Novotel Singapore on Stevens

Các đánh giá Novotel Singapore on Stevens

Novotel Singapore on Stevens

28 Stevens Rd, 257878, SingaporeXem thông tin khách sạn
Novotel Singapore on Stevens
Novotel Singapore on StevensNovotel Singapore on StevensNovotel Singapore on Stevens
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.2/5
Rất Tốt
346 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.3
Trang thiết bị4.2
Dịch vụ4.1
Vệ sinh4.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(346)
Đánh giá tích cực(320)
Đánh giá có ảnh/video(73)
Hồ bơi tuyệt vời(19)
Tuyệt vời khi đi công tác(18)
Bữa sáng ngon(18)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(14)
Phòng lớn(14)
Phong cảnh tuyệt vời(9)
Gần tàu điện ngầm(8)
Thiết kế tuyệt vời(4)
Đánh giá tiêu cực(26)
ThanhHa
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 2, 2023
Vợ chồng
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 5, 2023
Khách sạn sạch đẹp.nhân viên nhiệt tình.ăn bên cạnh ksan đồ ăn k ngon
tomsuu
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
9 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 8, 2024
Bố trí rất tốt, phong cảnh đẹp, phục vụ nhiệt tình và chu đáo, bữa sáng phong phú, sạch sẽ ngăn nắp, cơ sở vật chất đầy đủ, thuận tiện đi taxi,
Văn bản gốcBản dịch của Google
joyyyyy.
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào thg 7, 2024
Du lịch cùng bạn bè
5 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 18 thg 8, 2024
Sau bao nhiêu năm mua vé máy bay và đặt phòng khách sạn qua nền tảng này, đây là lần đầu tiên tôi không hài lòng về một khách sạn đến vậy: 1. Quầy lễ tân rất chậm và lâu ngày mắc lỗi: giường đôi được đổi thành giường đôi. Tôi nghĩ mình đã nhầm lẫn khi đặt phòng, tôi đã kiểm tra đơn hàng và xác nhận là đúng. Khi tôi yêu cầu cô ấy đổi phòng, cô ấy cũng yêu cầu cô ấy đổi phòng. Người nói dối tôi là không có giường đôi cũng không đổi được! Toàn bộ quá trình: Vì sai loại giường nên khi đến nhận phòng tôi đã nhanh chóng liên hệ với lễ tân để giải quyết. Lần đầu tiên tôi gọi cho quầy lễ tân! Một người phụ nữ nói rằng cô ấy không có giường đôi và có thể đổi nó cho tôi, và nhờ người đến phá chiếc giường lớn thành giường đôi nhưng đợi một lúc vẫn không có gì xảy ra nên tôi gọi lần thứ hai. ! ! Cô ấy nói rằng cô ấy sẽ đến sau khi được thông báo, nhưng cuối cùng cô ấy không thể chờ đợi được. Và tôi chọn cách tin cô ấy, tôi cảm thấy lời giải thích đã được giải quyết nên tôi ra ngoài tìm đồ ăn. Khi trở về khách sạn vào sáng sớm, tôi thấy mình vẫn chưa giải quyết được vấn đề đã gây ra. bởi sự sơ suất của cô ấy. Phải làm điều đó lần thứ ba! ! ! Khi tôi gọi đến quầy lễ tân thì có người đàn ông bắt máy và yêu cầu dọn phòng lên tách giường. Tuy nhiên, đợi một lúc vẫn không thấy trả lời, tôi mệt và tức giận nên tiếp tục gọi cho người thứ tư. thời gian! ! ! ! Đã hơn 12 giờ, một người đàn ông khác đi tới, một lúc lâu hai người nói ý là không có giường để thay, giường cũng không thể chia làm hai. Anh ta còn nói gì đó về WhatsApping. quản lý, và tôi nghĩ rằng không có giường n*** cả khi nó được thay đổi. Mục đích của việc liên hệ với người quản lý là gì? Lúc này tôi đã tức giận! Chúng tôi đi thẳng xuống tầng dưới. Một anh chàng khác vừa mới nhận ca rất bắt mắt. Điều đầu tiên anh ấy hỏi tôi là liệu tôi có ở phòng 3x2 không, sau một cuộc trò chuyện khác, anh ấy đã đổi chúng tôi sang phòng 4x1... Khó quá. để nhận phòng... Đến nơi Lúc này tôi đã cảm thấy kiệt sức. Đây là trải nghiệm khách sạn tồi tệ nhất tôi từng đặt trên Ctrip. 3. Ống thoát nước trong phòng tắm bị tắc. Tôi tin rằng đây không phải là trường hợp duy nhất. 4. Túi trà và hộp cà phê hơi bẩn, chiếc thìa đặt trên đó cũng vô dụng (cái này chỉ để ngắm thôi chứ thực tế là thìa không dùng) 5 Phích cắm của bồn rửa và phích cắm của máy sấy tóc không khớp nhau, nhưng không biết có phải tôi nghĩ rằng việc sấy tóc trong bồn rửa là không an toàn và cố tình mua phải một chiếc máy sấy tóc không khớp... 6 Chất lượng giấy vệ sinh trong bồn rửa cực kỳ kém. Bạn tôi nhờ tôi chụp ảnh cái này nên tôi còn tức giận hơn tôi hahahaha. 7 Đêm thứ hai, tôi tắt đèn chuẩn bị đi ngủ, tôi phát hiện toàn thân luôn cảm thấy ngứa ngáy chỗ này chỗ kia. Cuối cùng, trên mặt bên phải có một con bọ! ! Trong thâm tâm tôi hiểu tại sao cơ thể mình lại ngứa ngáy như vậy, và tôi không thể ngủ được vì chứng sợ thần kinh. Cuối cùng, tôi nằm sấp khi ngủ. Khi di chuyển gối, tôi cảm thấy có rất nhiều mảnh vụn trên ga trải giường dưới gối. họ có màu đen! Tôi không muốn di chuyển điện thoại xuống bàn làm phiền giấc ngủ của bạn tôi nên không chụp ảnh để làm mất uy tín, tôi đã dùng tay đẩy hết vết đen ra khỏi giường khi thức dậy vào ngày thứ ba. Ngày hôm sau tôi vẫn thấy lác đác những đốm đen. Khi chúng tôi đi ra ngoài, người quản gia hỏi chúng tôi có muốn dọn phòng không. Tôi cố tình nhấn mạnh rằng có những vết đen trên ga trải giường và yêu cầu tôi thay những cái sau đó vẫn còn sót lại. .. Nhưng không có côn trùng bay...nên tôi ngủ rất nhanh vào đêm thứ ba Nơi tốt có một phòng tập thể dục tuyệt vời! ! ! Trải nghiệm là tốt. Hồ bơi cũng tốt, nhưng tôi không biết bơi nên kiểm tra trực quan thì rất tốt. Ngoài ra còn có nhà hàng và quán bar trong cửa hàng tiện lợi 711 ở tầng dưới. Di chuyển: Đi bộ 1,1 km đến ga tàu điện ngầm Steven Hoặc bạn phải đến ga tàu điện ngầm Orchard Road khi đến Singapore Đi theo lối ra số 7 và rẽ qua đường 190. Rẽ phải và nhìn lên bạn sẽ thấy khách sạn và khách sạn Mercure trong cùng tòa nhà. . Chỉ mất 5 phút đi bộ đến đó. Lần đầu tiên, tôi cảm thấy việc ở trong khách sạn giống như vượt qua một cấp độ và chiến đấu với quái vật... Được rồi, tóm tắt: Dù phòng tập có tốt đến đâu thì tôi cũng khó có thể ở lại đây nữa. Giường có vật lạ và quầy lễ tân không trung thực. Khách sạn này có nhiều chi nhánh ở Singapore và tôi sẽ cố gắng tránh điều đó. khách sạn có lẽ tôi sẽ không ở lại nữa!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Luxiaochangailvyou
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 9, 2024
Khách sạn Stephan novitel hoàn toàn ngoài sức tưởng tượng của tôi. Nó rất thời trang và mới lạ. Toàn bộ khách sạn rất sạch sẽ và có ý thức thiết kế. Nhân viên cũng rất nhiệt tình và chủ động, đặc biệt là nhân viên lễ tân rất chu đáo. vấn đề bên trong phòng rất rộng và hồ bơi ngoài trời rất tuyệt. Nhiệt độ nước cũng rất tốt, đặc biệt bữa sáng của khách sạn có nhiều món và sự lựa chọn nên là khách sạn được lựa chọn hàng đầu cho gia đình và các chuyến công tác.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/8
LeeSamantha
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 3, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 28 thg 4, 2024
Dịch vụ thật tuyệt vời. Được nâng cấp miễn phí, nhưng phòng hơi bụi/thảm hơi bẩn. Ấm đun nước trong phòng có chút trục trặc. Khả năng cách âm cũng cần được cải thiện - có thể nghe thấy tiếng cửa mở và đóng từ các phòng lân cận mọi lúc. Ngoài ra thì khá ổn!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Por Wan Ning
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 8, 2024
Vợ chồng
8 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 30 thg 9, 2024
Dịch vụ tuyệt vời, nhân viên hữu ích và phòng khách sạn sạch sẽ. Thích hợp cho cả khách du lịch công tác. Tuy nhiên, bữa sáng chỉ ổn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
KWMG
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
20 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 4, 2024
Thiết kế đẹp hiện đại với phòng rộng rãi. Đánh giá cao các mặt hàng tủ lạnh quầy bar miễn phí. Cửa hàng tiện lợi 7-11 và vài nhà hàng ở tầng dưới. Giường siêu thoải mái! Tầm nhìn đẹp từ phòng khách sạn nên tôi đã mở hộp đồ mua sắm của mình 🤣
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 8, 2024
Người đi công tác
3 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 6 thg 9, 2024
Phòng không lớn nhưng may mắn là chúng sạch sẽ và có cơ sở vật chất tương đối đầy đủ. Hầu hết thời gian ở quầy lễ tân đều có nhân viên nói tiếng Trung, nhưng đôi khi sẽ rất rắc rối nếu không có ai nói được tiếng Trung.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Sunardi
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
2 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 2 thg 9, 2024
Phòng sạch sẽ Phòng được phân bổ có tầm nhìn đẹp Vị trí thuận tiện Dịch vụ phòng nhanh chóng và tuyệt vời Nhân viên lễ tân thân thiện Phòng khá rộng rãi Dễ dàng ra bãi đậu xe Nhiều kênh truyền hình Nước máy uống được dễ dàng tiếp cận Trưng bày nghệ thuật kim loại đẹp Rất yên tĩnh vào ban đêm Dịch vụ đưa đón tốt đến nhiều địa điểm khác nhau
Văn bản gốcBản dịch của Google
Lo_lo
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
7 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 17 thg 4, 2024
Khai trương vào tháng 12 năm 2017, khách sạn cách Sân bay Changi khoảng 20 phút và gần khu thương mại trung tâm thành phố cũng như các đại sứ quán. Khách sạn chỉ cách Đường Scotts và Đường Orchard, các khu mua sắm và giải trí nổi tiếng của Châu Á vài phút. Gần ga tàu điện ngầm ORCHARD, du khách có thể dễ dàng khám phá Vườn Bách thảo Singapore, Di sản Thế giới được UNESCO công nhận, Khu Phố Tàu và Khu Văn hóa Tiểu Ấn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
SK
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
8 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 12 thg 2, 2024
Thời gian nhận phòng lâu. Chúng tôi đợi từ 2h30 chiều đến 4h chiều mới nhận phòng, cùng với người già và một đứa trẻ. Không có biển báo xếp hàng, người dân chen lấn để đến quầy làm thủ tục. Nhân viên tiếp tân đã không trả lời vấn đề này. Sự sạch sẽ cần được cải thiện vì có một vết bẩn đáng kể trên vỏ gối. Chúng tôi đã chọn kế hoạch bữa sáng và bữa tối, nhưng nhân viên không biết gì về kế hoạch bữa tối. Bữa tối được cung cấp bởi nhà hàng nằm trên tầng 2. Đó là một trải nghiệm khủng khiếp, vì hầu hết các món ăn chúng tôi đặt trong thực đơn cố định đều hết hàng. Nhà hàng chỉ có một sự lựa chọn hạn chế. Tôi không khuyên bạn nên nó. Tuy nhiên, hồ bơi và phòng tập thể dục rất tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: SK thân mến, Cảm ơn bạn đã dành thời gian kể cho chúng tôi về trải nghiệm của bạn tại Novotel Singapore on Stevens. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn; hãy cho phép tôi được bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất. Tại Novotel Singapore on Stevens, chúng tôi cố gắng cung cấp tiêu chuẩn dịch vụ cao cho khách hàng; do đó phản hồi của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi. Hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp thích hợp để giải quyết sự cố dịch vụ nhằm ngăn chặn sự cố xảy ra trong tương lai. Chúng tôi đánh giá cao sự chia sẻ của bạn về mối quan tâm của bạn và chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Piotr Kupiec Tổng Giám đốc
Hei Hei BB
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 11, 2023
Đặt phòng cho người khác
540 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 12, 2023
khách sạn rất đẹp. vị trí rất gần khu mua sắm Orchard, đi bộ. Ngoài ra còn có dịch vụ đưa đón đến tòa nhà Shaw. bản thân tòa nhà khách sạn được bảo trì rất tốt. tất cả các tiện nghi và phòng đều ở tình trạng tốt
Văn bản gốcBản dịch của Google
TaichenTyson
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 10, 2023
Vợ chồng
60 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 11, 2023
Phòng rộng rãi, sạch sẽ, ngăn nắp, có ổ cắm sạc đầy đủ. Rất thuận tiện khi có phòng gym và hồ bơi. Môi trường xung quanh khách sạn là khu dân cư cao cấp, yên tĩnh và thoải mái. Khách sạn có xe đưa đón khách đến ga tàu điện ngầm gần đó. Các nhân viên lịch sự và lịch sự.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
8 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 5, 2024
Phòng cách âm rất tốt, dù đường Stevens nằm ngoài cửa sổ nhưng phòng vẫn rất yên tĩnh dù có người qua lại. Phòng tắm được ngăn cách với phòng khô và ướt. Nước tắm lớn và nhiệt độ nước không đổi. Việc nhận phòng và trả phòng rất dễ dàng và chỗ để hành lý cũng rất thuận tiện. Có dịch vụ 711 ở tầng dưới, 24 giờ một ngày. Ngoài ra còn có một số nhà hàng ở bên trái và bên phải lối vào phục vụ các món ăn địa phương ngon, và nhà hàng Ý ở bên trái cũng rất ngon. Cách Đường Orchard 20 phút đi bộ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào thg 3, 2024
Người đi công tác
8 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 4 thg 5, 2024
Trên vỏ gối có vết máu chưa được giặt sạch, vì là chuyến bay mắt đỏ nên sáng sớm tôi đến, vội vàng nghỉ ngơi nên không kịp xin đổi tiền. Ngoài ra, sau khi ở tổng cộng hai đêm, không có nhân viên dọn dẹp nào dọn dẹp... tình trạng vệ sinh thật đáng lo ngại.
Văn bản gốcBản dịch của Google