Citadines Rochor Singapore

Các đánh giá Citadines Rochor Singapore

Citadines Rochor Singapore

2 Serangoon Rd, 218227, SingaporeXem thông tin khách sạn
Citadines Rochor Singapore
Citadines Rochor SingaporeCitadines Rochor SingaporeCitadines Rochor Singapore
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

8.9/10
Rất Tốt
586 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí8.9
Trang thiết bị8.8
Dịch vụ8.8
Vệ sinh9.0
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(586)
Đánh giá tích cực(557)
Đánh giá có ảnh/video(152)
Vị trí thuận tiện(91)
Dễ đi lại(78)
Gần tàu điện ngầm(51)
Nhiều tiện nghi(21)
Hồ bơi tuyệt vời(19)
Tuyệt vời khi đi công tác(18)
Thiết kế tuyệt vời(11)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(8)
Đánh giá tiêu cực(29)
LaLa9090
Phòng Premier 1 Phòng Ngủ
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
10 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 1, 2025
Rất biết ơn khi được ở đây một đêm, giá cả hợp lý, hồ bơi sạch sẽ với tầm nhìn đẹp nhất từ ​​trước đến nay trong khu vực thành phố, bố cục và thiết kế đẹp cho tất cả các tiện nghi của khách sạn! Rất thuận tiện để bạn đi khắp mọi nơi trong thị trấn, gần Bugis và ga tàu điện ngầm Little India! Không gian rộng rãi cho phòng khách, phòng ngủ và phòng tắm! Dịch vụ tuyệt vời của nhân viên tại sảnh đợi, họ thậm chí còn làm con trai tôi bất ngờ với một chiếc bánh sinh nhật! Sẽ giới thiệu cho bạn bè và người thân đến thăm và lưu trú trong tương lai.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/10
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi LaLa9090, -- Lời chào từ Citadines Rochor! Cảm ơn bạn đã chọn căn hộ dịch vụ của chúng tôi cho kỳ nghỉ gần đây của bạn tại Singapore và cho chúng tôi biết bạn thấy kỳ nghỉ của mình rất đáng giá và bạn thích không khí của căn hộ bạn ở. –- Chúng tôi rất vui khi biết bạn thấy vị trí trung tâm của chúng tôi, dễ dàng tiếp cận nhiều nhà hàng và phương tiện giao thông công cộng, thuận tiện và lý tưởng để khám phá thành phố của chúng tôi. –- Tất cả chúng tôi thực sự khiêm nhường và biết ơn lời khen ngợi đáng yêu của bạn dành cho dịch vụ của nhóm chúng tôi vì điều đó truyền cảm hứng cho chúng tôi luôn cung cấp dịch vụ ở mức cao nhất trong ngành và thúc đẩy niềm đam mê phục vụ của chúng tôi. Cảm ơn bạn đã khiến mọi người cũng cảm thấy được coi trọng! -- Chúng tôi thực sự biết ơn vì lời giới thiệu tuyệt vời của bạn về căn hộ dịch vụ của chúng tôi. Đây thực sự là lời khen ngợi và phần thưởng to lớn cho tất cả chúng tôi vì chúng tôi tin chắc rằng hình thức tiếp thị tốt nhất cho căn hộ và dịch vụ của chúng tôi sẽ là trải nghiệm cá nhân và lời giới thiệu từ những vị khách đã ở lại với chúng tôi và chúng tôi thực sự cảm ơn bạn vì lòng tốt và sự tin tưởng đáng trân trọng của bạn. -- Tất cả chúng tôi chân thành cảm ơn bạn đã cho chúng tôi niềm vui lớn khi được phục vụ bạn, và tất cả chúng tôi đều mong muốn được chào đón bạn trở lại. -- Chúng tôi luôn phục vụ bạn và chúc bạn mọi điều tốt đẹp. -- Trân trọng, -- Ban quản lý Citadines Rochor Singapore
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng studio Queen
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
11 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 8, 2024
Phòng rộng 20 mét vuông có đủ chỗ cho 2 hành lý, nhưng giường đôi thì nhỏ. Phòng sạch sẽ và dịch vụ khách sạn tốt. Rất gần ga tàu điện ngầm Rochor và Little India, cách ga Rochor 3 phút đi bộ. Phòng có phòng đựng thức ăn nhỏ rất tốt, và sảnh khách sạn có bếp chung. Cách ga tàu điện ngầm Bugis một ga, nơi có rất nhiều nhà hàng, cửa hàng và trung tâm mua sắm, vị trí rất thuận tiện.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, ---Cảm ơn bạn đã chia sẻ đánh giá hoàn hảo của mình! ---Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy căn hộ đủ rộng rãi cho nhu cầu của mình và đánh giá cao sự sạch sẽ của căn hộ cũng như dịch vụ tốt của đội ngũ chúng tôi. ----Thật tuyệt khi biết rằng bạn thấy vị trí của chúng tôi rất thuận tiện, gần cả hai ga tàu điện ngầm Rochor và Little India, cũng như chỉ cách ga tàu điện ngầm Bugis một ga với nhiều nhà hàng, cửa hàng và trung tâm thương mại. ---Chúng tôi rất vui vì bạn thích phòng đựng thức ăn nhỏ trong căn hộ và Bếp chung của Cư dân ở sảnh. ----Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại để có một kỳ nghỉ thú vị khác. ---Trân trọng, ---Ban quản lý Citadines Rochor Singapore
Tài Khoản Khách
Phòng studio Queen
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
6 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 31 thg 1, 2025
Tôi đặt qua Ctrip, với chuyến bay sáng sớm, và đến khách sạn vào khoảng 3 giờ sáng. Tôi đặt ba phòng, nhưng khách sạn nói rằng họ chỉ đặt thành công một phòng. Vài ngày trước, khách sạn đã gửi email cho nhân viên nói rằng họ không thể chấp nhận đặt phòng cho hai phòng còn lại vì chúng đã kín. Do đó, Ctrip đã không thông báo cho tôi. Chúng tôi ra phố vào sáng sớm, kéo lê hành lý, người lớn trẻ em cùng nhau tìm khách sạn khác. Thật không nói nên lời!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, --- Lời chào từ Citadines Rochor Singapore. --- Chúng tôi thực sự xin lỗi vì sự bất tiện và khó chịu do vấn đề đặt phòng mà bạn gặp phải. Chúng tôi hiểu rằng thật bực bội khi phải tìm chỗ ở thay thế vào phút cuối, đặc biệt là khi đến muộn. --- Xin vui lòng cho phép chúng tôi làm rõ rằng cơ sở lưu trú của chúng tôi đã thông báo cho các đối tác của chúng tôi tại Ctrip và Trip.com về tình trạng kín phòng và chúng tôi không thể tiếp nhận thêm bất kỳ đặt phòng nào từ khách. Thật đáng tiếc khi Ctrip và Trip.com đã không làm theo hướng dẫn của chúng tôi và không thông báo cho khách về tình hình này. Chúng tôi mong bạn thông cảm về vấn đề này. --- Một lần nữa, tất cả chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự thất vọng mà bạn đã gây ra trong thời gian lưu trú gần đây với chúng tôi. Chúng tôi tha thiết hy vọng được chào đón bạn trở lại và cho chúng tôi cơ hội tạo ra trải nghiệm lưu trú tốt hơn cho bạn. --- Chúng tôi luôn phục vụ bạn và chúc bạn mọi điều tốt lành. --- Trân trọng, --- Ban quản lý Citadines Rochor Singapore
angelato
Phòng studio Queen
Lưu trú vào thg 5, 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 30 thg 6, 2024
Đến đây để nghỉ ngơi một thời gian ngắn với bạn trai của tôi và các nhân viên đã rất tử tế trong việc nâng cấp chúng tôi. Phòng hơi nhỏ nhưng có rất nhiều thứ bao gồm bếp nhỏ, lò vi sóng và một tủ lạnh cực lớn và cực lạnh mà chúng tôi thực sự đánh giá cao! Nó cũng ở phía trên một trung tâm mua sắm và thực sự thuận tiện nếu bạn cũng muốn tìm kiếm tảng đá :)!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, --Thank you for sharing your lovely review. ---We are delighted to hear that you enjoyed your staycation with your boyfriend and appreciated the upgrade provided by our team members ----It is wonderful to know that you found the apartment well-equipped with a kitchenette, microwave, and a large fridge. ----We are also glad you found our serviced residence's location convenient, especially being above a mall and close to rock-climbing facilities. ---We look forward to welcoming you and your boyfriend back for another enjoyable stay. ---Best regards, ---The management of Citadines Rochor Singapore
Dondondono
Phòng studio
Lưu trú vào thg 5, 2024
Một mình
2 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 6, 2024
Tôi đã đặt cho mình một kỳ nghỉ ở đây vào cuối tuần dài và thật may mắn khi được nhận phòng sớm và trả phòng muộn vì nơi đó không quá bận rộn. Căn phòng được thiết kế rất hợp lý để chứa một bếp nhỏ và thậm chí cả một tủ lạnh cỡ nhỏ (lớn hơn minibar) và các máy lọc nước được bố trí hợp lý trong khu vực chung để mọi người cùng thưởng thức.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Dondondono, ---Cảm ơn bạn đã đánh giá hoàn hảo và nhận xét tử tế! ---Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ hoàn toàn thú vị và thoải mái tại nơi lưu trú có dịch vụ của chúng tôi. ---Thật tuyệt khi biết rằng bạn đánh giá cao việc nhận phòng sớm và trả phòng trễ, cũng như căn hộ được thiết kế đẹp mắt với bếp nhỏ và tủ lạnh. ----Chúng tôi cũng rất vui khi bạn thấy máy lọc nước ở khu vực chung rất tiện lợi. ---Chúng tôi mong được chào đón bạn quay lại để có một kỳ nghỉ thú vị khác. ---Trân trọng, ---Ban quản lý Citadines Rochor Singapore
Tài Khoản Khách
Phòng studio Queen
Lưu trú vào thg 4, 2024
Một mình
20 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 31 thg 5, 2024
Tôi đã ở đây hơn nửa tháng. Trước hết, trong phòng đang có công trình xây dựng ở tầng dưới. Hiệu quả cách âm cực kỳ kém. Bạn thậm chí có thể nghe thấy tiếng đồng hồ báo thức bên cạnh đổ chuông hàng ngày! ! Vì phòng đã được đặt 14 ngày một lần nên tôi phải tiếp tục ở lại sau khi cố gắng trả phòng hai lần đều không có kết quả. Chuông báo cháy đã tắt hai lần trong 14 ngày! ! Tất cả là lúc 4h05 sáng. Mọi người chạy xuống lầu và leo xuống tầng 9 vì họ đang ở tầng 9! ! Mặc dù tôi đã viết rằng không ai được làm phiền khi tôi đang nghỉ ngơi trong phòng nhưng tôi vẫn liên tục nhận được các cuộc gọi từ số điện thoại cố định đến làm phiền tôi! ! Cũng sẽ có người đến gõ cửa mà không rõ lý do! ! ! Thực sự rất tồi tệ! ! Tôi chưa bao giờ ở trong một khách sạn tồi tệ như vậy trong đời! ! ! ! ! Sự khác biệt! ! Sự khác biệt! ! Sự khác biệt! !
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, ---Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. ---Chúng tôi vô cùng xin lỗi khi nghe về nhiều sự cố mà Quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú. ----Chúng tôi hiểu rằng một kỳ nghỉ yên bình và không bị gián đoạn là quan trọng như thế nào và chúng tôi rất tiếc vì đã không đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. ---Chúng tôi đã ghi nhận những lo ngại của Quý khách về tiếng ồn, báo cháy và sự gián đoạn, và chúng tôi đang thực hiện các bước n*** lập tức để giải quyết những vấn đề này. ---Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn của Quý khách và hy vọng sẽ có cơ hội mang đến cho Quý khách trải nghiệm dễ chịu hơn trong tương lai. ---Trân trọng, ---Ban quản lý Citadines Rochor Singapore
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng studio Queen
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
2 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 16 thg 5, 2024
Khăn trải giường bẩn và vết bẩn. Tôi cần gọi cho quầy lễ tân và tiếp tục theo đuổi để sắp xếp nó. Nó khiến tôi ở lại đến tận nửa đêm
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, --Thank you for your review. ---We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the bed linen and the delay in resolving the issue. ----This is not the standard of service we strive to provide, and we will address this with our team to ensure such situations are handled more efficiently in the future. ---We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to serve you better in the future. ----Best regards, ---The management of Citadines Rochor Singapore
Tài Khoản Khách
Phòng studio
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
9 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 11 thg 5, 2024
Có người phát các bài hát Ấn Độ vào lúc nửa đêm. Có vẻ như họ là cư dân lâu dài. Họ thường la hét đến khoảng ba giờ đêm. Khả năng cách âm cực kỳ kém. không khuyên bạn nên ở đây! Có mạt bụi trong phòng! Vị trí tốt, gần MRT Little India và Rochor. Máy lọc nước được cung cấp
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, --Thank you for your review. ---We sincerely apologize for the disturbances you experienced during your stay, including the noise at night and the issues with sound insulation. ----We also regret the inconvenience caused by dust mites in the room. Your feedback is important to us, and we will address these concerns to improve our services. ---We are glad that you found our location convenient and appreciated the water dispenser provided. ----We hope to have the opportunity to serve you better in the future. ---Best regards, ---The management of Citadines Rochor Singapore
Tài Khoản Khách
Phòng studio
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
1 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 8 thg 5, 2024
Trang trí còn khá mới, có chỗ riêng để phơi quần áo, có lò vi sóng nhìn tương đối gọn gàng nhưng khách sạn chỉ dọn 3 lần một tuần, gối hơi cứng nên chúng tôi chưa dùng. ĐẾN! Khách sạn có vị trí tốt, gần cả 3 ga tàu điện ngầm, đi lại thuận tiện! Điều tệ nhất là cạnh khách sạn có một nơi tụ tập của người Ấn Độ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, ---Thank you for your detailed review. ---We are pleased to hear that you enjoyed the new decor and ambiance of our serviced residence, as well as the special in-room facilities like the place to hang clothes and the microwave oven. --- We are glad that our convenient location close to the subway station made your travel easier. ---We apologize for any inconvenience and discomfort caused by the firmness of the pillows. Your feedback is valuable, and we will consider it to improve our services. ---We look forward to welcoming you back for a more comfortable stay.---Best regards, ---The management of Citadines Rochor Singapore
Tài Khoản Khách
Phòng studio
Lưu trú vào thg 4, 2024
Du lịch cùng bạn bè
5 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 5, 2024
Cảm giác khá ổn, phòng nghỉ cũng rất sạch sẽ, còn có cả hồ bơi nữa. Ở lại ba đêm và rất thuận tiện để di chuyển bằng tàu điện ngầm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách -- Lời chào hỏi! Cảm ơn bạn đã dành thời gian đánh giá về kỳ nghỉ gần đây của mình tại khu căn hộ dịch vụ nằm ở trung tâm của chúng tôi. -- Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có 3 đêm nghỉ thú vị và thoải mái với chúng tôi, đồng thời bạn nhận thấy vị trí nơi cư trú của chúng tôi có khả năng tiếp cận dễ dàng với nhiều lựa chọn giao thông công cộng khác nhau, thuận tiện và lý tưởng để khám phá thành phố của chúng tôi. -- Tất cả chúng tôi chân thành cảm ơn bạn đã cho chúng tôi đặc quyền và niềm vui lớn được phục vụ bạn và chúng tôi tha thiết mong được chào đón bạn trở lại. Chúng tôi đang phục vụ bạn và chúng tôi chúc bạn tốt. Cảm ơn. -- Trân trọng, -- Ban quản lý Citadines Rochor Singapore
Tài Khoản Khách
Phòng studio Queen
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
2 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 5, 2024
Vị trí của khách sạn rất tốt và giao thông thuận tiện. Mất hai phút đến bến xe buýt và ba đến bốn phút đến ga tàu điện ngầm Rochor. Môi trường khách sạn sang trọng, tiện nghi, chất lượng dịch vụ và thái độ rất tốt. Tôi đã ở đây hơn 20 ngày và rất hài lòng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, ---Thank you for your perfect rating and wonderful review! ---We are thrilled that you had a satisfying stay with us for over 20 days. ---We are delighted to hear that you enjoyed our serviced residence's convenient location, elegant decor, and comfortable ambiance. ----It is also gratifying to know that you were pleased with the quality and attitude of our team's service. ---We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. ---Best regards, ---The management of Citadines Rochor Singapore
Tài Khoản Khách
Phòng studio Queen
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
25 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 4 thg 5, 2024
Nhìn chung thì không sao. Lý do chính là giá cả phù hợp, vị trí tốt và tiện nghi căn hộ thuận tiện hơn khách sạn. Gần đó có ba ga tàu điện ngầm. Có nhiều lựa chọn ăn uống. hồ bơi Điều tôi cũng thích là có một bếp chung rộng rãi. Điều chúng tôi không quen là ở gần đó có nhiều người Ấn Độ và giường cỡ Queen chỉ cao 1,58 mét nên hơi chật cho một gia đình ngủ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách -- Lời chào hỏi! Cảm ơn bạn đã dành thời gian đánh giá về kỳ nghỉ gần đây của mình tại khu căn hộ dịch vụ nằm ở trung tâm của chúng tôi. -- Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn và gia đình đã có một kỳ nghỉ thú vị tổng thể với chúng tôi và bạn nhận thấy vị trí nơi cư trú của chúng tôi có khả năng tiếp cận dễ dàng với nhiều lựa chọn giao thông công cộng khác nhau, thuận tiện và lý tưởng để khám phá thành phố của chúng tôi. -- Tất cả chúng tôi xin chân thành cảm ơn các bạn đã cho chúng tôi đặc ân và hân hạnh được phục vụ các bạn và gia đình thân yêu của các bạn. -- Chúng tôi tha thiết hy vọng được chào đón gia đình bạn và bạn trở lại. --- Chúng tôi đang phục vụ bạn và chúng tôi chúc tất cả các bạn tốt. --- Cảm ơn. -- Trân trọng, Ban quản lý Citadines Rochor Singapore
xxx151515
Phòng studio
Lưu trú vào thg 3, 2024
Du lịch cùng bạn bè
19 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 24 thg 4, 2024
Căn phòng khá sạch sẽ, nhưng áp lực nước hơi thấp. Với xu hướng giá khách sạn ở Singapore ngày càng cao. Tôi rất hài lòng khi có thể đặt được một căn phòng như thế này với giá hơn 800 tệ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi xxx151515, -- Lời chào hỏi! Cảm ơn bạn đã chọn Citadines Rochor làm nơi lưu trú lý tưởng cho kỳ nghỉ gần đây ở Singapore và đã cho chúng tôi biết rằng bạn đã tìm thấy giá trị tốt khi lưu trú tại chúng tôi. -- Tất cả chúng tôi đều vui mừng vì bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình với chúng tôi. -- Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự khó chịu và bất kỳ sự bất tiện nào gây ra cho bạn do áp lực nước thấp trong căn hộ bạn ở và chúng tôi đảm bảo với bạn rằng chúng tôi sẽ cố gắng theo dõi việc đặt phòng của bạn để nhóm Kỹ thuật của chúng tôi có thể điều tra và thực hiện công việc khắc phục cần thiết. --- Tất cả chúng tôi chân thành cảm ơn bạn vì đã mang lại cho chúng tôi niềm hân hạnh và đặc ân được đón tiếp bạn tại khu căn hộ dịch vụ của chúng tôi và chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại. -- Chúng tôi đang phục vụ bạn và chúng tôi chúc bạn tốt. -- Trân trọng, -- Ban quản lý Citadines Rochor Singapore
Tài Khoản Khách
Phòng studio Queen
Lưu trú vào thg 3, 2024
Vợ chồng
3 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 19 thg 4, 2024
Đây không phải là một khách sạn điển hình mà giống một Khách sạn căn hộ hơn. Phòng Queen có kích thước khá, sạch sẽ và mới. Tuy nhiên, có một phòng tập thể dục và hồ bơi tươm tất, nhưng chắc chắn hồ bơi được làm sạch bao nhiêu không có mùi clo nhiều. Theo quan điểm của tôi, vị trí không tuyệt vời, nó nằm ở khu vực kém phát triển của singapore và tôi sẽ không ở lại đây nữa. Mặc dù đồ ăn Ấn Độ ở gần đó khá rẻ. Dịch vụ chưa tốt lắm, không có người khuân vác và phải tự khuân cả 4 hành lý lên tầng 3. Khách sạn hơi khó tìm, nằm trong tòa nhà Tekka. Lễ tân có thể chuyên nghiệp hơn, không cung cấp thông tin về các tiện nghi có sẵn như thời gian bơi lội. Trong phòng cũng không có nước, ra quầy lễ tân họ bảo có quầy pha chế dưới tầng. Không thân thiện lắm và cũng không niềm nở lắm, n*** cả khi khởi hành.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách -- Lời chào hỏi. --- Chúng tôi vô cùng tiếc khi biết rằng bạn không hài lòng với kỳ nghỉ gần đây tại căn hộ dịch vụ của chúng tôi và chúng tôi xin lỗi vì sự thất vọng gây ra cho bạn do lịch dọn dẹp của chúng tôi và việc không có dịch vụ khuân vác tại nơi lưu trú của chúng tôi. – Vui lòng cho phép chúng tôi giải thích vì hoạt động kinh doanh cốt lõi của chúng tôi là kinh doanh dịch vụ lưu trú, chúng tôi khiêm tốn thừa nhận rằng dịch vụ của chúng tôi khác với dịch vụ tại khách sạn. Một số ví dụ về sự khác biệt là sự vắng mặt của Dịch vụ Bell và dịch vụ dọn dẹp ba lần hàng tuần của chúng tôi. -- Trong trường hợp không có người khuân vác, chúng tôi muốn thông báo với bạn rằng chúng tôi cung cấp cho khách hàng xe đẩy hành lý tự hỗ trợ để vận chuyển hành lý của họ đến và đi từ các căn hộ. Chúng tôi mong nhận được sự thông cảm của bạn trong vấn đề này. Cảm ơn. --- Chúng tôi muốn chia sẻ vì chúng tôi muốn khách biết về lịch dọn dẹp của chúng tôi trước khi họ xác nhận lưu trú với chúng tôi vì chúng tôi biết lịch dọn dẹp ba lần một tuần của chúng tôi có thể không lý tưởng đối với yêu cầu hoặc sở thích lưu trú của một số khách, thông tin về dịch vụ dọn phòng của chúng tôi có thể có thể được tìm thấy trên trang đích của cơ sở kinh doanh của chúng tôi trên trang web Ctrip trong phần “Bản in đẹp”. Chúng tôi mong nhận được sự thông cảm của bạn trong vấn đề này. – Về phản hồi của bạn về dịch vụ của nhóm chúng tôi cũng như thông tin về các dịch vụ và cơ sở vật chất của chúng tôi, vui lòng cho phép chúng tôi giải thích rằng tất cả thông tin được nêu trên “Bảng cơ sở vật chất chỗ nghỉ” được cung cấp cho tất cả khách đến khi làm thủ tục nhận phòng và thông tin tương tự cũng có sẵn trên “Kênh truyền hình chỗ nghỉ” trong phòng của chúng tôi. Chúng tôi mong nhận được sự thông cảm của bạn trong vấn đề này. --- Chúng tôi chân thành cảm ơn phản hồi của bạn về hồ bơi và chúng tôi muốn chia sẻ rằng hồ bơi được làm sạch hàng tuần bởi các nhà thầu vệ sinh hồ bơi chuyên nghiệp của chúng tôi, những người điều chỉnh độ pH của nước hồ bơi vì chúng tôi cũng có trẻ nhỏ sử dụng hồ bơi. Chúng tôi mong nhận được sự thông cảm của bạn trong vấn đề này. -- Mặc dù chúng tôi không ngừng nỗ lực để duy trì tiêu chuẩn cao nhất về sự hài lòng của khách hàng, nhưng thật đáng tiếc là chúng tôi đã không đáp ứng được sự mong đợi của bạn. Cảm ơn bạn đã ở với chúng tôi. ---- Trân trọng, Ban quản lý Citadines Rochor Singapore
Maricel
Phòng studio Queen
Lưu trú vào thg 3, 2024
Người đi công tác
8 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 18 thg 4, 2024
Tôi đã đặt chỗ cho chuyên gia tư vấn của chúng tôi và thấy căn hộ khách sạn tốt. Khách đang ăn chay và nhiều nhà hàng xung quanh khách sạn phục vụ món chay.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Maricel thân mến, -- Lời chào hỏi! -- Cảm ơn bạn đã chọn Citadines Rochor Singapore cho chuyến thăm của chuyên gia tư vấn tới thành phố của chúng tôi. --- Chúng tôi rất vui vì chuyên gia tư vấn của bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị và thoải mái với chúng tôi và nhận thấy vị trí nơi cư trú của chúng tôi lý tưởng do có rất nhiều nhà hàng phục vụ cả bữa ăn chay và không chay. – Đối với phản hồi của nhà tư vấn, chúng tôi chân thành hy vọng bạn sẽ chọn khu căn hộ dịch vụ của chúng tôi làm chỗ ở lựa chọn cho những vị khách doanh nghiệp trong tương lai của bạn. – Tất cả chúng tôi thực sự đánh giá cao việc bạn chia sẻ đánh giá tích cực này và chúng tôi chúc bạn mọi điều tốt lành. – Cảm ơn sự hỗ trợ có giá trị của bạn. -- Trân trọng, Ban quản lý Citadines Rochor Singapore