổi hòa nhạc của Taylor và tôi rất vui vì đã chọn khách sạn này.
Trước hết, vị trí rất tốt. Nó rất gần ga tàu điện ngầm và chúng tôi chỉ cần một vài điểm dừng để đến nhiều điểm tham quan khác nhau. Đồng thời, vị trí của khách sạn rất yên tĩnh, có cửa hàng tiện lợi ở tầng dưới, gần đó có nhiều địa điểm ăn uống.
Thứ hai, nhân viên khách sạn rất tốt. Bạn tôi rất hướng ngoại và đã có khoảng thời gian trò chuyện vui vẻ với nhân viên khách sạn. Chúng tôi yêu cầu thêm chăn vào lúc đầu giờ đêm và nhân viên cũng mang đến.
Một kỳ nghỉ rất thú vị và làm cho chuyến đi của chúng tôi dễ dàng hơn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Nhóm khách sạn rất vui khi biết được trải nghiệm lưu trú tuyệt vời của bạn với chúng tôi, từ vị trí tuyệt vời của khách sạn và đội ngũ hiếu khách tuyệt vời. Vị trí khách sạn của chúng tôi thực sự hoàn hảo để dễ dàng tiếp cận các phương tiện giao thông công cộng, các quán ăn và các điểm tham quan du lịch như Khu Tiểu Ấn và Vịnh Marina. Những lời khen ngợi tử tế của bạn sẽ là động lực để chúng tôi làm tốt hơn nữa để làm hài lòng khách hàng và tạo ra trải nghiệm đáng nhớ cho tất cả mọi người. Chúng tôi rất nóng lòng được chào đón bạn quay trở lại để có một trải nghiệm đáng nhớ khác tại khách sạn của chúng tôi! Trân trọng,RolandGiám đốc trải nghiệm khách hàng
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu chuẩn với 1 giường đôi
Lưu trú vào thg 1, 2024
Du lịch cùng bạn bè
13 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 21 thg 2, 2024
Các tiện nghi cơ bản như khăn tắm, sữa tắm, ấm đun nước, tủ lạnh đều được cung cấp. Vị trí tốt như 5 phút đi bộ hoặc ít hơn đến ga tàu điện ngầm Rochor.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá về kỳ nghỉ tại khách sạn của mình. Thật vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình với các phòng tiện dụng và vị trí chiến lược của chúng tôi. Khách sạn của chúng tôi cách các ga tàu điện ngầm Rochor và Little India tương ứng 3 và 6 phút đi bộ, đồng thời giúp bạn dễ dàng đi đến trung tâm thành phố và các điểm tham quan nổi tiếng. Chúng tôi rất mong có cơ hội được chào đón bạn quay trở lại một lần nữa! Trân trọng,RolandGiám đốc trải nghiệm khách hàng
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu chuẩn với 1 giường đôi
Lưu trú vào thg 1, 2024
Một mình
9 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 17 thg 2, 2024
Môi trường: Phòng nhỏ và giường là giường đôi rộng 1,35 m. Phòng tắm nhỏ, trong phòng tắm chỉ có một tấm rèm tắm. Dù đã đào rãnh nhưng nước từ bồn tắm vẫn tràn vào.
Tiện nghi: Chỉ có thể nói, mạt chược tuy nhỏ nhưng có đầy đủ nội tạng. Có bàn viết, bàn cạnh giường ngủ, tủ lạnh nhỏ, ấm đun nước và tủ quần áo (có móc treo quần áo an toàn và không thể tháo rời).
Dịch vụ: Bữa sáng được bày bên trái quầy lễ tân tầng 1, không có nhiều chủng loại nhưng cơ bản có thể đáp ứng được nhu cầu một bữa ăn đầy đủ.
Xung quanh: Có hai tuyến tàu điện ngầm gần đó. Tuyến gần nhất là ga Rochor và tuyến xa hơn một chút là ga Bugis. Giao thông rất thuận tiện. Có hai cửa hàng tiện lợi 711 ở tầng dưới.
Đồng ý với dịch vụ khách hàng của Ctrip Có sự chênh lệch về giá sau khi đặt phòng khách sạn. Dịch vụ khách hàng đã phối hợp hoàn lại khoản chênh lệch giá sau khi nhận phòng và trả phòng và số tiền này đã được ghi có.
Đánh giá chung: Cơ sở vật chất trên mức 7 ngày trong nước (không thể đạt tới Hanting), giá đạt ngang mức nhà nghỉ nghỉ dưỡng trong nước và tỷ lệ giá/hiệu suất ở mức trung bình.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Cảm ơn bạn đã chọn ở lại với chúng tôi. Vì Singapore thực sự rất nhỏ so với hầu hết các quốc gia nên phòng khách sạn ở đây trong thành phố của chúng tôi cũng được quy mô tương ứng. Tuy nhiên, như bạn cũng đã chỉ ra, các phòng của chúng tôi có đầy đủ chức năng và được thiết kế cẩn thận để cân bằng giữa sự thoải mái và khả năng chi trả. Khách sạn của chúng tôi rất dễ tiếp cận và nằm gần 3 ga tàu điện ngầm; Các ga tàu điện ngầm Rochor (3 phút đi bộ), Little India (6 phút đi bộ) và Bugis (9 phút đi bộ). Chúng tôi muốn làm rõ rằng giường cỡ Queen của chúng tôi có chiều rộng 1,5m. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội chào đón bạn quay trở lại vào lần tới khi bạn quay trở lại thành phố xinh đẹp của chúng tôi. Trân trọng,RolandGuest Experience Executive
Tài Khoản Khách
Phòng Standard với 2 giường đơn
Lưu trú vào thg 11, 2023
Người đi công tác
29 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 12, 2023
Phòng sạch sẽ và rất thuận tiện để bắt taxi đi lại. Bữa sáng khá phong phú và ngon. Trong phòng không có nước đóng chai nhưng có máy lọc nước. Dép và bàn chải đánh răng dùng một lần không được cung cấp trong phòng hàng ngày. Bạn cần yêu cầu chúng từ quầy lễ tân khi cần.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã cho chúng tôi đánh giá hoàn hảo và đã giới thiệu khách sạn của chúng tôi cho những khách du lịch khác. Chúng tôi rất vui mừng vì có thể đáp ứng mong đợi của bạn với phòng sạch sẽ, vị trí thuận tiện và bữa sáng tự chọn ngon miệng. Là thành viên của tập đoàn Accor ủng hộ sự bền vững của môi trường và không khuyến khích các sản phẩm sử dụng một lần, chúng tôi đã ngừng đặt dép trong tất cả các phòng. Bộ dụng cụ nha khoa của chúng tôi phù hợp cho nhiều mục đích sử dụng và do đó chúng tôi không thay thế chúng hàng ngày. Chúng tôi rất vui được chào đón bạn quay trở lại để có một trải nghiệm tuyệt vời khác trong tương lai gần! Trân trọng,RolandGiám đốc trải nghiệm khách hàng
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Tiêu chuẩn với 1 giường đôi
Lưu trú vào thg 5, 2024
Vợ chồng
6 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 5 thg 6, 2024
Gần ga Rochor và Bugis, địa điểm lý tưởng để khám phá thành phố. Khách sạn hơi mệt mỏi và cũ kỹ, phòng hơi nhỏ nhưng vẫn hoạt động tốt
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã lưu trú với chúng tôi và đánh giá cao khả năng tiếp cận phương tiện giao thông công cộng tuyệt vời của khách sạn chúng tôi cũng như giá trị tuyệt vời mà chúng tôi mang lại cho khách hàng. Khách sạn của chúng tôi thực sự có vị trí rất chiến lược và có thể đến trung tâm thành phố thông qua 3 ga tàu điện ngầm; Rochor (3 phút đi bộ), Little India (6 phút đi bộ) và Bugis (9 phút đi bộ). Khách sạn của chúng tôi đã được tân trang lại gần đây khi đổi tên thành Ibis Styles và chúng tôi cũng thường xuyên cải tạo các phòng cũng như tiện nghi của mình để đảm bảo một môi trường thú vị cho khách hàng. Chúng tôi rất mong có cơ hội được chào đón bạn quay trở lại một lần nữa. Trân trọng,RolandGuest Experience Executive
Tài Khoản Khách
Phòng Cao Cấp 1 Giường Đôi
Lưu trú vào thg 5, 2024
Vợ chồng
8 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 22 thg 6, 2024
Phòng rất nhỏ và có một cánh cửa sang phòng bên cạnh bị khóa nhưng tiếng ồn rất khó chịu
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Chúng tôi đánh giá cao đánh giá của bạn và cảm ơn bạn đã ở lại với chúng tôi. Vì Singapore khá nhỏ nên tất cả các tòa nhà (bao gồm cả khách sạn trên toàn thành phố của chúng tôi) đều bị ảnh hưởng bởi hạn chế về đất đai, dẫn đến cấu hình phòng khách sạn nhìn chung nhỏ gọn hơn. Tuy nhiên, các dịch vụ phòng của chúng tôi đã được thiết kế để mang lại một môi trường thú vị cho khách hàng mà không ảnh hưởng đến sự thoải mái. Trong trường hợp hàng xóm của bạn có tiếng ồn quá lớn, vui lòng liên hệ với đồng nghiệp của chúng tôi ở quầy lễ tân và họ sẽ đảm bảo rằng thời gian lưu trú của bạn tiếp tục không bị quấy rầy và dễ chịu. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội chào đón bạn quay trở lại trong thời gian tới. Trân trọng,RolandGuest Experience Executive
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Tiêu chuẩn với 1 giường đôi
Lưu trú vào thg 3, 2024
Gia đình
3 đánh giá
3.1/5
Đăng tải vào 23 thg 5, 2024
Các phòng đều được trang bị tốt nhưng trông khá cũ kỹ. Ngoài ra, cách âm rất kém. Tôi ở phòng tầng thấp và bị đánh thức bởi tiếng người nói chuyện ở bể bơi vào sáng sớm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Cảm ơn bạn đã chọn ở lại với chúng tôi. Khách sạn của chúng tôi đã được tân trang lại gần đây khi đổi tên thành Ibis Styles và chúng tôi cũng thường xuyên cải tạo các phòng cũng như tiện nghi của mình để đảm bảo một môi trường thú vị cho khách hàng. Hãy chia sẻ phản hồi của bạn với Quầy lễ tân của chúng tôi và đồng nghiệp của tôi có thể giúp chuyển bạn đến một phòng khác ở tầng cao hơn nếu có. Chúng tôi mong được phục vụ bạn một lần nữa. Trân trọng, RolandGuest Experience Executive
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu chuẩn với 1 giường đôi
Lưu trú vào thg 3, 2024
Một mình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 4, 2024
Đẹp sạch sẽ, vị trí tuyệt vời cách ga tàu điện ngầm 200m
Khu Tiểu Ấn cũng có thể đi bộ được và gần trạm BUS BIG
Nước nóng rất đẹp khi tắm, tủ lạnh mini tuyệt vời
Giá trị lớn
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Chúng tôi rất vui vì có thể đáp ứng mọi mong đợi về kỳ nghỉ của bạn với phòng sạch sẽ, vị trí tuyệt vời và cơ sở vật chất được bảo trì tốt. Chúng tôi thực sự có vị trí rất gần với 3 ga tàu điện ngầm; Rochor (3 phút đi bộ), Little India (6 phút đi bộ) và Bugis (9 phút đi bộ) để dễ dàng đến trung tâm thành phố. Chúng tôi rất vui được chào đón bạn quay trở lại để có một trải nghiệm tuyệt vời khác với chúng tôi trong chuyến thăm tiếp theo của bạn! Trân trọng, RolandGuest Experience Executive
Andrew Thomas
Phòng Tiêu chuẩn với 1 giường đôi
Lưu trú vào thg 12, 2023
Một mình
2 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 24 thg 1, 2024
Khách sạn rất ổn đối với tôi
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Andrew thân mến, Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã rất thích kỳ nghỉ của mình với chúng tôi. Chúng tôi hy vọng chúng tôi sẽ có cơ hội phục vụ bạn một lần nữa trong tương lai và bạn sẽ được tận hưởng những căn phòng thoải mái và giá cả phải chăng mà nhiều khách quay lại của chúng tôi luôn yêu thích. Trân trọng,RolandGuest Experience Executive
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu chuẩn với 1 giường đôi
Lưu trú vào thg 8, 2023
Du lịch cùng bạn bè
6 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 21 thg 9, 2023
Giá của khách sạn này đã quá phóng đại, đừng để bị đánh lừa bởi quảng cáo và hình ảnh, đó thực sự là một trải nghiệm rất tồi tệ!
Môi trường sống: Phòng rất hẹp, chưa đến 20 mét vuông, chúng tôi ở trong phòng đôi, giường dài 1,8 inch, rộng khoảng 50 cm, không thể lật người, các bạn lớn hãy cẩn thận! Ngoài ra, phòng tắm cũng rất đông người, nhà cách âm cũng không có, bên ngoài có thể nghe được rất rõ ràng người qua lại.
Điều kiện vệ sinh: Bẩn và hôi hám, vừa bước vào phòng đã ngửi thấy mùi mồ hôi và hơi ẩm nồng nặc, ga trải giường tất cả đều ố vàng... Quầy lễ tân cứ nói rất sạch sẽ, thật sự rất kinh tởm. . Không biết các phòng khác tình hình thế nào, nhưng khuyên mọi người nên cẩn thận, thật sự không đáng. Ngủ cả đêm, toàn thân ngứa ngáy, gãi khắp người, có hình ảnh chứng minh.
Nhìn chung, đó là một trải nghiệm cực kỳ tồi tệ và tôi muốn khuyên những ai muốn ở lại đây hãy chạy đi! Lúc đó chúng tôi đã đặt một phòng với giá hơn 1.400 RMB, thực sự không đáng, ở Trung Quốc, nó giống như một nhà khách 100 RMB!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Chúng tôi rất ngạc nhiên khi nghe ý kiến của bạn. Vì Singapore là một thành phố nhỏ nên phòng ở các khách sạn hạng phổ thông không rộng rãi nhưng đầy đủ chức năng và có tất cả các tính năng cần thiết để mang đến cho du khách một kỳ nghỉ thoải mái. Kích thước phòng của chúng tôi được nêu rõ ràng trên tất cả các nền tảng đặt phòng của chúng tôi. Ngoài ra, kích thước giường của chúng tôi là chiều dài 190 cm và chiều rộng 90 cm. Giường của chúng tôi không thể chỉ rộng 50 cm. Khăn trải giường của chúng tôi không có màu vàng mà có màu be. Chính sách của khách sạn là loại bỏ và thay thế tất cả khăn trải giường (khăn trải giường, vỏ chăn, vỏ gối và khăn tắm) bằng đồ sạch khi mỗi khách trả phòng. Du khách sẽ có khăn trải giường mới và sạch sẽ khi nhận phòng. Do đó, sự khó chịu của bạn có thể là do ảnh hưởng tâm lý. Chúng tôi tin rằng bạn có thể ở lại trong thời kỳ F1 khi nhu cầu về phòng cao trên toàn Singapore, từ đó đẩy giá phòng tăng lên. Cuối cùng, việc so sánh giá khách sạn giữa các thành phố khác nhau là không thực tế vì chi phí sinh hoạt và quy mô đất đai sẽ khác nhau giữa các quốc gia. Trân trọngRolandGiám đốc trải nghiệm khách hàng
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Standard với 2 giường đơn
Lưu trú vào thg 8, 2023
Gia đình
5 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 12 thg 9, 2023
Nó chắc chắn không phải là 4 *.
Tốt:
1) vị trí tuyệt vời! V gần MRT
2) hồ bơi nhỏ nhưng đẹp
Xấu:
1) Tôi đã đặt 2 phòng. Một trong những căn phòng có mùi rất tệ nếu anh ấy không bật điều hòa. Tệ quá, như chuột chết.
1) phòng không sạch sẽ. Vòi bị bẩn, không có xà phòng rửa tay, nước rửa tay không được đổ đầy trước khi tôi đăng ký.
Kính áp tròng của vị khách trước vẫn còn trên bàn.
2) Nhà vệ sinh không được sạch sẽ, có mùi như nhà vệ sinh công cộng. Tôi gọi dịch vụ phòng yêu cầu rửa nhà vệ sinh tốt hơn. Có vẻ như không có thêm hành động nào được thực hiện.
3) TV/điện thoại/bộ sạc USB đều không hoạt động.
4) khu vực tắm nhỏ và sử dụng rèm tắm, nó không phải là 4 *
5) Tôi đặt phòng sinh đôi và phòng ngủ đôi.
Nhưng hóa ra lại là phòng hai phòng ngủ đôi. Cô gái lễ tân không thừa nhận họ đã mắc sai lầm khi đặt phòng….. điều đó thật không dễ chịu.
6) phòng ngủ và giường rất nhỏ, thực ra nó rất nhỏ.
7) hương vị bữa sáng…. Xấu. Đồ ăn không tươi, chất lượng kém. Bạn có nhiều lựa chọn tốt hơn khi ăn ở nhà hàng khác.
Nhìn chung không có cảm giác giống như một khách sạn mới xây, vị trí tốt nhưng ngoài vị trí ra, mọi thứ khác đều như vậy.
Văn bản gốcBản dịch của Google
เกศิณี เพ็ชรแสนงาม
Phòng Tiêu chuẩn với 1 giường đôi
Lưu trú vào thg 7, 2023
Du lịch cùng bạn bè
14 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 9, 2023
Trường học sạch sẽ, dịch vụ tốt, có nhà hàng đồ ăn ngon, có thể hợp khẩu vị của một số người. Nhìn chung, trường gần trạm BTS, rất thuận tiện đi lại.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã để lại đánh giá năm sao và lời khen dành cho ibis Styles Albert! Chúng tôi rất vui khi biết rằng dịch vụ của đội ngũ chúng tôi, vị trí tuyệt vời và phòng sạch sẽ là những điểm nổi bật trong kỳ nghỉ của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất nóng lòng được chào đón bạn quay trở lại để có một trải nghiệm đáng nhớ khác tại khách sạn của chúng tôi! Trân trọng,RolandGiám đốc trải nghiệm khách hàng
Marcus Marky
Phòng Tiêu chuẩn với 1 giường đôi
Lưu trú vào thg 7, 2023
Một mình
6 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 17 thg 10, 2023
Khách sạn rất đẹp và nhân viên rất hữu ích. Mặc dù căn phòng hơi nhỏ và không có nhiều chỗ để đồ nhưng nó vẫn phù hợp cho những người đi một mình/cặp đôi. Và khu vực này cũng khá đẹp, gần bugis và người bán hàng rong/chợ Albert nên luôn có đồ ăn để ăn/những thứ để khám phá. Rất thích ở lại!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách,Chúng tôi rất vui khi biết được những nhận xét tích cực của bạn về kỳ nghỉ tại khách sạn, đặc biệt là về đội ngũ nhân viên hữu ích và vị trí thuận tiện của chúng tôi! Khách sạn của chúng tôi thực sự nằm gần quận Bugis với nhiều điểm đến ăn uống và mua sắm. Tôi hy vọng bạn đã có đủ thời gian để khám phá tất cả các loại thực phẩm địa phương! Chúng tôi mong được chào đón bạn quay trở lại cho một kỳ nghỉ đáng yêu khác! Trân trọng,RolandGiám đốc trải nghiệm khách hàng
lacie318
Phòng Tiêu chuẩn với 1 giường đôi
Lưu trú vào thg 7, 2023
Vợ chồng
5 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 27 thg 8, 2023
Tôi đang để lại đánh giá trung thực với tư cách là một người đã từng lưu trú tại nhiều thương hiệu khách sạn khác nhau cho các chuyến công tác và du lịch của công ty.
* Thuận lợi *
- Phòng nhỏ đến mức tưởng ấm cúng nhưng cũng ấm cúng, ngủ ngon suốt chuyến đi.
- Gần tàu điện ngầm và gần đó có cơ sở hạ tầng như nhà hàng, siêu thị Hàn Quốc.
* điều bất lợi *
- Phòng rất nhỏ. Tôi yêu cầu phòng lớn hơn bằng cách trả nhiều tiền hơn nhưng họ nói không có phòng đủ rộng.
- Tivi không hoạt động nên lúc mới đến mình đã cãi nhau với lễ tân về chuyện tivi vào sáng sớm, anh ấy cũng không biết cách làm nên đổi phòng và bật tivi lên. TV. Tôi nghĩ ít nhất KBS World sẽ xuất hiện nhưng không có kênh nào cả. Không bật TV trong suốt chuyến đi.
- Sáng sớm quản gia gõ cửa bảo có người ở bên trong nhưng không nghe mà chỉ mở cửa. Chỉ cần mở nó ra. Đừng làm phiền tôi phải đi bộ trước khi đi ngủ.
- Không có xà phòng nào cả.
- Dịch vụ phòng và nhà hàng rất nghiêm ngặt. Có một nhà hàng ở tầng 1 của khách sạn nhưng chỉ phục vụ bữa sáng.
- Đó thực sự là một nơi mà bạn không thể chỉ vào, ngủ, tắm và mong đợi bất cứ điều gì khác.
Tôi nghĩ rằng nó đắt tiền so với điều này.
Tôi không có ý định đến lần sau - tôi nghiêm khắc chút nào.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Singapore là một thành phố đô thị đang phải đối mặt với vấn đề khan hiếm đất đai, do đó nhiều nhà cung cấp dịch vụ lưu trú đang thiết kế các phòng có kích thước nhỏ gọn nhưng không ảnh hưởng đến sự thoải mái cho khách. Vì khách sạn của chúng tôi ủng hộ sự bền vững của môi trường và không khuyến khích các sản phẩm sử dụng một lần như chai nhựa, nên chúng tôi đã ngừng đặt nước đóng chai trong phòng. Trên thực tế, nhiều khách của chúng tôi đánh giá cao việc họ có thể tận hưởng nước uống sạch và miễn phí từ máy lọc nước được lắp đặt trong phòng. Có một nhà hàng Trung Quốc, Thaipan, ở tầng 1 và giờ hoạt động từ 7 giờ sáng đến 9 giờ tối. Chúng tôi cũng rất ngạc nhiên trước phản hồi của bạn về lòng hiếu khách của chúng tôi vì nó không phản ánh tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn cao của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ chia sẻ những điều này với nhóm của mình để có thể tiếp tục cải thiện dịch vụ của mình. Trân trọngRolandGiám đốc trải nghiệm khách hàng